高壓反腐后,，馬化騰又下了一盤(pán)怎樣的大棋,？
俞再孟
2023-01-20
去年12月15日,，騰訊在線上召開(kāi)內(nèi)部員工大會(huì),，大會(huì)的主題是降本增效。會(huì)上,，風(fēng)格一向溫和的馬化騰突然變得語(yǔ)氣沉重,、言辭尖銳，并對(duì)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀提出批評(píng),。
馬化騰在會(huì)上明確指出,，很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉，不要留戀,。當(dāng)提到騰訊新聞業(yè)務(wù)時(shí),，他更是直言如果無(wú)法自負(fù)盈虧，整個(gè)騰訊新聞砍掉都可以,。馬化騰還重點(diǎn)提到騰訊內(nèi)部的貪腐問(wèn)題,。他表示貪腐 “真的是觸目驚心”,，并聲稱自己已經(jīng)不相信買(mǎi)量了,。“團(tuán)隊(duì)天天想著在里面能撈多少錢(qián),，然后才順帶幫公司做點(diǎn)業(yè)務(wù),，沒(méi)有意義”。
高壓反腐
1月10日,，騰訊就通過(guò)郵件公布了多達(dá)48人的內(nèi)部違規(guī)名單,，名單上的員工和管理者都因?yàn)樯嫦痈瘮』蛘哂|犯“騰訊高壓線”遭到了不同程度處罰。
1月16日,，微信公眾號(hào)“陽(yáng)光騰訊”發(fā)布通報(bào)稱,，2022年全年，騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件70余起,，開(kāi)除了100余人,，10余人因涉嫌犯罪被移送公安機(jī)關(guān)處理。其中,，PCG成腐敗重災(zāi)區(qū),，案件涉及影視制作、資訊運(yùn)營(yíng),、短視頻,、騰訊新聞等多個(gè)主要業(yè)務(wù)，備受關(guān)注的原騰訊視頻制片人張萌最終因受賄被判有期徒刑三年,。馬化騰在上述講話中也承認(rèn)“其實(shí)很多問(wèn)題以前都存在,，只是沒(méi)查那么嚴(yán)”。
去年,，騰訊將數(shù)字化能力引入到了公司的反腐敗調(diào)查中,，開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)進(jìn)行反腐,。馬化騰表示騰訊今年會(huì)繼續(xù)建設(shè)這個(gè)能力,。
不單騰訊在反腐,，其他互聯(lián)網(wǎng)公司也在行動(dòng)。 1月13日,，美團(tuán)發(fā)布2022年生態(tài)反腐公告,，公告顯示，2022年,，美團(tuán)共查處刑事案件41起,，移送司法機(jī)關(guān)107人。阿里方面,，“反腐女王”蔣芳在去年最后一個(gè)工作日擔(dān)任集團(tuán)CPO（首席人才官）,，親自把控人才關(guān)。百度李彥宏則在馬化騰講話之后表示騰訊的問(wèn)題百度都有,，引發(fā)網(wǎng)友無(wú)限聯(lián)想,。
事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)公司刮起的反貪風(fēng)暴已經(jīng)不是一時(shí)之舉,?？恐ヂ?lián)網(wǎng)公司驚人的賺錢(qián)能力，相關(guān)員工貪腐金額往往也令人咋舌,。例如,，字節(jié)跳動(dòng)前餐飲主管高傳峰三年時(shí)間受賄超千萬(wàn)，最終被判刑6年,。腐敗問(wèn)題在公司業(yè)績(jī)狂飆猛進(jìn)的時(shí)候并不十分刺眼,，一旦增量消失便成了公司的心腹之患。
按馬化騰的說(shuō)法,，很多業(yè)務(wù)做不起來(lái),，都是因?yàn)樨澑┒刺螅瑢?dǎo)致業(yè)務(wù)被掏空,。馬化騰一針見(jiàn)血地指出,，大量問(wèn)題都存在于買(mǎi)量業(yè)務(wù)中，最后發(fā)現(xiàn)所有的買(mǎi)量業(yè)務(wù)都是坑,。所謂的買(mǎi)量,，就是砸錢(qián)賺吆喝，將產(chǎn)品進(jìn)行推廣,，至于怎么買(mǎi),，買(mǎi)多少，其中留給負(fù)責(zé)人很大的操作空間,。因此,，馬化騰表示以后都不做買(mǎi)量的事情,。
降本增效
騰訊如此強(qiáng)力反腐，主要還是為降本增效,，而降本增效歸根到底是為了讓公司更好地活下去,，這已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的共識(shí)。
1月17日公布的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)顯示,，中國(guó)2022年GDP增速3%,，遠(yuǎn)不及2021年的8.1%，也低于5.5%的增長(zhǎng)目標(biāo),，顯示中國(guó)正遭遇改革開(kāi)放以來(lái)最嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),。
對(duì)馬化騰而言，2022年同樣困難重重,，大環(huán)境的巨變讓他感受到了從未有過(guò)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)壓力：廣告業(yè)務(wù)增速不斷下滑,、游戲版號(hào)一年多未獲批、商業(yè)支付活動(dòng)收縮,、疫情沖擊無(wú)休無(wú)止,、科技行業(yè)又面臨監(jiān)管高壓……唯有視頻號(hào)業(yè)務(wù)讓人感到欣慰，馬化騰將它稱為“全場(chǎng)的希望”,。
去年3月23日,，騰訊2021年四季報(bào)及全年財(cái)報(bào)公布,。數(shù)據(jù)顯示,，騰訊2021年第四季度經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)248.8億元，同比下降25%,，這是繼三季度凈利下跌2%后,，騰訊連續(xù)第二個(gè)季度出現(xiàn)單季凈利負(fù)增長(zhǎng)。如果算上2022年前兩個(gè)季度的表現(xiàn),，騰訊凈利潤(rùn)負(fù)增長(zhǎng)維持了一年,。與此同時(shí)，2021全年凈利潤(rùn)增速創(chuàng)近10年新低,。
就在財(cái)報(bào)發(fā)布同一天,，馬化騰和騰訊總裁劉熾平不約而同地都提到了“降本增效”的相關(guān)話題。劉熾平表示,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在遭遇結(jié)構(gòu)性的挑戰(zhàn)和改變,，現(xiàn)在公司更關(guān)注長(zhǎng)線業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其是對(duì)營(yíng)銷成本,、運(yùn)營(yíng)成本和人力成本的優(yōu)化,。馬化騰則表示，過(guò)冬的時(shí)候要考慮兩點(diǎn),，一是調(diào)整姿態(tài),，因外界環(huán)境變化進(jìn)行降本增效,，把子彈用在關(guān)鍵的戰(zhàn)役上，二是要強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)作,，而不是單打獨(dú)斗,。
馬化騰的反應(yīng)相當(dāng)果敢迅速，3月就曝出CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）與PCG大幅裁員的消息,，其中CSIG被裁約15%,。5月騰訊又宣布對(duì)多個(gè)事業(yè)群進(jìn)行裁員，包括騰訊云,、游戲業(yè)務(wù),、廣告業(yè)務(wù)、內(nèi)容業(yè)務(wù)等,，其中騰訊體育下面的6個(gè)小組被裁撤,。11月，騰訊繼續(xù)裁員,，涉及PCG,、CSIG和IEG（互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群），主要還是針對(duì)業(yè)務(wù)虧損的部門(mén),。
數(shù)據(jù)顯示,，騰訊員工人數(shù)已從3月份的11.6萬(wàn)人降至9月份的10.8萬(wàn)，尤其是前三個(gè)月,，騰訊裁員近6千人,，力度不可謂不大。
騰訊幾天前一次性把租了11年的15層寫(xiě)字樓全給退了,，這比合同中的到期時(shí)間提前了三年多,，騰訊則會(huì)有稱屬于辦公樓宇正常調(diào)整。市場(chǎng)普遍認(rèn)為這仍然是騰訊降本之舉,。
從反腐到裁員,，從業(yè)務(wù)裁撤到辦公樓退租，危機(jī)意識(shí)超強(qiáng)的馬化騰多管齊下,，聚焦核心業(yè)務(wù),，不斷收縮戰(zhàn)線，馬化騰可謂當(dāng)機(jī)立斷,、毫不含糊,。
收入為王馬化騰要的不只是降本，還要增加收入,，確保公司在逆境中穩(wěn)步前行,。
就在馬化騰講話半個(gè)月之后，“騰訊的希望”出手了。視頻號(hào)宣布今年1月1日起,，開(kāi)始面向商家收取技術(shù)服務(wù)費(fèi),，根據(jù)商品類目不同，費(fèi)率從1%到5%不等,。此舉被認(rèn)為是視頻號(hào)加速電商商業(yè)化進(jìn)程的信號(hào),。
早在去年7月，視頻號(hào)宣布首次接入信息流廣告,，這被認(rèn)為是視頻號(hào)未來(lái)的最大收入來(lái)源,。中信證券預(yù)計(jì)2023年視頻號(hào)廣告收入有望達(dá)到370億元，成為騰訊營(yíng)收中又一重要支柱,。
事實(shí)上,，背靠微信這棵大樹(shù)，視頻號(hào)用戶規(guī)模在去年6月就已經(jīng)突破8億,，輕松超越抖音和快手,。不過(guò)，從軟實(shí)力和影響力而言,，視頻號(hào)與抖音快手之間仍有相當(dāng)?shù)木嚯x,，畢竟視頻號(hào)從2020年1月內(nèi)測(cè)至今也不過(guò)兩年時(shí)間。盡管不占天時(shí),，單單憑借微信的引流,，未來(lái)的想象空間也是巨大的，更何況騰訊已經(jīng)將視頻號(hào)擺上最重要的位置,。
過(guò)去兩年,，視頻號(hào)一直在為進(jìn)軍電商尤其是直播電商領(lǐng)域做準(zhǔn)備。自視頻號(hào)上線以來(lái),，視頻號(hào)用兩年時(shí)間先后補(bǔ)齊了直播功能,、開(kāi)通購(gòu)物車(chē),、接入第三方分銷系統(tǒng),，上線“推流、連麥,、打賞”三大功能,，視頻號(hào)小店等等，并吸引超過(guò) 1000家各類服務(wù)商成為視頻號(hào)合作伙伴,。去年7月,，視頻號(hào)還成立了專門(mén)的直播電商團(tuán)隊(duì)。
視頻號(hào)直播帶貨GMV也不斷被刷新,，有服務(wù)商推測(cè),，視頻號(hào)去年“雙11”數(shù)據(jù)大概是其他平臺(tái)的二十分之一，大約200多億,，全年整體GMV甚至可能達(dá)到數(shù)千億,。不少服務(wù)商,、商家品牌，以及主播達(dá)人都愿意到新平臺(tái)進(jìn)行嘗試,，并加快了入駐速度,。
數(shù)據(jù)顯示，2022年視頻號(hào)看播規(guī)模增長(zhǎng)300%,，看播時(shí)長(zhǎng)增長(zhǎng)156%,；直播帶貨的GMV同比增長(zhǎng)超8倍。視頻號(hào)未來(lái)與抖音,、快手和淘寶等平臺(tái)之間的爭(zhēng)奪戰(zhàn)幾乎無(wú)可避免,。
除了視頻號(hào)之外，騰訊會(huì)議也要在拓展收入上充當(dāng)急先鋒,。從去年9月15日起,，使用騰訊會(huì)議實(shí)錄轉(zhuǎn)換文字、設(shè)置聯(lián)席主持人,、調(diào)高同時(shí)在線視頻人數(shù)等功能需至少支付1個(gè)月的費(fèi)用,。據(jù)悉，騰訊CSIG掌門(mén)人湯道生提議2023年騰訊會(huì)議全面取消免費(fèi)版,。有消息人士表示,，2022年騰訊會(huì)議總營(yíng)收約4.3億，算得上CSIG手中少有的超預(yù)期業(yè)務(wù),，2023年的營(yíng)收目標(biāo)則直接定到10個(gè)億,。
盡管在疫情放開(kāi)之后，騰訊股價(jià)已經(jīng)從五年半低點(diǎn)大幅回升,，加之官方宣布對(duì)平臺(tái)企業(yè)專項(xiàng)整改基本完成,，對(duì)騰訊來(lái)說(shuō)也算是少了后顧之憂，但存量市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),、人口紅利的消失以及居民消費(fèi)力疲軟等問(wèn)題可能都會(huì)長(zhǎng)期存在,，往后的錢(qián)或許會(huì)越來(lái)越難賺。
對(duì)騰訊與馬化騰而言,，走得太久停下來(lái)思考調(diào)整后再整裝出發(fā),，也未嘗是一件壞事。（財(cái)富中文網(wǎng)）
編輯：楊安琪
財(cái)富中文網(wǎng)所刊載內(nèi)容之知識(shí)產(chǎn)權(quán)為財(cái)富媒體知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司及/或相關(guān)權(quán)利人專屬所有或持有,。未經(jīng)許可,，禁止進(jìn)行轉(zhuǎn)載、摘編,、復(fù)制及建立鏡像等任何使用,。
