雙十一進(jìn)入冷靜期：阿里低調(diào),，京東更實(shí)
楊安琪
2022-11-13
不止是消費(fèi)者反應(yīng)冷淡,，中國(guó)電商巨頭們對(duì)于雙十一熱情似乎也在減弱。
今年,，阿里巴巴集團(tuán)未披露最終銷售額,，這是自2009年阿里巴巴開(kāi)始舉辦該活動(dòng)以來(lái)首次未披露成績(jī)。天貓方面表示,，今年天貓雙11交易規(guī)模與去年持平。2021年天貓雙11總交易額（GMV）約在5403億元,，較2020年同期增長(zhǎng)8.5%,，是該公司開(kāi)始舉辦雙十一以來(lái)增長(zhǎng)最緩慢的一次,。
京東則表示，截至11月11日晚23:59,，2022年“京東11.11全球熱愛(ài)季”超越行業(yè)增速,，創(chuàng)造了新的紀(jì)錄，與此同時(shí),，零售購(gòu)物用戶數(shù)也再創(chuàng)佳績(jī),。以往兩家電商巨頭在雙十一后都會(huì)對(duì)銷售額進(jìn)行近乎白熱化的比拼，今年則隱藏了銷售數(shù)據(jù),。
一個(gè)簡(jiǎn)單的常識(shí)是,，任何一個(gè)行業(yè)都不可能有著無(wú)窮無(wú)盡的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，雙十一也似乎進(jìn)入了冷靜期,。
阿里巴巴的低調(diào)表明,，這家公司依舊在適應(yīng)外部環(huán)境的劇烈變化。
很明顯,，在去年遭受反壟斷處罰后,，阿里巴巴在雙十一等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的商業(yè)行為越來(lái)越小心謹(jǐn)慎，并且希望降低自己的平臺(tái)屬性,。11月11日晚間,，阿里巴巴集團(tuán)國(guó)內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊表示：“通過(guò)今年天貓雙11，我們看到了中國(guó)市場(chǎng)的巨大內(nèi)需潛力和消費(fèi)活力,，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)韌性,。這讓我們有信心更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！?/p>
在不久前結(jié)束的2022世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,，阿里巴巴董事會(huì)主席張勇表態(tài)：阿里的成長(zhǎng)受益于時(shí)代機(jī)遇和中國(guó)大市場(chǎng)。過(guò)去二十多年的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,，經(jīng)歷了從“數(shù)字化的大流通”到“數(shù)字化的大物流”再到“數(shù)字化的大計(jì)算”三個(gè)歷史階段,。這三者都深植于實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
京東龐大的物流體系則是阿里巴巴無(wú)法比擬的,、更具體的實(shí)體經(jīng)濟(jì),。2022年第一季度，京東在管理超1,000萬(wàn)SKU（最小庫(kù)存單位）自營(yíng)商品的基礎(chǔ)上,，平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)一步降至30.2天,，在過(guò)去六年間加快了7天，一年能夠周轉(zhuǎn)12.1次,。庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)是指商品從入庫(kù)到出庫(kù)的天數(shù),，是零售行業(yè)體現(xiàn)供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵指標(biāo)：天數(shù)越短，資金的周轉(zhuǎn)效率就越高,。行業(yè)公認(rèn)的供應(yīng)鏈能力很強(qiáng)的兩家零售商開(kāi)市客和沃爾瑪,，庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為30.4天和45.5天,，但它們的SKU數(shù)只有5,000個(gè)和5萬(wàn)個(gè)，和1,000萬(wàn)SKU相比,，管理復(fù)雜性和難度完全不在一個(gè)層次,。京東的30.2天代表了目前零售行業(yè)的最高水平，供應(yīng)鏈效率全球領(lǐng)先,。
具體到今年的雙十一而言,，京東零售CEO辛利軍表示：今年京東“11.11”，超過(guò)20萬(wàn)家線下實(shí)體門店入住京東到家,、京東小時(shí)購(gòu),，門店數(shù)量同比去年增長(zhǎng)百分之百，超過(guò)1800個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者體驗(yàn)到最快分鐘達(dá)的即時(shí)零售服務(wù),，帶動(dòng)各類實(shí)體零售商和廣大品牌獲得了實(shí)實(shí)在在的增長(zhǎng),。數(shù)據(jù)顯示，今年11.11,，京東小時(shí)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng)80%,。
辛利軍稱，京東全面開(kāi)放供應(yīng)鏈技術(shù),，通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同,、C2M等方式，讓大量實(shí)體經(jīng)濟(jì)合作伙伴駛上發(fā)展快車道,。當(dāng)前,，京東已經(jīng)攜手超2000個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了C2M反向定制合作，實(shí)現(xiàn)“打造爆品——助力實(shí)體企業(yè)數(shù)字化升級(jí)——樹(shù)立產(chǎn)業(yè)帶降本增效標(biāo)桿——推動(dòng)產(chǎn)業(yè)質(zhì)造升級(jí)”的路徑,；京東不斷推動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)智化協(xié)同,，幫助制造業(yè)全面提升運(yùn)營(yíng)水平，實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)和質(zhì)造升級(jí),。今年雙十一,，京東電腦數(shù)碼攜手超130家品牌，提供了1200余款C2M反向定制的產(chǎn)品,，開(kāi)門紅28小時(shí)內(nèi),，電腦數(shù)碼C2M商品成交額達(dá)到近20億元。
眾所周知的一個(gè)大背景是,，中國(guó)越來(lái)越重視實(shí)體企業(yè)在經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中承擔(dān)的作用,。從中國(guó)的國(guó)家戰(zhàn)略和背景來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)登上“十四五”時(shí)期的重要戰(zhàn)略高度,?！笆奈濉薄兑?guī)劃綱要》提出一系列明確的具體指標(biāo)，比如戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過(guò)17%。不久前的中共中央二十大報(bào)告里也表明：“堅(jiān)持把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上,?！?/p>
但也請(qǐng)注意,，隨著新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn),，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵也在發(fā)生深刻變化：數(shù)實(shí)融合趨勢(shì)愈發(fā)凸顯,，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在迅速融合發(fā)展，形成了若干在全球處于領(lǐng)先地位的新型實(shí)體及平臺(tái)公司,。
這無(wú)疑對(duì)京東有利,。阿里巴巴的本質(zhì)是交易的撮合平臺(tái)，即連接人與商品,，阿里在撮合商品銷售的過(guò)程中積累了技術(shù)與資本,，并且將云服務(wù)、人工智能等技術(shù)輸出給其他業(yè)務(wù),；京東的本質(zhì)則是一家供應(yīng)鏈公司,，連接了人與商品，以及商品背后的供應(yīng)鏈,，除了積累技術(shù)與資本外,，還有零售企業(yè)最為看重的倉(cāng)儲(chǔ)、物流,，從而形成了包含基礎(chǔ)設(shè)施和先進(jìn)數(shù)字技術(shù)的供應(yīng)鏈體系積累,，這成為了京東與阿里最大的不同。
雙十一遭遇了冷靜期也是一個(gè)好的現(xiàn)象：表明消費(fèi)者們或許已經(jīng)將消費(fèi)意愿在平時(shí)釋放,，雙十一則并不那么重要了,。
對(duì)于公司在零售業(yè)中如何取勝，《財(cái)富》世界500強(qiáng)中常年第一的沃爾瑪給出了一個(gè)極為簡(jiǎn)單的答案,，就是“天天低價(jià)”,，通過(guò)始終如一的價(jià)值承諾來(lái)?yè)Q取顧客的持久信任。山姆·沃頓認(rèn)為,，“我們的理念很簡(jiǎn)單,，當(dāng)顧客想到沃爾瑪時(shí)，他們能夠非常確定,，自己再不可能在別的任何地方找到更低的價(jià)格,，而且，要是他們不喜歡自己買的東西,，可以拿回來(lái)退換”,。如果有一天“天天低價(jià)”取代了雙十一，才是消費(fèi)者們的巨大勝利。（財(cái)富中文網(wǎng)）
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