高壓反腐后,，馬化騰又下了一盤怎樣的大棋？
俞再孟
2023-01-20
去年12月15日,，騰訊在線上召開內(nèi)部員工大會，大會的主題是降本增效,。會上,，風格一向溫和的馬化騰突然變得語氣沉重、言辭尖銳，并對多項業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀提出批評,。
馬化騰在會上明確指出，很多業(yè)務該砍就砍掉,，不要留戀,。當提到騰訊新聞業(yè)務時，他更是直言如果無法自負盈虧,，整個騰訊新聞砍掉都可以。馬化騰還重點提到騰訊內(nèi)部的貪腐問題,。他表示貪腐 “真的是觸目驚心”,，并聲稱自己已經(jīng)不相信買量了?！皥F隊天天想著在里面能撈多少錢,，然后才順帶幫公司做點業(yè)務，沒有意義”,。
高壓反腐
1月10日,，騰訊就通過郵件公布了多達48人的內(nèi)部違規(guī)名單,，名單上的員工和管理者都因為涉嫌腐敗或者觸犯“騰訊高壓線”遭到了不同程度處罰。
1月16日,，微信公眾號“陽光騰訊”發(fā)布通報稱,，2022年全年，騰訊反舞弊調(diào)查部共發(fā)現(xiàn)并查處觸犯“騰訊高壓線”案件70余起,，開除了100余人,，10余人因涉嫌犯罪被移送公安機關處理。其中,，PCG成腐敗重災區(qū),，案件涉及影視制作、資訊運營,、短視頻、騰訊新聞等多個主要業(yè)務,，備受關注的原騰訊視頻制片人張萌最終因受賄被判有期徒刑三年,。馬化騰在上述講話中也承認“其實很多問題以前都存在，只是沒查那么嚴”,。
去年,，騰訊將數(shù)字化能力引入到了公司的反腐敗調(diào)查中,，開始利用大數(shù)據(jù)分析來進行反腐。馬化騰表示騰訊今年會繼續(xù)建設這個能力,。
不單騰訊在反腐,，其他互聯(lián)網(wǎng)公司也在行動,。 1月13日,，美團發(fā)布2022年生態(tài)反腐公告,，公告顯示,，2022年，美團共查處刑事案件41起,，移送司法機關107人。阿里方面,，“反腐女王”蔣芳在去年最后一個工作日擔任集團CPO（首席人才官）,，親自把控人才關。百度李彥宏則在馬化騰講話之后表示騰訊的問題百度都有,，引發(fā)網(wǎng)友無限聯(lián)想,。
事實上，互聯(lián)網(wǎng)公司刮起的反貪風暴已經(jīng)不是一時之舉,。靠著互聯(lián)網(wǎng)公司驚人的賺錢能力,，相關員工貪腐金額往往也令人咋舌,。例如，字節(jié)跳動前餐飲主管高傳峰三年時間受賄超千萬,，最終被判刑6年,。腐敗問題在公司業(yè)績狂飆猛進的時候并不十分刺眼,，一旦增量消失便成了公司的心腹之患。
按馬化騰的說法,，很多業(yè)務做不起來,，都是因為貪腐漏洞太大，導致業(yè)務被掏空,。馬化騰一針見血地指出,，大量問題都存在于買量業(yè)務中,，最后發(fā)現(xiàn)所有的買量業(yè)務都是坑,。所謂的買量，就是砸錢賺吆喝,，將產(chǎn)品進行推廣,，至于怎么買，買多少,，其中留給負責人很大的操作空間,。因此，馬化騰表示以后都不做買量的事情,。
降本增效
騰訊如此強力反腐,，主要還是為降本增效，而降本增效歸根到底是為了讓公司更好地活下去,，這已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司的共識。
1月17日公布的經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示,，中國2022年GDP增速3%,，遠不及2021年的8.1%，也低于5.5%的增長目標,，顯示中國正遭遇改革開放以來最嚴峻的經(jīng)濟形勢,。
對馬化騰而言，2022年同樣困難重重,，大環(huán)境的巨變讓他感受到了從未有過的業(yè)績增長壓力：廣告業(yè)務增速不斷下滑,、游戲版號一年多未獲批、商業(yè)支付活動收縮,、疫情沖擊無休無止、科技行業(yè)又面臨監(jiān)管高壓……唯有視頻號業(yè)務讓人感到欣慰,，馬化騰將它稱為“全場的希望”,。
去年3月23日，騰訊2021年四季報及全年財報公布,。數(shù)據(jù)顯示,，騰訊2021年第四季度經(jīng)調(diào)整凈利潤248.8億元，同比下降25%,，這是繼三季度凈利下跌2%后,，騰訊連續(xù)第二個季度出現(xiàn)單季凈利負增長,。如果算上2022年前兩個季度的表現(xiàn),，騰訊凈利潤負增長維持了一年,。與此同時,，2021全年凈利潤增速創(chuàng)近10年新低,。
就在財報發(fā)布同一天,，馬化騰和騰訊總裁劉熾平不約而同地都提到了“降本增效”的相關話題。劉熾平表示,，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在遭遇結構性的挑戰(zhàn)和改變,，現(xiàn)在公司更關注長線業(yè)務發(fā)展，尤其是對營銷成本,、運營成本和人力成本的優(yōu)化,。馬化騰則表示，過冬的時候要考慮兩點,，一是調(diào)整姿態(tài),，因外界環(huán)境變化進行降本增效，把子彈用在關鍵的戰(zhàn)役上,，二是要強化內(nèi)部協(xié)作，而不是單打獨斗,。
馬化騰的反應相當果敢迅速,，3月就曝出CSIG（云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群）與PCG大幅裁員的消息,，其中CSIG被裁約15%,。5月騰訊又宣布對多個事業(yè)群進行裁員，包括騰訊云,、游戲業(yè)務、廣告業(yè)務,、內(nèi)容業(yè)務等,，其中騰訊體育下面的6個小組被裁撤。11月,，騰訊繼續(xù)裁員,，涉及PCG、CSIG和IEG（互動娛樂事業(yè)群）,，主要還是針對業(yè)務虧損的部門。
數(shù)據(jù)顯示,，騰訊員工人數(shù)已從3月份的11.6萬人降至9月份的10.8萬,，尤其是前三個月，騰訊裁員近6千人,，力度不可謂不大,。
騰訊幾天前一次性把租了11年的15層寫字樓全給退了,，這比合同中的到期時間提前了三年多，騰訊則會有稱屬于辦公樓宇正常調(diào)整,。市場普遍認為這仍然是騰訊降本之舉。
從反腐到裁員,，從業(yè)務裁撤到辦公樓退租,，危機意識超強的馬化騰多管齊下，聚焦核心業(yè)務,，不斷收縮戰(zhàn)線,，馬化騰可謂當機立斷、毫不含糊,。
收入為王馬化騰要的不只是降本，還要增加收入,，確保公司在逆境中穩(wěn)步前行,。
就在馬化騰講話半個月之后，“騰訊的希望”出手了,。視頻號宣布今年1月1日起,，開始面向商家收取技術服務費，根據(jù)商品類目不同,，費率從1%到5%不等,。此舉被認為是視頻號加速電商商業(yè)化進程的信號,。
早在去年7月,，視頻號宣布首次接入信息流廣告,，這被認為是視頻號未來的最大收入來源。中信證券預計2023年視頻號廣告收入有望達到370億元,，成為騰訊營收中又一重要支柱,。
事實上，背靠微信這棵大樹,，視頻號用戶規(guī)模在去年6月就已經(jīng)突破8億,，輕松超越抖音和快手。不過,，從軟實力和影響力而言,，視頻號與抖音快手之間仍有相當?shù)木嚯x,，畢竟視頻號從2020年1月內(nèi)測至今也不過兩年時間,。盡管不占天時，單單憑借微信的引流,，未來的想象空間也是巨大的,，更何況騰訊已經(jīng)將視頻號擺上最重要的位置。
過去兩年,，視頻號一直在為進軍電商尤其是直播電商領域做準備,。自視頻號上線以來，視頻號用兩年時間先后補齊了直播功能,、開通購物車、接入第三方分銷系統(tǒng),，上線“推流,、連麥、打賞”三大功能,，視頻號小店等等,，并吸引超過 1000家各類服務商成為視頻號合作伙伴。去年7月,，視頻號還成立了專門的直播電商團隊。
視頻號直播帶貨GMV也不斷被刷新,，有服務商推測,，視頻號去年“雙11”數(shù)據(jù)大概是其他平臺的二十分之一，大約200多億,，全年整體GMV甚至可能達到數(shù)千億,。不少服務商,、商家品牌,，以及主播達人都愿意到新平臺進行嘗試,，并加快了入駐速度,。
數(shù)據(jù)顯示,，2022年視頻號看播規(guī)模增長300%，看播時長增長156%,；直播帶貨的GMV同比增長超8倍,。視頻號未來與抖音、快手和淘寶等平臺之間的爭奪戰(zhàn)幾乎無可避免,。
除了視頻號之外,，騰訊會議也要在拓展收入上充當急先鋒,。從去年9月15日起，使用騰訊會議實錄轉(zhuǎn)換文字,、設置聯(lián)席主持人,、調(diào)高同時在線視頻人數(shù)等功能需至少支付1個月的費用。據(jù)悉,，騰訊CSIG掌門人湯道生提議2023年騰訊會議全面取消免費版,。有消息人士表示，2022年騰訊會議總營收約4.3億,，算得上CSIG手中少有的超預期業(yè)務,，2023年的營收目標則直接定到10個億。
盡管在疫情放開之后,，騰訊股價已經(jīng)從五年半低點大幅回升，加之官方宣布對平臺企業(yè)專項整改基本完成,，對騰訊來說也算是少了后顧之憂,，但存量市場的激烈競爭、人口紅利的消失以及居民消費力疲軟等問題可能都會長期存在,，往后的錢或許會越來越難賺,。
對騰訊與馬化騰而言，走得太久停下來思考調(diào)整后再整裝出發(fā),，也未嘗是一件壞事,。（財富中文網(wǎng)）
編輯：楊安琪
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