一家百年跨國企業(yè)在中國最緊要的任務(wù)
岳巍
2024-01-30
就連余鋒,，霍尼韋爾中國總裁，也感慨公眾對這家進入中國已經(jīng)快要90年的公司的了解還有更大的提升空間,。他顯然不滿足于人們只知道霍尼韋爾的口罩、耳塞,，而對這家公司更重要和數(shù)量更多的其他產(chǎn)品知之甚少,。
當(dāng)余鋒被要求以中國總裁的身份來介紹霍尼韋爾公司，讓處于特定知識盲區(qū)的人們了解霍尼韋爾更多業(yè)務(wù)的時候,，他看上去早就準(zhǔn)備好了答案。
余鋒用1234這四個數(shù)字來進行描述,。“1”意即霍尼韋爾是一家百年老店,，成立時間已經(jīng)超過100年,，現(xiàn)在市值超過1,300億美元；“2”表示在10萬名員工中,，有約2萬名是研發(fā)人員；“3”的含義是霍尼韋爾在20世紀(jì)30年代第一次進入中國,，在1972年時任美國總統(tǒng)理查德·尼克松訪華時，應(yīng)中國政府之邀從十大領(lǐng)域推薦精英企業(yè)來華促進中國的現(xiàn)代化建設(shè),，霍尼韋爾UOP公司是煉油石化領(lǐng)域唯一被選中的公司,；“4”則代表霍尼韋爾有四大業(yè)務(wù)集團,，包括航空航天科技集團、智能工業(yè)科技集團,、智能建筑科技集團和能源與可持續(xù)技術(shù)集團。
以航空航天科技集團為例,，“幾乎每一架商用飛機上都有我們的東西,，區(qū)別只是多一點還是少一點?！庇噤h很自豪地說,。在其他三大業(yè)務(wù)集團里,，智能工業(yè)科技與智能建筑科技事實上都與自動化相關(guān),，而這兩部分業(yè)務(wù),，最后又和能源轉(zhuǎn)型與可持續(xù)技術(shù)相呼應(yīng)，余鋒總結(jié)道,。
這些業(yè)務(wù)，絕大部分是B2B類型,，不與消費者發(fā)生直接關(guān)系,，一般消費者看不到霍尼韋爾的存在，他們更多看到的是N95口罩與隔音耳塞,，余鋒澄清：“口罩和耳塞只是我們業(yè)務(wù)中的一部分,，而且是很小的一部分?！?/p>
霍尼韋爾中國總裁余鋒? 圖片來源：受訪者提供?
為了減輕乃至消除這種疏離感,，余鋒把“宣傳霍尼韋爾”視為中國總裁的重要工作之一，他利用一切機會介紹霍尼韋爾,，除了業(yè)務(wù)體系、產(chǎn)品類別,，也包括霍尼韋爾中國的發(fā)展理念。
余鋒透露,，一位美資公司的中國總裁曾經(jīng)當(dāng)面向他表達過對霍尼韋爾在中國銷售數(shù)字的羨慕，這讓余鋒很驕傲,，但更讓他驕傲的是,，這個遙遙領(lǐng)先的數(shù)字里,，大部分產(chǎn)品不僅是在中國制造,，還是由中國團隊研發(fā)的,。“因為我們在20多年前,，就提出了‘東方服務(wù)東方’,。”
余鋒特別強調(diào),，“東方服務(wù)東方”不能用“國產(chǎn)化”來簡單地概括或解釋，“國產(chǎn)化一般是把外國技術(shù)拿到國內(nèi)來生產(chǎn),，最多對技術(shù)稍微做一些改動,。”余鋒說,，“‘東方服務(wù)東方’則是根據(jù)中國客戶的要求，由中國團隊來做業(yè)務(wù)方案,，設(shè)計,、測試、制造,，在中國銷售?！?/p>
“東方服務(wù)東方”策略成功的背景在于霍尼韋爾一直在研究中國國家政策，包括各種綱領(lǐng)性文件與工作報告,，當(dāng)然，還需要總部“充分信任中國團隊,，批準(zhǔn)提供更多資源，來實現(xiàn)‘東方服務(wù)東方’,。”余鋒表示,。
獲得總部的充分信任，獲取足夠的發(fā)展資源,，對跨國公司的區(qū)域性領(lǐng)導(dǎo)者來說,，是一門必須以優(yōu)異成績結(jié)業(yè)的功課，余鋒說這門課由“三部分組成”：第一部分是全球總部的領(lǐng)導(dǎo)愿意聽,，他們開放、包容,，沒有成見,；第二部分是需要有業(yè)績，保證大部分項目取得成功,；第三部分則是要把中國故事講好，“形勢好的時候要講好,，形勢不太好的時候更要講好”,，要讓總部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對中國市場的現(xiàn)在和未來充滿信心。
“中國區(qū)的歷任領(lǐng)導(dǎo),，都能又提供業(yè)績，又和總部有良好關(guān)系,。”余鋒說,，“我們在2023年6月剛剛換了全球首席執(zhí)行官，8月他到中國,，兩天時間跑了三個城市，見了很多的客戶,，開了全中國的員工大會，拜訪了政府部門的領(lǐng)導(dǎo),，在各種場合多次表示中國對霍尼韋爾很重要，總部對中國區(qū)一如既往地支持,?！庇噤h補充,，“不僅全球首席執(zhí)行官很支持中國業(yè)務(wù),，2023年我們幾乎所有的總部高管都來過中國,。”
一個事實是,，中國也在發(fā)生重大的變化，“全局在變,，中國也在變,。”余鋒觀察到,，中國勞動力市場供應(yīng)在減弱,，“總體人口數(shù)也好，愿意進入工業(yè)界的人也好,，都在減少,。”他說這就更需要數(shù)字化,、自動化,、智能化的快速推進，而在這些方面——不管是工業(yè)還是樓宇,，霍尼韋爾有“很好的技術(shù)”,，以及幾十年的全球經(jīng)驗，余鋒相信這些經(jīng)驗在中國同樣會是成功的,。
霍尼韋爾的2萬名研發(fā)人員中,，有約2,000名在中國，其中包括霍尼韋爾在多個業(yè)務(wù)的全球最優(yōu)秀的研發(fā)人員,，“不是說我們在美國或德國之類的地方有一個研發(fā)團隊,，我們中國研發(fā)人員給他們做配套和支持，不是他們做整機,，我們做部件,，也不是他們做方案，我們來實施,?！庇噤h解釋，“我們本身就是核心研發(fā)團隊,，核心研發(fā)人員,。”
更重要的是,，如果一個產(chǎn)品是“為中國市場開發(fā)的,、研發(fā)人員是中國的”，那產(chǎn)品專利將可以在中國申請,，由霍尼韋爾在中國的法人實體擁有，余鋒說這是“真正的‘東方服務(wù)東方’”,。
他不認(rèn)為這與自己是中國人有關(guān),，因為即便是此前的美國籍中國區(qū)總裁，也在堅持執(zhí)行這一規(guī)則,，因為“我們考慮的都是業(yè)務(wù)本身”,。
2017年，余鋒在管理霍尼韋爾一個業(yè)務(wù)集團時,，發(fā)現(xiàn)中國團隊的專利都要由美國同事批準(zhǔn),，這個時間周期特別長。余鋒開始給美國同事做工作進行調(diào)整,，幾個月之后,，順利地開始實行新的專利申報規(guī)則：中國這邊成立了一個專利委員會負責(zé)中國研發(fā)團隊的專利評審，如果決定在中國申請專利,，“那就申請”,，然后通知美國同事。如果美國團隊也要申請,，就由他們自行去評審,，反正中國這邊已經(jīng)開始了。
“我們考慮的是什么,？是速度,。因為中國是發(fā)展中國家，市場重要,、決策重要,，但速度有時候比什么都重要。我們以前有大魚吃小魚的說法,，現(xiàn)在快魚吃慢魚的說法已經(jīng)興起好幾年了,，如果一項專利的申請需要好幾個月才完成評審，就太慢了,。”余鋒解釋,，“我們剛開始的想法很簡單,，就是要快，就是要適應(yīng)市場發(fā)展,?！?/p>
市場的發(fā)展必然讓企業(yè)面對更多的挑戰(zhàn)，余鋒認(rèn)為霍尼韋爾在中國市場的最大挑戰(zhàn)就是如何將客戶需求與霍尼韋爾的技術(shù)聯(lián)結(jié),?！拔覍χ袊袌鲆幌虮容^樂觀，在中國做業(yè)務(wù)千萬不要說中國沒有機會?！庇噤h認(rèn)為中國有的是機會,，霍尼韋爾也有很多技術(shù)，如何讓這么多的技術(shù)被中國客戶了解和接受,，是他面對的挑戰(zhàn),。“東西好,，別人不知道都是白搭,。”余鋒感慨,。
人們或許不知道,，霍尼韋爾已經(jīng)為中國200多座機場的智慧與安全保駕護航，為40多個城市的220多條軌道交通線路提供產(chǎn)品和服務(wù),，為600多家酒店提供消防,、安防、樓控系統(tǒng)保障,，并為上千家醫(yī)院提供了建筑相關(guān)產(chǎn)品與解決方案,。
霍尼韋爾與武漢的關(guān)系非常密切，2020年新冠疫情初期的緊要關(guān)頭,，霍尼韋爾仍然按照原計劃在武漢開設(shè)了其新興市場總部,，2023年，余鋒在武漢與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)交流,，他說2020年年初武漢需要大量傳感器用于無接觸檢測,，花了好長時間到處找才找到一家，而霍尼韋爾本身就有傳感器的研發(fā)生產(chǎn),?！拔也恢浪麄冃枰恢牢覀兙陀?，這是我們需要改進的地方,，怎么能夠了解需求，讓別人知道我們開發(fā)的東西,?！?/p>
這又回到了讓更多人知道霍尼韋爾，也知道霍尼韋爾更多的問題上,。余鋒還想讓人們知道的是,，霍尼韋爾的英文原名Honeywell，是兩個詞：honey（甜蜜）和well（美好）,。
“我們做的事業(yè),，是讓人們的生活又甜蜜又美好,。”他說,。
《財富》（中文版）：在霍尼韋爾的業(yè)務(wù)板塊里,，哪一塊最令你感到驕傲？
余鋒：我們有30多個業(yè)務(wù)單元,，每個單元的體量最少的是幾億美元,，大的是幾十億美元。每一個都有自己的看家本領(lǐng),，有的不是一項,，而是好幾項。對中國業(yè)務(wù)來講,，至少有以下三大方面我個人極為自豪,。第一是大飛機，讓中國人感到自豪的國之重器,。C919和ARJ21都是中國自己設(shè)計,、自己制造，我們霍尼韋爾都有參與配套,?；裟犴f爾在本世紀(jì)初就與中國航空工業(yè)集團在ARJ21支線飛機項目上有過默契的合作。中國商用飛機有限責(zé)任公司2008年成立后,，霍尼韋爾進一步深化了與中國航空業(yè)的合作關(guān)系,，共同致力于C919大飛機的設(shè)計與研發(fā)，攜手前行,。
第二個很重要的方面是自動化,，不僅因為國家在推數(shù)字化、智能化,，實際上中國已經(jīng)面臨一個新的挑戰(zhàn),，設(shè)備越來越復(fù)雜，工業(yè)的從業(yè)人員在減少,，所以更多不能靠人管,，要靠設(shè)備管，要靠技術(shù)管,?？刂祁I(lǐng)域有一個很重要的東西，叫DCS分布式控制系統(tǒng),，是誰發(fā)明的？霍尼韋爾發(fā)明的,。
第三個是這幾年綠色低碳越來越重要,?；裟犴f爾有一系列的世界領(lǐng)先技術(shù)，我們自己在做,，自己在用,，也在積極推廣?；裟犴f爾約60%的新產(chǎn)品研發(fā)都以改善客戶的環(huán)保表現(xiàn)和社會效益為出發(fā)點,，公司在中國不斷開發(fā)滿足客戶能源和環(huán)境需求的產(chǎn)品與技術(shù)，在實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時助力客戶實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),。
《財富》（中文版）：你除了是霍尼韋爾中國區(qū)域總裁,，也是霍尼韋爾低碳智慧建筑研究院的院長，你如何理解低碳智慧建筑,？
余鋒：隨著中國“雙碳”目標(biāo)的深入推進,，建筑業(yè)的節(jié)能減排勢在必行。中國建筑節(jié)能協(xié)會發(fā)布的《2022中國城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域碳排放系列研究報告》指出,，建筑業(yè)碳排放總量占全國碳排放的比重約為51%,。其中，建筑運行階段碳排放占全國碳排放總量的比重約為22%,。樓宇建筑的低碳發(fā)展已經(jīng)成為建筑行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必經(jīng)之路,。
建筑行業(yè)的節(jié)能減排已經(jīng)成為實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)的重要一環(huán)，霍尼韋爾很榮幸攜手各方力量成立低碳智慧建筑研究院,，加快推動技術(shù)創(chuàng)新和成熟的解決方案落地,，助力行業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。我們致力于把研究院打造成霍尼韋爾與企業(yè),、行業(yè)組織,、科研機構(gòu)、資本市場等伙伴在智慧建筑領(lǐng)域合作交流的重要平臺,，共創(chuàng)低碳,、智慧的可持續(xù)未來。
霍尼韋爾低碳智慧建筑研究院密切關(guān)注樓宇物聯(lián),、先進節(jié)能,、柔性用能、數(shù)智運營和跨系統(tǒng)融合五大領(lǐng)域,，以霍尼韋爾的創(chuàng)新產(chǎn)品及成熟解決方案為引擎,，助力中國建筑領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級。（財富中文網(wǎng)）
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