Twitter創(chuàng)始人回鄉(xiāng)記
????Twitter公司通過一條推文發(fā)布了世人期待已久的首次公開募股計(jì)劃,。就在消息發(fā)布前兩周,公司的共同創(chuàng)始人杰克?多西前往圣路易斯,,宣傳他的另一家公司——移動(dòng)支付新創(chuàng)企業(yè)Square,。這位當(dāng)紅的創(chuàng)業(yè)家(在本年度《財(cái)富》“40位40歲以下商界精英排行榜”上列第2位)回到家鄉(xiāng),發(fā)起了一場(chǎng)由小企業(yè)老板參加的討論會(huì),。這是Square今年主持的具有全民大會(huì)性質(zhì)的全美國巡回研討會(huì)的第一場(chǎng),。在研討會(huì)的前后,,多西接受了《財(cái)富》雜志的采訪。他對(duì)Twitter的上市計(jì)劃始終保持沉默,,但正面回答了觀眾的問題:他如何創(chuàng)辦了兩家科技界最熱門的公司,。
????多西對(duì)觀眾說:“我們的Twitter仍然處在起步階段,因?yàn)槲覀円粩嗟刂厮芄尽覀円此籍?dāng)前的工作,?!?/p>
????有關(guān)Twitter公開募股的消息已經(jīng)流傳了多年(最近幾個(gè)月尤其熱鬧),但它在9月偷偷向美國證券交易會(huì)提交申請(qǐng)上市文件還是讓很多人感到激動(dòng),。上市對(duì)股票有好處,,時(shí)機(jī)也不錯(cuò),因?yàn)楣善笔袌?chǎng)突然愛上了社交網(wǎng)絡(luò)股,,如有名的Facebook(這家公司在2012年上市之初曾經(jīng)歷劇烈波動(dòng),。)一旦Twitter上市,多爾西很可能將加入億萬富豪俱樂部,。他是Twitter的執(zhí)行董事長(zhǎng),,不久前,他還在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)給公司的服務(wù)增加新功能,。但是,,他現(xiàn)在的首要工作是管理他在2009年創(chuàng)辦的移動(dòng)支付公司Square。也有傳聞稱,,這家位于舊金山的公司(在Twitter的街對(duì)面)正盯著公開市場(chǎng),,但這至少是幾個(gè)月后的事情。有一件事是明確的:多爾西在硅谷的影響與日俱增,。
????在多西的家鄉(xiāng)尤其如此,。8月里的一個(gè)工作日的悶熱夜晚,超過500位當(dāng)?shù)厝擞窟M(jìn)了古老的大禮堂Casa Loma Ballroom,,這個(gè)禮堂位于這座城市曾經(jīng)繁榮的切諾基大街(Cherokee Street)的街區(qū),。他們像歡迎《美國偶像》(American Idols)的總決賽選手那樣歡迎這位老家的孩子。圣路易斯市市長(zhǎng)弗朗西斯?斯雷介紹多西時(shí)稱他是“我們特別自豪地稱他是‘圣路易斯老鄉(xiāng)’的人,,在場(chǎng)的人聽后爆發(fā)出了熱烈的歡呼,。
????多西的父母、叔伯和弟弟們眉開眼笑地坐在禮堂的前排,。就連他母校杜伯格主教高中(Bishop DuBourg High School)的老師們也穿著印著學(xué)校名字的紅色T恤參加了歡迎會(huì),。大伙兒似乎都在高喊:“我支持多西!”,。
????多西或許還算不上圣路易斯最受歡迎的孩子,,因?yàn)楝F(xiàn)年87歲的前棒球巨星喬?加拉吉奧拉的地位很難撼動(dòng),但36歲的多西已經(jīng)激起了一波創(chuàng)業(yè)的浪花,。無論是Twitter還,,是Square都獲得了巨大的估值,,分別超過了100億美元和55億美元。
????Square能讓所有人(從狗保姆到餐廳老板)通過一個(gè)與智能手機(jī)連接的小型讀取器實(shí)現(xiàn)信用卡支付,,每年處理的交易數(shù)量已由2012年4月的50億筆增長(zhǎng)至目前的150億筆,。多爾西想做的事情遠(yuǎn)不止信用卡支付。他想要簡(jiǎn)化交易過程的方方面面,,從笨重的收銀機(jī)到會(huì)計(jì)軟件再到顧客忠誠度計(jì)劃,,讓包括有機(jī)面包作坊、出租車司機(jī)在內(nèi)所有商家更輕松地做買賣,。多西稱,,在圣路易斯這樣處于困境之中的城市,這些商家才是經(jīng)濟(jì)復(fù)興的關(guān)鍵,。
????“我們打心眼里認(rèn)為,,地方經(jīng)濟(jì)的力量將幫助恢復(fù)美國經(jīng)濟(jì),甚至可能幫助恢復(fù)全球經(jīng)濟(jì),,”多西說?,F(xiàn)身Casa Loma Ballroom之前數(shù)小時(shí),他正在他最喜愛的一家當(dāng)?shù)貓?chǎng)所Sump Coffee咖啡館里,?!叭绻覀儞碛袕?qiáng)大的人脈關(guān)系網(wǎng),共同來建設(shè)地方經(jīng)濟(jì),,就有可能讓人們?cè)敢庠谶@些街區(qū)里居住和生活,為整個(gè)美國的經(jīng)濟(jì)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ),?!?/p>
????眾所周知,圣路易被稱為“通向西方的門戶”(Gateway to the West),,曾經(jīng)是商業(yè)和制造業(yè)樞紐,。直到今天,它仍然是安海斯-布希公司(Anheuser-Busch)和雀巢普瑞納寵物食品公司(Nestlé Purina PetCare Co.)的總部所在地,。但這座城市的很多大型企業(yè)——比如鞋廠和肉類加工廠——都已經(jīng)外遷或關(guān)閉,。不久前,PNC銀行(PNC Bank)的金融服務(wù)部門在一份關(guān)于該地區(qū)經(jīng)濟(jì)的報(bào)告中稱:“這個(gè)市場(chǎng)的勞動(dòng)力基本上處于不斷減少的過程中,?!痹跈M穿該市的密西西比河的兩岸,點(diǎn)綴著大門緊閉的工廠,。部分街區(qū)廢棄紅色磚房的窗戶被用木板封上了,。但多爾西認(rèn)為這座城市復(fù)興的勢(shì)頭正勁,他希望Square的到來能有所幫助,。
????公司的系列巡回研討會(huì)取名為“我們談?wù)劙伞保↙et’s Talk),。多爾西承認(rèn),,研討會(huì)還有更加自私的企圖。首先,,對(duì)于Square來說,,它是一個(gè)溝通和了解當(dāng)?shù)厝说那馈_@家公司還將造訪美國其他5座城市,,包括底特律,、新奧爾良和明尼阿波利斯。但圣路易斯對(duì)多爾西有著特殊的意義,。他說:“這里仍有家的感覺,。我全家人都在這里。我是唯一離開的人,?!?/p>
????多爾西和圣路易斯有很深的的淵源。他的家族在這里生活了六代以上(他的曾祖父死于1927年一次摧毀城市的龍卷風(fēng),。)父母各自經(jīng)營(yíng)著當(dāng)?shù)氐囊恍┢髽I(yè),,包括一家咖啡店和一家比薩餅店,兩個(gè)弟弟至今還在這里生活,。多西的父親叫蒂姆,,待人友善,留著多節(jié)的馬尾辮,。幾個(gè)月前,,他偶然走進(jìn)Sump Coffee,發(fā)現(xiàn)它在使Square處理付款,。多西的父親現(xiàn)在已經(jīng)是那里的??停踔翉目Х葟d的老板斯科特?卡雷那里訂購了當(dāng)?shù)匾患夷膛?chǎng)的牛奶,。他們自然也曾經(jīng)把兒子帶到這里,。卡雷留著胡須,,從前是位專利律師,,后來和多西家關(guān)系密切。他說:“多西第一次來的時(shí)候,,我還不知道他是誰,。”
????多西給人的感覺謙遜而熱情,,必要時(shí)他會(huì)發(fā)揮出這種魅力,。他培養(yǎng)了好奇的粉絲和追隨者。他在Twitter上有240萬粉絲,,而且數(shù)量還在增長(zhǎng),。不僅是因?yàn)樗膭?chuàng)新公司,,還因?yàn)樗懈鞣N愛好和興趣。(花絮:他曾經(jīng)學(xué)習(xí)過做一名按摩治療師,。)有人將多爾西比作史蒂夫?喬布斯——這樣的評(píng)價(jià)還為時(shí)太早,。但他在科技界的威望正在與日俱增。
????即便如此,,Square和今天的Twitter一樣,,仍然受到很多人的懷疑。Square公司不透露是否盈利,,但業(yè)內(nèi)人士說可能性不大,,因?yàn)楣具€在快速擴(kuò)張之中。(Square也不發(fā)布營(yíng)業(yè)收入數(shù)字,。)盡管Square增長(zhǎng)迅速,,但它的很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的錢包更鼓,自帶的客戶基礎(chǔ)更大,。例如,,加州山景城的Intuit公司已經(jīng)把自己的會(huì)計(jì)軟件QuickBooks銷售給了500萬家小企業(yè)。Intuit高級(jí)副總裁,、公司小企業(yè)金融解決方案部門總經(jīng)理丹?溫尼科夫說,,Intuit現(xiàn)在的產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)使它相對(duì)Square具有“戰(zhàn)略性的優(yōu)勢(shì)”。(Intuit也銷售與Square類似信用卡讀取器,,名叫GoPayment)
????但是,,多西擁有他的眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒有的東西:他能將人們集結(jié)在他的旗下,讓他們相信他的愿景,,欣賞Square設(shè)法積聚起來的酷元素,。回到圣路易斯的Casa Loma Ballroom,,他滿懷自信。在當(dāng)晚的分組討論剛剛開始時(shí),,提出了只有另一位創(chuàng)業(yè)家(指喬布斯——譯注)能提出的問題::“你們?yōu)槭裁匆蛇@個(gè),?(指創(chuàng)業(yè)——編注)你們?yōu)槭裁醋屪约航?jīng)歷這樣的痛苦?”當(dāng)時(shí)他穿著藍(lán)色襯衫,,袖子卷到了臂肘下緣,,很有政治家的范兒。(多爾西從來不掩飾他對(duì)政治的興趣,。)
????討論會(huì)結(jié)束后,,人們排隊(duì)等待跟多西聊上幾句。最終,,人群漸漸散去,,他與家人以及Square其余的員工走出了會(huì)場(chǎng),,家人中包括“丹叔叔”,一位天主教牧師,,同時(shí)也是多爾西的教父,。時(shí)間已是晚上9點(diǎn),外面的溫度高達(dá)30攝氏度,。有什么計(jì)劃,?去當(dāng)?shù)匾患颐蠺ed Drews的甜品店,那里從1929年開始就制作凍蛋糕,。
????多爾西在Sump Coffee對(duì)我說:“我長(zhǎng)大時(shí),,還有鄰居感覺。但是現(xiàn)在,,住在這個(gè)街角的人已經(jīng)不再跟另一角的人說話了,。”
????僅僅舉辦一次活動(dòng)不太可能讓Square在圣路易斯取得什么進(jìn)展,,但在多西看來,,無論是在老家,還是在別的地方,,圍繞他公司的產(chǎn)品打造一個(gè)居民圈都不僅僅是為了改良社會(huì),,同樣還因?yàn)樗枪緫?zhàn)略的一部分。(財(cái)富中文網(wǎng))
????譯者:古正