京東零售換帥,，低價(jià)之戰(zhàn)新開(kāi)局
魏雨彤
2023-11-17
京東的人事調(diào)整觸達(dá)了最核心的業(yè)務(wù)。
11月15日晚間,，京東集團(tuán)發(fā)布公告稱(chēng),，公司CEO許冉將兼任京東零售CEO，立即生效,。京東零售原CEO辛利軍將在公司內(nèi)另有他任,。
正值雙十一之戰(zhàn)剛剛收官，這一重要變化不免引發(fā)外界關(guān)注,。
同日,，京東公布了最新業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,，2023年三季度,，京東集團(tuán)收入達(dá)2477億元人民幣，同比增長(zhǎng)1.7%,。
相比增速放緩的營(yíng)收,，京東的利潤(rùn)表現(xiàn)更為亮眼。三季度,，京東實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)（非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下）106億元,，超出市場(chǎng)預(yù)期；歸屬于京東集團(tuán)普通股股東的凈利潤(rùn)為79億元,，同比增長(zhǎng)32%,。此外，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)6.6%至93億元,。
市場(chǎng)也給出了積極的反饋,。11月15日美股收盤(pán)，京東漲超7%。
今年三季度,，京東零售實(shí)現(xiàn)收入2120.59億元,，去年同期為2119.23億元，同比基本持平,。就收入規(guī)模而言,，京東零售收入占集團(tuán)總收入的85%以上，是京東最主要的戰(zhàn)場(chǎng),。考慮到2022年疫情因素對(duì)電商行業(yè)和供應(yīng)鏈的整體影響,，辛利軍的最后一份成績(jī)單,，守住了基本盤(pán)。
在三季度財(cái)報(bào)電話會(huì)上,，許冉如此解讀接任京東零售CEO背后的原因,，“零售業(yè)務(wù)是京東最核心、收入占比最高的業(yè)務(wù),，也是京東其他多元化業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),。接下來(lái)，我將繼續(xù)努力推進(jìn)零售業(yè)務(wù)以‘成本,、效率,、體驗(yàn)為核心’的戰(zhàn)略落地，推動(dòng)零售與集團(tuán)其他業(yè)務(wù)板塊的協(xié)同,?！?/p>
可以預(yù)見(jiàn)，由曾先后擔(dān)任京東零售CFO和集團(tuán)CFO的許冉掌舵核心板塊,，京東“長(zhǎng)期并且穩(wěn)固提升利潤(rùn)率”的目標(biāo)會(huì)被擺在更重要的位置,。但利潤(rùn)提升并非許冉要面對(duì)的唯一難題。
在剛剛過(guò)去的雙十一,，“全網(wǎng)比拼低價(jià)”成了各大電商角力的主旋律,。相比繁多的營(yíng)銷(xiāo)策略，主要玩家此次沒(méi)有宣布交易額,。京東方面發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)稱(chēng),，成交額、訂單量,、用戶(hù)數(shù)齊創(chuàng)新高,，京東采銷(xiāo)直播總觀看人數(shù)突破3.8億；天貓方面則表示“雙11”期間平臺(tái)用戶(hù)規(guī)模和商家規(guī)模顯著增長(zhǎng),，帶動(dòng)訂單量和成交總額全面增長(zhǎng),。
上述業(yè)績(jī)同樣受消費(fèi)者行為的習(xí)慣變遷影響。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站消息，10月份,，社會(huì)消費(fèi)品零售總額43333億元,，同比增長(zhǎng)7.6%。按消費(fèi)類(lèi)型分,，10月份,，商品零售38533億元，同比增長(zhǎng)6.5,；餐飲收入4800億元,，增長(zhǎng)17.1%。今年1—10月份,，商品零售343535億元,，同比增長(zhǎng)5.6%；餐飲收入41905億元,，增長(zhǎng)18.5%,。商品零售增速低于餐飲增速的趨勢(shì)仍在持續(xù)。
面對(duì)“物欲寡淡”的消費(fèi)者,，這屆雙十一,，幾乎每家巨頭都想在這個(gè)尚未完全恢復(fù)元?dú)獾南M(fèi)市場(chǎng)中續(xù)寫(xiě)增長(zhǎng)故事。
抖音等強(qiáng)勢(shì)玩家同樣試圖分一杯羹,。近日據(jù)媒體報(bào)道,，今年前10個(gè)月，抖音電商商品成交總額（GMV）接近2萬(wàn)億元,，同比增速接近60%,。根據(jù)抖音電商發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年雙十一期間,，抖音商城GMV同比增長(zhǎng)119%,。
辛利軍和許冉的交替，可能只是京東的組織架構(gòu)調(diào)整中的一環(huán),，而且并非終點(diǎn),。
京東這一調(diào)整，也折射出以電商為基本盤(pán)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的焦慮一角：或許是趨向白熱化競(jìng)爭(zhēng)的流量,，或許是仍然在押注增長(zhǎng)的宏觀消費(fèi)環(huán)境,。當(dāng)許冉回歸京東集團(tuán)CEO同時(shí)掌舵京東零售的“傳統(tǒng)”，她也真正被推向了零售之戰(zhàn)的最前方,。
值得注意的是,，執(zhí)掌阿里旗下最賺錢(qián)板塊的，同樣是一位女性,。今年也是阿里分拆變陣,、戴珊擔(dān)任淘天集團(tuán)CEO的首個(gè)雙十一,。相比京東有其優(yōu)勢(shì)的家電3C品類(lèi)，淘天的優(yōu)勢(shì)品類(lèi)更容易受到拼多多和抖音等平臺(tái)的影響,。
今年5月,，戴珊公布了淘天集團(tuán)“用戶(hù)為先、生態(tài)繁榮,、科技驅(qū)動(dòng)”的三大戰(zhàn)略,，提升用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)黏性、讓中小商家回歸淘寶,、AIGC賦能電商,，更強(qiáng)調(diào)“價(jià)格力”。不過(guò),，在今年,，天貓還是喊出了“雙11天天低價(jià)”的口號(hào)，試圖讓這家平臺(tái)締造的大促回到消費(fèi)者記憶中最初的模樣,。
自劉強(qiáng)東從去年年底主導(dǎo)低價(jià)戰(zhàn)略、京東從3月起上線百億補(bǔ)貼,，京東的低價(jià)牌打得更久,，目前整體效果初步顯現(xiàn)，但仍然存在很多挑戰(zhàn),。今年雙十一,，與李佳琦之間的底價(jià)協(xié)議爭(zhēng)議事件使京東采銷(xiāo)直播意外火爆出圈，總觀看人數(shù)突破3.8億,。這或許有助于解決許冉接手京東零售后將要面臨的部分流量焦慮,。
當(dāng)平臺(tái)完善自身生態(tài)，更深刻地滲透用戶(hù),，想要再次做大規(guī)模很難——畢竟已經(jīng)足夠大,。目前擺在電商行業(yè)面前，是一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題：在供給過(guò)剩,、需求生變的背景下,，找到低價(jià)戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)的錨點(diǎn)。相比已帶有些許符號(hào)意味的雙十一等大促日,，更是一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的策略,，這或許也是許冉這樣有CFO背景的領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)的。
在以傳媒大亨默多克為原型的《繼承之戰(zhàn)》第一季中有一個(gè)片段：年邁的公司掌舵人羅根·羅伊,，在慈善晚宴上發(fā)表演講,，當(dāng)與會(huì)者以為身體抱恙的他將宣布退休決定時(shí)，他說(shuō)：“我宣布,，我回來(lái)了,。”
可以明確的一點(diǎn)是,，沒(méi)有人會(huì)選擇急流勇退,。在京東滿(mǎn)20歲的這一年，它也用自己的方式宣布,，回歸零售之戰(zhàn),。（財(cái)富中文網(wǎng)）
編輯：楊安琪
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