在全球經(jīng)濟正試圖逐步擺脫新冠疫情帶來的蕭條之際,多元的不確定性因素仍然籠罩著經(jīng)濟復蘇的進程,。從持續(xù)上升的通貨膨脹率到供應鏈的脆弱性,,再到復雜的地緣政治局勢,這些都構成了對全球經(jīng)濟復蘇進程的重大挑戰(zhàn),。尤為值得關注的是,,在各行各業(yè)數(shù)字化程度日益加深的背景下,科技和金融科技領域的競爭,、合作與創(chuàng)新也在加速,。這不僅帶來了前所未有的商業(yè)機會,同時也引發(fā)了倫理,、法律甚至安全方面的復雜問題,。
9月7日,2023外灘大會在上海黃浦世博園開幕,。近20位“兩院”院士,、諾貝爾獎和圖靈獎得主,以及超過500位全球具有影響力的科技領軍企業(yè)和專家學者,,共聚外灘大會,,圍繞“科技創(chuàng)造可持續(xù)未來”的主題,探討如何在全球化和科技創(chuàng)新的大潮中找到可持續(xù)和責任性的發(fā)展路徑,。
本次外灘大會,,除了始終聚焦全球視野的技術與產(chǎn)業(yè)討論,更是一場充滿溫度的人文盛會,。參會者分享了人工智能,、大模型、區(qū)塊鏈等前沿科技的最新動態(tài),,還特別關注社會責任,、風險應對、科技倫理等問題,,使整個大會成為深度探討人,、科技和自然如何共生的多維平臺。
一覽新經(jīng)濟下的支付創(chuàng)新
如何在數(shù)字化的浪潮中幫助全球商家抓住經(jīng)濟復蘇的增長機遇,,成為大會討論的核心問題之一,。目前,,各國的電子錢包在跨境支付的時候往往遇到各類問題,如商戶尚不能支持,、接入商戶技術改造成本高,、流程繁瑣等。這不僅影響了各國電子錢包用戶在跨境場景下的體驗,,也讓商家通過支付增長業(yè)務變得更加困難,。
“支付不應只是銷售的終點,更應成為增長的起點,?!蔽浵亣H事業(yè)群總裁楊鵬的觀點,為在場的業(yè)界人士提供了新的思考角度,。他透露,,Alipay+正致力于搭建跨境支付的橋梁,不僅連接了超過20個數(shù)字支付工具,,還能在10分鐘內(nèi)為全球中小商戶搭建數(shù)字店鋪D-store,。這一切都表明,數(shù)字支付正在從單一的交易工具,,轉變?yōu)槟軌驇尤蛏虡I(yè)增長和經(jīng)濟復蘇的平臺,。數(shù)字時代,中小企業(yè)可以享受和主流電商平臺一樣流暢,、高效和安全的支付服務,。通過Alipay+,全球中小企業(yè)可以一鍵網(wǎng)上開店,,并一次接入多個數(shù)字支付方式,,提升運營數(shù)字化程度,降低運營成本并提高業(yè)務轉化率,。同時,,像泰國TrueMoney這樣的電子錢包用戶,無論去到哪里,,只要看見商戶支持Alipay+的標識,,就可以使用TrueMoney電子錢包進行支付,在海外和在泰國時的體驗一樣,。目前,,Alipay+已經(jīng)覆蓋了全球56個市場和數(shù)千萬商家。除了一鍵開店的D-store之外,,A+ Rewards可讓商家直接向電子錢包的用戶發(fā)放優(yōu)惠券促銷,,萬里匯則能幫助國際貿(mào)易行業(yè)中的中小企業(yè)處理全球范圍內(nèi)的支付和資金管理業(yè)務。通過這一系列的產(chǎn)品和服務,,全球范圍內(nèi)的中小企業(yè)都能夠以支付為起點,,抓住數(shù)字時代的增長機遇,。
TrueMoney聯(lián)席主席莫西妮·納卡帕南特表示,在數(shù)字支付和各類增值服務日益普及的當下,,中國發(fā)軔的安全風控能力正幫助東南亞應對新型金融欺詐的挑戰(zhàn),。“金融服務創(chuàng)新需要因地制宜,,中國得天獨厚的大市場成了移動支付的全球起點,。”
美國運通全球網(wǎng)絡服務總裁穆罕默德·巴迪指出,,移動支付的全球起點很可能就是得天獨厚的中國大市場,,數(shù)字支付的背后是一系列精密的技術能力,,而這正是他們期待與中國進行更深度合作的方向,,而支付行業(yè)也是一個厚積薄發(fā)又迅速迭代的行業(yè)。
印尼Mandiri銀行信息技術總監(jiān)蒂莫西·烏塔瑪則表示,,作為印尼歷史最悠久的“國民銀行”,,Mandiri的策略是一方面積極投資于數(shù)字科技人才與能力,開發(fā)自己的超級應用軟件,,一方面正積極和行業(yè)創(chuàng)新伙伴展開多種深度合作,,博采眾長,通過數(shù)字技術更好的服務消費者和商家,。
在這場外灘大會上,,從一鍵開店到全球金融科技的未來,無不顯示出科技在經(jīng)濟,、社會可持續(xù)發(fā)展中的創(chuàng)新與責任,。螞蟻集團董事長兼CEO井賢棟表示:“我們希望和全世界的伙伴展開合作,用科技的力量共建,、共享一個普惠和可持續(xù)的未來,。”
全球視野下的數(shù)字化實踐:外灘大會解析商業(yè)增長的新動力
在互聯(lián)網(wǎng)普及近30年后,,數(shù)字化轉型已經(jīng)從一個流行詞匯逐漸演變成企業(yè)生存和發(fā)展的基礎需求,。外灘大會上,螞蟻國際主辦了“展數(shù)字合作之翼,,共創(chuàng)共贏全球新增長”的分論壇,。不僅聚集了全球金融科技界的精英,還吸引了擁有前瞻性視野的商業(yè)領袖和專家,,一同深入探討數(shù)字支付在全球貿(mào)易和消費中的創(chuàng)新趨勢,。
如何為全球商家提供更好的跨境支付與營銷技術解決方案成為了討論的中心。與會者認為這兩者不僅僅是支付工具,,更是數(shù)字生態(tài)的開啟者和連接者,。Douglas Feagin,,螞蟻國際Alipay+的業(yè)務負責人,用生動的案例解釋了這一點:一位馬來西亞的餐館老板,,通過Alipay+的生態(tài),,可以在10分鐘內(nèi)搭建一個數(shù)字店鋪,,不僅能實現(xiàn)線上線下的訂單和營銷活動,,還支持20多個國家的游客直接在數(shù)字店鋪里手機下單。
DFS迪斐世數(shù)字化銷售副總裁丁少璋表示,,DFS覆蓋四大洲的13個主要市場,,每年為超過2,000萬人次國際旅客服務,。DFS最關心如何與漏斗上層的客戶互動,這也是DFS和Alipay+全面合作的原因,。
數(shù)字化不僅僅是技術的應用,,更是一場涉及多方的綜合性變革。摩根大通銀行(中國)有限公司總行副行長黃健強調,,支付寶和螞蟻集團的成功也促使了全球領先的金融機構,,如摩根大通,去深入思考和加速布局數(shù)字化,。這不僅僅是簡單地部署先進技術和系統(tǒng),,更關乎如何解決實際的業(yè)務問題、如何進行員工培訓和基礎建設,,以及如何建立一個全面的生態(tài)系統(tǒng),。
Dotz CEO及聯(lián)合創(chuàng)始人羅伯特·查德(Roberto Chade)則介紹了巴西市場的特色和當?shù)匦枰鯓拥膭?chuàng)新策略。他表示,,巴西是世界上發(fā)展最為迅速的數(shù)字服務市場之一,,同時又有龐大的非正式經(jīng)濟,可能80%到90%的人口都是當月收入當月消費,。因此,,Dotz通過大數(shù)據(jù)分析來為5,000多萬用戶制定各種會員和忠誠度計劃。給消費者提供更多優(yōu)惠并匹配到更好的商家,。這也是一種突破傳統(tǒng)營銷鏈條的數(shù)字運營路徑,。
而關于中小企業(yè)在全球貿(mào)易生態(tài)中的表現(xiàn)與現(xiàn)實狀態(tài),萬里匯(WorldFirst)及其他金融和物流領域的服務提供商分享了如何在跨境電商,、物流和財務方面助力中小企業(yè)通過一站式解決方案在全球市場做生意,。在外灘大會上,萬里匯發(fā)布了“全球遠航套裝”,,通過數(shù)字技術服務中國乃至全球中小跨境商家,,實現(xiàn)一套賬戶出海無憂、經(jīng)營無憂,、金流無憂,。
從全球旅行和消費趨勢的分析,,到中小企業(yè)在全球貿(mào)易中的角色,再到社會包容和可持續(xù)發(fā)展的深度探討,,全球技術和商業(yè)的引領者們展現(xiàn)了其在推動社會責任和全球合作方面的決心,。正是這種全方位的影響力和合作精神,使得從上海,、新加坡,、紐約、倫敦乃至全球各地,,都能感受到各方伙伴共同推進的數(shù)字經(jīng)濟新篇章,。
從區(qū)域邁向世界:FinTech的全球視角
由螞蟻集團和世界銀行成員國際金融公司(IFC)于2018年聯(lián)合發(fā)起的非盈利公益項目——10×1000科技普惠計劃發(fā)起的一場對話,聚集了多位來自不同國家和行業(yè)的年輕創(chuàng)新者,。他們探討了如何將社會責任和可持續(xù)性理念整合到各自的商業(yè)模式中,。這一部分展現(xiàn)了螞蟻國際在全球數(shù)字經(jīng)濟責任和使命方面的承諾,并強調了人在整個生態(tài)系統(tǒng)中的核心地位,。
在大會分論壇“新青年崛起 建設普惠數(shù)字經(jīng)濟”分享環(huán)節(jié)中,,三位來自馬來西亞、尼日利亞和孟加拉的FinTech領域從業(yè)人員為大家?guī)砹怂麄兯谑袌龅莫毺囟床旌腿绾胃鶕?jù)地域特點進行創(chuàng)新,。
孟加拉的bKash產(chǎn)品經(jīng)理,Anbar Nawar,,指出了城市與農(nóng)村在技術接納上存在明顯的鴻溝,。盡管移動錢包應用的用戶體驗已經(jīng)變得簡潔易用,但在半城市和農(nóng)村地區(qū),,人們?nèi)匀黄檬褂矛F(xiàn)金,。她強調在推廣錢包應用以服務無銀行賬戶人群時,必須認識到非城市居民對現(xiàn)金的深厚依賴,。
馬來西亞的MADCash董事總經(jīng)理,,Nuraizah Shamsul Baharin,分享了他們?nèi)绾瓮ㄟ^數(shù)字創(chuàng)新為那些難以獲得傳統(tǒng)融資的女性創(chuàng)業(yè)者提供支持,。她提到,,這些女性由于缺乏信用和經(jīng)驗而面臨銀行貸款的難題,而MADCash所提供的融資方式為她們開辟了一條更簡便,、快捷的路徑,,并確保貸款風險可控。
與此同時,,Sterling Bank的高級產(chǎn)品經(jīng)理Opeyemi Praise分享了尼日利亞電子交易的快速增長情況,,并突出了為尼日利亞年輕人提供金融和科技教育的緊迫性,以便更好地吸引投資并充分利用國家的數(shù)字經(jīng)濟潛能,。
后記
針對復雜多變的全球經(jīng)濟環(huán)境,,全球范圍內(nèi)的合作與創(chuàng)新已經(jīng)不僅是戰(zhàn)略選擇,,而是生存和發(fā)展的必要條件,中國已明確將持續(xù)的對外開放和科技創(chuàng)新作為戰(zhàn)略重心,。2023年INCLUSION·外灘大會無疑提供了一個絕佳的平臺和時代語境,。
2023年的外灘大會成為了一個前所未有的交匯點,匯聚了來自全球的科技領軍企業(yè),、專家和學者,,共同探討科技和金融科技在新經(jīng)濟形態(tài)下的機遇與挑戰(zhàn)。這不僅是一場展現(xiàn)最新科技應用和創(chuàng)新的盛宴,,更是對人類,、科技與自然之間和諧共生關系的深度思考。從一鍵開店的數(shù)字解決方案,,到萬里匯針對全球中小跨境商家推出的“全球遠航套裝”,,再到每一個深入的行業(yè)討論,每一位參與者都親歷了這場大會所帶來的啟示和震撼,。
數(shù)據(jù)來源:文中數(shù)據(jù)來自于相關公開報道及現(xiàn)場記錄,。