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各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者比以往任何時(shí)候都更加依賴大型科技公司,。正如我們從今年《財(cái)富》全球最受贊賞的公司排行榜的全明星榜中了解到的那樣,，領(lǐng)導(dǎo)者們非常欣賞那些能夠可靠、大規(guī)模提供產(chǎn)品和服務(wù)的科技巨頭,。

這是我們第27年編制這份年度企業(yè)聲譽(yù)榜單,，這份榜單基于對3,380名高管、董事和分析師的調(diào)查,。在今年的榜單中,，蘋果連續(xù)第18年蟬聯(lián)榜首；亞馬遜和微軟連續(xù)第六年躋身前三位,。與此同時(shí),，英偉達(dá)的影響力與日俱增，排名上升六位,，居第四位,。這家公司的GPU芯片正在為生成式人工智能的爆炸式增長提供持續(xù)的動(dòng)力。

首次進(jìn)入全明星榜的公司還包括云軟件供應(yīng)商ServiceNow（第42位）,、芯片巨頭臺(tái)積電（第45位）和藥企諾和諾德（第46位）,。

在行業(yè)榜上，中國有5家公司入圍,，數(shù)量與去年持平,。今年入圍的中國公司是：計(jì)算機(jī)和通信行業(yè)排在第5位的華碩電腦、第6位的聯(lián)想,；互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和零售行業(yè)排在第3位的阿里巴巴,；家庭設(shè)備和家居行業(yè)排在第5位的海爾智家；以及半導(dǎo)體行業(yè)排在第2位的臺(tái)積電,。

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????????????????????????????????????????????????? ——本刊編輯部

蘋果

微軟

英偉達(dá)

伯克希爾-哈撒韋

開市客

可口可樂

豐田汽車

星巴克

臺(tái)積電

諾和諾德

全明星榜

?表示排名并列

這幾家去年登上全明星榜的公司今年未能上榜：Moderna（去年排名第37位）,、3M（第44位）,、西南航空（Southwest Airlines,，第39位）、CVS Health（第50位）,。

這些公司緣何贏得同行交口稱贊

縱觀歷史,，鮮有公司可以匹敵英偉達(dá)最近猶如流星般迅捷的崛起之旅。這家公司及其GPU芯片充分利用并強(qiáng)力助推市場對生成式人工智能的旺盛需求,。在過去三年里,，英偉達(dá)的營收增長了三倍多，股價(jià)飆漲525%,。

當(dāng)然,，這看似一夜爆火的成功，其實(shí)是數(shù)十年努力的成果,。（英偉達(dá)成立于1993年,。）早在人工智能助力英偉達(dá)成為一家價(jià)值達(dá)到3萬億美元的企業(yè)之前，《財(cái)富》全球最受贊賞的公司榜單就一直在追蹤這家公司的發(fā)展,。

我們的聲譽(yù)研究產(chǎn)生了兩份榜單（參見下面的榜單編制方法）,，而英偉達(dá)在這兩份榜單上都名列前茅。全明星榜根據(jù)企業(yè)在整個(gè)商界的聲譽(yù)進(jìn)行排名,。英偉達(dá)于2021年首次上榜,，今年高居第四位。

另一份榜單側(cè)重于行業(yè)排名,。我們向內(nèi)部人士詢問他們對各自公司及其競爭對手的看法,，讓他們基于9項(xiàng)指標(biāo)給這些公司打分。有了這些數(shù)字,，知情人士就能夠一吐為快了,。早在成為家喻戶曉的名字之前，英偉達(dá)就已經(jīng)贏得了業(yè)內(nèi)人士的青睞：這家公司在2017年首次問鼎半導(dǎo)體行業(yè)排行榜,。今年,，在我們評價(jià)的9項(xiàng)指標(biāo)中，英偉達(dá)有6項(xiàng)指標(biāo)的得分在所有行業(yè)的所有公司里排名第一位,。這是自蘋果在2016年獲此佳績以來,，首次有公司實(shí)現(xiàn)這一壯舉。英偉達(dá)獲得最高分的指標(biāo)包括管理質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新能力,。

此外，英偉達(dá)在所有9項(xiàng)指標(biāo)的得分均進(jìn)入前10名,，這一成就只有寶潔可以與之媲美。當(dāng)然,，再次稱霸全明星榜的蘋果公司,，也備受業(yè)內(nèi)人士褒獎(jiǎng)——7項(xiàng)指標(biāo)的得分進(jìn)入前10名,。在過去一年，盡管蘋果因?yàn)樵谌斯ぶ悄芨傎愔斜憩F(xiàn)不佳而受到一些人的批評,，但這份榜單顯示,，我們調(diào)查的專家仍然對這家科技巨頭的長期前景充滿信心。

長期名列行業(yè)第一位的情況并不罕見,。今年,，埃森哲連續(xù)第12年蟬聯(lián)信息技術(shù)服務(wù)業(yè)榜首；貝萊德連續(xù)第13年在證券資產(chǎn)管理領(lǐng)域排名第一位,；聯(lián)合健康集團(tuán)（UnitedHealth Group）連續(xù)第15年稱雄醫(yī)療保險(xiǎn)行業(yè),，盡管一位高管被殺事件凸顯了消費(fèi)者對這家醫(yī)療保險(xiǎn)巨頭的不滿情緒。自我們在27年前開始調(diào)查財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)領(lǐng)域以來,，沃倫·巴菲特的伯克希爾-哈撒韋公司每年都排名第一位,。它也是汽車保險(xiǎn)商Geico的母公司。

盡管如此,，今年的行業(yè)排名也發(fā)生了很多變化：在我們追蹤的47個(gè)行業(yè)里,，有16個(gè)行業(yè)的榜首易主。在超級(jí)地區(qū)銀行中,，PNC銀行（PNC Bank）憑借其資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的增長躍居第一位,，也由此終結(jié)了美國合眾銀行（U.S. Bancorp）長達(dá)14年的霸主地位。

一些變化反映出更深層次的動(dòng)蕩,。在服裝行業(yè),，拉夫·勞倫（Ralph Lauren）自2014年以來首次摘得桂冠，其股價(jià)在過去一年飆漲65%,。2024年,，曾經(jīng)連續(xù)10年位列服裝行業(yè)榜首的耐克受困于新品匱乏，營收大幅下滑,，進(jìn)而失去王座,。在飽受通脹影響的食品服務(wù)業(yè)，推出5美元開心樂園餐（Happy Meal）的麥當(dāng)勞（McDonald 's）排名第一位,。由于顧客和員工的不滿情緒加劇,，曾經(jīng)連續(xù)12年主宰食品服務(wù)業(yè)的咖啡巨頭星巴克已經(jīng)邁入增長放緩階段。

這些調(diào)查結(jié)果表明,，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，耐克和星巴克都將受益于煥新重啟?；蛟S并非巧合的是,，兩家公司都在2024年更換了首席執(zhí)行官。正如我們的全明星榜所示,，耐克和星巴克仍舊擁有可供利用的良好聲譽(yù),。

???????????????????????????????????——Matt Heimer, Scott DeCarlo

企業(yè)聲譽(yù)緣何起起落落

年度調(diào)查精彩亮點(diǎn)

抗肥胖藥物助推禮來和諾和諾德一路高歌

在過去的兩年中,，禮來（名列全明星榜第21位）和諾和諾德（首次躋身全明星榜，名列第46位）憑借一系列有助于全球應(yīng)對肥胖危機(jī)的藥物而成為明星藥企,。胰高血糖素樣肽-1類藥物（GLP-1）包括諾和諾德的諾和泰（Ozempic）和諾和盈（Wegovy）,，以及禮來的Mounjaro和Zepbound。這些藥物能夠幫助糖尿病患者降低血糖,，而且似乎還可以抑制饑餓感和減輕體重,。

2024年下半年，由于競爭加劇,，再加上一些保險(xiǎn)公司不愿意為昂貴的藥物買單,，GLP-1類藥物遭遇新阻力，也由此導(dǎo)致兩家公司的股價(jià)大跌,。但禮來與諾和諾德已經(jīng)在研發(fā)方面投下巨資,。這意味著，即使在GLP-1淘金熱趨于平淡之后,，兩家公司的業(yè)務(wù)依然有望蓬勃發(fā)展,。

耐克和星巴克步履蹣跚

耐克和星巴克在2024年的表現(xiàn)差強(qiáng)人意，在全明星榜的排名也都有所下滑,。耐克（第24位）被競爭對手甩在身后,，在終止與一些零售商的合作關(guān)系之后，其銷售額急劇下降,。那些在咖啡店排長隊(duì)等候的顧客對星巴克（第29位）越來越不滿,，該公司把這種情況歸咎于技術(shù)老化、飲品訂購流程過于復(fù)雜等原因,。與此同時(shí),，一些城市的咖啡師為爭取更好的薪酬和福利而加入罷工隊(duì)伍。這兩大品牌的重振戰(zhàn)略可謂對比鮮明：耐克將推出一系列新款運(yùn)動(dòng)鞋,，而星巴克則尋求簡化菜單,，裝修門店，以便更好地為趕時(shí)間的顧客提供服務(wù),。

評價(jià)一把手

薩蒂亞·納德拉連續(xù)第九年被受訪者評為“最被低估的”《財(cái)富》美國500強(qiáng)首席執(zhí)行官,。在他任職期間，由于及時(shí)轉(zhuǎn)向云計(jì)算和人工智能,，微軟的市值足足增長了10倍,。其他得票大戶包括英偉達(dá)的黃仁勛、沃爾瑪?shù)亩鱾悾―oug McMillon）,、達(dá)美航空的埃德·巴斯蒂安和通用汽車（General Motors）的瑪麗·巴拉,。另一方面，特斯拉（Tesla）的埃隆·馬斯克連續(xù)第三年被受訪者評為“最被高估的”首席執(zhí)行官,。當(dāng)然,，此君因?yàn)閹椭萍{德·特朗普入主白宮而名聲鵲起,；馬斯克作為領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)可能被夸大了，但其影響力是無與倫比的,。

制榜方法

和從前一樣，《財(cái)富》雜志繼續(xù)攜手光輝國際（Korn Ferry）進(jìn)行了此次公司信譽(yù)調(diào)查,。我們首先選定大約1,500家公司,，包括1,000家按營業(yè)收入排名的美國最大公司和《財(cái)富》世界500強(qiáng)數(shù)據(jù)庫中營業(yè)收入在100億美元或以上的非美國公司。我們對每個(gè)行業(yè)的營業(yè)收入最高的公司進(jìn)行了梳理,，一共調(diào)查了來自于30個(gè)國家的650家公司,。得分最高的公司都來自于這650家公司，給公司投票的高管均身處同一行業(yè)的企業(yè),。

為了找出51個(gè)行業(yè)的最受尊敬的公司,，光輝國際請各行業(yè)的高管、董事和分析師按照投資價(jià)值,、管理和產(chǎn)品質(zhì)量,、社會(huì)責(zé)任、吸引人才的能力等9項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，給各自所處行業(yè)的公司評分,。上榜公司必須是位于行業(yè)調(diào)查中得分排在前50%以內(nèi)的公司。（欲了解完整榜單,，請?jiān)L問fortune.com,。）

為了得到不限行業(yè)的50家最受贊賞的公司的榜單，光輝國際邀請3,380名對行業(yè)調(diào)查做出回復(fù)的高管,、董事和證券分析師選出他們最贊賞的10家公司,。他們的挑選對象為在去年的調(diào)查中排名在前25%的公司以及去年各自行業(yè)調(diào)查中排名前20%以內(nèi)的公司。投票不限行業(yè)和企業(yè),。

譯者：任文科