在消費品領(lǐng)域,,大批洋品牌們,,正在中國市場失去昔日光環(huán)。此前,,不少洋品牌被視為行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)桿,,并肆意地以高溢價和霸王條款橫掃中國市場。但隨著國產(chǎn)制造的崛起以及供應(yīng)鏈的完善,,洋品牌正在加速祛魅,。如果星巴克、加拿大鵝等品牌,,繼續(xù)以降維打擊的視野看待中國市場,,等待他們的將是消費者的“用腳投票”。
在消費品領(lǐng)域,,大批洋品牌們,,正在中國市場失去昔日光環(huán)。
近日,,加拿大鵝因為“霸王條款”遭受國人抵制,波司登等國產(chǎn)羽絨服持續(xù)大火,;而向來視為小資標(biāo)簽的星巴克,,也陷入食品安全風(fēng)波,大批國潮咖啡品牌的崛起,,讓星巴克面臨“中年危機(jī)”,。
此前,不少洋品牌被視為行業(yè)的質(zhì)量標(biāo)桿,,并肆意地以高溢價和霸王條款橫掃中國市場,。但隨著國產(chǎn)制造的崛起以及供應(yīng)鏈的完善,洋品牌正在加速祛魅,。
事實上,,留給洋品牌的轉(zhuǎn)變時間已經(jīng)不多了,如果星巴克,、加拿大鵝等品牌,繼續(xù)以降維打擊的視野看待中國市場,,等待他們的將是消費者的“用腳投票”,。
強(qiáng)勢的“星巴克們”,,正在滑落神壇
近段時間,,星巴克兩家門店被曝普遍存在過期食材繼續(xù)使用,,篡改保質(zhì)期,承諾“開封后不過夜”的糕點第二天偷偷上架,,而涉事門店所謂的“飛行檢查”也只是流于形式的亂象,,引起輿論廣泛關(guān)注,。
形成鮮明對比的是,,星巴克一直以來都標(biāo)榜自己“以行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),制定并嚴(yán)格執(zhí)行星巴克食品安全金標(biāo)準(zhǔn)”,。如今,,卻被曝連最基本的食品安全都保證不了,,難免令人唏噓。
星巴克跌落神壇,,并非意料之外,。近兩年,國內(nèi)大批的咖啡品牌與飲品品牌正在崛起,,星巴克是商場標(biāo)配的規(guī)則正被打破,,這不僅使其減少了部分收益,同時也面臨著更大的市場競爭,。
“星巴克的利潤構(gòu)成,,部分來自于品牌溢價?!焙幽弦簧虡I(yè)人士告訴陸玖財經(jīng),核心商圈招商時,,星巴克是必選品牌之一,。星巴克也借品牌勢能,能要到高于其他品牌更長的免租期和裝修補(bǔ)貼,。
2018年底,,鄭州僅次于丹尼斯大衛(wèi)城的正弘城開業(yè),,作為鄭州重量級的商業(yè)綜合體,同樣考慮了對星巴克的引進(jìn),?!爱?dāng)時星巴克的商務(wù)條件非常苛刻,,是我們不能接受的,。”熟悉正弘城的一業(yè)內(nèi)人士坦言,,面對星巴克的高姿態(tài),,正弘城掌門人親自南下,引進(jìn)了喜茶鄭州首店,,替代了星巴克的位置,。彼時,勢頭正猛的喜茶,,為正弘城帶來了更大的人流量和品牌傳播效果,。同時,國產(chǎn)咖啡瑞幸的崛起,,也讓星巴克有了替代品,。
事實上,越來越多的消費者都不再為洋品牌的“傲慢與偏見”買單,。近日,,售價甚至超過上萬的加拿大鵝羽絨服,并未給其高溢價提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,而是制定“霸王條款”,,要求“除非相關(guān)法律另有規(guī)定,所有中國大陸地區(qū)專門店售賣的貨品均不得退貨”,。
經(jīng)歷了網(wǎng)友熱議,、消保委約談、中消協(xié)點名后,加拿大鵝終于允許中國大陸消費者14天退貨,。
另外,,近些年來,即便像寶潔這樣的老牌消費品公司,,也面臨新老更替的活力問題,,寶潔作為市場營銷人才的黃埔軍校,有大量的人才流失到阿里,、美團(tuán),、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司淘金,而在化妝品領(lǐng)域,,95后們已經(jīng)不再單純?yōu)楦吒咴谏系耐馄笮蜗舐駟?,花西子、完美日記等國貨在崛起?/p>
國內(nèi)品牌供應(yīng)鏈崛起
“此前洋品牌的盛行,,源于國內(nèi)制造業(yè)的孱弱和供應(yīng)鏈不完善,。”《包姐說商業(yè)》創(chuàng)始人嚴(yán)蓉告訴陸玖財經(jīng),,隨著國內(nèi)供應(yīng)鏈的完善和品質(zhì)的過硬,,不少洋品牌將加工基地或者代加工廠選擇在國內(nèi),降低成本,。
甚至一些創(chuàng)業(yè)者,,依靠國內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)供應(yīng)鏈,創(chuàng)辦了屬于自己的品牌,。嚴(yán)蓉舉例,,發(fā)端于鄭州的代字行家居,此前為宜家家居的代購企業(yè),,隨著宜家在二三線城市的布局,,代字行家居通過多年的商業(yè)沉淀,專注于銷售小而美的家居產(chǎn)品,,形成了自己的品牌,。
在嚴(yán)蓉看來,國內(nèi)不少品牌的產(chǎn)品創(chuàng)意和質(zhì)量,,已經(jīng)開始比肩甚至超過國外的一些大品牌,,尤其是在運動鞋品牌領(lǐng)域,更是可圈可點,。
嚴(yán)蓉認(rèn)為,,當(dāng)下國內(nèi)品牌迎來一個契機(jī)。一方面,,當(dāng)前國潮勢頭兇猛,,年輕人除了看重品牌之外,也更看重根植于其中的國潮文化;另一方面,,抖音,、小紅書、直播等新興渠道,,給了不少長尾部品牌通過互聯(lián)網(wǎng)快速崛起的紅利期,。
嚴(yán)蓉的觀點,得到了河南大新化妝用具有限公司(下簡稱:大新公司)董事長丁文舉的共鳴,。丁文舉表示,,其主力產(chǎn)品化妝刷主要為國外大牌化妝品牌供應(yīng)?!耙咔槠陂g訂單有斷檔期,,我們也思考做自己的品牌,目前效果還是不錯的,?!倍∥呐e告訴陸玖財經(jīng),目前不少全球知名的化妝品品牌,,都使用國內(nèi)生產(chǎn)的化妝刷、化妝盒等配套產(chǎn)品,?!坝幸淮螄H展會,我們展示的化妝盒只要240元,,國外大品牌則要800多元,,知道我們是他們的代工廠,當(dāng)場售罄,?!?/p>
丁文舉認(rèn)為,包括化妝刷在內(nèi)的很多領(lǐng)域,,國內(nèi)的供應(yīng)鏈都在穩(wěn)步提升水平,,“現(xiàn)在國內(nèi)品牌需要的就是時間和渠道,通過時間來沉淀價值,,通過渠道走向全國甚至全球,。”丁文舉表示,,其目前通過上海一個合作伙伴,,已經(jīng)在1.6萬家美國商店鋪貨其產(chǎn)品,他也更有信心打造屬于自己的品牌,。
洋品牌“躺著掙錢”時代過去了
相較于國產(chǎn)品牌的強(qiáng)勢反攻,,不少洋品牌還停留在進(jìn)入中國市場就可以“躺著賺錢”的老觀念上。
“此前,我們的快消品行業(yè)比較弱勢,,國外的百年老品牌進(jìn)來后,,迅速占領(lǐng)心智,穩(wěn)定了市場,,比如可口可樂,、雀巢、聯(lián)合利華和寶潔系列等等,,但是這幾年,,隨著互聯(lián)網(wǎng)的崛起,新國貨的崛起,,人口代際產(chǎn)生后,,新一代的用戶并不買這些老品牌的賬了,于是品牌優(yōu)勢開始消失,?!币幻麡I(yè)內(nèi)人士這樣表示。
當(dāng)然,,國內(nèi)品牌攻占此前洋品牌的山頭,,并不止于價格優(yōu)勢,而在于對消費市場的深諳,、對消費者心理的把握,。另外,擁抱直播帶貨等新的渠道形式,,也是新興國貨品牌們崛起的原因,。而洋品牌們的應(yīng)對策略,則各有各的辦法——
從2020底開始,,就有不少媒體就爆出,,飛利浦(Philips)正與競爭的大陸對手海爾、美的等企業(yè)進(jìn)行接洽,,以確定他們是否有興趣收購飛利浦的家電部門,,而該部門可能以最高40億美元的價格出售。
河南酒店行業(yè)資深觀察者張旭云表示,,飛利浦的空氣凈化器,、電動剃須刀等產(chǎn)品,在國內(nèi)銷售還是比較受歡迎的,?!暗绻屜M者購買飛利浦品牌的大件,估計很少有人愿意,。原因就是消費者對售后服務(wù)的擔(dān)心,,顯然沒有購買海爾,、美的等國內(nèi)知名品牌放心?!?/p>
對于消費者而言,,購買耳熟能詳?shù)膰鴥?nèi)品牌,除了產(chǎn)品質(zhì)量外,,及時響應(yīng)的售后服務(wù)以及便捷的渠道,,也是消費者所看重的。
總而言之,,洋品牌只要進(jìn)入中國市場,,就可以“躺著掙錢”的時代正在過去。如何更好地?fù)肀Ш瓦m應(yīng)中國市場,,已經(jīng)成為部分有先見之明的國際巨頭所思考的議題,。
例如,去年年底,,可口可樂(中國)投資有限公司和內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)(集團(tuán))股份有限公司共同出資設(shè)立的可牛了乳制品有限公司,。可口可樂方面公開介紹,,上述新設(shè)立的合資企業(yè)將充分利用投資雙方在乳制品研發(fā),、乳業(yè)加工技術(shù)、品牌影響力,、分銷渠道方面的優(yōu)勢,,為中國消費者帶來一個全新的低溫奶品牌,促進(jìn)中國乳品消費升級,。
近兩年,不少跨國公司面對消費潛力巨大的中國市場,,希望通過更本土化的方式來洞察國內(nèi)消費者的習(xí)慣,。但如果像加拿大鵝等公司,繼續(xù)保持“老思想”,,以降維打擊的視野看待中國市場,,等待他們的將是消費者的“用腳投票”。(財富中文網(wǎng))
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