釘趣網(wǎng)能成為第二個(gè)Facebook嗎?
????不過(guò),,當(dāng)時(shí)希伯爾曼在艾奧瓦的朋友開(kāi)始接受這家網(wǎng)站,。早期,他去了猶他州的一所設(shè)計(jì)學(xué)校,,那里的人開(kāi)始用釘趣,。一位在家教育孩子的家長(zhǎng)用網(wǎng)站保存和共享課程。對(duì)于希伯爾曼的核心受眾來(lái)說(shuō),,釘趣不只是游戲或是某種娛樂(lè)形式,。他說(shuō):“我發(fā)現(xiàn),人們正用它來(lái)規(guī)劃他們生活中的重要計(jì)劃,?!贬斎ぞW(wǎng)于是一發(fā)而不可收拾,每月都會(huì)增加40%~50%的訂戶(hù),。
????去年夏天,,奧馬哈牛排公司(Omaha Steaks)總裁托德·西蒙(Todd Simon)和妻子正在奧馬哈附近蓋一所新房。一位朋友向他們推薦了釘趣網(wǎng),。很快,,他們都成了釘客,喜歡上了上面的裝飾理念,。西蒙說(shuō):“在前一年,我們一直在翻閱設(shè)計(jì)雜志,剪下圖片,,把它們釘在墻上,。這個(gè)網(wǎng)站的服務(wù)和這差不多?!?/p>
????西蒙把他的想法帶到公司里,,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)先他一步。他們發(fā)現(xiàn),,幾個(gè)月來(lái),顧客一直將通過(guò)電子郵件訂購(gòu)的牛排和其他產(chǎn)品的照片訂在數(shù)字釘板上,。12月,,奧馬哈牛排建立了自己的檔案,在上面發(fā)布美食的照片,,取名為“美食探索”或“共享食譜”等,。盡管營(yíng)銷(xiāo)效果目前還未有定論,但公司相信,,這家網(wǎng)站給銷(xiāo)售帶來(lái)了直接和正面的影響,。
????從根本上說(shuō),釘趣網(wǎng)擅長(zhǎng)于做在網(wǎng)上難做的那些事——幫助人們發(fā)現(xiàn)新事物,。如果你知道你想要的東西叫什么,,亞馬遜(Amazon)和谷歌是極好的幫你搜索的工具。但是,,假如你不知道想要什么,,又該如何是好?社交網(wǎng)站有助于向人們傳遞企業(yè)的影響,,但它們不夠完美,。人們用Facebook和推特聊天,但不一定在討論他們想買(mǎi)的東西,。相比之下,,釘趣網(wǎng)的用戶(hù)在使用網(wǎng)站服務(wù)時(shí)經(jīng)常產(chǎn)生購(gòu)物的心態(tài)。如果你找到一個(gè)“正在考慮的春天手包”的釘板,,你很可能點(diǎn)擊進(jìn)去查看并購(gòu)買(mǎi),。
????漸漸地,釘趣網(wǎng)具備了比其他社交網(wǎng)站更快地產(chǎn)生銷(xiāo)售額的潛力,?;瘖y品銷(xiāo)售和樣品預(yù)銷(xiāo)售網(wǎng)站Birchbox的首席執(zhí)行官卡蒂亞·布尚(Katia Beauchamp)發(fā)現(xiàn),釘趣網(wǎng)給其網(wǎng)站帶來(lái)的流量已經(jīng)排進(jìn)了前十位,。布尚說(shuō),,它帶來(lái)的流量還沒(méi)有Facebook那么多,但帶來(lái)了更多的直銷(xiāo)。目前,,商家還不能付費(fèi)在釘趣上做營(yíng)銷(xiāo),,即便它們想做也不行。希伯爾曼還沒(méi)有準(zhǔn)備好討論他的賺錢(qián)計(jì)劃,。有針對(duì)性的廣告似乎是一種顯而易見(jiàn)方式,。對(duì)于任何幫助公司更好地找到網(wǎng)站的顧客,新招來(lái)的肯達(dá)爾肯定有些主意,。但釘趣網(wǎng)還可能成為潛在的創(chuàng)業(yè)家的平臺(tái),,他們力圖利用他們的愛(ài)好賺錢(qián),就像eBay的那種家庭小店,。
????釘趣網(wǎng)的崛起,,并沒(méi)有贏得所有公司和明星的喜愛(ài)與青睞。3月份,,律師和攝影師克里斯汀·科瓦爾斯基(Kristin Kowalski)發(fā)了飆,。她在博客上說(shuō),擔(dān)心釘趣網(wǎng)允許用戶(hù)未經(jīng)明確許可就發(fā)布其他人的內(nèi)容,。服務(wù)條款規(guī)定,,公司不對(duì)其用戶(hù)侵犯版權(quán)承擔(dān)責(zé)任,但批評(píng)者說(shuō),,這項(xiàng)服務(wù)鼓勵(lì)用戶(hù)盜版,。
????在讀到科瓦爾斯基的博客后,希伯爾曼打電話找她,。兩人談了一個(gè)多小時(shí),。盡管希伯爾曼強(qiáng)調(diào),他們遵守《數(shù)字千禧年版權(quán)法》(Digital Millennium Copyright Act),,但公司仍決定盡快升級(jí)服務(wù)條款,。釘趣網(wǎng)還推出了防轉(zhuǎn)發(fā)代碼,網(wǎng)頁(yè)發(fā)布者可以將這一代碼嵌入自己的站點(diǎn)中,,阻止釘客的轉(zhuǎn)發(fā),。雅虎(Yahoo)的Flickr已經(jīng)這么做了。這樣一來(lái),,如果該站點(diǎn)成為一個(gè)重要的訪問(wèn)站點(diǎn),,發(fā)布者便有可能決定提供更多的內(nèi)容。
????希伯爾曼對(duì)這一隱患的處理,,表明他的舉止得體也是一大優(yōu)勢(shì),。在和他談過(guò)話后,科瓦爾斯基寫(xiě)了一篇長(zhǎng)篇后續(xù)文章,,贊揚(yáng)這位年輕的首席執(zhí)行官,。她寫(xiě)道:“他沒(méi)有沖我喊叫,也沒(méi)有因?yàn)槲矣憛掅斎ざ肛?zé)我。我也真心相信,,他將挪動(dòng)他那稚嫩而漂亮的小屁股去解決問(wèn)題,,并盡他和他的法律團(tuán)隊(duì)的最大努力彌補(bǔ)這些缺陷?!爆F(xiàn)在,,科瓦爾斯基自稱(chēng)是釘趣網(wǎng)的拉拉隊(duì)長(zhǎng)。
????3月中旬,,釘趣網(wǎng)發(fā)布了改版后的檔案頁(yè)面,。在我采訪希伯爾曼期間,共同創(chuàng)始人之一夏普帶我看了網(wǎng)站的亮點(diǎn),。希伯爾曼說(shuō):“我們想幫你了解其他人,。”他指著一個(gè)箱子,,上面顯示里面裝的是釘客們轉(zhuǎn)發(fā)最多的人和品牌。點(diǎn)擊箱子的把手,,觀察他們的關(guān)注,,你就看到了一連串無(wú)窮無(wú)盡的有趣圖片。
????從新用戶(hù)的頁(yè)面可以明顯看出Facebook的風(fēng)格對(duì)釘趣網(wǎng)的影響,。每位用戶(hù)可以上傳一張檔案照片,,還可以看到有一系列不斷更新的釘板,類(lèi)似于Facebook上的信息,。用戶(hù)可以用Facebook的賬戶(hù)登錄釘趣,,可選擇將它們的活動(dòng)同時(shí)發(fā)布在Facebook的“新鮮事”(Newsfeed)上。但隨著釘趣網(wǎng)的勢(shì)頭更猛,,它對(duì)這個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)巨頭構(gòu)成了威脅,。Facebook已經(jīng)將美國(guó)市場(chǎng)占得差不多了,所以它的增長(zhǎng)很可能只是依靠加強(qiáng)與用戶(hù)的關(guān)系,,讓他們?cè)贔acebook上花更多的時(shí)間,。可現(xiàn)在,,在釘趣網(wǎng)上逗留更長(zhǎng)時(shí)間的人越來(lái)越多,,他們向營(yíng)銷(xiāo)商暴露了他們的喜愛(ài)和渴望,這可能使他們減少花在Facebook上的時(shí)間,。
????但流行一時(shí)并不能保證今天的網(wǎng)絡(luò)暴發(fā)戶(hù)成功,。越來(lái)越多的人在上網(wǎng)——世界上七分之一的人在Facebook上有賬號(hào)——其中大多數(shù)是移動(dòng)上網(wǎng)。準(zhǔn)入門(mén)檻如此之低,,以至于隨時(shí)都會(huì)涌現(xiàn)新的社交服務(wù),。釘趣網(wǎng)要想不斷成長(zhǎng),就必須保證自己的服務(wù)始終優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。希爾伯曼已在開(kāi)展下階段的產(chǎn)品升級(jí)了,。
????那么,,做一家處于受威脅邊緣的社交網(wǎng)站的感覺(jué)如何?“應(yīng)該有句話能形容,?!毕钠照f(shuō)。他把臉轉(zhuǎn)向了他的創(chuàng)業(yè)伙伴,。
????“恐懼與歡樂(lè)交加,。”希伯爾曼說(shuō),。
????譯者:穆淑