北京時間9月30日消息,,根據9月13日提交的最新訴狀,多家中國公司已經就封號事件在美國加州北區(qū)地方法院對亞馬遜公司提起集體訴訟,。此前,,亞馬遜以使用付費評論為由禁止這些公司在其Marketplace平臺上賣貨。
商戶可依據美國法律,,提出多項主張。
1.電商可依據合同提起仲裁或訴訟,。亞馬遜其與電商賣家簽訂合同《亞馬遜服務商業(yè)解決方案協(xié)議》(以下簡稱“協(xié)議”),。亞馬遜關停中國商家賬號的主要依據是協(xié)議第三條中關于“有效期與終止”的規(guī)定,。協(xié)議第三條約定,亞馬遜可采取以下兩種方式單方面終止賣家賬戶,。第一,,亞馬遜提前30天通知賣家可將終止賬戶。第二,,亞馬遜可基于以下三種情形立即終止賬戶:電商實質違約且在收到補救通知后7天內未采取補救措施,;電商的賬戶已被用于或可能用于欺騙性、欺詐性或非法活動,;電商的行為已損害或被控件發(fā)現(xiàn)可能會損害其他賣家,、買家或亞馬遜的合法權益。針對立即終止賬戶,,亞馬遜會通過郵件或類似方式,,即時進行通知,并說明原因和申訴方式,,除非亞馬遜有理由相信提供此類信息會妨礙調查或阻止欺騙性,、欺詐性或非法活動,或使賣家能夠規(guī)避亞馬遜的保障措施,。
此次亞馬遜電商封號事件中,,電商有數(shù)種理由起訴亞馬遜。首先,,電商可能并沒有構成實質違約,。此事件中亞馬遜受損利益較難證明,且電商具有補救可能性,,所以難構成實質違約,。其中,電商并未收到補救通知或其他有關期限整改的通知,。其次,,若電商的行為不存在返現(xiàn)、刪除修改評論,、強制好評等行為,,電商可論證自己的行為只是中性行為,即只要求顧客進行中性反饋或評論,。再次,,亞馬遜在本次關停賬戶后,自始至終未對賣家申訴進行回應,。被關停電商中,,有一部分應為系統(tǒng)誤判,至少對該部分電商而言,其本身沒有違約,,協(xié)議第三條約定的申訴通道沒有作用,,亞馬遜應當構成違約。最后,,根據美國聯(lián)邦最高法院以往案例,,電商可以向法院起訴合同中某些格式條款,例如強制仲裁條款,,無效,。
2.電商可依據反壟斷法提起訴訟。電商向美國聯(lián)邦法院提起反壟斷訴訟,。首先,亞馬遜構成濫用市場支配地位的壟斷,。這些事實可能包括:亞馬遜自營產品事后接手原中國賣家的相關市場,,亞馬遜事后開始生產或銷售原中國賣家產品,亞馬遜事后加大宣傳或營銷,,亞馬遜與潛在競爭者等協(xié)商或簽訂合同,。其次,電商因亞馬遜的壟斷受到損害,。依照美國聯(lián)邦反壟斷法第二條,,電商可以向美國法院提起反壟斷訴訟。