首屆財(cái)富國(guó)際科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)于2017年12月5日至6日在廣州舉行,，這是科技頭腦風(fēng)暴大會(huì)第一次在美國(guó)以外的地區(qū)舉行，匯聚了全世界創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,。

先進(jìn)的技術(shù)是創(chuàng)新的關(guān)鍵來源——但光有技術(shù)還不夠,。從《財(cái)富》500 強(qiáng)到顛覆性的創(chuàng)業(yè)公司，全世界成功企業(yè)的經(jīng)歷告訴我們：真正成功的創(chuàng)新需要把先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的設(shè)計(jì)結(jié)合在一起,。很長(zhǎng)時(shí)間以來,，設(shè)計(jì)一直被人認(rèn)為僅僅與美有關(guān)，在過去的十年中,，曾經(jīng)被忽視的設(shè)計(jì)已經(jīng)成為了企業(yè)戰(zhàn)略必不可少的組成部分,。但實(shí)現(xiàn)適合自己的設(shè)計(jì)并不容易，它常常需要公司創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官接受另一種領(lǐng)導(dǎo)方式,，對(duì)公司架構(gòu)和文化進(jìn)行深謀遠(yuǎn)慮的調(diào)整,。

在大會(huì)《駕馭設(shè)計(jì)的力量》論壇中，Revolution Precrafted 創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅比?安東尼奧,、IDEO 合伙人,，亞洲區(qū)董事總經(jīng)理查爾斯?海耶斯與主持人錢科雷討論了設(shè)計(jì)在自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中所扮演的角色，并闡釋了“有中國(guó)特色的設(shè)計(jì)思維”,。

以下為發(fā)言實(shí)錄：

錢科雷：我們今天早上一直在說著技術(shù)。在《財(cái)富》,，我們認(rèn)為其實(shí)這個(gè)創(chuàng)新不僅是技術(shù),，除了創(chuàng)新之外，創(chuàng)新當(dāng)然是讓工程師去做,，但是我們?cè)谶@邊要講另外一個(gè)重要的環(huán)節(jié),，那就是設(shè)計(jì)的概念。你在想設(shè)計(jì)的時(shí)候,，你在設(shè)計(jì)家具或者是一個(gè)東西,，過去十年來，像查爾斯·海耶斯說的一樣,，現(xiàn)在的設(shè)計(jì)到底是什么,，現(xiàn)在大家都用這個(gè)詞，尤其是在美國(guó),，設(shè)計(jì)概念不僅是東西,，也是空間，在這個(gè)過程當(dāng)中也是在應(yīng)用這個(gè)概念,，這種方法，不止是你在包裝上面，或者是你的公司,、品牌也好,，你都用到設(shè)計(jì)，我覺得在財(cái)富500強(qiáng),，每個(gè)人都在用這個(gè)概念，在全球化方面，過去的挑戰(zhàn)面對(duì)的是一個(gè)供應(yīng)鏈或者是壟斷,，然后有很好的客戶，然后有一個(gè)品牌,，然后要有資金,。但是現(xiàn)在這些都不是一個(gè)關(guān)鍵的障礙了，在全球供應(yīng)鏈上,，是什么東西直接讓你聯(lián)系到你的客戶,？讓客戶知道你們的服務(wù)，你們的產(chǎn)品服務(wù)到底是什么,，然后讓他們喜愛你的產(chǎn)品,。我們請(qǐng)了兩位發(fā)言人，兩位專家給我們談一談設(shè)計(jì),，在這個(gè)設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)概念,，過去十年是怎么演變的？

查爾斯·海耶斯：我非常高興能夠談一談,，我可以回到更早一點(diǎn),，那就是傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)都是來自工業(yè)革命的時(shí)候開始的，注重的地方是他們?cè)诓僮鞯男?，最主要是?dāng)?shù)匾O(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品的美觀,，可以大量生產(chǎn)，也可以大量分配,，也可以分配到世界各地去?，F(xiàn)在在二十一世紀(jì)里面，你可以聽到,，尤其是在數(shù)字化的時(shí)代,，現(xiàn)在大家要想怎么往前走，往前走就要有一種打斷的精神,，你在設(shè)計(jì)一個(gè)產(chǎn)品,、服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)，你所有的這些數(shù)據(jù)足跡,，大家都可以追蹤,，所以以一個(gè)CEO的人來說，你要在一個(gè)完全新的世界，你要怎么往前走,，那我們就需要人,，這些人可能是消費(fèi)者，可能是員工,，也可能是一個(gè)患者,。所有的人讓我們感覺到，你要快速的想出一個(gè)概念,，然后推廣到市場(chǎng)去?，F(xiàn)在這個(gè)規(guī)模是非常的龐大，是我們以前從來沒有看到的,，我們可以看到這種轉(zhuǎn)移,，從這種運(yùn)營(yíng)的效率轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)方面的，讓這些公司有一些概念,，讓他們了概念以后要執(zhí)行,，而且是要迅速的執(zhí)行，所以這是一個(gè)工具,，讓他們落實(shí)他們的想法,。

錢科雷：那么羅比·安東尼奧你的公司在上海已經(jīng)成立了很多年，你可不可以跟我們講一下設(shè)計(jì),？羅比·安東尼奧,，其實(shí)你在菲律賓是唯一的一個(gè)獨(dú)角獸，你做了第二輪的資金,，然后得到了10億的募款,，你做了很多很獨(dú)特的一些設(shè)計(jì)，你可不可以跟我們談一談,，你是怎么做到的呢,？

羅比·安東尼奧：這個(gè)設(shè)計(jì)跟品牌一直是我的策略核心，其實(shí)12年前,，我在紐約創(chuàng)立了一個(gè)新的公司，我們當(dāng)時(shí)有一個(gè)項(xiàng)目是由Anyepe（音譯）設(shè)計(jì)給我們,，他是世界最有名的設(shè)計(jì)師,，然后他們幫我們蓋這個(gè)大樓。他完全是以客戶為主的,，我前幾年回到馬尼拉,，當(dāng)時(shí)我在做一些品牌設(shè)計(jì)的時(shí)候，我就在想我要在建立這個(gè)公司的時(shí)候,，我就要跟阿瑪尼這個(gè)品牌合作,，也去了馬尼拉的特朗普大樓，也看了，看了不同的設(shè)計(jì),，發(fā)現(xiàn)他們的設(shè)計(jì)也做得非常的好,，我就從他們得到了一些靈感，即便我的地理位置不是很好,，我當(dāng)時(shí)就開始想,，我到底怎么去改變這個(gè)概念，改變我們的住房環(huán)境等等,。

大概兩年前,，我就開始按照這個(gè)概念，我就開了一家Revolution Precrafted公司,，是世界唯一的一家公司,，我們聚集了品牌，也有有名的設(shè)計(jì)師,、建筑師,，全球有名的設(shè)計(jì)師，我們可以在60天-90天就可以把一個(gè)家設(shè)計(jì)出來,，我也用一個(gè)非常獨(dú)特的方式可以建立一個(gè)房子,，可以把它輸送到世界任何一個(gè)地方。在時(shí)裝方面,，他們說是你可以馬上穿起來的衣服,，我想要在建筑方面能夠建造的房屋是我們可以馬上住進(jìn)去的房子，因?yàn)槲覀兿Ｍ軌蚪鉀Q一些住房的問題,，這些房子希望能夠推廣到120多個(gè)國(guó)家,，所以我們?cè)跂|南亞的進(jìn)展已經(jīng)非常的成功。

錢科雷：在中國(guó)財(cái)富雜志上面寫的,，大疆公司他們制造的無人機(jī)非常讓人欽佩,，大疆公司說你只要有一個(gè)蘋果手機(jī)，你可以看到蘋果手機(jī)雖然是在中國(guó)制造,，但其實(shí)是在硅谷設(shè)計(jì)的,，但是在像DJI的無人機(jī)，不僅是在中國(guó)制造,，也是在中國(guó)設(shè)計(jì)的,，在中國(guó)的設(shè)計(jì)，還有中國(guó)制造方向,，你覺得怎么樣,？

查爾斯·海耶斯：我覺得中國(guó)很多的企業(yè)產(chǎn)業(yè)，不管是在哪一個(gè)行業(yè),，像無人機(jī),，DJI的無人機(jī)方面,，也可以看到，尤其是像騰訊或者是阿里巴巴,，這些公司很多人也都提到了,，其實(shí)中國(guó)已經(jīng)開始在做很多創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的想法,，比方說不同的平臺(tái),，不同的公司，現(xiàn)在整個(gè)國(guó)家從比較緩慢的成長(zhǎng)率開始換一個(gè)方向,，現(xiàn)在中國(guó)也非常注重創(chuàng)新,、創(chuàng)業(yè)，所以你可以看到各個(gè)不同的行業(yè)里面,，不管他們是什么樣的內(nèi)容,，不管他們是做什么，你可以看到他們面臨的狀況是都不一樣的,。所以中國(guó)的CEO,，你可以看到他們會(huì)顧慮到他們將來十年會(huì)變成什么樣子。所以我覺得現(xiàn)在是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)移,。

今天早上的發(fā)言說我們要去挑戰(zhàn),，過去我們要挑戰(zhàn)這些權(quán)威，也就是中國(guó)的文化之一了,，我覺得中國(guó)的CEO,，他們不是說可以找到所有的答案，他們面臨著挑戰(zhàn)的時(shí)候,，他們是在適合的時(shí)候問對(duì)問題,，也找出答案，我覺得他們是有這個(gè)權(quán)利,，他們有這個(gè)信賴,，然后這些執(zhí)行官，他們?cè)诒O(jiān)理公司的時(shí)候,，他們有這個(gè)洞察力,，他們就可以建造一個(gè)非常好的公司。

他們?cè)诿媾R挑戰(zhàn)的時(shí)候就可以看到,，不管你是在什么樣子的行業(yè),，你都會(huì)面臨很多的挑戰(zhàn)，我覺得這個(gè)數(shù)據(jù)化,，當(dāng)然不是把我們所有的問題都可以解決了，我覺得中國(guó)的公司,，其實(shí)中國(guó)傳統(tǒng)的模式,，你要等老板來,，讓他做出一個(gè)指示，但是你的做法是怎么樣的,？你是不是非常非常喜歡參與所有的事情,。

羅比·安東尼奧：是的，我是一個(gè)非常非常參與的人,，我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)家,，我覺得你的命運(yùn)是由你自己來決定的，我有決策權(quán),，不管是從特別小的部位,，還是說整個(gè)產(chǎn)品。

錢科雷：羅比·安東尼奧,，能不能說一下你們?cè)谌蛲卣沟挠?jì)劃,？現(xiàn)在主要的銷售在哪兒？尤其是看中國(guó),，因?yàn)橹袊?guó)的市場(chǎng)是如此具有潛力,。

羅比·安東尼奧：先介紹一下為什么我要建立這個(gè)業(yè)務(wù)，“預(yù)制”這個(gè)業(yè)務(wù)不是我創(chuàng)業(yè)的,，這個(gè)公司叫做預(yù)先設(shè)計(jì)公司,，因?yàn)槲覀冇羞@樣的架構(gòu)，所有的供應(yīng)商,，實(shí)際上我們也為相關(guān)的設(shè)計(jì)師給他們技術(shù)供應(yīng),，現(xiàn)在我們有100多個(gè)國(guó)家，有很多訂單,，怎么辦,？我進(jìn)行尋找許可。我們希望在供應(yīng)商,，訂單下了之后,，我們希望能夠用一個(gè)簡(jiǎn)單的方式提供這些產(chǎn)品,，所以我們利用全球的技術(shù),，能夠幫助我們促進(jìn)貨物或者產(chǎn)品服務(wù)的交付。

所以從擴(kuò)展的角度上來說,，我們希望在全球各地發(fā)展,，但是我們現(xiàn)在考慮是在18個(gè)國(guó)家,，我們?nèi)绻脒M(jìn)入一個(gè)國(guó)家，我們需要看一下這個(gè)國(guó)家的狀況之后,，之后建立一些相關(guān)的試點(diǎn)項(xiàng)目,，讓這些土地所有者先去看一下我們的試點(diǎn),。當(dāng)然，每一塊開發(fā)商彼此之間會(huì)有競(jìng)爭(zhēng),，所以不管怎么樣，我希望不管誰對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣,，我們都會(huì)和他們建立合作伙伴關(guān)系,。但是建立合作伙伴關(guān)系，我們需要有共同的思維模式,，設(shè)計(jì)是核心，所以我們也希望他們以設(shè)計(jì)為先,。最終非常重要的是你的預(yù)算能夠足夠多,，如果能夠完成你的預(yù)算范圍之內(nèi)，我們希望三個(gè)月之內(nèi)交付你的產(chǎn)品,。

錢科雷：非常遺憾,，我們沒有視頻給大家看一下,，我希望大家去我們的網(wǎng)站上看一下我們的相關(guān)視頻,，了解一下我們做的工作。我們不能把它叫做預(yù)制吧,，實(shí)際上它也是非常好的設(shè)計(jì),，不是預(yù)制的單元。

最后想問一下和中國(guó)相關(guān)的,，剛剛談到成本是你們成功的戰(zhàn)略之一,，中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)真的是很艱難，尤其是從成本的角度上來說,，你要考慮一下自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),，不要受到損害，在中國(guó)很多其他品牌都遇到假冒品牌,，你遇到過同樣的情況嗎,？從這個(gè)角度上來說，你怎么保護(hù)自己呢,？你們?cè)趺醋龅模?/p>

羅比·安東尼奧：這也是為什么我們沒有進(jìn)入中國(guó)的原因,，說句實(shí)在話，但是我們需要找一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴,，如果能找到,，也許我們會(huì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們希望能夠減少關(guān)稅和發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)等等,，所以如果能夠找到中國(guó)的一個(gè)合作伙伴,，在中國(guó)發(fā)展一些客戶,，完了之后建立這樣的戰(zhàn)略合作關(guān)系，我覺得其實(shí)從中期的戰(zhàn)略上來說,，對(duì)我們來說很重要。

我們也希望能夠滲透到中國(guó)這個(gè)市場(chǎng),。目前多數(shù)是在東南亞,、南美、北美,，我們也花了很多時(shí)間討論這些比較大型的開發(fā)商,，包括一些住宅開發(fā)商等等，要不就作為我們的客戶,，要不就作為我們的合作伙伴一起開發(fā),，有意思。

錢科雷：查爾斯·海耶斯,，我想問您一個(gè)問題,，不光使高等教育,。從小學(xué)教育到中學(xué)教育,，實(shí)際上我們也看到了，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn),，比如說我們有一個(gè)同事,，他把自己的孩子送到了上海的中文學(xué)校，他發(fā)現(xiàn)中國(guó)的教學(xué)方法真的是像小戰(zhàn)士一樣,，所以他寫了一本書,，那本書正好和美國(guó)一位華人寫的叫《虎媽》那本書正好相反，中國(guó)教育不是刺激大家的思維,。

查爾斯·海耶斯：我在這個(gè)領(lǐng)域也做了大量的工作,，比如有一個(gè)玩具公司，這家公司他也是真的想了解,，父母在這樣的一個(gè)體制中,，他們有任何的自由時(shí)間都會(huì)被他們送到教室之外的課堂學(xué)習(xí)，對(duì)他們來說怎么辦,？在這樣的一個(gè)市場(chǎng)銷售的話,。所以我們也幫他們做了一些研究，各方面的研究,，如果你看一下,，這樣的一個(gè)案例，實(shí)際上你可以看到這種社會(huì)活動(dòng)也是對(duì)目前的教室教學(xué)的一種補(bǔ)充,，我們發(fā)現(xiàn)很多父母都會(huì)積極參與這樣的活動(dòng),，但是最重要的一點(diǎn),，就是要向父母解釋，這樣的時(shí)間怎么能夠更好的利用,，能夠給他們帶來價(jià)值,。

錢科雷：好的，時(shí)間到了,，非常感謝這位嘉賓,，給他們一輪掌聲，謝謝他們的參與,。（財(cái)富中文網(wǎng)）