社區(qū)團購又有了新玩法,，做快遞代收驛站。近日,，很多多多買菜的網(wǎng)點悄悄開拓包裹代收業(yè)務,，一時間成為熱門話題，多年不見競爭新玩家的快遞最后一公里,，終于迎來了一個強有力的潛在對手,。在當下鼓勵企業(yè)互通互聯(lián)的大背景下，多多買菜用一套老玩法,，加碼一個市場完全飽和的業(yè)務,，原因可能就是為了挽救社區(qū)團購業(yè)務，這真的是一個好選擇嗎,？
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社區(qū)團購又有了新玩法，做快遞代收驛站,！
近日,，很多多多買菜的網(wǎng)點悄悄開拓包裹代收業(yè)務，一時間成為熱門話題,，多年不見競爭新玩家的快遞最后一公里,，終于迎來了一個強有力的潛在對手。
雖然隨后因為資質(zhì)問題，其被多地郵政部門監(jiān)管提示,，但是還是給行業(yè)敲響了一個警鐘,，這個警鐘有兩層含義。
首先,，社區(qū)團購這個生意到底還做不做的下去,？巨頭紛紛離場，多多買菜此時的轉(zhuǎn)型舉動,，是否等于最后給社區(qū)團購做了否定,？
其次，快遞代收行業(yè)還有多少業(yè)務存量空間,？市場真的還需要一家快遞代收企業(yè)嗎？
被逼出來的生意
近日,，有媒體稱美團優(yōu)選已開始裁員動作,，而在之前，橙心優(yōu)選已正式從滴滴出行APP下架,，大廠之外,，社區(qū)團購曾經(jīng)的明星創(chuàng)業(yè)團隊十薈團近日也深陷泥沼，種種一切都在證明著,，社區(qū)團購是偽命題,。
但是多多買菜卻想出了一種新的模式：做驛站。
本來是社區(qū)團購的業(yè)務,，為什么要去做驛站呢,？
其實，觀察社區(qū)團購的站點便可知道,，快遞驛站一直和社區(qū)團購結(jié)合得比較緊密,，可以說社區(qū)團購天然帶有驛站的基因。許多接入多多買菜的站點本身就是驛站,，因為價格戰(zhàn)打得站長們的生意也不好做,，僅靠快遞作為營收是肯定不行的，所以選擇接入社區(qū)團購這樣的模式作為副業(yè)為自身創(chuàng)收,。
河南焦作某韻達驛站的老板告訴陸玖財經(jīng)：“現(xiàn)在快遞沒什么利潤了,，社區(qū)團購可以給我多一些收入，我很多做快遞的朋友也都接入了美團優(yōu)選,、多多買菜,，有的地理位置好的站點，一天傭金都能拿兩三百塊錢,?！?/p>
既然驛站做社區(qū)團購做的如此紅火，那反過來，社區(qū)團購也可以去做驛站,，利用自己天然的流量優(yōu)勢作為加持,，正好也可以為團長們提供一個新的收入來源。拼多多或許正是看上了這一點,，選擇將二者進行進一步結(jié)合和轉(zhuǎn)化,。
其實早在去年，陸玖財經(jīng)在跟幾家社區(qū)團購的內(nèi)部人員溝通時,，就判斷這個行業(yè)最終會很慘烈,，而且大概率，其獨立的商業(yè)模型不成立,，或者需要大幅度調(diào)整,，最終也許就是一個引流的生意，想要掙錢很難,。
多多買菜選擇做驛站,，這也許就是社區(qū)團購商業(yè)模型下的無奈選擇，需要更多的業(yè)務賦能點,。
陸玖財經(jīng)發(fā)現(xiàn),，目前有不少多多買菜的站長在抖音等平臺上大肆宣傳“多多驛站”，在用戶名為“多多驛站”所發(fā)布的短視頻中,，其顯示多多買菜代收點服務已與三通一達,、極兔等快遞公司達成系統(tǒng)對接，首批入駐站點可直享官方四大補貼,，包括但不限于3000元入駐補貼,、每天最高500元包裹補貼、免費短信和智能語音通知以及PDA與打印機等,，玩法與初期社區(qū)團購擴張燒錢的模式幾乎如出一轍,。
陸玖財經(jīng)對其海報進行研究之后，發(fā)現(xiàn)多多買菜代收點其實就是給自己加了個快遞驛站的身份,，讓站長通過代收發(fā)快遞業(yè)務來增收,。
很顯然，單純的社區(qū)團購業(yè)務,，似乎并不能帶來很好的收入模型,。
企業(yè)大了之后的必然
之前，陸玖財經(jīng)就多次表達過觀點,，拼多多走的是C2C平臺的老路,，淘寶起家之后走過的路，每一條它都得再走一遍,，所以支付,、打假體系,、售后體系、物流快遞,、驛站整個流程都會嘗試,。
也就是說，今天拼多多做驛站,，是企業(yè)業(yè)務擴大之后的必然選擇,，因為不可能一直用競爭對手的業(yè)務來完成用戶交付。
此前,，陸玖財經(jīng)在四川調(diào)研社區(qū)團購的時候就發(fā)現(xiàn),，多多買菜的業(yè)務邏輯明顯與其他社區(qū)團購不一樣，他們推進速度,，以及覆蓋思路,，都有自己的節(jié)奏，并沒有像很多企業(yè)一樣,，粗暴的直接把競爭對手網(wǎng)點資料買過來,，直接重復覆蓋一遍，而是選擇另辟蹊徑,，尋求更多的獨家合作。
也許,，早在業(yè)務試錯階段,，拼多多就已經(jīng)意識到，單純靠社區(qū)團購,，很難支撐起來這個生意,，于是最終看似不成立的社區(qū)團購，在多多買菜身上,，廢物變寶,，成為了拼多多電商帝國的最后一公里解決方案。
以前拼多多的物流以及快遞寄存環(huán)節(jié),，基本采取開放策略,，雖然自己與極兔有多層緊密關(guān)系，但是三通一達以及順豐均是拼多多的快遞服務商,，菜鳥驛站和豐巢也可以正常為拼多多的包裹提供服務,，電商環(huán)節(jié)競爭異常的局面，在小小的包裹環(huán)節(jié),，卻異常和諧,。
但是，拼多多為何非要打破目前的和諧狀態(tài)呢,？
這就是電商發(fā)展到一定程度之后的必然結(jié)果,。
首先，是數(shù)據(jù)的存放性。
拼多多的包裹,，大部門都是客單價很低的東西,，可以說基本不會送貨上門，那么如果都送到了菜鳥或者豐巢,，就等于把自己全年的業(yè)務狀態(tài)赤裸裸的展現(xiàn)給了競爭對手,，說白了，在對手面前等于自己沒穿衣服,。
其次,，就是服務質(zhì)量問題。
當年,，阿里為什么要做菜鳥,？是因為當時整個行業(yè)沒有一個良好的最后一公里解決方案，用戶因為快遞問題投訴過多,。
而拼多多發(fā)展到今天這個地步,，如何保障自己服務的連貫性和完整性，已經(jīng)迫在眉睫,，如果能夠提供一個更加優(yōu)質(zhì)的最后一公里解決方案,，那么就有可能從服務層面讓消費者覺得拼多多更加值得信賴。
最后,，業(yè)務之間的互補,。
目前的幾大電商平臺，其實各家都有相關(guān)的布局,，比如阿里的菜鳥體系,、京東的自有物流、美團的外賣小哥們等等,，各家發(fā)展到最后,，拼的其實就是速度和服務質(zhì)量，因為消費者會用腳投票,，購物體驗可以反哺成交量,。
拼多多目前需要像驛站這樣的模式補齊后端的弱勢，如此這般才構(gòu)成完整的生態(tài),。畢竟基于電商的整個環(huán)節(jié)而言,，只有貨到了人的手里，才算完整,。
發(fā)力驛站,，從某種意義上來說，是拼多多從一般企業(yè)走向巨頭的必然之路,。
驛站是個好生意嗎,？
阿里走過的路,，已被驗證是正確的，拼多多想要繼續(xù)做大做強,，其實可以直接抄作業(yè),。
根據(jù)抖音平臺中流傳的多多買菜代收點服務系統(tǒng)海報顯示，其已經(jīng)與中通,、韻達,、圓通、極兔等快遞公司實現(xiàn)系統(tǒng)打通,，入駐站點可享受多多買菜團點增收,、退貨寄件線上引流等多重權(quán)益，首批入駐的站點可以直接享受官方給予的強勢補貼,。
這和菜鳥驛站前期的打法無不類似,，依靠新平臺的蜜月期實現(xiàn)迅速擴張。任何一種新的商業(yè)形態(tài),，在發(fā)展初期都需要賠本賺吆喝,，例如網(wǎng)約車、社區(qū)團購,、外賣等等,。有的模式跑通了，有的仍在艱難探索,。
驛站發(fā)展到現(xiàn)在,，真的是個好生意嗎？別人碗里的肉,，真有這么香嗎？
此前,，河南某菜鳥驛站站長曾向陸玖財經(jīng)透露,，阿里做菜鳥，更多的是戰(zhàn)略層面的意義,，起到的是一個解決方案的作用,，它在集團整體中占比其實非常小，而且一直處于虧錢的狀態(tài),，并沒有指望這個業(yè)務能有多賺錢,。
菜鳥多年以來持續(xù)虧損，但是阿里整體卻是盈利的,，有足夠的奶牛業(yè)務來養(yǎng)活菜鳥,；但拼多多目前公司整體還沒有盈利，基本盤還未穩(wěn),，持續(xù)虧損的可能性較大,，這時候選擇做驛站,，真的能養(yǎng)得起這樣的燒錢業(yè)務嗎？另外,，市場現(xiàn)在真的還需要再多一個驛站嗎,？
讓我們看一組數(shù)據(jù)。
除了菜鳥驛站,，目前還有中通旗下的兔喜超市,、圓通旗下的媽媽驛站、韻達旗下的韻達快遞超市,、順豐旗下的驛收發(fā)等類似服務提供商,，各家都在布局末端服務建設，力圖解決最后一公里的問題,。數(shù)據(jù)顯示,，僅菜鳥鄉(xiāng)村驛站已經(jīng)覆蓋全國1000個縣，日均處理包裹量同比增長超過280%,；順豐驛收發(fā)在全國超過了6萬多家,；圓通旗下的媽媽驛站在全國開店總數(shù)已經(jīng)超過3.6萬家；百世鄰里驛站目前數(shù)量預計到2022年底達到5萬個,。
在驛站之外,，還有類似于豐巢這樣的智能自提柜作為補充，可以說目前市面上這些快遞末端服務,，已經(jīng)基本實現(xiàn)全覆蓋,，那還有多少市場空間留給拼多多呢？
并且,，驛站的模式在實際應用中并沒有那么美好,，作為代收點，沒有能力將快遞送上門,，用戶不滿意,。價格戰(zhàn)下，單件派費已經(jīng)越來越微薄的快遞員,，還要再給驛站交保管費,。
驛站自身經(jīng)營者也是苦不堪言，韻達的驛站站長耿老板曾向陸玖財經(jīng)透露：“驛站的生意沒那么好干,，我們這邊還會受到平臺的限制,，簽收率、好評率都會有相應的績效和罰款,，去年一年我才賺了兩萬塊錢,。”
在當下鼓勵企業(yè)互通互聯(lián)的大背景下,，拼多多用一套老玩法,，加碼一個市場完全飽和的業(yè)務,，原因可能就是為了挽救社區(qū)團購業(yè)務，這真的是一個好選擇嗎,？
互聯(lián)互通也許才是正解
曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)思路是零和游戲,，但是未來的互聯(lián)網(wǎng)會是共贏游戲。
本質(zhì)上,，在反壟斷的大環(huán)境下,，已經(jīng)沒有企業(yè)，還敢利用手中的資源和流量優(yōu)勢,，來二選一或者對競爭對手采取非法手段了,。
本質(zhì)上來說，菜鳥驛站雖然是阿里旗下企業(yè),，但是事實上,，是所有電商都可以選擇使用的社會基礎設施，拼多多可以用,，京東可用,，美團也可以用，菜鳥沒有權(quán)力去拒絕競爭對手的快遞入庫,。
多多買菜,，此次小范圍的業(yè)務嘗試，也因為一些資質(zhì)問題受到了廈門等多地郵政部門的監(jiān)管提示,，有一定政策風險,。
拼多多方面對此也做了回應，其表示未在多多買菜所有站點提供“多多買菜”代收業(yè)務,，而是為有快遞業(yè)務資質(zhì)的站點提供“多多買菜快遞驛站收發(fā)件服務系統(tǒng)”,。
針對此事，部分業(yè)內(nèi)人士認為,，多多買菜系統(tǒng)實際從事了快遞的寄和收,，就需要有快遞業(yè)務經(jīng)營資質(zhì)，沒有單純提供互聯(lián)網(wǎng)信息服務之說,。拼多多完善末端服務之路，可能不會那么順利,。
在國內(nèi),，快遞驛站往往會是與驛站品牌方簽署合作協(xié)議，依托的是品牌方的經(jīng)營資質(zhì),，并約定不得使用第三方寄件系統(tǒng)寄件,，也不得使用第三方收件系統(tǒng)入庫。單獨的站點并不具備經(jīng)營資質(zhì),。
從整體業(yè)務層面上來看,，拼多多此時關(guān)注的重點應該是,，如何提高客單價，解決產(chǎn)品質(zhì)量保證問題,，以及盡快實現(xiàn)整體盈利,。
縱觀全局，全國范圍內(nèi),，驛站的生意已經(jīng)穩(wěn)定了,，現(xiàn)在多多買菜想要進去，不燒錢是不可能有機會的,，但是燒錢的代價,，或許是市場的動蕩，又或是資源的浪費,，還要面臨著商業(yè)規(guī)則的種種限制,。
目前國內(nèi)快遞和末端網(wǎng)點的資質(zhì)審核并不容易通過，在政策和市場限制之下,，拼多多如果要建設自己的物流系統(tǒng),，目前也只能是草船借箭，和現(xiàn)有驛站品牌建立合作,。
所以說,，如果拼多多想要盡快實現(xiàn)盈利，這個時候更應該選擇繼續(xù)“白嫖”菜鳥驛站,，而不是再造一個菜鳥驛站,。
盡快盈利，給消費者提供更多品質(zhì)有保障的低價產(chǎn)品,，這也許才是拼多多應該聚焦的事情,。（財富中文網(wǎng)）
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