????中國的優(yōu)秀企業(yè)要真正達到世界級,，還需要在哪些方面狠下功夫？

????特約作者：陳瑋

????《財富》（中文版）和全球管理顧問公司 Hay （合益）集團共同推出“最受贊賞的中國公司”全明星榜,，已經(jīng)第四年了,。由《財富》（中文版）25,000 名讀者中的資深高管投票選出的杰出中國企業(yè)，不僅反映了這些企業(yè)的聲譽,，也在一定程度上反映了它們的內(nèi)涵,。每年都留在這一全明星榜上并不容易，四年來只有下列 16 家企業(yè)做到了,，它們是：海爾,、聯(lián)想、寶鋼,、招商銀行,、華為、同仁堂,、貴州茅臺,、萬科、青島啤酒、奇瑞汽車,、中國移動、格力電器,、美的集團,、中國銀行、娃哈哈集團,、SOHO 中國,。

????毫無疑問，上述企業(yè)已經(jīng)是中國最優(yōu)秀企業(yè)的代表,。他們不是因為單一的維度（如規(guī)?；蚶麧櫍┒辉u選出來的，因為評分標準有九個大的方面,，包括：財務表現(xiàn)（如長期投資價值,、財務健康狀況、明智地使用公司資產(chǎn)）,；人力資本（ 如吸引和保留人才的能力,、管理的質(zhì)量），產(chǎn)品和服務的領(lǐng)導地位（ 如產(chǎn)品和服務的質(zhì)量,、創(chuàng)新）,；社會責任感和全球經(jīng)營的有效性?？梢哉f,，人們評選的是“全能冠軍”。

????我們好奇地問：這些中國的“全能冠軍”在世界上的水平如何,？如果這些企業(yè)是中國最優(yōu)秀企業(yè)的代表,，那么它們是否達到了世界級？

????自 1997 年以來,，在 Hay（合益）集團為《財富》（英文版）制作的“全球最受贊賞的公司”全明星榜（共 50 名）中,，從來沒有出現(xiàn)過中國大陸企業(yè)的名字。其中,，有一些是規(guī)模不到或全球影響力不夠帶來的“硬傷”造成的,，但更多還是企業(yè)綜合實力不強的表現(xiàn)。

????以我們的觀察和實踐來看,，中國的優(yōu)秀企業(yè)要真正達到世界級,，還需要在以下幾個方面狠下功夫：

????1. 打造世界級的領(lǐng)導團隊和世界級的經(jīng)理人隊伍；

????2. 圍繞客戶需要不斷創(chuàng)新,，以持續(xù)提升產(chǎn)品和服務的競爭力,；

????3. 根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務的需要，不斷進行管理創(chuàng)新和組織變革；

????4. 在商業(yè)道德,、社會責任方面達到世界標準,。

????打造世界級的領(lǐng)導團隊和世界級的經(jīng)理人隊伍

????在這方面，中國企業(yè)怎么做都不嫌太多,，因為我們的基礎太差,。

????中國企業(yè)的 30 年，是高速成長中自己摸索的 30 年,。我們的經(jīng)理人基本沒有師傅和榜樣,，在實踐中常常通過嘗試與錯誤的方式來學習、進步,。

????通過嘗試,、摸石頭過河的方式成長起來的中國經(jīng)理人，有人經(jīng)過“實踐出真知”,，成為超級優(yōu)秀的領(lǐng)導人 ,。但總體來說效率不高，因為在缺乏系統(tǒng)性培養(yǎng)的情況下,，很多人經(jīng)過了實踐也很難產(chǎn)生“真知”,。這是中國企業(yè)經(jīng)理人普遍水平不高的重要原因之一。

????這一現(xiàn)象不僅存在于企業(yè)的中層和基層,，也同樣存在于企業(yè)的高層,。

????有專家說“中國沒有世界級企業(yè)領(lǐng)導人”，在我看來,，中國企業(yè)領(lǐng)導人中的佼佼者已經(jīng)具備相當高的水平,，但他們的軟肋是缺乏“世界級的領(lǐng)導團隊”。

????在中國,，找一幫聰明能干的人在一起干活已經(jīng)不易,，更難的是讓這幫聰明能干的人擁有共同的使命、愿景和價值觀,，大家懷抱一個夢想去干一番事業(yè),。這也常常是企業(yè)一把手最感頭疼的事情。

????于是,，在中國企業(yè)中出現(xiàn)了很多“一頭獅子帶領(lǐng)一群羊”的領(lǐng)導團隊模式,，即強勢、充滿魅力,、“英明”的一把手帶領(lǐng)比自己平庸得多的副手們,。盡管他們當中的一些人似乎每天都在抱怨副手們的平庸，但這種結(jié)構(gòu)似乎是最穩(wěn)定的,，誰也不想打破這種平衡,，日子就這樣一天一天地過,。這種情況并不一定維持不下去，但要成就卓越,，并取得持續(xù)成功,，這種模式將成為很大的瓶頸。生意日益復雜,，一把手也有看不清未來的時候,。等到一把手“江郎才盡”的那一天，企業(yè)可能就玩完了,。更不用說，如果一把手因為各種原因,，突然離開崗位,，那整個領(lǐng)導團隊或企業(yè)就會陷于茫然不知所措之中。

????那么,，怎樣才能打造世界級的領(lǐng)導團隊和世界級的經(jīng)理人隊伍呢,？

????首先，要建立一個不只“形似”更具“神似”的管理和領(lǐng)導者發(fā)展體系,，年復一年地執(zhí)行下去,，并且不斷追求完善。

????很多中國優(yōu)秀企業(yè)已經(jīng)建立了這樣的體系,，他們會說,，“這些系統(tǒng)我們都有啊?！眴栴}是其執(zhí)行的質(zhì)量,。這些企業(yè)建立的很多體系，還無法做到對領(lǐng)導人的“早期發(fā)現(xiàn),、早期培養(yǎng)”,；還無法做到對業(yè)務結(jié)果和人的發(fā)展“兩手都要抓，兩手都要硬”,；還無法真正實施“高潛能者發(fā)展計劃”,；還無法創(chuàng)造出“領(lǐng)導人培養(yǎng)領(lǐng)導人”的習慣和文化。而這些境界都是世界級的企業(yè)一定能夠做到的,。這種境界沒有 3~5 年的用心和努力是做不到的,。

????建設世界級的領(lǐng)導團隊，也需要經(jīng)營,，需要長時間的努力,。領(lǐng)導團隊的一把手——班長——需要盡可能地挑選好的隊員，并創(chuàng)造條件使他們相互了解,，讓團隊成員在矛盾和危機中經(jīng)受暴風雨般的考驗,，然后找到合而不同的建設性共事的方式,。