????鄭潔最令人刮目相看的成就：她在重塑克萊斯勒中國(guó)業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。不可否認(rèn),，金融危機(jī)引發(fā)的全球汽車業(yè)巨大震蕩讓克萊斯勒進(jìn)入了最艱難的時(shí)期,，而中國(guó)汽車宏觀環(huán)境的變化對(duì)鄭潔是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。今年4月份,，她們精心策劃的新車型發(fā)布暨Jeep 品牌70周年慶典即將舉行之際,，突然接到相關(guān)管理部門通知，進(jìn)口新車型將無(wú)法如期上市,?！八械娜硕笺铝耍?dāng)時(shí)感覺(jué)天都塌了?！碑?dāng)時(shí)在場(chǎng)的員工回憶說(shuō),。“我在最短的時(shí)間讓自己冷靜下來(lái),，然后把所有的人員召集在一起,，穩(wěn)定軍心的同時(shí)緊急制定應(yīng)對(duì)預(yù)案?！编崫嵒貞?。與團(tuán)隊(duì)共渡危機(jī)的多次經(jīng)歷讓年輕的鄭潔在危機(jī)中贏得了信任，越來(lái)越多的人接受了她挑剔和高標(biāo)準(zhǔn)的工作方式,?！拔覀儽仨毧祚R加鞭才能適應(yīng)市場(chǎng)的節(jié)奏，沒(méi)有資本為‘可以慢’找任何借口,。”她說(shuō),，自己在不斷調(diào)整工作和溝通的方式,。“讓團(tuán)隊(duì)接受高標(biāo)準(zhǔn)的工作方式,，是個(gè)逐步的過(guò)程,，成就感和榮譽(yù)感會(huì)激勵(lì)他們?！?/p>

????作為年輕的女性,，鄭潔有著難能可貴的處變不驚的冷靜。在過(guò)去兩年與菲亞特全球整合的外部環(huán)境（菲亞特?fù)碛锌巳R斯勒公司53.5%的股份,，它已開始全球資源和品牌及市場(chǎng)的整合工作——譯注）之下,，她專注于自己所能控制和決策的事情?！拔矣邢薜木唾Y源只能放在能夠控制的事情之上,。”她說(shuō),。換句話說(shuō),，她不會(huì)為了外界關(guān)于其職位升遷或者報(bào)酬的新聞而心情不安。她曾經(jīng)是上海市高考文科狀元,，受過(guò)良好的教育,，見(jiàn)多識(shí)廣，喜歡攝影,、旅游和看書,。她的女性身份讓其對(duì)職業(yè)生涯有更寬闊的視角?！吧钍瞧胶馀c不斷取舍的過(guò)程,，女人的幸福感更多元,。”

????“她有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,，并且總是能夠得到更多幫助和指導(dǎo),。”熟悉她的人說(shuō),。2004年,，鄭潔在業(yè)內(nèi)作了一次關(guān)于公關(guān)影響力的關(guān)鍵性發(fā)言，以通用汽車具有說(shuō)服力的案例,，說(shuō)明公關(guān)在公司戰(zhàn)略中的巨大推動(dòng)作用,。當(dāng)年的北京車展，通用汽車新車型甚少參展,，但鄭潔堅(jiān)持維持通用汽車在車展上的高曝光率,。在車展各廠商實(shí)力較量的擂臺(tái)賽中，以“通用大家庭”展示合資企業(yè)整體形象的創(chuàng)意贏得了滿堂喝彩,?！耙愿嗟臒崆橥度耄嘧?、多想一步,。”鄭潔在思考,?！皢渭円蕾囉矎V告的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。（現(xiàn)在是）技巧性的營(yíng)銷,，整合性的營(yíng)銷潛移墨化地影響消費(fèi)者,。”

????鄭潔說(shuō),，那段時(shí)間是自己作為管理者適應(yīng)不同角色轉(zhuǎn)換,、豐富經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。她分析說(shuō),，“管理者要信任人,，而且要以非常大的耐心對(duì)自己用人的決定負(fù)責(zé)。我為員工提供空間,，但員工要自己對(duì)未來(lái)做出理智的決策,。”在升任通用美國(guó)總部管理層,，成為核心管理團(tuán)隊(duì)成員之后,，她有了完全不同的感受。她堅(jiān)信充分地授權(quán)并且協(xié)助團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任至關(guān)重要?！罢J(rèn)準(zhǔn)的事情堅(jiān)持去做,，我對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)?！边@是她經(jīng)常在組織內(nèi)部說(shuō)的話,。

????無(wú)論如何，對(duì)于份額的戰(zhàn)爭(zhēng)將長(zhǎng)期占用鄭潔的主要精力,。她要求內(nèi)部的員工心懷夢(mèng)想,，用四至五年的時(shí)間將Jeep品牌打造成中國(guó)前三位的SUV品牌。目前,，Jeep仍然是銷量排名十位以后的SUV品牌,。“牧馬人是一款偶像級(jí)產(chǎn)品,，需要與中國(guó)消費(fèi)者對(duì)接,；指南者在緊湊型SUV里也要占據(jù)一席之地?！彼f(shuō),，但是，多年的職場(chǎng)歷練,，讓她越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到,，無(wú)止境地追求完美并不現(xiàn)實(shí),，“將20%的事情做到200%,，將80%的事情做到80%，但一定要快速執(zhí)行”,。她正在調(diào)整自己和公司的節(jié)奏,。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈、客戶更加挑剔,、成本不斷上升的嚴(yán)酷環(huán)境下,，毫不動(dòng)搖地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的目標(biāo)，是鄭潔面臨的更大考驗(yàn),。

????截稿前,，我們得知，菲亞特克萊斯勒聯(lián)盟宣布了亞太區(qū)的高層人事結(jié)構(gòu)調(diào)整,，總裁鄭潔不僅將繼續(xù)負(fù)責(zé)克萊斯勒在中國(guó)的業(yè)務(wù),，還被任命進(jìn)一步負(fù)責(zé)克萊斯勒品牌與藍(lán)旗亞品牌在亞太區(qū)的業(yè)務(wù)。