2017財(cái)富全球論壇于2017年12月6日至8日在廣州舉行。

作為《財(cái)富》全球五百?gòu)?qiáng)排行榜頭名,，世界最大的私人雇主和營(yíng)收創(chuàng)造者,，沃爾瑪在全球28個(gè)國(guó)家擁有超過11600家門店。沃爾瑪百貨有限公司董事會(huì)主席格雷格·彭納在采訪中與《財(cái)富》雜志主編克利夫頓·利夫探討了零售業(yè)的未來,，它的可持續(xù)性,，以及沃爾瑪公司將如何改變自己，以服務(wù)中國(guó)和全世界的顧客,。

格雷格·彭納表示,，“我們要把沃爾瑪?shù)拿謸Q了，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代很多人都是.com的名字，我們的公司還在用商店這個(gè)名字,，所以我們決定沃爾瑪要把store這個(gè)名字拿掉,。”

以下為訪談實(shí)錄：

克利夫頓·利夫：我想要問你一些很艱難的問題,，你們說要做很大的改變,，可不可以跟我說一下？

格雷格·彭納：沃爾瑪還是一樣的,，只是我們要把沃爾瑪?shù)拿謸Q了,，“商店”這個(gè)名字不再用，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代很多人都是.com的名字,，我看了我們的公司名,，還在用商店這個(gè)名字，所以我們決定沃爾瑪要把store這個(gè)名字拿掉,。

克利夫頓·利夫：沃爾瑪真的非常大,，你們的每年的收入是萬(wàn)兆的，你們?cè)谌?8個(gè)國(guó)家有11000多個(gè)商店,，包含了很多不同的領(lǐng)域,，很多不知道是沃爾瑪在賣。比方說賣香蕉你賣得最多,，賣糖果也賣得最多,，你賣T恤也賣得很多。你們每年的收入這么多,，你們是最典型的美國(guó)公司,，我想你也知道中國(guó)的公司，他們?cè)谠鲩L(zhǎng)的時(shí)候是不是可以從你這邊學(xué)習(xí)呢,？

格雷格·彭納：我們是很大的一個(gè)企業(yè),，但是我們創(chuàng)始人的想法是，照顧我們每一個(gè)商店,，每一個(gè)客戶,，我們的核心價(jià)值就是這樣子。對(duì),，我們是大規(guī)模,，但是如果你不用這種小的起步開始的話，你是無法去運(yùn)營(yíng)這么大規(guī)模的公司的,。

克利夫頓·利夫：我覺得你面臨的挑戰(zhàn)就是你們的大規(guī)模，如果說你們的增長(zhǎng)率只有3%的話,，其實(shí)有幾億的銷售額,。其實(shí)你們有很大的挑戰(zhàn)的。

格雷格·彭納：對(duì)的,，你變得很大的話,，尤其又是成功的大規(guī)模的公司,，運(yùn)營(yíng)的話不是那么簡(jiǎn)單,。你要非常小心，因?yàn)槲覀冎牢覀冇泻芏喔?jìng)爭(zhēng)者,，他們帶給我們很多挑戰(zhàn),，這些競(jìng)爭(zhēng)者讓我們變得更好。

克利夫頓·利夫：你現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)就是確定你的基礎(chǔ)設(shè)施可以幫助你管理這個(gè)供應(yīng)鏈，因?yàn)樵谥袊?guó)有些人認(rèn)為還不夠,，尤其在廣州之外,，北京,、深圳有,，但是其他的地方可能沒有。那你們?cè)谏痰甑墓?yīng)鏈上面對(duì)的問題是怎么解決的呢,？

格雷格·彭納：我覺得有的時(shí)候會(huì)不一樣，但是有的時(shí)候還是有類似的地方,。首先最重要的挑戰(zhàn)就是安全,，我們有沃爾瑪食品安全的項(xiàng)目合作計(jì)劃，另外有技術(shù)可以看到供應(yīng)鏈?zhǔn)钦l(shuí),。我覺得我們有進(jìn)展,，但是還在努力。