一家百年跨國企業(yè)在中國最緊要的任務
岳巍
2024-01-30
就連余鋒,，霍尼韋爾中國總裁，也感慨公眾對這家進入中國已經(jīng)快要90年的公司的了解還有更大的提升空間,。他顯然不滿足于人們只知道霍尼韋爾的口罩,、耳塞，而對這家公司更重要和數(shù)量更多的其他產(chǎn)品知之甚少,。
當余鋒被要求以中國總裁的身份來介紹霍尼韋爾公司,，讓處于特定知識盲區(qū)的人們了解霍尼韋爾更多業(yè)務的時候，他看上去早就準備好了答案,。
余鋒用1234這四個數(shù)字來進行描述,。“1”意即霍尼韋爾是一家百年老店,，成立時間已經(jīng)超過100年,，現(xiàn)在市值超過1,300億美元；“2”表示在10萬名員工中,，有約2萬名是研發(fā)人員,；“3”的含義是霍尼韋爾在20世紀30年代第一次進入中國，在1972年時任美國總統(tǒng)理查德·尼克松訪華時,，應中國政府之邀從十大領域推薦精英企業(yè)來華促進中國的現(xiàn)代化建設,，霍尼韋爾UOP公司是煉油石化領域唯一被選中的公司；“4”則代表霍尼韋爾有四大業(yè)務集團,，包括航空航天科技集團,、智能工業(yè)科技集團、智能建筑科技集團和能源與可持續(xù)技術集團。
以航空航天科技集團為例,，“幾乎每一架商用飛機上都有我們的東西,，區(qū)別只是多一點還是少一點?！庇噤h很自豪地說,。在其他三大業(yè)務集團里，智能工業(yè)科技與智能建筑科技事實上都與自動化相關,，而這兩部分業(yè)務,，最后又和能源轉型與可持續(xù)技術相呼應，余鋒總結道,。
這些業(yè)務,，絕大部分是B2B類型，不與消費者發(fā)生直接關系，一般消費者看不到霍尼韋爾的存在,，他們更多看到的是N95口罩與隔音耳塞,，余鋒澄清：“口罩和耳塞只是我們業(yè)務中的一部分，而且是很小的一部分,?！?/p>
霍尼韋爾中國總裁余鋒? 圖片來源：受訪者提供?
為了減輕乃至消除這種疏離感，余鋒把“宣傳霍尼韋爾”視為中國總裁的重要工作之一,，他利用一切機會介紹霍尼韋爾,，除了業(yè)務體系、產(chǎn)品類別,，也包括霍尼韋爾中國的發(fā)展理念,。
余鋒透露，一位美資公司的中國總裁曾經(jīng)當面向他表達過對霍尼韋爾在中國銷售數(shù)字的羨慕,，這讓余鋒很驕傲,，但更讓他驕傲的是，這個遙遙領先的數(shù)字里,，大部分產(chǎn)品不僅是在中國制造,，還是由中國團隊研發(fā)的?！耙驗槲覀冊?0多年前,，就提出了‘東方服務東方’?！?/p>
余鋒特別強調,，“東方服務東方”不能用“國產(chǎn)化”來簡單地概括或解釋，“國產(chǎn)化一般是把外國技術拿到國內來生產(chǎn),，最多對技術稍微做一些改動,。”余鋒說,，“‘東方服務東方’則是根據(jù)中國客戶的要求,，由中國團隊來做業(yè)務方案，設計,、測試,、制造，在中國銷售,?！?/p>
“東方服務東方”策略成功的背景在于霍尼韋爾一直在研究中國國家政策，包括各種綱領性文件與工作報告,，當然,，還需要總部“充分信任中國團隊,，批準提供更多資源，來實現(xiàn)‘東方服務東方’,?！庇噤h表示。
獲得總部的充分信任,，獲取足夠的發(fā)展資源,，對跨國公司的區(qū)域性領導者來說，是一門必須以優(yōu)異成績結業(yè)的功課,，余鋒說這門課由“三部分組成”：第一部分是全球總部的領導愿意聽,，他們開放、包容,，沒有成見,；第二部分是需要有業(yè)績，保證大部分項目取得成功,；第三部分則是要把中國故事講好,，“形勢好的時候要講好，形勢不太好的時候更要講好”,，要讓總部的領導和同事對中國市場的現(xiàn)在和未來充滿信心,。
“中國區(qū)的歷任領導，都能又提供業(yè)績,，又和總部有良好關系,。”余鋒說,，“我們在2023年6月剛剛換了全球首席執(zhí)行官,，8月他到中國，兩天時間跑了三個城市,，見了很多的客戶,，開了全中國的員工大會，拜訪了政府部門的領導,，在各種場合多次表示中國對霍尼韋爾很重要,，總部對中國區(qū)一如既往地支持?！庇噤h補充，“不僅全球首席執(zhí)行官很支持中國業(yè)務,，2023年我們幾乎所有的總部高管都來過中國,。”
一個事實是,，中國也在發(fā)生重大的變化,，“全局在變,，中國也在變?！庇噤h觀察到,，中國勞動力市場供應在減弱，“總體人口數(shù)也好,，愿意進入工業(yè)界的人也好,，都在減少?！彼f這就更需要數(shù)字化,、自動化、智能化的快速推進,，而在這些方面——不管是工業(yè)還是樓宇,，霍尼韋爾有“很好的技術”，以及幾十年的全球經(jīng)驗,，余鋒相信這些經(jīng)驗在中國同樣會是成功的,。
霍尼韋爾的2萬名研發(fā)人員中，有約2,000名在中國,，其中包括霍尼韋爾在多個業(yè)務的全球最優(yōu)秀的研發(fā)人員,，“不是說我們在美國或德國之類的地方有一個研發(fā)團隊，我們中國研發(fā)人員給他們做配套和支持,，不是他們做整機,，我們做部件，也不是他們做方案,，我們來實施,。”余鋒解釋,，“我們本身就是核心研發(fā)團隊,，核心研發(fā)人員?！?/p>
更重要的是,，如果一個產(chǎn)品是“為中國市場開發(fā)的、研發(fā)人員是中國的”,，那產(chǎn)品專利將可以在中國申請,，由霍尼韋爾在中國的法人實體擁有，余鋒說這是“真正的‘東方服務東方’”,。
他不認為這與自己是中國人有關,，因為即便是此前的美國籍中國區(qū)總裁，也在堅持執(zhí)行這一規(guī)則,，因為“我們考慮的都是業(yè)務本身”,。
2017年,，余鋒在管理霍尼韋爾一個業(yè)務集團時，發(fā)現(xiàn)中國團隊的專利都要由美國同事批準,，這個時間周期特別長,。余鋒開始給美國同事做工作進行調整，幾個月之后,，順利地開始實行新的專利申報規(guī)則：中國這邊成立了一個專利委員會負責中國研發(fā)團隊的專利評審,，如果決定在中國申請專利，“那就申請”,，然后通知美國同事,。如果美國團隊也要申請，就由他們自行去評審,，反正中國這邊已經(jīng)開始了,。
“我們考慮的是什么？是速度,。因為中國是發(fā)展中國家,，市場重要、決策重要,，但速度有時候比什么都重要,。我們以前有大魚吃小魚的說法，現(xiàn)在快魚吃慢魚的說法已經(jīng)興起好幾年了,，如果一項專利的申請需要好幾個月才完成評審,，就太慢了?！庇噤h解釋,，“我們剛開始的想法很簡單，就是要快,，就是要適應市場發(fā)展,。”
市場的發(fā)展必然讓企業(yè)面對更多的挑戰(zhàn),，余鋒認為霍尼韋爾在中國市場的最大挑戰(zhàn)就是如何將客戶需求與霍尼韋爾的技術聯(lián)結,。“我對中國市場一向比較樂觀,，在中國做業(yè)務千萬不要說中國沒有機會,。”余鋒認為中國有的是機會,，霍尼韋爾也有很多技術,，如何讓這么多的技術被中國客戶了解和接受，是他面對的挑戰(zhàn)?！皷|西好，別人不知道都是白搭,?！庇噤h感慨。
人們或許不知道,，霍尼韋爾已經(jīng)為中國200多座機場的智慧與安全保駕護航,，為40多個城市的220多條軌道交通線路提供產(chǎn)品和服務，為600多家酒店提供消防,、安防,、樓控系統(tǒng)保障，并為上千家醫(yī)院提供了建筑相關產(chǎn)品與解決方案,。
霍尼韋爾與武漢的關系非常密切,，2020年新冠疫情初期的緊要關頭，霍尼韋爾仍然按照原計劃在武漢開設了其新興市場總部,，2023年,，余鋒在武漢與當?shù)仡I導交流，他說2020年年初武漢需要大量傳感器用于無接觸檢測,，花了好長時間到處找才找到一家,，而霍尼韋爾本身就有傳感器的研發(fā)生產(chǎn)?！拔也恢浪麄冃枰?，他不知道我們就有，這是我們需要改進的地方,，怎么能夠了解需求,，讓別人知道我們開發(fā)的東西?！?/p>
這又回到了讓更多人知道霍尼韋爾,，也知道霍尼韋爾更多的問題上。余鋒還想讓人們知道的是,，霍尼韋爾的英文原名Honeywell,，是兩個詞：honey（甜蜜）和well（美好）。
“我們做的事業(yè),，是讓人們的生活又甜蜜又美好,。”他說,。
《財富》（中文版）：在霍尼韋爾的業(yè)務板塊里,，哪一塊最令你感到驕傲？
余鋒：我們有30多個業(yè)務單元,，每個單元的體量最少的是幾億美元,，大的是幾十億美元,。每一個都有自己的看家本領，有的不是一項,，而是好幾項,。對中國業(yè)務來講，至少有以下三大方面我個人極為自豪,。第一是大飛機,，讓中國人感到自豪的國之重器。C919和ARJ21都是中國自己設計,、自己制造,，我們霍尼韋爾都有參與配套?；裟犴f爾在本世紀初就與中國航空工業(yè)集團在ARJ21支線飛機項目上有過默契的合作,。中國商用飛機有限責任公司2008年成立后，霍尼韋爾進一步深化了與中國航空業(yè)的合作關系,，共同致力于C919大飛機的設計與研發(fā),，攜手前行。
第二個很重要的方面是自動化,，不僅因為國家在推數(shù)字化,、智能化，實際上中國已經(jīng)面臨一個新的挑戰(zhàn),，設備越來越復雜,，工業(yè)的從業(yè)人員在減少，所以更多不能靠人管,，要靠設備管,，要靠技術管?？刂祁I域有一個很重要的東西,，叫DCS分布式控制系統(tǒng)，是誰發(fā)明的,？霍尼韋爾發(fā)明的,。
第三個是這幾年綠色低碳越來越重要?；裟犴f爾有一系列的世界領先技術,，我們自己在做，自己在用,，也在積極推廣,。霍尼韋爾約60%的新產(chǎn)品研發(fā)都以改善客戶的環(huán)保表現(xiàn)和社會效益為出發(fā)點，公司在中國不斷開發(fā)滿足客戶能源和環(huán)境需求的產(chǎn)品與技術,，在實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展的同時助力客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標,。
《財富》（中文版）：你除了是霍尼韋爾中國區(qū)域總裁，也是霍尼韋爾低碳智慧建筑研究院的院長,，你如何理解低碳智慧建筑,？
余鋒：隨著中國“雙碳”目標的深入推進，建筑業(yè)的節(jié)能減排勢在必行,。中國建筑節(jié)能協(xié)會發(fā)布的《2022中國城鄉(xiāng)建設領域碳排放系列研究報告》指出，建筑業(yè)碳排放總量占全國碳排放的比重約為51%,。其中,，建筑運行階段碳排放占全國碳排放總量的比重約為22%。樓宇建筑的低碳發(fā)展已經(jīng)成為建筑行業(yè)轉型升級的必經(jīng)之路,。
建筑行業(yè)的節(jié)能減排已經(jīng)成為實現(xiàn)“雙碳”目標的重要一環(huán),，霍尼韋爾很榮幸攜手各方力量成立低碳智慧建筑研究院，加快推動技術創(chuàng)新和成熟的解決方案落地,，助力行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型和可持續(xù)發(fā)展,。我們致力于把研究院打造成霍尼韋爾與企業(yè)、行業(yè)組織,、科研機構,、資本市場等伙伴在智慧建筑領域合作交流的重要平臺，共創(chuàng)低碳,、智慧的可持續(xù)未來,。
霍尼韋爾低碳智慧建筑研究院密切關注樓宇物聯(lián)、先進節(jié)能,、柔性用能,、數(shù)智運營和跨系統(tǒng)融合五大領域，以霍尼韋爾的創(chuàng)新產(chǎn)品及成熟解決方案為引擎,，助力中國建筑領域轉型升級,。（財富中文網(wǎng)）
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