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查爾斯·海耶斯:中國的CEO會顧慮自己未來十年變成什么樣子

騰訊財經(jīng) 2017年12月05日

真正成功的創(chuàng)新需要把先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的設(shè)計結(jié)合在一起,,但實現(xiàn)適合自己的設(shè)計并不容易,它常常需要公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官接受另一種領(lǐng)導(dǎo)方式,,對公司架構(gòu)和文化進(jìn)行深謀遠(yuǎn)慮的調(diào)整。

首屆財富國際科技頭腦風(fēng)暴大會于2017年12月5日至6日在廣州舉行,,這是科技頭腦風(fēng)暴大會第一次在美國以外的地區(qū)舉行,匯聚了全世界創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,。

先進(jìn)的技術(shù)是創(chuàng)新的關(guān)鍵來源——但光有技術(shù)還不夠,。從《財富》500 強到顛覆性的創(chuàng)業(yè)公司,全世界成功企業(yè)的經(jīng)歷告訴我們:真正成功的創(chuàng)新需要把先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的設(shè)計結(jié)合在一起,。很長時間以來,,設(shè)計一直被人認(rèn)為僅僅與美有關(guān),在過去的十年中,,曾經(jīng)被忽視的設(shè)計已經(jīng)成為了企業(yè)戰(zhàn)略必不可少的組成部分,。但實現(xiàn)適合自己的設(shè)計并不容易,它常常需要公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官接受另一種領(lǐng)導(dǎo)方式,,對公司架構(gòu)和文化進(jìn)行深謀遠(yuǎn)慮的調(diào)整,。

在大會《駕馭設(shè)計的力量》論壇中,Revolution Precrafted 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅比?安東尼奧,、IDEO 合伙人,,亞洲區(qū)董事總經(jīng)理查爾斯?海耶斯與主持人錢科雷討論了設(shè)計在自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中所扮演的角色,并闡釋了“有中國特色的設(shè)計思維”,。

以下為發(fā)言實錄:

錢科雷:我們今天早上一直在說著技術(shù),。在《財富》,我們認(rèn)為其實這個創(chuàng)新不僅是技術(shù),,除了創(chuàng)新之外,,創(chuàng)新當(dāng)然是讓工程師去做,但是我們在這邊要講另外一個重要的環(huán)節(jié),,那就是設(shè)計的概念,。你在想設(shè)計的時候,你在設(shè)計家具或者是一個東西,,過去十年來,,像查爾斯·海耶斯說的一樣,現(xiàn)在的設(shè)計到底是什么,,現(xiàn)在大家都用這個詞,,尤其是在美國,設(shè)計概念不僅是東西,,也是空間,,在這個過程當(dāng)中也是在應(yīng)用這個概念,這種方法,,不止是你在包裝上面,,或者是你的公司、品牌也好,你都用到設(shè)計,,我覺得在財富500強,,每個人都在用這個概念,在全球化方面,,過去的挑戰(zhàn)面對的是一個供應(yīng)鏈或者是壟斷,,然后有很好的客戶,然后有一個品牌,,然后要有資金,。但是現(xiàn)在這些都不是一個關(guān)鍵的障礙了,在全球供應(yīng)鏈上,,是什么東西直接讓你聯(lián)系到你的客戶,?讓客戶知道你們的服務(wù),你們的產(chǎn)品服務(wù)到底是什么,,然后讓他們喜愛你的產(chǎn)品,。我們請了兩位發(fā)言人,兩位專家給我們談一談設(shè)計,,在這個設(shè)計和設(shè)計概念,,過去十年是怎么演變的?

查爾斯·海耶斯:我非常高興能夠談一談,,我可以回到更早一點,,那就是傳統(tǒng)的設(shè)計都是來自工業(yè)革命的時候開始的,注重的地方是他們在操作的效率,,最主要是當(dāng)?shù)匾O(shè)計一個產(chǎn)品的美觀,,可以大量生產(chǎn),也可以大量分配,,也可以分配到世界各地去?,F(xiàn)在在二十一世紀(jì)里面,你可以聽到,,尤其是在數(shù)字化的時代,現(xiàn)在大家要想怎么往前走,,往前走就要有一種打斷的精神,,你在設(shè)計一個產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)驗,,你所有的這些數(shù)據(jù)足跡,,大家都可以追蹤,所以以一個CEO的人來說,,你要在一個完全新的世界,,你要怎么往前走,那我們就需要人,這些人可能是消費者,,可能是員工,,也可能是一個患者。所有的人讓我們感覺到,,你要快速的想出一個概念,,然后推廣到市場去。現(xiàn)在這個規(guī)模是非常的龐大,,是我們以前從來沒有看到的,,我們可以看到這種轉(zhuǎn)移,從這種運營的效率轉(zhuǎn)移到競爭方面的,,讓這些公司有一些概念,,讓他們了概念以后要執(zhí)行,而且是要迅速的執(zhí)行,,所以這是一個工具,,讓他們落實他們的想法。

錢科雷:那么羅比·安東尼奧你的公司在上海已經(jīng)成立了很多年,,你可不可以跟我們講一下設(shè)計,?羅比·安東尼奧,其實你在菲律賓是唯一的一個獨角獸,,你做了第二輪的資金,,然后得到了10億的募款,你做了很多很獨特的一些設(shè)計,,你可不可以跟我們談一談,,你是怎么做到的呢?

羅比·安東尼奧:這個設(shè)計跟品牌一直是我的策略核心,,其實12年前,,我在紐約創(chuàng)立了一個新的公司,我們當(dāng)時有一個項目是由Anyepe(音譯)設(shè)計給我們,,他是世界最有名的設(shè)計師,,然后他們幫我們蓋這個大樓。他完全是以客戶為主的,,我前幾年回到馬尼拉,,當(dāng)時我在做一些品牌設(shè)計的時候,我就在想我要在建立這個公司的時候,,我就要跟阿瑪尼這個品牌合作,,也去了馬尼拉的特朗普大樓,也看了,,看了不同的設(shè)計,,發(fā)現(xiàn)他們的設(shè)計也做得非常的好,,我就從他們得到了一些靈感,即便我的地理位置不是很好,,我當(dāng)時就開始想,,我到底怎么去改變這個概念,改變我們的住房環(huán)境等等,。

大概兩年前,,我就開始按照這個概念,我就開了一家Revolution Precrafted公司,,是世界唯一的一家公司,,我們聚集了品牌,也有有名的設(shè)計師,、建筑師,,全球有名的設(shè)計師,我們可以在60天-90天就可以把一個家設(shè)計出來,,我也用一個非常獨特的方式可以建立一個房子,,可以把它輸送到世界任何一個地方。在時裝方面,,他們說是你可以馬上穿起來的衣服,,我想要在建筑方面能夠建造的房屋是我們可以馬上住進(jìn)去的房子,因為我們希望能夠解決一些住房的問題,,這些房子希望能夠推廣到120多個國家,,所以我們在東南亞的進(jìn)展已經(jīng)非常的成功。

錢科雷:在中國財富雜志上面寫的,,大疆公司他們制造的無人機非常讓人欽佩,,大疆公司說你只要有一個蘋果手機,你可以看到蘋果手機雖然是在中國制造,,但其實是在硅谷設(shè)計的,,但是在像DJI的無人機,不僅是在中國制造,,也是在中國設(shè)計的,,在中國的設(shè)計,還有中國制造方向,,你覺得怎么樣,?

查爾斯·海耶斯:我覺得中國很多的企業(yè)產(chǎn)業(yè),不管是在哪一個行業(yè),,像無人機,DJI的無人機方面,,也可以看到,,尤其是像騰訊或者是阿里巴巴,,這些公司很多人也都提到了,其實中國已經(jīng)開始在做很多創(chuàng)業(yè),、創(chuàng)新的想法,,比方說不同的平臺,不同的公司,,現(xiàn)在整個國家從比較緩慢的成長率開始換一個方向,,現(xiàn)在中國也非常注重創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè),,所以你可以看到各個不同的行業(yè)里面,,不管他們是什么樣的內(nèi)容,不管他們是做什么,,你可以看到他們面臨的狀況是都不一樣的,。所以中國的CEO,你可以看到他們會顧慮到他們將來十年會變成什么樣子,。所以我覺得現(xiàn)在是一個很大的轉(zhuǎn)移,。

今天早上的發(fā)言說我們要去挑戰(zhàn),過去我們要挑戰(zhàn)這些權(quán)威,,也就是中國的文化之一了,,我覺得中國的CEO,他們不是說可以找到所有的答案,,他們面臨著挑戰(zhàn)的時候,,他們是在適合的時候問對問題,也找出答案,,我覺得他們是有這個權(quán)利,,他們有這個信賴,然后這些執(zhí)行官,,他們在監(jiān)理公司的時候,,他們有這個洞察力,他們就可以建造一個非常好的公司,。

他們在面臨挑戰(zhàn)的時候就可以看到,,不管你是在什么樣子的行業(yè),你都會面臨很多的挑戰(zhàn),,我覺得這個數(shù)據(jù)化,,當(dāng)然不是把我們所有的問題都可以解決了,我覺得中國的公司,,其實中國傳統(tǒng)的模式,,你要等老板來,讓他做出一個指示,,但是你的做法是怎么樣的,?你是不是非常非常喜歡參與所有的事情,。

羅比·安東尼奧:是的,我是一個非常非常參與的人,,我是一個創(chuàng)業(yè)家,,我覺得你的命運是由你自己來決定的,我有決策權(quán),,不管是從特別小的部位,,還是說整個產(chǎn)品。

錢科雷:羅比·安東尼奧,,能不能說一下你們在全球拓展的計劃,?現(xiàn)在主要的銷售在哪兒?尤其是看中國,,因為中國的市場是如此具有潛力,。

羅比·安東尼奧:先介紹一下為什么我要建立這個業(yè)務(wù),“預(yù)制”這個業(yè)務(wù)不是我創(chuàng)業(yè)的,,這個公司叫做預(yù)先設(shè)計公司,,因為我們有這樣的架構(gòu),所有的供應(yīng)商,,實際上我們也為相關(guān)的設(shè)計師給他們技術(shù)供應(yīng),,現(xiàn)在我們有100多個國家,有很多訂單,,怎么辦,?我進(jìn)行尋找許可。我們希望在供應(yīng)商,,訂單下了之后,,我們希望能夠用一個簡單的方式提供這些產(chǎn)品,所以我們利用全球的技術(shù),,能夠幫助我們促進(jìn)貨物或者產(chǎn)品服務(wù)的交付,。

所以從擴展的角度上來說,我們希望在全球各地發(fā)展,,但是我們現(xiàn)在考慮是在18個國家,,我們?nèi)绻脒M(jìn)入一個國家,我們需要看一下這個國家的狀況之后,,之后建立一些相關(guān)的試點項目,,讓這些土地所有者先去看一下我們的試點。當(dāng)然,,每一塊開發(fā)商彼此之間會有競爭,,所以不管怎么樣,我希望不管誰對我們的產(chǎn)品感興趣,,我們都會和他們建立合作伙伴關(guān)系,。但是建立合作伙伴關(guān)系,,我們需要有共同的思維模式,設(shè)計是核心,,所以我們也希望他們以設(shè)計為先。最終非常重要的是你的預(yù)算能夠足夠多,,如果能夠完成你的預(yù)算范圍之內(nèi),,我們希望三個月之內(nèi)交付你的產(chǎn)品。

錢科雷:非常遺憾,,我們沒有視頻給大家看一下,,我希望大家去我們的網(wǎng)站上看一下我們的相關(guān)視頻,了解一下我們做的工作,。我們不能把它叫做預(yù)制吧,,實際上它也是非常好的設(shè)計,不是預(yù)制的單元,。

最后想問一下和中國相關(guān)的,,剛剛談到成本是你們成功的戰(zhàn)略之一,中國這個市場真的是很艱難,,尤其是從成本的角度上來說,,你要考慮一下自己的知識產(chǎn)權(quán),不要受到損害,,在中國很多其他品牌都遇到假冒品牌,,你遇到過同樣的情況嗎?從這個角度上來說,,你怎么保護(hù)自己呢,?你們怎么做的?

羅比·安東尼奧:這也是為什么我們沒有進(jìn)入中國的原因,,說句實在話,,但是我們需要找一個戰(zhàn)略合作伙伴,如果能找到,,也許我們會進(jìn)入中國市場,,我們希望能夠減少關(guān)稅和發(fā)貨的運費等等,所以如果能夠找到中國的一個合作伙伴,,在中國發(fā)展一些客戶,,完了之后建立這樣的戰(zhàn)略合作關(guān)系,我覺得其實從中期的戰(zhàn)略上來說,,對我們來說很重要,。

我們也希望能夠滲透到中國這個市場。目前多數(shù)是在東南亞,、南美,、北美,,我們也花了很多時間討論這些比較大型的開發(fā)商,包括一些住宅開發(fā)商等等,,要不就作為我們的客戶,,要不就作為我們的合作伙伴一起開發(fā),有意思,。

錢科雷:查爾斯·海耶斯,,我想問您一個問題,不光使高等教育,。從小學(xué)教育到中學(xué)教育,,實際上我們也看到了,根據(jù)他的經(jīng)驗,,比如說我們有一個同事,,他把自己的孩子送到了上海的中文學(xué)校,他發(fā)現(xiàn)中國的教學(xué)方法真的是像小戰(zhàn)士一樣,,所以他寫了一本書,,那本書正好和美國一位華人寫的叫《虎媽》那本書正好相反,中國教育不是刺激大家的思維,。

查爾斯·海耶斯:我在這個領(lǐng)域也做了大量的工作,,比如有一個玩具公司,這家公司他也是真的想了解,,父母在這樣的一個體制中,,他們有任何的自由時間都會被他們送到教室之外的課堂學(xué)習(xí),對他們來說怎么辦,?在這樣的一個市場銷售的話,。所以我們也幫他們做了一些研究,各方面的研究,,如果你看一下,,這樣的一個案例,實際上你可以看到這種社會活動也是對目前的教室教學(xué)的一種補充,,我們發(fā)現(xiàn)很多父母都會積極參與這樣的活動,,但是最重要的一點,就是要向父母解釋,,這樣的時間怎么能夠更好的利用,,能夠給他們帶來價值。

錢科雷:好的,,時間到了,,非常感謝這位嘉賓,給他們一輪掌聲,謝謝他們的參與,。(財富中文網(wǎng))

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