????數(shù)月前一個周五的早上,，馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）召集部下,，在Facebook的新總部召開一次備受期待的全體會議。會議通知上說,，這是一次不容錯過的會議,，鼓勵出差的員工返回母公司，并告知在紐約,、都柏林,、海得拉巴以及其他分公司的人通過網(wǎng)絡(luò)收看直播,。在加利福尼亞州門羅帕克市，大約2,000名員工走進(jìn)停車場對面的綠色草坪上專為大型集會搭建的巨大白色帳篷,。大伙兒情緒激動,，一位員工形容：“有點(diǎn)像宗教布道會?！睍暗泥须s讓人們相信,，扎克伯格最終準(zhǔn)備談及那個將把這家有8年歷史的公司從熱門新創(chuàng)企業(yè)變成正規(guī)商業(yè)機(jī)構(gòu)的重要事件：首次公募。

????但扎克伯格有其他計(jì)劃,。對于首次公募,，他只是一帶而過。與會員工說,，這次開會是為了討論2012年的重要事項(xiàng),。從某種意義上說，這次會議是為了提醒每位員工保持狀態(tài),，即便是在Facebook準(zhǔn)備迎接它的最重要變化之時也是如此,。扎克伯格對員工說，不管外面發(fā)生什么,，都要繼續(xù)埋頭苦干,。他敦促：“保持精力集中，繼續(xù)上傳代碼,?！?月員工大會之后12天，F(xiàn)acebook宣布了上市的計(jì)劃,。

????這位27歲的聯(lián)合創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官一直在展示他不同尋常的能力：胸懷大志,，不斷前行。他要建設(shè)一個更加開放,、聯(lián)系更緊密的世界,，無論外界有多大的干擾，比如那部并無吹捧之意的奧斯卡獲獎傳記電影的上映,，他都不為所動,。使命的意義，再加以扎克伯格為核心,、由工程驅(qū)動的勇猛沖鋒的文化,，帶動公司瘋狂增長：今天，地球上每8個人里就有一個使用Facebook,。這家網(wǎng)站給經(jīng)濟(jì)中的重大領(lǐng)域帶來的變革,，比如娛樂、媒體和零售。八年前的那家由五六個狂喝咖啡的程序員開創(chuàng)的公司,，如今已經(jīng)變成了一家在全世界擁有3,200名員工的巨頭,；單單它的新總部，就將可以最終容納1萬名員工,。

????從2004年在哈佛大學(xué)宿舍醞釀社交網(wǎng)絡(luò)起，扎克伯格就在努力保留所謂的“程序員精神”,，這是Facebook的經(jīng)營之本,。他大致是成功的：Facebook至今仍是一個工程師整宿熬夜創(chuàng)作新功能的地方。在這里,，經(jīng)理們可以隨意涂改網(wǎng)站最重要的功能,，比如傳統(tǒng)的用戶檔案頁面，只要有可能用更好的內(nèi)容替換它,；在這里,，最好的創(chuàng)意都變成了產(chǎn)品，無論創(chuàng)意是來自低級的實(shí)習(xí)生還是扎克伯格本人,；在這里,，每個人都牢記張貼在公司各處的海報(bào)上的那些格言：“求完美不如求成功，趕快行動”（Done is better than perfect and move fast）,、“打破舊事物”（Break things）等,。

????沒有人為一家極速增長的修改網(wǎng)頁的公司寫過管理手冊。本文是對Facebook內(nèi)部的難得一窺,。公司已經(jīng)為培育自己的“混亂”的文化設(shè)計(jì)出了一套規(guī)則,。Facebook不準(zhǔn)我們與公司最高層官員接觸，但通過與幾位高級經(jīng)理的對話,，以及對數(shù)十位前員工和現(xiàn)任員工的采訪,，使我們描繪出了一家真正非常規(guī)公司的內(nèi)容豐富的畫面。您會讀到,，F(xiàn)acebook怎樣舉辦訓(xùn)練營,，教工程師們?nèi)绾巍跋裨瞬瘛蹦菢铀伎迹绾纹仁顾麄儼氲雷兏?xiàng)目,，甚至強(qiáng)制加夜班,；以及用這種不同尋常的方式如何開發(fā)出了時間線（Timeline）、聊天（Chat）等公司最重要的產(chǎn)品,。Facebook還竭盡全力,，把這種方式強(qiáng)加在它的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和營銷活動上。

????Facebook即將到來的首次公募,，將鞏固扎克伯格的硅谷創(chuàng)業(yè)家偶像的地位,，使其與比爾·休伊特（Bill Hewlett）和戴維·帕卡德（David Packard）、拉里·佩奇（Larry Page）和謝爾蓋·布林（Sergey Brin），甚至是史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）比肩,。首次公募將把Facebook帶入美國企業(yè)界頂級公司之列,，在其數(shù)千員工中制造大批百萬富翁，帶給公司與谷歌（Google）,、亞馬遜（Amazon）或蘋果（Apple）不相上下的財(cái)務(wù)能力,。但是，成為一家公開交易的公司,，也許是對令Facebook取得如此成功的重塑文化的最大威脅,。有數(shù)不清的新創(chuàng)企業(yè)在上市后因季度盈利的壓力、員工暴富和規(guī)模龐大等因素,，發(fā)生了徹底的變化,，失去了原來的銳氣。

????而且,，F(xiàn)acebook自己已經(jīng)在面臨文化挑戰(zhàn),。最值得注意的是，這是一家有兩個共生空間組成的公司,。一個是扎克伯格的空間,，以程序員為主導(dǎo)的精英組織，負(fù)責(zé)發(fā)展Facebook網(wǎng)站,；另一個空間處于從屬地位,，負(fù)責(zé)用這個網(wǎng)站賺錢，這個空間等級性更強(qiáng),，更像一家公司,，是扎克伯格親自挑選的二把手謝麗爾·桑德伯格（Sheryl Sandberg）的地盤。谷歌前高管桑德伯格在2008年加盟公司,。她的到來,，被廣泛認(rèn)為是Facebook長大的標(biāo)志。從各方面看,，雇用她都是精明和急需的一步棋,。但是，隨著Facebook上市,，商業(yè)方面的重要性增加,，兩個空間固有的緊張關(guān)系將在華爾街的注視下放大。這一切導(dǎo)致了一個自相矛盾的現(xiàn)象：Facebook在上市前夕已經(jīng)是一家強(qiáng)大的企業(yè),，但它自己卻感到有點(diǎn)脆弱,。

????因此，在Facebook內(nèi)部,，高管正有意識地將它的取勝妙方程序化——基本上是將公司的某種“無政府思維方式”以制度形式固定下來——盡管在此時,，公司即將收到美國證交會（SEC）發(fā)來的厚厚的規(guī)定文件集,。他們正在制定培訓(xùn)程序和溝通工具（當(dāng)然是用Facebook），以保持公司還能像新創(chuàng)企業(yè)一樣精干,。畢竟,，F(xiàn)acebook的增長取決于增加新服務(wù)，吸引新用戶,，同時不失去已有的8.43億用戶的關(guān)注,。所以，首次公募無疑將改變Facebook,。問題在于,，影響力的瘋狂增長、市場需求,、內(nèi)部關(guān)系緊張會不會侵蝕它的根本與精神？扎克伯格和他的團(tuán)隊(duì)能不能成功走出動蕩,，同時鞏固Facebook的運(yùn)營方式,？

????馬克·扎克伯格正受到打擾。這是在2010年12月,，幾位明星工程師來找他,，期待扎克伯格對他們大加贊賞。就在幾前天,，這個團(tuán)隊(duì)發(fā)布了對Facebook檔案頁面的一系列修改,。這次改動歷時數(shù)月。發(fā)布后的情況初步顯示,，改動取得了成功,。幾千萬Facebook用戶已經(jīng)采用了這些變動，他們對其是完全肯定的,。但是,，當(dāng)團(tuán)隊(duì)向扎克伯格報(bào)告這個好消息時，他們沒有聽到他的喝采和拍背祝賀,。扎克伯格默不作聲,，顯然在考慮別的問題。工程師們感到失望,，其中一位干脆問他：你難道不高興嗎,？他回答：我當(dāng)然高興。但他也感到擔(dān)心,。他說,，F(xiàn)acebook還要重新設(shè)計(jì)下一個更好更完善的檔案頁面，給你們四周時間,?！按藭r是在新頁面發(fā)布四天后,。”扎克伯格的一位老友,、工程總監(jiān)安德魯·博斯沃思（Andrew Bosworth）說,。扎克伯格并不是挑剔的人，不會像史蒂夫·喬布斯那樣折磨人,。他只是如實(shí)說出新的檔案頁面的不足和下一步該做什么,。不知道他的話有沒有傷到工程師們的自尊，但即使有,，他們也很快克服了,。博斯沃思說：“在你完成一件產(chǎn)品時，你們當(dāng)然應(yīng)該反復(fù)考慮它是否就是合適的產(chǎn)品,?！?/p>

????本質(zhì)上，這就是對“程序員路線”（hacker way）的概括,。這一套原則極受重視,。在公司不斷成長之際，扎克伯格和Facebook的老員工一直在努力堅(jiān)持這個原則,，勝過其他任何事情,。公司辦公室里處處張貼著印有“編程”（hack）一詞的海報(bào)。眾所周知,，蘋果公司園區(qū)的主路叫“無限環(huán)”（Infinite Loop）,。Facebook的主路就叫“程序員”（還能叫什么呢？）,。在給投資者的信中,，扎克伯格用來描述Facebook這一路線的篇幅超過其他任何內(nèi)容。他寫道：“程序員路線是圍繞不斷改善和重復(fù)來打造產(chǎn)品的方法,?！比绻f，這種路線有什么敵人,，那就公司的現(xiàn)狀,。

????從某些方面說，扎克伯格力求以程序員路線打造的產(chǎn)品并非是獨(dú)一無二的,。與計(jì)算機(jī),、移動設(shè)備甚至是打包軟件不同，網(wǎng)頁服務(wù)可以修改和不斷完善,。谷歌,、Zynga等公司也生產(chǎn)非成品軟件，也是基本上在不停地對其微調(diào),。但在Facebook,，對程序員路線的堅(jiān)持已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅限于創(chuàng)新方式,，而是已經(jīng)延伸到公司的組織方式、工程職位的管理方式和員工的培訓(xùn)方式,。在Facebook,，程序員路線無處不在。