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隨著智能手機(jī)市場(chǎng)趨于成熟，2023年全球手機(jī)出貨量預(yù)計(jì)將降至10年來(lái)的最低點(diǎn),。手機(jī)市場(chǎng)的下一步增長(zhǎng)靠什么,？一位資深分析師認(rèn)為，未來(lái)驅(qū)動(dòng)人們更換手機(jī)的,，將不再是硬件,，而是軟件。

“過(guò)去,，人們通常是在屏幕損壞了后更換智能手機(jī),，而我們現(xiàn)在看到，新一代用戶會(huì)因?yàn)榘踩a(bǔ)丁停止更新而更換手機(jī),，”知名行業(yè)分析師,、CCS Insight首席分析師兼首席營(yíng)銷官本·伍德（Ben Wood）在近日于阿布扎比舉行的《財(cái)富》全球論壇上說(shuō)。

伍德參加了中國(guó)智能手機(jī)制造商榮耀（Honor）在《財(cái)富》全球論壇期間主辦的題為“智能新世界”的午餐會(huì),，他向聽(tīng)眾們解釋道：“當(dāng)你手機(jī)上的WhatsApp停止工作,，你的銀行應(yīng)用程序也停止工作。因此我們看到,，制造商們已經(jīng)開(kāi)始提供長(zhǎng)達(dá)5年甚至7年的軟件支持,?！?/p>

除了智能手機(jī)市場(chǎng)的前景，參與午餐會(huì)的三位嘉賓還探討了折疊屏智能手機(jī)的未來(lái),、生成式人工智能對(duì)智能終端消費(fèi)市場(chǎng)的影響,，以及行業(yè)與監(jiān)管者應(yīng)該采取什么行動(dòng)來(lái)減少電子廢棄物等議題。

減少電子廢棄物

在疫情時(shí)代的大肆揮霍之后,，消費(fèi)者縮減了在消費(fèi)電子產(chǎn)品上的支出,。物價(jià)上漲帶來(lái)的生活成本擔(dān)憂也促使購(gòu)物者推遲購(gòu)買新手機(jī)等大件商品。但研究公司Canalys發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，全球智能手機(jī)市場(chǎng)正在走出低迷,，第三季度銷量的同比降幅縮小到了1%。

伍德稱,，全球智能手機(jī)銷售量今年仍有望達(dá)到12億部,，這相當(dāng)于每小時(shí)售出13.7萬(wàn)部。

這就帶來(lái)了一個(gè)巨大的問(wèn)題：廢棄手機(jī)造成的浪費(fèi),。據(jù)估計(jì),，2022年有53億部手機(jī)停止使用。這些設(shè)備中有價(jià)值的材料要么因?yàn)楸徊卦跈还窕虺閷侠锒皝G失”,，要么因?yàn)榘l(fā)展中國(guó)家的低收入工人試圖回收它們而對(duì)環(huán)境造成破壞性后果,。

伍德指出，減少智能手機(jī)對(duì)環(huán)境影響的最好方法,，是延長(zhǎng)它們的使用壽命,，這可能會(huì)讓手機(jī)制造商們感到緊張，而這就需要改變手機(jī)的定價(jià)方式：制造商們應(yīng)該以更高的定價(jià),，銷售更高端的機(jī)型,。

政府法規(guī)也將迫使智能手機(jī)行業(yè)變得更加環(huán)保。參與午餐會(huì)的德國(guó)TUV萊茵高級(jí)副總裁郝福來(lái)指出,，歐盟正在推動(dòng)制造商為客戶提供維修服務(wù)（有時(shí)甚至是免費(fèi)的）,，并延長(zhǎng)售后期限。他說(shuō),，歐盟“將迫使制造商”遵守相關(guān)法規(guī),。包括紐約州和加利福尼亞州在內(nèi)的美國(guó)少數(shù)幾個(gè)州也在通過(guò)《維修權(quán)法案》，賦予消費(fèi)者和第三方維修蘋果等公司生產(chǎn)的消費(fèi)電子產(chǎn)品的權(quán)利,。

榮耀押注折疊屏

對(duì)于智能手機(jī)市場(chǎng)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),，榮耀指出了另一種可能性：折疊屏。

參加午餐會(huì)的榮耀首席營(yíng)銷官郭銳說(shuō),，延長(zhǎng)手機(jī)壽命的重要環(huán)節(jié)是增加屏幕的耐用性,，而榮耀正在攻克手機(jī)行業(yè)的一大難關(guān)：折疊屏的耐用性。他說(shuō),，對(duì)這一點(diǎn)的擔(dān)心,，曾影響到消費(fèi)者們對(duì)折疊屏手機(jī)的購(gòu)買意愿,。

他以榮耀新近推出的Magic V2機(jī)型為例,，這款折疊屏手機(jī)“做到了40萬(wàn)次折疊無(wú)憂,，相當(dāng)于每天折疊100次，可以10年都沒(méi)有問(wèn)題,?！贝送猓@款手機(jī)比包括iPhone Pro Max在內(nèi)的直板旗艦機(jī)型更輕薄,，因此便于攜帶,；得益于硅碳電池技術(shù)，電池續(xù)航能力也大幅提升,。

榮耀原本是華為技術(shù)有限公司（Huawei Technologies）旗下的一個(gè)智能手機(jī)品牌,。在美國(guó)對(duì)華為實(shí)施制裁之后，華為于2020年11月分拆該部門,，將榮耀出售給了由30家公司組成的財(cái)團(tuán),，該財(cái)團(tuán)得到了深圳市政府的支持。

榮耀正押注于折疊屏手機(jī),，試圖以此打入由蘋果和三星主導(dǎo)的高端市場(chǎng),。郭銳說(shuō)，憑借強(qiáng)大的芯片性能,，以及AI加持下的強(qiáng)大軟件,，折疊屏手機(jī)將能把手機(jī)、平板,、PC組合在同一款設(shè)備上,，這一策略類似于當(dāng)年喬布斯當(dāng)年對(duì)iPhone的設(shè)計(jì)——將iPod、瀏覽器和電話集于一身,。

他表示,，數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)三分之二的高端手機(jī)用戶愿意在下次購(gòu)買手機(jī)時(shí)購(gòu)買折疊屏手機(jī),。 “我們相信折疊屏對(duì)于手機(jī)行業(yè)而言就像是新能源車之于汽車行業(yè),，將以人們意想不到的速度迅速普及?！?/p>

榮耀也需要滿足客戶或監(jiān)管機(jī)構(gòu)提出的環(huán)保要求,。郭銳表示：“目前，如果你想建立一個(gè)全球品牌,，那么當(dāng)你試圖建立供應(yīng)鏈時(shí),，就必須把環(huán)境、社會(huì)和公司治理（ESG）放在首位,?！?/p>

人工智能技術(shù)正在重塑從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn),、營(yíng)銷在內(nèi)的所有商業(yè)行為。企業(yè)高管應(yīng)該如何擁抱新技術(shù),，并確保技術(shù)始終與人類需求“對(duì)齊”,？這將是FORTUNE Brainstorm Design （《財(cái)富》“設(shè)計(jì)頭腦風(fēng)暴”大會(huì)）上的核心議題。這場(chǎng)大會(huì)將于12月6日在中國(guó)澳門美獅美高梅酒店舉辦,，以“人工智能時(shí)代的同理心（Empathy in the Age of AI）”為主題,，匯聚逾20位頂級(jí)設(shè)計(jì)師與世界500強(qiáng)企業(yè)高管，探索技術(shù)如何改變商業(yè),。欲知詳情或注冊(cè)參會(huì),，請(qǐng)掃描下圖中的二維碼。

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譯者：中慧言-王芳