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我們?yōu)槭裁磳w育丑聞口誅筆伐,,對商業(yè)丑聞卻寬容有加,?

Art Markman
2020-03-09

在同樣有著規(guī)則和約束的商界,發(fā)生丑聞的企業(yè)卻總能在破財消災(zāi)之后平安度過,仿佛一切都沒有發(fā)生過。這是為什么呢?

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PATRICK T. FALLON—BLOOMBERG/GETTY IMAGES

近期,中國游泳名將孫楊因“抗拒藥檢”而遭國際運動仲裁法庭禁賽八年的新聞引發(fā)熱議,,不管是對所謂“抗檢”行為的技術(shù)性討論,,還是對仲裁程序的質(zhì)疑,此次孫楊事件都提出了一個警示:在體育界,,對規(guī)則的忽視,,會直接導(dǎo)致可能是職業(yè)生涯中斷的懲罰。

再來看一個美國體育界的例子,。在過去的幾個月里,,休斯頓太空人隊(Houston Astros)靠作弊奪冠的丑聞大白于天下。這支棒球隊用外野攝像頭來捕捉對方接球手的戰(zhàn)術(shù)手勢,,再通過敲擊垃圾桶不同位置的方式,,將暗號傳遞給己方擊球手。太空人隊認(rèn)為,,這套兼具高科技和低科技手段的策略,,幫助提升了球員的比賽表現(xiàn)。

當(dāng)然,,并不是每個人都對太空人奪冠激動不已,。事實上,聽聞這些卑鄙伎倆,,廣大球迷,,甚至一些球員,都表現(xiàn)得義憤填膺,,太空人隊一下子從冠軍成為了全美最受討厭的球隊,。在棒球史上,幾位卷入重大丑聞的傳奇棒球手,,比如皮特·羅斯和綽號“無鞋喬”的喬·杰克遜,最終都落了個終身禁賽的命運。

對比之下,,我們來看看工商界的丑聞,。那些商業(yè)上不道德的人或組織,可能會被罰款,,但不會永遠(yuǎn)背負(fù)可恥的騙子標(biāo)簽,。邁克爾·米爾肯可能因詐騙和證券欺詐被起訴,但后來搖身一變,,成了慈善家,,最近甚至還被特朗普總統(tǒng)赦免。就連一些卷入重大環(huán)境丑聞的公司,,如發(fā)生過墨西哥灣漏油事件的英國石油和尾氣排放丑聞的大眾汽車,,或者像富國銀行這種欺騙客戶的金融機構(gòu),現(xiàn)在仍然賺得盆滿缽滿,。

在同樣有著規(guī)則和約束的商界,,發(fā)生丑聞的企業(yè)卻總能在破財消災(zāi)之后平安度過,仿佛一切都沒有發(fā)生過,。這都是為什么呢,?

棒球等職業(yè)體育運動和商業(yè)之間存在著一個核心區(qū)別,對于前者,,我們關(guān)注的是過程,,而對于后者,我們更看重結(jié)果,。具體來說,,在體育運動中,我們看一場比賽就是在看過程,。我們?nèi)藶榈刂贫艘恍w育規(guī)則,,比如,足球比賽中不能用手觸球,,棒球比賽中必須逆時針跑壘,,諸如此類,然后,,就看哪些球員,、球隊能夠在遵守這套規(guī)則前提下勝出。如果沒有這些人為的規(guī)則,,通常比賽就毫無意義,。

與之相反,對于商業(yè),,我們最看重的是結(jié)果,。每家企業(yè)都有自己的目標(biāo),,通常是銷售產(chǎn)品或服務(wù),然后會想方設(shè)法地實現(xiàn)這一目標(biāo),。實際上,,我們經(jīng)常將那些以顛覆性創(chuàng)新打破既有商業(yè)模式的人奉為典范,推崇備至,。Netflix沒有開設(shè)一家實體店,,就將影像租賃連鎖巨頭Blockbuster斬落馬下,但從未聽聞有人說Netflix在作弊,,是無恥的騙子,,相反,這家公司以游戲規(guī)則改變者的光輝形象,,載入商業(yè)史冊,。

當(dāng)然,任何企業(yè)都是在法律體系內(nèi)運行的,。但通常,,企業(yè)受到的約束,是為了防止它為謀求短期私利而給市場帶來重大的長期問題,,或者是為了阻止單一實體只手遮天,,壟斷市場定價權(quán),使市場的“無形之手”無法發(fā)揮作用,。也就是說,,商業(yè)規(guī)則的目的在于監(jiān)管,而不是定義任務(wù)本身,。

因此,,人們看待體育和商業(yè)中的違規(guī)行為就有了不同的態(tài)度。體育迷們認(rèn)為,,體育運動的核心規(guī)則是所謂的“保護性價值觀”,,其不容侵犯,不接受一丁點折衷,,有違這些價值觀的行為往往會招致眾怒,。某些運動規(guī)則可能有通融的地方,比如,,職業(yè)籃球運動員在停止運球后通常會多走兩步,,但絕不會一股腦地放棄所有規(guī)則。一旦某支球隊或某個球員無視這些神圣規(guī)則,,就必然會遭到球迷,、管理層,甚至聯(lián)盟高層的一致聲討,。

商業(yè)規(guī)則的執(zhí)行則是通過某種制裁方式,,因此,,是否遵守這些規(guī)則通常是出于商業(yè)的考慮,而不是一種道德選擇,。在商業(yè)世界,,因違規(guī)而支付的罰款成了經(jīng)營成本的一部分,企業(yè)要看到底是合規(guī)合算,,還是交一點罰款更經(jīng)濟。

體育和商業(yè)界對待規(guī)則的不同態(tài)度,,導(dǎo)致了一個重大后果,,那就是,違規(guī)丑聞曝光后,,規(guī)則制定者的回應(yīng)往往大異其趣,。在體育運動中,持續(xù)不斷的違規(guī)行為經(jīng)常導(dǎo)致改進規(guī)則,,或者加大現(xiàn)有規(guī)則的執(zhí)法力度,。比如,興奮劑丑聞讓傳奇自行車運動員蘭斯·阿姆斯特朗名譽掃地,,此前贏得的多個環(huán)法自行車賽冠軍頭銜慘遭剝奪,。與之類似,在備受關(guān)注的巴里·邦茲服用禁藥案塵埃落定之后,,相關(guān)部門增加了對棒球運動員服用合成代謝類固醇的檢測頻率,。

在商界,丑聞發(fā)生后,,想要改進監(jiān)管規(guī)則也是困難重重,,哪怕最終立法到位,它也往往會在最初的怒火平息后黯然退場,。眾所周知,,一系列問題很大的金融操作疊加起來,引爆2008年全球金融危機,,立法者隨后出臺了一批旨在杜絕這些行為的監(jiān)管法規(guī),,其中包括著名的意在限制系統(tǒng)性風(fēng)險的《多德-弗蘭克法案》。但到了2018年,,在特朗普政府治下,,這些法規(guī)相繼退出歷史舞臺。

只要不從根本上改變競技精神,,體育運動會允許一定程度的“擦邊球”行為,。棒球場管理員經(jīng)常會對場地做一些細(xì)微的改變,比如多撒點水,,以支持主隊,。同樣的,,我們也鼓勵企業(yè)能挑戰(zhàn)既有的商業(yè)模式,推動市場上的顛覆性創(chuàng)新,。

但是,,對于那些有違道義的商業(yè)行為,我們應(yīng)該滿腔怒火,,像對待體育運動中的偷暗號和興奮劑丑聞那樣去鞭笞它和鄙視它,,只有這樣,企業(yè)或許才會不再重復(fù)以往的那些重大錯誤,。(財富中文網(wǎng))

本文作者Art Markman是德克薩斯大學(xué)奧斯汀分校IC2研究所的執(zhí)行主任,,著有《讓你的大腦動起來》(Bring Your Brain to Work)一書。

本文編輯對原文有修改,。

譯者:任文科

責(zé)編:雨晨

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