參加CES這樣的海外展會時，更應(yīng)該關(guān)注如何拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,。
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CES 2024日前在拉斯維加斯落下帷幕,。與往年相比,，今年部分參展的中國企業(yè)進(jìn)步明顯，但是與韓國企業(yè)相比,，依然有很大的提升空間,。此外，我還發(fā)現(xiàn)有部分中國企業(yè)雖然參展了CES,，但是工作人員似乎是在應(yīng)付差事,。在我看來，參加CES這樣的國際展會時,，應(yīng)該摒棄擺攤心態(tài),，否則不僅沒有效果，反而會拉低海外消費(fèi)者對品牌的正面評價,。
從好的方面來看,，今年中國企業(yè)參展CES的熱情非常高，共有1114家參展企業(yè),，但是在形象展示,、品牌設(shè)計上卻無法與韓國企業(yè)比較。另外,，我發(fā)現(xiàn)中國的參展企業(yè)更偏向于展示自身產(chǎn)品在性能上的優(yōu)勢,，卻往往忽視人性化的方面。
我在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有公司為觀眾提供了簡易餐食,。試想一下,，如果你在逛了一天展會時，體驗完很多新奇科技后,，已經(jīng)又餓又累,，這時如果有展臺發(fā)放免費(fèi)的餐食和飲料，你會不會對這樣的展臺很有好感,？我認(rèn)為與其把預(yù)算都花在展臺上,，搭建一個豪華的展臺，反而不如把預(yù)算花這樣的細(xì)節(jié)上,，可以大幅提高合作伙伴,、客戶對你的品牌的好感度。
另外,，在展臺中我再次發(fā)現(xiàn)了部分參展的中國企業(yè)現(xiàn)場工作人員在展臺中用手機(jī)打游戲的情況,。每當(dāng)看到這些低著頭專注于打游戲的展臺工作人員,，我都覺得他們是在CES上擺攤，有人主動過來提問題,，就簡單回答一下,，沒有人過來時就摸魚。作為對比,，我在韓國,、日本企業(yè)的展臺上則從未遇到過這樣的情況。甚至很多企業(yè)展臺的工作人員會主動招呼現(xiàn)場觀眾,，以吸引他們對品牌的興趣,。
在展臺設(shè)計上，今年LG在主會館中心用大量透明OLED組成了一個顯示墻,，并顯示SEOUL字樣,。在初創(chuàng)企業(yè)展區(qū)，韓國的標(biāo)記幾乎隨處可見,。數(shù)據(jù)顯示,，今年CES有超過1200家初創(chuàng)公司參展，其中有500家來自韓國,。與韓國企業(yè)抱團(tuán)參展形成鮮明對比的是,，中國企業(yè)明顯是各玩各的，沒有形成合力,。從效果看,，韓國企業(yè)更加團(tuán)結(jié)，展臺人員更為專業(yè),，因此韓國展區(qū)的人流量也遠(yuǎn)高于中國展區(qū),。
對比完中國展區(qū)和韓國展區(qū)后，我的最大感受是,，中國和韓國企業(yè)都對CES非常重視,，但是韓國企業(yè)更注重與現(xiàn)場觀眾的互動，以及突出韓國參展企業(yè)是一個整體,。而中國企業(yè)的參展水平則參差不齊,，除了TCL、Lenovo等少數(shù)在海外耕耘多年的企業(yè)能夠達(dá)到國際一流的展示水平外,，相當(dāng)一部分企業(yè)都并不關(guān)注與現(xiàn)場觀眾如何有效互動，參展企業(yè)之間也沒有形成合力,，甚至部分企業(yè)的參展人員出現(xiàn)了在展臺玩手游的情況,。這不僅會影響自身的品牌形象，也會拉低現(xiàn)場觀眾對中國展區(qū)的印象,。
我認(rèn)為,，中國企業(yè)與韓國企業(yè)出現(xiàn)差距的原因在于,，韓國初創(chuàng)企業(yè)是有組織的參與CES展會，而中國企業(yè)則缺乏統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào),。在參展理念上,，韓國企業(yè)更注重讓品牌贏得現(xiàn)場觀眾、客戶的好感度,，而中國企業(yè)更偏向于展示產(chǎn)品,。此外，我發(fā)現(xiàn)韓國企業(yè)更愿意把預(yù)算花在現(xiàn)場和社交媒體上,，而很多中國企業(yè)則更希望把預(yù)算用來發(fā)新聞通稿,。
如果說韓國企業(yè)是在CES現(xiàn)場展示品牌，拉近品牌與消費(fèi)者距離的話,，那么中國企業(yè)則是以新聞通稿的形式告訴全世界,，我的產(chǎn)品來CES展示了。
參加完CES后,，我一直在思考,，中國企業(yè)在海外構(gòu)建品牌影響力的最大阻礙是什么。最后我的思考結(jié)果是認(rèn)知差異,。以這次CES為例,，很多韓國初創(chuàng)企業(yè)的參展預(yù)算并沒有比中國初創(chuàng)公司多，但是他們愿意以交朋友的心態(tài)來布置展臺,，培訓(xùn)現(xiàn)場工作人員,。而很多中國企業(yè)的思維還是停留在去海外展示產(chǎn)品這個層面上，因此這些企業(yè)并不注重如何贏得現(xiàn)場觀眾,、客戶的好感,，不在意對現(xiàn)場的工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，傳播上也只是群發(fā)一下參展CES的新聞通稿而已,。
最后,，我想向所有希望拓展海外市場的朋友建議，參加CES這樣的海外展會時,，更應(yīng)該關(guān)注如何拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,。你要面對的是來自全球的競爭對手，只展示產(chǎn)品然后發(fā)新聞通稿的時代早已過去,。（財富中文網(wǎng)）
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