北京時間9月30日消息,,根據(jù)9月13日提交的最新訴狀,多家中國公司已經(jīng)就封號事件在美國加州北區(qū)地方法院對亞馬遜公司提起集體訴訟,。此前,,亞馬遜以使用付費評論為由禁止這些公司在其Marketplace平臺上賣貨。
商戶可依據(jù)美國法律,,提出多項主張。
1.電商可依據(jù)合同提起仲裁或訴訟,。亞馬遜其與電商賣家簽訂合同《亞馬遜服務(wù)商業(yè)解決方案協(xié)議》(以下簡稱“協(xié)議”),。亞馬遜關(guān)停中國商家賬號的主要依據(jù)是協(xié)議第三條中關(guān)于“有效期與終止”的規(guī)定。協(xié)議第三條約定,,亞馬遜可采取以下兩種方式單方面終止賣家賬戶,。第一,亞馬遜提前30天通知賣家可將終止賬戶,。第二,,亞馬遜可基于以下三種情形立即終止賬戶:電商實質(zhì)違約且在收到補救通知后7天內(nèi)未采取補救措施;電商的賬戶已被用于或可能用于欺騙性,、欺詐性或非法活動,;電商的行為已損害或被控件發(fā)現(xiàn)可能會損害其他賣家、買家或亞馬遜的合法權(quán)益,。針對立即終止賬戶,,亞馬遜會通過郵件或類似方式,即時進行通知,,并說明原因和申訴方式,除非亞馬遜有理由相信提供此類信息會妨礙調(diào)查或阻止欺騙性,、欺詐性或非法活動,,或使賣家能夠規(guī)避亞馬遜的保障措施。
此次亞馬遜電商封號事件中,電商有數(shù)種理由起訴亞馬遜,。首先,,電商可能并沒有構(gòu)成實質(zhì)違約。此事件中亞馬遜受損利益較難證明,,且電商具有補救可能性,,所以難構(gòu)成實質(zhì)違約。其中,,電商并未收到補救通知或其他有關(guān)期限整改的通知,。其次,若電商的行為不存在返現(xiàn),、刪除修改評論,、強制好評等行為,電商可論證自己的行為只是中性行為,,即只要求顧客進行中性反饋或評論,。再次,亞馬遜在本次關(guān)停賬戶后,,自始至終未對賣家申訴進行回應(yīng),。被關(guān)停電商中,有一部分應(yīng)為系統(tǒng)誤判,,至少對該部分電商而言,,其本身沒有違約,協(xié)議第三條約定的申訴通道沒有作用,,亞馬遜應(yīng)當(dāng)構(gòu)成違約,。最后,根據(jù)美國聯(lián)邦最高法院以往案例,,電商可以向法院起訴合同中某些格式條款,,例如強制仲裁條款,無效,。
2.電商可依據(jù)反壟斷法提起訴訟,。電商向美國聯(lián)邦法院提起反壟斷訴訟。首先,,亞馬遜構(gòu)成濫用市場支配地位的壟斷,。這些事實可能包括:亞馬遜自營產(chǎn)品事后接手原中國賣家的相關(guān)市場,亞馬遜事后開始生產(chǎn)或銷售原中國賣家產(chǎn)品,,亞馬遜事后加大宣傳或營銷,,亞馬遜與潛在競爭者等協(xié)商或簽訂合同。其次,,電商因亞馬遜的壟斷受到損害,。依照美國聯(lián)邦反壟斷法第二條,,電商可以向美國法院提起反壟斷訴訟。