新年第一個工作日,，界面新聞放出來獨(dú)家重磅新聞：餓了么口碑將開啟大幅度裁員,。不到1小時，餓了么官方就回應(yīng)“消息不實(shí),，沒有裁員計劃”,，陸玖財經(jīng)向阿里確認(rèn)了該回復(fù)。之后,，上述獨(dú)家新聞被刪除,。在被刪除的獨(dú)家新聞中，界面新聞表示已經(jīng)向餓了么員工核實(shí),，并援引一位餓了么內(nèi)部人士的說法,，稱“裁員是由于餓了么與美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域的戰(zhàn)爭差距逐漸擴(kuò)大”。雖然這次傳出的裁員消息是假的,，餓了么“打不贏”“早晚要裁”,，也代表了不少人的看法。據(jù)悉,，阿里內(nèi)部對餓了么不滿的聲音也存在已久,，認(rèn)為“一手好牌打得稀爛”。
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每年年末,，都是大廠員工被輿論“裁員”的日子。
新年第一個工作日，界面新聞放出來獨(dú)家重磅新聞：餓了么口碑將開啟大幅度裁員,。不到1小時,，餓了么官方就回應(yīng)“消息不實(shí)，沒有裁員計劃”,，陸玖財經(jīng)向阿里確認(rèn)了該回復(fù),。之后，上述獨(dú)家新聞被刪除,。
在被刪除的獨(dú)家新聞中,，界面新聞表示已經(jīng)向餓了么員工核實(shí)，并援引一位餓了么內(nèi)部人士的說法,，稱“裁員是由于餓了么與美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域的戰(zhàn)爭差距逐漸擴(kuò)大”,。雖然這次傳出的裁員消息是假的，餓了么“打不贏”“早晚要裁”,，也代表了不少人的看法,。據(jù)悉，阿里內(nèi)部對餓了么不滿的聲音也存在已久,，認(rèn)為“一手好牌打得稀爛”,。
但是，多年來在本地生活領(lǐng)域堅持大手筆投入,，一直高調(diào)堅持,，阿里真的跨年之后就會僅僅因?yàn)椤按虿贿^”而放棄？俞永福在內(nèi)部信中提到“有責(zé)任帶領(lǐng)團(tuán)隊發(fā)展好這項(xiàng)業(yè)務(wù)”,，靠裁員怎么實(shí)現(xiàn),？
陸玖財經(jīng)就此與多位行業(yè)觀察家、分析師進(jìn)行了交流,，得到新的觀點(diǎn)：餓了么在外賣,、到店業(yè)務(wù)方面的確處在劣勢地位，不過,，2022年,，“合規(guī)”大概率依然是主旋律之一，本地生活曾經(jīng)的圈地式擴(kuò)張,，對阿里來說可能弊大于利,。此時收縮虧損業(yè)務(wù)，集中力量進(jìn)行優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)突破,，是個好選擇,。
“外賣只是本地生活挺小的一塊，只是發(fā)展太快,，現(xiàn)在本地生活的眼光太窄了,，所以這塊在人們心里被放大了,，甚至與本地生活劃上等號了。沒人去站在日常的角度去想,，當(dāng)局者迷,。所以，退出來清醒清醒挺好,?！?/p>
這次裁員是假的，但可能早晚是真的
“每年年底都會有一輪271（類似20%優(yōu)秀,、70%普通,、10%尾部的互聯(lián)網(wǎng)公司考核標(biāo)準(zhǔn)），是不是搞錯了,？”當(dāng)被問及如何看待餓了么將大規(guī)模裁員時,，在多家互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任多年高管的王立（化名）第一反應(yīng)是，假新聞,。
果然如他所料,，在裁員相關(guān)消息發(fā)布大約1小時之后，新浪科技就發(fā)布消息稱：“針對裁員傳聞,，餓了么方面回應(yīng)稱,，消息不實(shí)，沒有所謂裁員計劃,?！?/p>
每年年末，大廠不少員工都要被輿論“裁”一次,，但今年情況有些特殊。首先是界面新聞表示,，已經(jīng)向餓了么員工核實(shí)了消息,；其次是裁員似乎是2021年末到今年年初各大企業(yè)的共性，阿里即使真的裁員也并不特殊,。更何況,，在去年12月8日發(fā)布的內(nèi)部信中，俞永福已經(jīng)隱隱約約透露出一些主動求變的信號,。
俞永福加入本地生活一百天時,，以“班長”的身份發(fā)了一封內(nèi)部信，從三年的發(fā)展方向,、當(dāng)前遇到的問題,、人才管理、組織敏捷,、如何行動這五個方面,，發(fā)表了個人觀點(diǎn),，多次提到與改變有關(guān)的話題，例如,，“組織的頭腳腰都沒從‘單一業(yè)務(wù)能力和單一的業(yè)務(wù)組織’成長突破到‘先進(jìn)的規(guī)模業(yè)務(wù)能力和先進(jìn)的規(guī)模組織能力’”,，“未來一年完成優(yōu)化”，“大集團(tuán)也在體制改革的路上”,，“這些誤區(qū)也是規(guī)模組織里‘不能簡化’/‘不敢決策’的根本原因”,。
內(nèi)部信中的觀點(diǎn)，應(yīng)該不只是“隨口說說”,，而是傳遞出阿里要體制改革,，本地生活業(yè)務(wù)板塊要向組織敏捷、提升組織能力改進(jìn),，為此,，本地生活團(tuán)隊將必須“接受不完美”，包括目標(biāo)要取舍,、過程分階段迭代,、不是所有同事都開心。
如果俞永福說的體制改革到來,，則意味著阿里要進(jìn)入新的發(fā)展階段,，那么在這個過程中，人員的流通是必然的,，也是正常的,。裁員，只是早晚的問題,，甚至可能只是沒有大規(guī)模裁員計劃,，而小范圍的裁員已經(jīng)在進(jìn)行中。
阿里的本地生活業(yè)務(wù)幾乎都是收購來的公司,，背景各不相同,，據(jù)接近阿里的人士評價“是整個阿里生態(tài)布局中最亂的”，很難管理,。阿里派俞永福這員大將來,，應(yīng)該是下了決心把這個重要的業(yè)務(wù)板塊徹底捋順，而俞永?！安皇怯媱潈?nèi)的形式”成為本地生活的“班長”,，需要用自己的形式立威，裁員這種震懾力較強(qiáng)的形式,，幾乎可以肯定在考慮范圍之內(nèi),。
裁員=認(rèn)輸？
如果改革真的已經(jīng)在路上,，為什么餓了么相關(guān)業(yè)務(wù)被調(diào)整的可能性大,？界面新聞援引一位餓了么內(nèi)部人士的說法,，稱“裁員是由于餓了么與美團(tuán)在本地生活領(lǐng)域的戰(zhàn)爭差距逐漸擴(kuò)大”，而這也是主流觀點(diǎn)之一,。
Trustdata發(fā)布的《2020年Q2中國外賣行業(yè)發(fā)展分析報告》顯示,，截至2020年上半年，美團(tuán)外賣市場份額達(dá)到68.2%,，而餓了么占比僅為25.4%,。其他咨詢機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)大多停留在2019年，彼時,，美團(tuán)和餓了么的外賣市場份額分別約為60%和30%,。餓了么的市場份額多年來幾乎一直在緩慢下跌，“打不贏”美團(tuán)近乎實(shí)錘,。
但是阿里在本地生活,，尤其是傳言要大裁員的餓了么口碑，被美團(tuán)壓制已經(jīng)不是最近的事,，這么多年,，阿里一直高調(diào)宣布發(fā)力本地生活，也一直在大筆投入,，怎么過了個年突然就愿意“認(rèn)輸”,？還是說，裁員≠“認(rèn)輸”,？
即使這次餓了么口碑裁員的消息是真的,，也更像是主動的戰(zhàn)略調(diào)整。行業(yè)觀察家楊劍表示：“業(yè)務(wù)上說,，收縮虧損業(yè)務(wù),，集中優(yōu)勢力量進(jìn)行突破，是個好選擇,?！?/p>
楊劍進(jìn)一步分析，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)入盤整時期,，2022關(guān)鍵詞是“合規(guī)”，本地生活雖然是阿里核心業(yè)務(wù)很好的外延陣地,，但是,，之前本地生活的打法有點(diǎn)像利用資本優(yōu)勢“圈地”，而這種做法現(xiàn)在是危險的,。如果阿里在本地生活領(lǐng)域暫時收縮,，那么戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移、規(guī)避潛在風(fēng)險是原因之一,。
某投行分析師開曉聲（化名）認(rèn)為,，阿里在傳統(tǒng)外賣和到店業(yè)務(wù)上與美團(tuán)的競爭,，基本已經(jīng)塵埃落定了，在別人已經(jīng)形成趨勢優(yōu)勢的地盤打仗,，從短期成本和效益看,，不值得，“不過說阿里在本地生活這個領(lǐng)域就輸了,，那肯定是不對的,。本地生活涉及的業(yè)務(wù)太廣泛，比如現(xiàn)在講的萬物到家,，服務(wù)領(lǐng)域還是探索階段,，還有更多的，我們現(xiàn)在還沒有看到的,，要隨著社會的發(fā)展,，再去開發(fā)?！?/p>
“外賣只是本地生活挺小的一塊,，只是發(fā)展太快，現(xiàn)在本地生活的眼光太窄了,，所以這塊在人們心里被放大了,，甚至與本地生活劃上等號了。沒人去站在日常的角度去想,，當(dāng)局者迷,。所以，退出來清醒清醒挺好,?！睏顒偨Y(jié)道。
俞永福的計劃
阿里官方已經(jīng)給出明確回應(yīng)：“消息不實(shí),，我們既沒有所謂裁員計劃,，更對下一步的發(fā)展制定了明確的規(guī)劃?！彼?，與其把關(guān)注點(diǎn)放在裁員上，不如思考俞永福到底為本地生活制定了怎樣的計劃,。
首先可以明確的是,，阿里肯定沒有放棄本地生活業(yè)務(wù)。內(nèi)部信中,，俞永福明確提出未來三年本地生活的戰(zhàn)略方向,，即聚焦“四橫四縱”，沉淀“業(yè)務(wù)資產(chǎn)”,，建設(shè)“作業(yè)能力”,。其中,，“四橫”全都與科技研發(fā)密切相關(guān)，結(jié)合信中提到的“實(shí)現(xiàn)世界數(shù)字化二十年”“基本能力建設(shè)才是核心”,，阿里的本地生活業(yè)務(wù)是否要更多向基礎(chǔ)設(shè)施研發(fā),，即to B業(yè)務(wù)傾斜？
其次,，可以明確看出,，本地生活業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整，很快就要來了,。結(jié)合傳聞,，阿里的本地生活大概率將逐步放棄到店業(yè)務(wù)，也有可能減少在外賣業(yè)務(wù)上的投入,，將人力和財力投向其他發(fā)展空間更大的業(yè)務(wù),。
長期關(guān)注本地生活賽道的私募基金分析師尤薇婭（化名）表示：“本地生活應(yīng)該是日常生活的所有，凡是你不想干,、不會干的都應(yīng)該包括?，F(xiàn)在的人，你會發(fā)現(xiàn)一個趨勢,，技能越來越專一或者說單一,。四五十年前，家里的爸爸就是全能的代名詞,，蓋房,、打家具、修理各種日常用具,，家常便飯?，F(xiàn)在你看，好多都是找專人來弄,。這種趨勢會越來越明顯,，本地生活的機(jī)會，應(yīng)該瞄準(zhǔn)這個方向,。
“在劣勢的垂直領(lǐng)域戰(zhàn)略撤退下,，找準(zhǔn)其他本地生活的點(diǎn)，再發(fā)力,，也是可以的,。關(guān)鍵還是看，業(yè)務(wù)點(diǎn)找得準(zhǔn)不準(zhǔn),，找準(zhǔn)了能不能做好,。最重要的,，是技術(shù)和服務(wù)兩手抓,。俞永福的內(nèi)部信里提‘服務(wù)’還是少了,，如果還想做C端生意，就要從‘能服務(wù)’進(jìn)化到‘好服務(wù)’,，根據(jù)消費(fèi)水平和社會變化隨時響應(yīng),，提供特色服務(wù)與深入服務(wù)?！?/p>
楊劍認(rèn)為,，可以從本地生活出發(fā)，想得再遠(yuǎn)一些,，更具有全局觀：“本地服務(wù),，并非單純的消費(fèi)，也可以創(chuàng)造新業(yè)態(tài),，新職業(yè),。比如，騎手就是本地生活外賣服務(wù)的新職業(yè),，對于靈活就業(yè)的方向,，政策層面還是比較支持的。如果能在開辟本地生活方向新業(yè)務(wù)的同時,，創(chuàng)造新的靈活就業(yè)方式,，在政策順風(fēng)順?biāo)那闆r下，未嘗不能彎道超車,?！?/p>
所以，餓了么有沒有裁員,，這真的不重要,。重要的是，阿里的本地生活轉(zhuǎn)型和改革,，確實(shí)開始了,。（財富中文網(wǎng)）
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