2023年二季度,,京東集團收入達到2879億元人民幣(約397億美元),,同比增長7.6%,同比增速超一季度,;在非美國通用會計準(zhǔn)則下歸屬于上市公司普通股股東的凈利潤達到86億元人民幣(約12億美元),,同比增長31.9%?!岸径?,得益于持續(xù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以及領(lǐng)先的供應(yīng)鏈能力,,京東取得穩(wěn)健的財務(wù)和經(jīng)營表現(xiàn),。我相信京東對‘多快好省’的堅持將繼續(xù)得到用戶的認可,并為我們的長期成功奠定堅實的基礎(chǔ),?!?京東集團首席執(zhí)行官許冉表示。
讓消費者“多快好省”,,這是京東新管理層立下的FLAG,,也是公司創(chuàng)始人劉強東給京東面對極為內(nèi)卷的中國電商市場所提出的定位。不過,,從京東集團二季度財報的數(shù)據(jù)和業(yè)績投資者電話會紀(jì)要來看,,“多快好省”對于轉(zhuǎn)型中的京東來說,將是一場極為漫長的挑戰(zhàn),。
首先,,從財報數(shù)據(jù)來看,盡管去年第二季度的較低數(shù)據(jù)基數(shù),,但京東今年二季度的數(shù)據(jù)仍然堪稱漂亮,。但在多項財務(wù)指標(biāo)數(shù)據(jù)都超出了市場預(yù)期的情況下,京東美股和港股的股價不漲反跌,,財報發(fā)布的8月16日京東美股跌幅達3%,,說明投資者對于財報的利好并不買賬。
投資者為何不買賬,?還是對京東今年推動的“天天低價”模式頗為擔(dān)憂,,畢竟電商市場已經(jīng)有了一個拼多多,而且其已經(jīng)占領(lǐng)了大部分用戶的心智,,京東試圖用“天天低價”的模式來重新占領(lǐng)用戶心智,,可謂是極為困難。
而且,,京東“天天低價”的模式依賴于第三方賣家隊伍(3P)的壯大,,京東的自營業(yè)務(wù)(1P)則是在618等活動期間才會成為低價的主力軍,,這個戰(zhàn)略看上去沒有問題,但在實際執(zhí)行的過程中,,就極為容易形成左右互搏的尷尬,,因為不同于淘寶天貓、拼多多的第三方賣家為主的電商模式,,京東長期構(gòu)筑的電商核心競爭力其實在自營業(yè)務(wù)上,,具體表現(xiàn)在品質(zhì)保真、送貨快捷,、售后方便等多個維度,。
雖然京東希望讓1P和3P的商品擺在同一舞臺下競爭,試圖用3P業(yè)務(wù)來倒逼1P業(yè)務(wù)走向“多快好省”,,并在今年從流量分發(fā),、營銷等方面做了多項改革,但從618的結(jié)果來看,,理想很豐滿,、現(xiàn)實很骨感,絕大部分京東的忠實消費者還是優(yōu)先選購自營業(yè)務(wù)的商品,,這就讓京東無法做到像拼多多和淘寶天貓那樣真正下沉,,也意味著京東的核心客群依然是城市中產(chǎn)消費者。
這也是未來京東轉(zhuǎn)型過程中會無數(shù)次面臨的左右互搏狀況,,用一句形象的話來說,,京東的自畫像是1P和3P雙輪驅(qū)動的“多快好省”電商平臺,但最終消費者給京東的畫像還是1P業(yè)務(wù),,因此,,京東在3P業(yè)務(wù)上投放的資源越多,其與最終消費者的期待就越發(fā)背離,。
而且,,從京東面向投資者的二季度業(yè)績電話會紀(jì)要來看,京東新管理層也是試圖向基層放權(quán),,讓組織更加扁平和敏捷,,這就意味著熟悉消費者需求的一線員工會有更多的權(quán)限,但真正的問題是,,在一個難以避免官僚化的龐大組織下,,劉強東立下了“多快好省”的京東大電商平臺目標(biāo),新管理層又對3P業(yè)務(wù)寄以厚望,,那么極為追求短期效益的基層員工,,很難做到真正把消費者的需求反應(yīng)上去,,而更可能只會講老板和新管理層喜歡聽到的情況,,這就會讓京東的轉(zhuǎn)型之旅更加困難,。
當(dāng)然,從樂觀的角度來說,,京東的電商形態(tài)是國內(nèi)最像沃爾瑪?shù)钠脚_模式,,而沃爾瑪?shù)?P和3P業(yè)務(wù)就是和諧共生的,因此假若京東闖過轉(zhuǎn)型期,,未來確實有可能真的實現(xiàn)“多快好省”的FLAG,,只不過前提是京東必須扛過極為內(nèi)卷的中國電商價格戰(zhàn)階段。也就是說,,未來的三至五年將是京東轉(zhuǎn)型最重要的時間窗口,。
或許,京東當(dāng)下側(cè)重3P的戰(zhàn)術(shù),,只是劉強東以攻為守的戰(zhàn)略布局之一,,試圖以此來狙擊拼多多的上升勢頭,尤其是拼多多在數(shù)碼,、家電等京東自營業(yè)務(wù)占優(yōu)勢的細分市場,。而從資本市場的布局來看,已經(jīng)完成5家上市公司布局的劉強東,,京東電商不只是京東集團,,還包括物流、倉儲,、供應(yīng)鏈等電商的全產(chǎn)業(yè)鏈,,這些才是電商真正意義上的基礎(chǔ)設(shè)施。除了在支付渠道缺乏支付寶,、微信支付那樣的殺手锏之外,,劉強東手上幾乎集齊了電商的全部基礎(chǔ)設(shè)施。從這個角度來看,,京東未來真正的潛力,,應(yīng)該在如何優(yōu)化目前已有的電商基礎(chǔ)設(shè)施資源分配,這是京東看不見的巨大優(yōu)勢,,而不是消費者能夠直接感知的“多快好省”,。(財富中文網(wǎng))
編輯:杜曉蕾
作者楊波為財富中文網(wǎng)專欄作家,資深財經(jīng)媒體人,,專注中概股研究
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