《財(cái)富》深度對(duì)話：蘇德中引領(lǐng)YoKID優(yōu)兒托育集團(tuán)走在行業(yè)前沿
特刊
2023-08-25
“疫情發(fā)生后,，相信優(yōu)兒會(huì)成為行業(yè)領(lǐng)軍者的人不多，但我們完成了從-1到1的轉(zhuǎn)變,。”在大多數(shù)的訪談中，很少有受訪人不帶任何情緒化色彩地追憶往昔,。但蘇德中平和的語調(diào)并未流露出太多對(duì)創(chuàng)業(yè)維艱的感懷，取而代之的是一份對(duì)過去得到支持的感恩戴德,，以及一份對(duì)未來發(fā)展的成竹在胸,，“總要有人花時(shí)間去做對(duì)的事情，并且踏實(shí)穩(wěn)健地堅(jiān)持去做,?！?/p>
7月18日，《財(cái)富》（中文版）繼續(xù)發(fā)布了“中國40位40歲以下的商界精英”榜單,，YoKID優(yōu)兒托育集團(tuán)的創(chuàng)始人兼董事長蘇德中作為托育行業(yè)的唯一代表登上榜單,。《財(cái)富》（中文版）也有幸與蘇德中博士就托育行業(yè)進(jìn)行了深入地交流,。
2015年,，在劍橋大學(xué)獲得心理學(xué)博士學(xué)位的蘇德中回到祖國，創(chuàng)辦了優(yōu)兒托育集團(tuán),，提出了“中國新時(shí)代優(yōu)兒幸福托育”,，以建立“中國式托育標(biāo)準(zhǔn)”成為高品質(zhì)托育服務(wù)的先行者及企業(yè)托育ESG標(biāo)準(zhǔn)制定者。彼時(shí)的托育行業(yè)尚屬藍(lán)海,，相比歐美等發(fā)達(dá)國家地區(qū)成熟的托育行業(yè),，中國托育行業(yè)有著標(biāo)準(zhǔn)寬泛、相關(guān)人才緊缺,、配套基礎(chǔ)設(shè)施匱乏,、公眾理解模糊等現(xiàn)實(shí)問題，與之相對(duì)應(yīng)的則是市場的巨大需求,。
據(jù)央視報(bào)道,，目前我國三歲以下嬰幼兒人數(shù)超3,200萬，且每年新增約1,000萬左右,。城市中超過1/3比例的家庭有托育需求,，發(fā)達(dá)地區(qū)城市需求更為明顯。但截至2023年初,，全國共有托育服務(wù)機(jī)構(gòu)約7.5萬家,，提供托位數(shù)約350萬個(gè)，每千人口托位數(shù)僅約2.5個(gè),?！笆奈濉币?guī)劃中更是明確指示，到2025年我國要建設(shè)運(yùn)營600萬個(gè)托位,，目前的缺口依舊在300萬個(gè)左右,。
“大家對(duì)托育有強(qiáng)烈的訴求，孩子能得到全面的照料,，但不用父母犧牲工作時(shí)間,。”蘇德中提到行業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況,，“優(yōu)兒托育會(huì)從這個(gè)角度去配合整個(gè)政策的發(fā)展,，努力做出自己的貢獻(xiàn),?！弊?015年成立至今，優(yōu)兒托育集團(tuán)服務(wù)了北京,、上海,、深圳、天津,、杭州,、昆山,、阜陽等十多個(gè)城市的地方政府打造“公辦民營托育園”以及當(dāng)?shù)仄笫聠挝坏摹捌髽I(yè)托育園”近100所，為超過20萬+ 的嬰幼兒家庭提供了線上的家庭育兒指導(dǎo)及線下的托育服務(wù),，并大力發(fā)展產(chǎn)教融合培養(yǎng)了一大批托育職業(yè)技能人才,。
秉持著商業(yè)向善的邏輯,，蘇德中顯然并不只是把優(yōu)兒托育當(dāng)成簡單的投資項(xiàng)目，而是希望以托育事業(yè)改善中國社會(huì)存在的現(xiàn)實(shí)問題,，用他自己的話來說：“我們行業(yè)的本質(zhì)上是一個(gè)民生經(jīng)濟(jì),，不是逐利品。追求經(jīng)濟(jì)效益同時(shí),，我們的社會(huì)價(jià)值更多體現(xiàn)在幫助孩子完成嬰幼兒階段重要的心智成長引導(dǎo),，塑造他們身心發(fā)展與人格健康。同時(shí),，通過專業(yè)運(yùn)營和高效資源配置提供高品質(zhì)托育服務(wù),，幫助政府解決少子化帶來的挑戰(zhàn)，以及為企業(yè)解決實(shí)際存在的ESG治理需求,?！?/p>
以下為經(jīng)過編輯的訪談實(shí)錄。
《財(cái)富》（中文版）：目前社會(huì)上不少的熱點(diǎn)話題都圍繞著“下一代”展開,。您認(rèn)為托育行業(yè)在其中扮演了什么特殊的角色呢,？高質(zhì)量的托育能帶來什么？
蘇德中：托育行業(yè)需要從微觀和宏觀兩個(gè)角度來討論,。從微觀的角度來說,，高質(zhì)量托育可以給中國孩子一個(gè)更好的成長環(huán)境，培養(yǎng)他們的積極心理品質(zhì),，引導(dǎo)他們得到更全面的心智成長,。記得習(xí)近平總書記在2021年兩會(huì)的時(shí)候說過，培養(yǎng)下一代要“培根鑄魂,，啟智潤心”,。“啟智潤心”就是心智成長,。在0~3歲的嬰幼兒階段,，可能是最適合介入心智培養(yǎng)的階段。在這個(gè)階段培養(yǎng)他們的情商,、自信,、樂觀和愛與被愛等心智成長元素，將對(duì)他們的一生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,，做到“上工不治已病治未病”,。這也是我做托育的初心,。優(yōu)兒集團(tuán)建立了中國式托育標(biāo)準(zhǔn)：“中國新時(shí)代優(yōu)兒幸福體系”，既符合國際科學(xué)育兒的心智元素,，也融入了中華傳統(tǒng)文化元素,。
從宏觀而言，優(yōu)秀的托育配套產(chǎn)業(yè)是民生經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要一環(huán),，可以積極配合國家的人口戰(zhàn)略發(fā)展以及社會(huì)生育配套的需求,。大量調(diào)研也反映了，如果能為嬰幼兒提供更好,、更安全的成長環(huán)境,，可以極大提升家庭養(yǎng)育后代的意愿，從而幫助應(yīng)對(duì)社會(huì)人口老齡化的問題,。同時(shí),，從家庭生活中釋放出來的更多勞動(dòng)力也會(huì)更好地加入到社會(huì)工作中，滿足企業(yè)對(duì)人才的需求,，推動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,。
《財(cái)富》（中文版）：目前，我們關(guān)注到托育行業(yè)發(fā)展也面臨著一大難點(diǎn)是“普惠”,，您認(rèn)為擴(kuò)大現(xiàn)有的托育產(chǎn)業(yè)規(guī)模最成熟的模式是什么,？優(yōu)兒托育又是怎么做的呢？
蘇德中：在我看來,，如果無法做到普惠,、“把價(jià)格打下來”，則不能有效解決現(xiàn)階段社會(huì)的巨大需求?，F(xiàn)實(shí)上,，高昂的托位費(fèi)是普通家庭難以負(fù)擔(dān)的，所以我們需要降低運(yùn)維成本帶來的門檻,，且保證高質(zhì)量的托育服務(wù),。優(yōu)兒集團(tuán)因地制宜，打造符合每個(gè)地區(qū)實(shí)際情況的“開園模式”,。
我們總結(jié)的第一個(gè)模式是公辦民營,。優(yōu)兒集團(tuán)與地方政府、國資,、城投,、國投等有土地資源的合作伙伴一同推進(jìn)，他們提供托育需要的空間及前期投入支持,，并由優(yōu)兒負(fù)責(zé)專業(yè)的建設(shè)運(yùn)營,，如此將會(huì)為合作單位的員工與城市居民提供極大便利,。
第二種模式是與企業(yè)采買托位的合作,，例如優(yōu)兒集團(tuán)在北京的十幾所托育園,，企業(yè)可以通過員工福利補(bǔ)貼等方式，讓員工享受優(yōu)質(zhì)托育服務(wù),，而我們亦會(huì)給予合作方托位費(fèi)用的優(yōu)惠,。
第三種合作方式是我們直接在企業(yè)內(nèi)設(shè)立托育園。企業(yè)只需要提供一個(gè)免租的場地,，而我們則負(fù)責(zé)托育建設(shè)運(yùn)營服務(wù),。當(dāng)然，這個(gè)免租的場地需要符合托育場地建設(shè)的國家標(biāo)準(zhǔn),，比如采光,、面積和空間等。
此合作模式對(duì)企業(yè)來說,，可以用較低成本完成ESG中的社會(huì)責(zé)任治理及員工關(guān)懷,。托育配套能極大解決員工的剛需，提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,、歸屬感及生活質(zhì)量,。同時(shí)，員工可以有更多的時(shí)間投入工作保證生產(chǎn)效能,。這就是為什么在歐美很多企業(yè)都有這種企業(yè)托育配套,，因?yàn)榇蠹叶贾纼?yōu)秀的員工是最寶貴的資產(chǎn)。
《財(cái)富》（中文版）：除了做到擴(kuò)大運(yùn)維規(guī)模，優(yōu)兒托育怎么保證在所有的托位都能提供一致的“高品質(zhì)”服務(wù)呢,？
蘇德中：我們一直堅(jiān)守?fù)?dān)當(dāng)運(yùn)營者的角色,，也就是第一責(zé)任人，優(yōu)兒集團(tuán)的策略是要打造托育產(chǎn)業(yè)的“萬豪”,，由我們?yōu)楹献鞣教峁└咂焚|(zhì)的托育運(yùn)營服務(wù),，換個(gè)角度來說就是要建立中國式托育標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)托育行業(yè)的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化流程,。為此,，我們堅(jiān)決不做加盟，任何時(shí)候也堅(jiān)守自己的標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持管理權(quán),，不放開加盟賺快錢,，避免風(fēng)險(xiǎn)。
為了保障高水準(zhǔn)且穩(wěn)定的服務(wù),，首當(dāng)其沖的就是職業(yè)培訓(xùn),。目前，優(yōu)兒集團(tuán)是唯一一家頒發(fā)國家人社部托育技能證書的企業(yè),。由王書荃教授及我作為主編,，帶領(lǐng)教研團(tuán)隊(duì)參與編寫國家人社部《托育照護(hù)技能晉級(jí)指導(dǎo)》職業(yè)培訓(xùn)教材,；我們與高等院校、各地方政府,、人社部合作的托育產(chǎn)教融合基地完成了學(xué)習(xí),、實(shí)習(xí)和就業(yè)的培訓(xùn)閉環(huán)，頗有成效,，為優(yōu)兒以及其他有志于托育行業(yè)的企業(yè)提供了新生力量,。這些人才也是保證托育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根基。
除此之外,，我們大量采取科技賦能，引入了標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)和360度監(jiān)控連接家長手機(jī)等科技,，未來通過人工智能,，把更好的智慧托育管理系統(tǒng)賦能到托育行業(yè)里。
我認(rèn)為托育民生經(jīng)濟(jì)的根本就是為了解決民生問題,，經(jīng)濟(jì)效益賦予了可持續(xù)性的意義,。如果這個(gè)事業(yè)是純公益的，它其實(shí)是不可持續(xù)的,。比如一兩年后托育補(bǔ)貼或捐助停了,，那這個(gè)事業(yè)就會(huì)停止。而通過優(yōu)兒集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)化的專業(yè)運(yùn)營,、職業(yè)培訓(xùn),、科技賦能等智慧托育模式，實(shí)際上更能保證運(yùn)營財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)效益,，避免合作伙伴投入中不合理的費(fèi)效比,，更有效地解決地方政府的痛點(diǎn)以及為優(yōu)質(zhì)企業(yè)賦能，保證合作伙伴托育質(zhì)量的持續(xù)性,。
文中優(yōu)兒托育相關(guān)數(shù)據(jù)均來源于采訪,，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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