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團(tuán)建活動真的有意義嗎,?

Jonathan Becker
2020-09-28

新冠疫情期間執(zhí)行的隔離措施,讓公司有機會完善傳統(tǒng)的團(tuán)建慣例,。

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圖片來源:ISTOCK/GETTY IMAGES

最早的計算機科學(xué)家之一、海軍上將格蕾絲?霍珀曾經(jīng)說過,,語言中最危險的一句話就是“我們一直這樣做,。”這句話用在公司團(tuán)建方面非常適合,。

秋天是許多公司的團(tuán)建季,,各公司的團(tuán)隊這時候都在期待著新一年的到來,。傳統(tǒng)團(tuán)建包含許多由來已久的要素,。傳統(tǒng)團(tuán)建通常會離開辦公場所,拿出許多天時間召開漫長的會議(否則就變成了“現(xiàn)場團(tuán)建”),。團(tuán)建活動會請到外部服務(wù)商幫助組織,,同時還有大量美食供應(yīng)?;顒由匣蛟S還會有“團(tuán)隊建設(shè)”部分,。瞧!人們展開激烈的討論,,重新建立人際關(guān)系,,激情澎湃地暢想未來。但實話實說:活動結(jié)束之后,,人們會很高興終于結(jié)束了,。

新冠疫情意味著大部分公司將放棄標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)建形式。有些人會想:“我們在Zoom上組織團(tuán)建吧,!”這種想法令人遺憾,,但可以理解。這樣做帶來的糟糕后果是,,團(tuán)建從面對面的活動粗暴地轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M活動,,但并不會理想。有人擔(dān)心最終會變成令人尷尬的視頻會議的雞尾酒時間,。

現(xiàn)在非常適合提出一個愚蠢的問題(所謂的“愚蠢”對應(yīng)的是彼得?德魯克所說的“明智”):不考慮新冠疫情的影響,,傳統(tǒng)團(tuán)建活動是否真得有效?

我可以向大家保證,,尤其是那些付費請我?guī)椭M織團(tuán)建活動的客戶,,團(tuán)建確實很有意義。經(jīng)過日復(fù)一日,、年復(fù)一年的忙碌工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員需要拿出一段時間,,坦率地評價公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況、機遇,、挑戰(zhàn)和風(fēng)險,。他們需要一個空間,大膽地暢想未來,。他們需要有機會評估甚至修復(fù)相互之間的關(guān)系,,維持團(tuán)隊的正常運轉(zhuǎn)。

但不可否認(rèn),,團(tuán)建活動存在一些缺點,。比如:

?團(tuán)建需要投入大量時間,機會成本較高,。

?團(tuán)建要在較短的時間內(nèi)進(jìn)行有大局觀/高瞻遠(yuǎn)矚/有前瞻性的對話,,而且團(tuán)隊成員往往不會回到理智思考上來,因為他們認(rèn)為:“這就是團(tuán)建的目的,?!?/p>

?集中熱烈的討論能夠誕生宏大的想法和計劃,但沒有給人們留出冥想,、反思和進(jìn)行更多研究的“沉浸時間”,,更別提試驗或初步落實了。拿出一些時間獲得嶄新的視角和實際測試各種想法,,就像是為“當(dāng)時似乎還不錯的主意”購買一份保險,。

?有些人說話鏗鏘有力,他們往往性格外向,,在團(tuán)隊中的影響力更大,,但是這些人的見解或才智不足以支撐他們對討論和決策的影響力。

?團(tuán)建結(jié)束之后,,人們重新回到工作崗位,,活動中的討論結(jié)果和承諾很快被束之高閣。

?采取邀請的方式往往會一無所獲,。尤其是如果選在距離辦公地點很遠(yuǎn)的地方組織團(tuán)建活動,,很難在短時間內(nèi)邀請人們參加。電話邀請很難成功,。

接下來,,我將分享一些調(diào)整秋季團(tuán)建活動的建議,幫助公司不僅應(yīng)對新冠疫情造成的可怕現(xiàn)實,,還要糾正多年來始終困擾著公司團(tuán)建活動的問題,。

縮短活動天數(shù)

根據(jù)我在新冠疫情期間的經(jīng)驗,視頻會議三個小時之后,,人們就會開始在谷歌(Google)搜索“如何將我的Zoom背景設(shè)置為我自己的循環(huán)動圖,?!笔聦嵣希谛鹿谝咔楸l(fā)之前,,我們之所以拿出很多天舉行團(tuán)建活動,,是因為當(dāng)時人們出行沒有受到限制。然而人們更愿意拿出兩整天參加活動,,也不會選擇四個半天,,盡管后一種形式的效果或許更好。

增加互動

Zoom將一個人說話其他人聽的局限性暴露無遺,。Zoom以及在線協(xié)作白板平臺Miro或投票工具M(jìn)entimeter等出色的輔助工具,,方便了討論和協(xié)作,甚至比面對面會議的效果更佳,。

強調(diào)團(tuán)建前后的工作

當(dāng)然,,在判斷團(tuán)建活動的質(zhì)量和是否成功時,,人們往往關(guān)注的是會議本身,。但我認(rèn)為,團(tuán)建活動的投資回報在很大程度上來自精心的準(zhǔn)備和堅持不懈的跟進(jìn)。

利用空曠的空間

無論是會議環(huán)節(jié)還是在會場外的活動空間,,團(tuán)建活動都沒有充分利用沉默和反思。提供反思,、沉思,、收集想法的時間和空間,能夠顯著提高對話和決策的質(zhì)量,。

模糊團(tuán)建與例行會議的界限

我很少見到有團(tuán)隊在例行會議中,,可以很好地做到退一步思考大局,并且會考慮是否有我們沒有討論到的重要問題,。當(dāng)你在重新思考團(tuán)建活動和縮短活動時間的時候,,要想想如何把這種戰(zhàn)略性討論引入例行會議。

作為團(tuán)建活動的服務(wù)商,,我已經(jīng)積累了多年的經(jīng)驗,。我認(rèn)為團(tuán)建活動的成功始終取決于三個因素:

?需要說的話一定要說清楚,無論存在什么困難,。

?新的想法要大膽,,不拘泥于現(xiàn)狀,足以讓人們熱血沸騰,。

?行動計劃必須具體,,并明確責(zé)任,規(guī)定時間和負(fù)責(zé)人,,在團(tuán)建活動之后,,依舊把它們作為工作重點,。

出于新冠疫情影響的考慮,以及為了達(dá)成本應(yīng)在幾年前完成的“改造”,,從根本上重新思考公司的團(tuán)建活動,,能夠幫助你做到以上幾點,取得成功,。但請做好準(zhǔn)備:人們可能會說“我們不想重走老路”,。(財富中文網(wǎng))

本文作者喬納森?貝克爾是This Team Works公司的顧問,致力于生命科學(xué)與科技領(lǐng)域的團(tuán)隊建設(shè),。

翻譯:劉進(jìn)龍

審校:汪皓

圖片來源:ISTOCK/GETTY IMAGES

最早的計算機科學(xué)家之一,、海軍上將格蕾絲?霍珀曾經(jīng)說過,語言中最危險的一句話就是“我們一直這樣做,?!边@句話用在公司團(tuán)建方面非常適合。

秋天是許多公司的團(tuán)建季,,各公司的團(tuán)隊這時候都在期待著新一年的到來,。傳統(tǒng)團(tuán)建包含許多由來已久的要素。傳統(tǒng)團(tuán)建通常會離開辦公場所,,拿出許多天時間召開漫長的會議(否則就變成了“現(xiàn)場團(tuán)建”),。團(tuán)建活動會請到外部服務(wù)商幫助組織,同時還有大量美食供應(yīng),?;顒由匣蛟S還會有“團(tuán)隊建設(shè)”部分。瞧,!人們展開激烈的討論,,重新建立人際關(guān)系,激情澎湃地暢想未來,。但實話實說:活動結(jié)束之后,,人們會很高興終于結(jié)束了。

新冠疫情意味著大部分公司將放棄標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)建形式,。有些人會想:“我們在Zoom上組織團(tuán)建吧,!”這種想法令人遺憾,但可以理解,。這樣做帶來的糟糕后果是,,團(tuán)建從面對面的活動粗暴地轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M活動,但并不會理想,。有人擔(dān)心最終會變成令人尷尬的視頻會議的雞尾酒時間,。

現(xiàn)在非常適合提出一個愚蠢的問題(所謂的“愚蠢”對應(yīng)的是彼得?德魯克所說的“明智”):不考慮新冠疫情的影響,傳統(tǒng)團(tuán)建活動是否真得有效?

我可以向大家保證,,尤其是那些付費請我?guī)椭M織團(tuán)建活動的客戶,,團(tuán)建確實很有意義。經(jīng)過日復(fù)一日,、年復(fù)一年的忙碌工作,,公司領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員需要拿出一段時間,坦率地評價公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)狀況,、機遇,、挑戰(zhàn)和風(fēng)險。他們需要一個空間,,大膽地暢想未來,。他們需要有機會評估甚至修復(fù)相互之間的關(guān)系,維持團(tuán)隊的正常運轉(zhuǎn),。

但不可否認(rèn),,團(tuán)建活動存在一些缺點。比如:

?團(tuán)建需要投入大量時間,,機會成本較高,。

?團(tuán)建要在較短的時間內(nèi)進(jìn)行有大局觀/高瞻遠(yuǎn)矚/有前瞻性的對話,而且團(tuán)隊成員往往不會回到理智思考上來,,因為他們認(rèn)為:“這就是團(tuán)建的目的,。”

?集中熱烈的討論能夠誕生宏大的想法和計劃,,但沒有給人們留出冥想,、反思和進(jìn)行更多研究的“沉浸時間”,,更別提試驗或初步落實了,。拿出一些時間獲得嶄新的視角和實際測試各種想法,就像是為“當(dāng)時似乎還不錯的主意”購買一份保險,。

?有些人說話鏗鏘有力,,他們往往性格外向,在團(tuán)隊中的影響力更大,,但是這些人的見解或才智不足以支撐他們對討論和決策的影響力,。

?團(tuán)建結(jié)束之后,人們重新回到工作崗位,,活動中的討論結(jié)果和承諾很快被束之高閣,。

?采取邀請的方式往往會一無所獲。尤其是如果選在距離辦公地點很遠(yuǎn)的地方組織團(tuán)建活動,,很難在短時間內(nèi)邀請人們參加,。電話邀請很難成功。

接下來,我將分享一些調(diào)整秋季團(tuán)建活動的建議,,幫助公司不僅應(yīng)對新冠疫情造成的可怕現(xiàn)實,,還要糾正多年來始終困擾著公司團(tuán)建活動的問題。

縮短活動天數(shù)

根據(jù)我在新冠疫情期間的經(jīng)驗,,視頻會議三個小時之后,,人們就會開始在谷歌(Google)搜索“如何將我的Zoom背景設(shè)置為我自己的循環(huán)動圖?!笔聦嵣?,在新冠疫情爆發(fā)之前,我們之所以拿出很多天舉行團(tuán)建活動,,是因為當(dāng)時人們出行沒有受到限制,。然而人們更愿意拿出兩整天參加活動,也不會選擇四個半天,,盡管后一種形式的效果或許更好,。

增加互動

Zoom將一個人說話其他人聽的局限性暴露無遺。Zoom以及在線協(xié)作白板平臺Miro或投票工具M(jìn)entimeter等出色的輔助工具,,方便了討論和協(xié)作,,甚至比面對面會議的效果更佳。

強調(diào)團(tuán)建前后的工作

當(dāng)然,,在判斷團(tuán)建活動的質(zhì)量和是否成功時,,人們往往關(guān)注的是會議本身。但我認(rèn)為,,團(tuán)建活動的投資回報在很大程度上來自精心的準(zhǔn)備和堅持不懈的跟進(jìn),。

利用空曠的空間

無論是會議環(huán)節(jié)還是在會場外的活動空間,團(tuán)建活動都沒有充分利用沉默和反思,。提供反思,、沉思、收集想法的時間和空間,,能夠顯著提高對話和決策的質(zhì)量,。

模糊團(tuán)建與例行會議的界限

我很少見到有團(tuán)隊在例行會議中,可以很好地做到退一步思考大局,,并且會考慮是否有我們沒有討論到的重要問題,。當(dāng)你在重新思考團(tuán)建活動和縮短活動時間的時候,要想想如何把這種戰(zhàn)略性討論引入例行會議,。

作為團(tuán)建活動的服務(wù)商,,我已經(jīng)積累了多年的經(jīng)驗。我認(rèn)為團(tuán)建活動的成功始終取決于三個因素:

? 需要說的話一定要說清楚,,無論存在什么困難,。

? 新的想法要大膽,不拘泥于現(xiàn)狀,足以讓人們熱血沸騰,。

? 行動計劃必須具體,,并明確責(zé)任,規(guī)定時間和負(fù)責(zé)人,,在團(tuán)建活動之后,,依舊把它們作為工作重點。

出于新冠疫情影響的考慮,,以及為了達(dá)成本應(yīng)在幾年前完成的“改造”,,從根本上重新思考公司的團(tuán)建活動,能夠幫助你做到以上幾點,,取得成功,。但請做好準(zhǔn)備:人們可能會說“我們不想重走老路”。(財富中文網(wǎng))

本文作者喬納森?貝克爾是This Team Works公司的顧問,,致力于生命科學(xué)與科技領(lǐng)域的團(tuán)隊建設(shè),。

翻譯:劉進(jìn)龍

審校:汪皓

Admiral Grace Hopper, the pioneering computer scientist, once said that the most dangerous phrase in the language is, “We’ve always done it this way.” When it comes to corporate offsites, her phrase applies splendidly.

Autumn is offsite season at many companies, as teams across organizations look to a new year. The classic offsite has time-honored elements. It’s a long, often multiday meeting, held away from work (unless it’s not—then it becomes the “on-site offsite”). An outside facilitator shows up, along with too much food. You might have a “team-building” component. Presto! Big discussions, renewed connections, and enthusiasm for the future. But let’s be honest: People are happy to be done with it, once it ends.

COVID-19 means most companies will scrap the standard offsite. Some will have the understandable but unfortunate thought: “Let’s do it on Zoom!” The painful consequence of that will be a clunky, suboptimal transposition of the physical to the virtual, right down—one fears—to an awkward videoconference cocktail hour.

This is a perfect time to ask a dumb question (“dumb” in the Peter Drucker sense of “smart”): COVID aside, does the typical offsite actually work?

I will assure you, and most especially my clients who pay me to help with your offsites, they do hold value. The rush of work—day in and day out, month after month—means leaders and their teams need a block of time for honest appraisals of the current state of their business, opportunities, challenges, and risks. They need space for bold thinking about the future. And they need a chance to assess, and maybe repair, their relationships and team functioning.

But offsites have undeniable drawbacks. To name a few:

?They are a major time commitment with high opportunity cost.

?They concentrate big picture/high elevation/forward-looking conversations into a short window—and teams often neglect to go back to that intellectual place regularly, because they figure, “That’s what the offsite was for.”

?Intensive and enthusiastic discussions lead to big ideas and plans without providing “soak time” for contemplation, reflection, and additional research—to say nothing of experimentation or initial implementation. Some time to get a fresh perspective and to road test ideas is like an insurance policy against “seemed like a good idea at the time.”

?People with loud and powerful voices—the influential and the extroverted—can have a force on discussion and decisions beyond what their insight or intelligence merits.

?When offsites are over, people rush back to catch up with work, and the discussions and commitments quickly accumulate dust.

?Invitation is all or nothing. Especially if the offsite is, well, way offsite, it’s hard to ask people to join for a short subset. And dialing in rarely works.

Allow me to share recommendations on how to adapt your rite of fall—the big retreat!—not just to meet the inexorable realities of COVID but to correct some of the flaws that may have been plaguing your event for years.

Shorten the days

In my experience in the COVID era, after three hours on a videoconference, people start Googling, “How to make my Zoom background a loop of myself.” The reality is, pre-COVID, the reason we had such long days at our offsites is that people generally traveled. Nobody wanted, say, four half-days rather than two full days, even if it might have made a better meeting.

Increase the interactivity

Zoom has laid bare the limitations of one person talking while others listen. Zoom and some great supporting tools like the virtual flipchart/whiteboard Miro or the polling tool Mentimeter make discussion and collaboration easy and even better than in person.

Emphasize pre- and post-offsite work

Of course, when judging the quality and success of a retreat, people look at the meetings themselves. But I can tell you that an offsite’s ROI comes in large measure from thorough preparation and dogged follow-up.

Use empty spaces

Silence and reflection are underused in offsites, both in the sessions and creating space outside of the meeting. Time and space to reflect, ponder, collect thoughts—these dramatically raise the quality of dialogue and decisions.

Muddle the line between the offsite and recurring meetings

Rare is the team I have seen that, in recurring meetings, does a great job of stepping back, thinking big picture, and asking, Is there something important we are not discussing? While you’re rethinking and maybe shortening the offsite, look for how to bring those strategic discussions into recurring meetings.

After years of being an outside facilitator for offsites, I’ve come to believe in three consistent success factors:

?What needs to be said, however difficult, gets said.

?The new ideas are bold and different enough from the status quo to get people’s blood pumping.

?The actions plans are specific and accountable, with dates and names, and stay front and center after the offsite.

Radically rethinking your offsite, not just to account for COVID-19 but with the kind of “remodel” you could have done years ago, will help you nail those success factors. But get ready: People might just say, “We don’t want to go back to the old way.”

Jonathan Becker is a consultant with This Team Works, focusing on teams in life sciences and technology.

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