????SAS的員工肯定感覺渾身舒坦,。每周都會有數(shù)十名員工在公司約6,130平方米的休閑和健身中心享受按摩,。按摩并不是免費的，不過每小時只需55美元,，而且這還是稅前的價格,。由此帶來的便利卻是無法衡量的：拾級而上，便是健身房,、舉重房,、桌球廳、桑拿房,、美發(fā)室,、美甲室，以及在相當(dāng)于奧運會比賽用的泳池里做水上踢拳,。（旁邊貼著運動須知：“請著泳裝”,， “上課勿帶手機”。）這里有普通按摩,、瑞典式按摩,、矯形按摩和肌筋膜放松——所有按摩服務(wù)都是為了讓員工“增進對自己身體的認識，行動起來更輕松,、更自由”,，并且能“增強體能、減輕疼痛,、放松身心,、促進健康”。

????我對統(tǒng)計數(shù)字,、商業(yè)分析,、數(shù)據(jù)采集或計算機編程知之甚少，但今天我和充滿幻想的SAS員工一樣,，感覺好極了,。吃過豐盛的早餐，在SAS公司位于北卡羅來納州羅利市占地300英畝的公司園區(qū)的橡樹林中轉(zhuǎn)了一圈之后,，我親身體驗了本·富蘭克林（Ben Franklin,，是的，他也酷愛風(fēng)箏）的服務(wù),，富蘭克林是位有資質(zhì)的按摩師,，此前他在南方貝爾公司（BellSouth）做過28年的工程師?！拔抑匕茨δ愕那靶氐纳习氩糠趾皖i部,?！彼诙U宗音樂的伴奏下平靜地對我說?！澳愀械綁毫纳眢w里釋放出來了嗎,？”是的，我感覺到了,?！敦敻弧冯s志，或者其他數(shù)不清的美國公司肯定不會給我提供這樣的服務(wù),，尤其是在當(dāng)前環(huán)境下,。

????盡管媒體關(guān)于硅谷各公司福利待遇優(yōu)厚的工作環(huán)境的報道屢見不鮮，但這卻是在相對落后的美國南部,，這里的員工也享受著豐厚的待遇,。SAS不僅是世界上最大的私營軟件公司——營業(yè)額為23億美元，相當(dāng)于上市公司財捷（Intuit）的規(guī)?！疫€是公司福利方面的楷模,。事實上，當(dāng)SAS的客戶谷歌（Google）在幾年前制定公司園區(qū)的福利安排時,，就曾以SAS為模板,。從13年前《財富》雜志開始評選最適合工作的公司以來，SAS公司（英語發(fā)音為sass）年年入選這項排名,。但今年卻是首次榮膺冠軍,。公司在滿足員工需求上的慷慨大度也許會讓吝嗇的公司感到膽寒，但SAS公司CEO吉姆·古德奈特（Jim Goodnight）卻說,，公司的政策帶來了寶貴的商業(yè)價值,。“我最有價值的資產(chǎn)每天都會開車離開公司大門,?！惫诺履翁叵矚g這樣說?！拔业墓ぷ骶褪谴_保他們還會回來,。”他這樣做并非出于寬容大度,，而是完完全全的實用主義,，甚至還有些不擇手段。SAS公司員工的平均在職工作時間是10年,；有300名員工至少工作了25年,。2009年，SAS公司員工的年流動率為2%，而軟件行業(yè)的平均流動率大約是22%,。在SAS美國公司的員工隊伍中,，女性員工占45%，她們的平均年齡為45歲,。

????現(xiàn)年67歲的古德奈特據(jù)說是北卡羅來納州最富有的人,，從外表看去他并不像是這種罕見的企業(yè)文化的設(shè)計師。持有統(tǒng)計學(xué)博士學(xué)位并且當(dāng)過教授的古德奈特喜歡用數(shù)據(jù)說話,，而且性格古怪,，他一點也不像菲爾博士（Dr. Phil）描述的那樣感情豐富。我與他相處兩天得到的紀(jì)念品是一張他的貼膜名片——“古博士的21點紙牌”,，上面用圖表注明了如何處理與發(fā)牌者之間的任何牌局。[我還得到了他于1975年在《美國統(tǒng)計學(xué)家》雜志（The American Statistician）上發(fā)表的優(yōu)秀論文《零記憶戰(zhàn)略的最優(yōu)化和四副牌21點游戲的準(zhǔn)確概率》（Optimum Zero-Memory Strategy and Exact Probabilities for 4-Deck Blackjack）的影印本,。我把它翻譯完了就告訴你,。] SAS公司的許多人更樂意稱他“古德奈特博士”，而不是吉姆,。他在公司的理發(fā)室理發(fā)——“這樣我可以節(jié)約35分鐘的路程”——但你絕不會看到,，比如說本·富蘭克林給高1米93的古德奈特按摩前胸的上半部分和頸部。相反,，古德奈特也許正在路上與世界各地的1.7萬名機構(gòu)客戶交談,，或者是不時通過SAS公司的電視節(jié)目工作室與他們交流。他和妻子安（Ann）住在公司園區(qū)內(nèi)一幢有著喬治王時代風(fēng)格的高大磚結(jié)構(gòu)房屋里,，這里離龐大的太陽能發(fā)電廠不遠,，SAS公司修建這個發(fā)電廠，是為了把電力賣回給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),。