網易云音樂做社交,，勝算堪憂
徐曉彤
2022-07-02
社交始終是互聯(lián)網公司逃不開的終極夢想。
網易云音樂于近期推出了一款基于音樂的社交App,，名為“MUS”,。該產品目前仍處于內測階段，需有邀請碼才可注冊使用,。網易云音樂從剛推出時,，就承載了網易創(chuàng)始人、CEO丁磊的社交夢,。他在2013年發(fā)布這款音樂App時就稱：“網易云音樂更為重要的是社交元素的體現(xiàn),。”
正如丁磊所說,，社交元素確實讓其在已有的音樂App中迅速脫穎而出,。其歌單模式使用戶可以通過分享與他人實現(xiàn)交互，除此之外,，每首歌的熱評更是成為了App的標志性出圈內容,。但網易云音樂在社交方面的成功似乎也止于此了。在這基礎之上增加的社交周邊產品,，例如“因樂交友”小程序和LOOK直播都再未激起水花,。這次推出的MUS,，前景也同樣不容樂觀。
據了解,，MUS會根據用戶的聽歌數據分析偏好,，將用戶與喜好相近的陌生人進行連接，充分發(fā)揮其推薦歌單的精準算法優(yōu)勢,。這種以興趣匹配為基礎的社交模式,，與社交軟件Soul頗為相近，像是音樂細分領域的Soul,。
在網易云音樂再次進軍社交的同時,，Soul向港交所提交了上市申請書，美銀美林和中金公司為此次IPO的聯(lián)席保薦人,。根據其招股書顯示,，在過去三年，該平臺日活用戶和變現(xiàn)能力逐年穩(wěn)步提升,。如此看來,，社交領域似乎確實有利可圖。
但網易云音樂需要直面的現(xiàn)實是,，對互聯(lián)網公司來說,，社交功能的發(fā)展是一個高度依靠公司基因的事情。如果缺少社交基因,，無論公司財力和用戶基礎多么雄厚,，想做成社交生意都絕非易事。
在這方面,，阿里最有發(fā)言權,。畢竟，對于社交業(yè)務,，馬云的執(zhí)念曾比丁磊深得多,。2013年，阿里曾舉公司之力入局社交,，推出了“來往”App,，這是阿里成立網絡通訊事業(yè)部后首個對外正式亮相的集團核心級項目。
當時,，馬云斥10億資金用于該App的市場開拓,，他自己也親自為“來往”站臺，稱自己將永久關閉微信帳號,。馬云在2014年的員工新年信件中向員工施壓,，讓他們每人拓展100名廠外用戶，并將此事與年終紅包掛鉤,。除此之外,，阿里當時還動用了淘寶和天貓進行推廣,，用“雙十一”活動全力為“來往”導流。
但一場聲勢浩大的投入之后,，效果并不理想,。即便App注冊用戶達到千萬，但與已經成規(guī)模優(yōu)勢的微信相比依然相去甚遠,。而在同一時間,，微信通過2014年春節(jié)上線的“微信紅包”，對阿里反將一軍,，對其金融支付業(yè)務形成威脅,。挑戰(zhàn)競爭對手未果，反而被對方侵占了城池,。最終,，“來往”更名“點點蟲”,，從公司全力推舉的產品淪為邊緣業(yè)務,。
這次失利后，馬云對社交領域并未死心,。2019年,，阿里重啟社交，推出“Real如我”App,，主打基于地理位置的陌生人社交業(yè)務,。據說，馬云也曾對其寄予厚望,，連名字也是他把關后決定的,。但“Real如我”還是在去年6月宣布關停，再次失敗,。
丁磊被曝在2013年年底的內部郵件中稱,，幾個同類產品中，“微信5分,，陌陌4分,，我們（易信，由網易和電信共同開發(fā)）0分,，來往負分,。”他將自家產品的目標為6分,，并表示,，“不要有潔癖，我知道你們都不喜歡微信搖一搖,，我也不喜歡,，但用戶喜歡,，這個體驗很糟糕，但解決的核心需求值得我們學習,?！钡嗄曛螅仔啪嚯x當初的目標依然有很大距離,。
或許,，如今的丁磊和團隊應該考慮一下，有通過偏好進行交友需求的網易云音樂用戶比例是多少,，而不需要這一功能的用戶會不會有“潔癖”,？這次打造MUS的投入與產出是否成比例？用戶之間建立聯(lián)系后,，是否會繞過網易回到微信進行交流,？
資金與用戶基礎強大如阿里，在社交領域依舊鎩羽而歸,，網易云音樂的社交布局勝算更是堪憂,。
網易云音樂的焦慮可以理解。其固有業(yè)務方面在近期被騰訊擠壓嚴重,，且騰訊早已布局了全民 K 歌和直播平臺等具備社交屬性的板塊,。與此同時，字節(jié)跳動推出了“汽水音樂”,，快手推出了“小森唱”,，音樂社交領域開始被互聯(lián)網公司關注，但暫時還未有標志性產品誕生,，這或許是一個值得盡快布局的潛在市場機會,。
但現(xiàn)實是，據騰訊音樂娛樂集團公布 2021 年年報,，社交娛樂服務及其他營收同比下降 15%,；2020 年第二季度至今，社交娛樂服務的移動端月活數量已出現(xiàn)七連降,。即便是在社交與音樂雙雙占領優(yōu)勢的騰訊,，在音樂社交方面的成績也面臨挑戰(zhàn)。那么只有音樂業(yè)務基礎的網易云音樂一旦跨入社交,，原有領域積攢的優(yōu)勢恐怕也會折損殆盡,。
愈加繁復的社交功能，已經使需求簡單的用戶抱怨,，除原有功能外的疊加只會使App變得臃腫,。網易云音樂已著手將其中一些整合。現(xiàn)在如果將社交功能單獨開辟，若沒有創(chuàng)新功能加持,，MUS在眾多競爭者中只憑借音樂恐怕會顯得勢單力薄,。網易團隊需要打出差異化定位，才能讓網易云音樂用戶轉化為MUS用戶并長久留存,。
相比拓寬業(yè)務范圍,，網易云音樂目前更應該焦慮的恐怕是版權問題。今年4月份,，該平臺發(fā)布犀利長文控訴騰訊音樂不正當競爭,，指責對方在音樂著作和產品設計等方面涉嫌侵權，并稱“被傷害至無路可退”,。但騰訊音樂對此進行了冷處理,，沒有任何回應，只有公關負責人在朋友圈發(fā)布的一句話：不會加入打嘴架的行列,，無視事實來碰瓷無助于音樂行業(yè)的發(fā)展,。
自2015年監(jiān)管部門出手整治盜版以來，音樂平臺們便開始比拼資金實力,，燒錢“跑馬圈地”購入版權,。版權大戰(zhàn)讓多家平臺相繼出局，留下家底殷實的選手也背負著巨額虧損,。
即便網易云音樂被騰訊擠壓,，但它已然是進入決賽圈的幸運兒之一,，因此更應該把錢和精力用在刀刃上,。不如用做MUS的資本用來鞏固音樂業(yè)務的實力，否則可能社交沒做起來,，原有音樂用戶卻大批出走,，得不償失。（財富中文網）
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