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阿里改革,淘天驚變

楊安琪
2023-08-11

戴珊大刀闊斧

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所有人都在關(guān)注阿里巴巴變革后的成效。

北京時(shí)間2023年8月10日晚,阿里巴巴集團(tuán)公布2024財(cái)年一季度業(yè)績,。淘天集團(tuán)日活躍用戶數(shù)同比增長6.5%,客戶管理收入同比增長10%,,息稅前利潤(EBITA)增長9%,,遠(yuǎn)超市場預(yù)期。

這也是淘天集團(tuán)成立并開啟“變革生新”后交出的首份答卷,。

今年3月底,,阿里集團(tuán)啟動“1+6+N”組織變革,。根據(jù)方案,,阿里巴巴集團(tuán)將分設(shè)阿里云智能、淘寶天貓商業(yè),、本地生活,、菜鳥、國際數(shù)字商業(yè),、大文娛等六大業(yè)務(wù)集團(tuán)和多家業(yè)務(wù)公司,。每個業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司都將設(shè)立董事會,并實(shí)行各業(yè)務(wù)集團(tuán)和業(yè)務(wù)公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO負(fù)責(zé)制,??梢悦鞔_的一點(diǎn)是,獨(dú)立的各自業(yè)務(wù)將在市場中自由競爭,。

外界認(rèn)為,,此次改革一則加強(qiáng)阿里各個集團(tuán)的靈活性和競爭力,另外,,一直賺錢的淘天集團(tuán)也不再向其他非盈利業(yè)務(wù)單元輸血,。

也是由此,淘天集團(tuán)的變革也最被外界關(guān)注,。

而對于新獨(dú)立的淘天集團(tuán)而言,,如今面對的外部環(huán)境變化并不簡單:互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消失、消費(fèi)行為習(xí)慣變遷和生成式AI等科技變革的時(shí)代大背景,,已經(jīng)是電商行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn),。

市場分析普遍認(rèn)為,,考慮到淘寶的超大基數(shù),自我變革牽一發(fā)動全身,,只有定對方向,、敢于取舍、重度投入,、堅(jiān)決推進(jìn),,真正的變化才能發(fā)生。電商行業(yè)過去依賴的思維慣性正在被打破,,增長路徑正在被重構(gòu),。

作為業(yè)務(wù)集團(tuán)之一的淘天集團(tuán)在獨(dú)立經(jīng)營后,淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊明確了用戶為先,、生態(tài)繁榮,、科技驅(qū)動為三大戰(zhàn)略,由此進(jìn)入一個“正循環(huán)”的增長軌道,。

戴珊的改革從“用戶為先”開始,。這是阿里巴巴創(chuàng)立之初的根本,戴珊的做法是,,淘寶APP大改版,,淘寶好價(jià)全新上線,淘寶百億補(bǔ)貼全面升級,,滿足多元個性需求能力的提升,,使淘寶成為更多用戶的第一選擇。另據(jù)第三方機(jī)構(gòu)QuestMobile數(shù)據(jù),,淘寶APP 6月平均日活躍用戶數(shù)4.02億,,已連續(xù)五個月保持增長。

為了形成閉環(huán)和長尾效應(yīng),,“繁榮生態(tài)”體現(xiàn)在3個月內(nèi)密集推出的扶持政策,,基本全覆蓋不同形態(tài)、不同體量,、處在不同發(fā)展階段的經(jīng)營者,。對中小賣家有“百萬新商計(jì)劃”,對潛力商家有“造星計(jì)劃”,,對高潛力品牌有“千星計(jì)劃”,,對重點(diǎn)品牌則組建“KA服務(wù)部”等等。過去一年,,淘寶新增500萬商家,,天貓今年二季度新商數(shù)同比增長75%,日均活躍廣告付費(fèi)商家數(shù)同比增長超過20%,,,其中包括大量新增腰部商家,。

在“科技驅(qū)動”方面,淘天集團(tuán)加快在AIGC等領(lǐng)域的布局,,今年將為商家免費(fèi)提供 15 款涵蓋新客,、老客、會員,、粉絲全鏈路運(yùn)營的全新私域工具,。目前,AI上新,、AI裝修,、AI自畫像等產(chǎn)品已經(jīng)陸續(xù)上線或內(nèi)測。

在財(cái)報(bào)發(fā)布后的分析師電話會上戴珊表示,,如果用一句話來總結(jié)過去的6月季度,,就是三大戰(zhàn)略已經(jīng)初見成效。

同時(shí),,戴珊指出,,在這三大戰(zhàn)略的驅(qū)使下,淘天集團(tuán)本季度錄得近人民幣800億CMR,,年同比增速10%,。可以對比的是,,上年同期這一指標(biāo)為下降10%,。另外,,從本財(cái)年4月份開始,,淘寶app每個月日均DAU同比增速均6%以上,在剛剛過去的7月,,該增速超過7%,。第三方平臺QuestMobile也顯示,6月平均日活躍用戶數(shù)4.02億,,月活達(dá)8.87億,,均穩(wěn)居電商平臺首位。戴珊認(rèn)為,,這表明,,淘寶App用戶規(guī)模的增長通道已經(jīng)打開。

盡管如此,,阿里巴巴整體依舊在一個復(fù)雜的局面當(dāng)中,。如今在面臨經(jīng)濟(jì)下行周期的大環(huán)境之下,所有中國電商公司都在積極變革,未來的競爭相信也依舊殘酷,。(財(cái)富中文網(wǎng))

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