雙十一進入冷靜期：阿里低調(diào),，京東更實
楊安琪
2022-11-13
不止是消費者反應(yīng)冷淡,，中國電商巨頭們對于雙十一熱情似乎也在減弱。
今年,，阿里巴巴集團未披露最終銷售額,，這是自2009年阿里巴巴開始舉辦該活動以來首次未披露成績。天貓方面表示,，今年天貓雙11交易規(guī)模與去年持平,。2021年天貓雙11總交易額（GMV）約在5403億元，較2020年同期增長8.5%,，是該公司開始舉辦雙十一以來增長最緩慢的一次,。
京東則表示，截至11月11日晚23:59,，2022年“京東11.11全球熱愛季”超越行業(yè)增速,，創(chuàng)造了新的紀錄，與此同時,，零售購物用戶數(shù)也再創(chuàng)佳績,。以往兩家電商巨頭在雙十一后都會對銷售額進行近乎白熱化的比拼，今年則隱藏了銷售數(shù)據(jù),。
一個簡單的常識是,，任何一個行業(yè)都不可能有著無窮無盡的增長數(shù)據(jù)，雙十一也似乎進入了冷靜期,。
阿里巴巴的低調(diào)表明,，這家公司依舊在適應(yīng)外部環(huán)境的劇烈變化。
很明顯,，在去年遭受反壟斷處罰后,，阿里巴巴在雙十一等關(guān)鍵節(jié)點的商業(yè)行為越來越小心謹慎，并且希望降低自己的平臺屬性,。11月11日晚間,，阿里巴巴集團國內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊表示：“通過今年天貓雙11，我們看到了中國市場的巨大內(nèi)需潛力和消費活力,，中國經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)的持續(xù)韌性,。這讓我們有信心更好地服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展,。”
在不久前結(jié)束的2022世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,，阿里巴巴董事會主席張勇表態(tài)：阿里的成長受益于時代機遇和中國大市場,。過去二十多年的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，經(jīng)歷了從“數(shù)字化的大流通”到“數(shù)字化的大物流”再到“數(shù)字化的大計算”三個歷史階段,。這三者都深植于實體經(jīng)濟,。
京東龐大的物流體系則是阿里巴巴無法比擬的、更具體的實體經(jīng)濟,。2022年第一季度,，京東在管理超1,000萬SKU（最小庫存單位）自營商品的基礎(chǔ)上，平均庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)進一步降至30.2天,，在過去六年間加快了7天,，一年能夠周轉(zhuǎn)12.1次。庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)是指商品從入庫到出庫的天數(shù),，是零售行業(yè)體現(xiàn)供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵指標：天數(shù)越短,，資金的周轉(zhuǎn)效率就越高。行業(yè)公認的供應(yīng)鏈能力很強的兩家零售商開市客和沃爾瑪,，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)分別為30.4天和45.5天,，但它們的SKU數(shù)只有5,000個和5萬個，和1,000萬SKU相比,，管理復(fù)雜性和難度完全不在一個層次,。京東的30.2天代表了目前零售行業(yè)的最高水平，供應(yīng)鏈效率全球領(lǐng)先,。
具體到今年的雙十一而言,，京東零售CEO辛利軍表示：今年京東“11.11”，超過20萬家線下實體門店入住京東到家,、京東小時購,，門店數(shù)量同比去年增長百分之百，超過1800個縣區(qū)市消費者體驗到最快分鐘達的即時零售服務(wù),，帶動各類實體零售商和廣大品牌獲得了實實在在的增長,。數(shù)據(jù)顯示，今年11.11,，京東小時購銷售額同比增長80%,。
辛利軍稱，京東全面開放供應(yīng)鏈技術(shù),，通過供應(yīng)鏈協(xié)同,、C2M等方式，讓大量實體經(jīng)濟合作伙伴駛上發(fā)展快車道,。當前,，京東已經(jīng)攜手超2000個品牌實現(xiàn)了C2M反向定制合作,，實現(xiàn)“打造爆品——助力實體企業(yè)數(shù)字化升級——樹立產(chǎn)業(yè)帶降本增效標桿——推動產(chǎn)業(yè)質(zhì)造升級”的路徑,；京東不斷推動供應(yīng)鏈數(shù)智化協(xié)同,，幫助制造業(yè)全面提升運營水平，實現(xiàn)精益生產(chǎn)和質(zhì)造升級,。今年雙十一,，京東電腦數(shù)碼攜手超130家品牌，提供了1200余款C2M反向定制的產(chǎn)品,，開門紅28小時內(nèi),，電腦數(shù)碼C2M商品成交額達到近20億元。
眾所周知的一個大背景是,，中國越來越重視實體企業(yè)在經(jīng)濟大環(huán)境中承擔的作用,。從中國的國家戰(zhàn)略和背景來說，創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟登上“十四五”時期的重要戰(zhàn)略高度,?！笆奈濉薄兑?guī)劃綱要》提出一系列明確的具體指標，比如戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重超過17%,。不久前的中共中央二十大報告里也表明：“堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上,。”
但也請注意,，隨著新產(chǎn)業(yè),、新業(yè)態(tài)、新模式的不斷涌現(xiàn),，實體經(jīng)濟的內(nèi)涵也在發(fā)生深刻變化：數(shù)實融合趨勢愈發(fā)凸顯,，消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在迅速融合發(fā)展，形成了若干在全球處于領(lǐng)先地位的新型實體及平臺公司,。
這無疑對京東有利,。阿里巴巴的本質(zhì)是交易的撮合平臺，即連接人與商品,，阿里在撮合商品銷售的過程中積累了技術(shù)與資本,，并且將云服務(wù)、人工智能等技術(shù)輸出給其他業(yè)務(wù),；京東的本質(zhì)則是一家供應(yīng)鏈公司,，連接了人與商品，以及商品背后的供應(yīng)鏈,，除了積累技術(shù)與資本外,，還有零售企業(yè)最為看重的倉儲、物流,，從而形成了包含基礎(chǔ)設(shè)施和先進數(shù)字技術(shù)的供應(yīng)鏈體系積累,，這成為了京東與阿里最大的不同,。
雙十一遭遇了冷靜期也是一個好的現(xiàn)象：表明消費者們或許已經(jīng)將消費意愿在平時釋放，雙十一則并不那么重要了,。
對于公司在零售業(yè)中如何取勝,，《財富》世界500強中常年第一的沃爾瑪給出了一個極為簡單的答案，就是“天天低價”,，通過始終如一的價值承諾來換取顧客的持久信任,。山姆·沃頓認為，“我們的理念很簡單,，當顧客想到沃爾瑪時,，他們能夠非常確定，自己再不可能在別的任何地方找到更低的價格,，而且,，要是他們不喜歡自己買的東西，可以拿回來退換”,。如果有一天“天天低價”取代了雙十一,，才是消費者們的巨大勝利。（財富中文網(wǎng)）
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