??? 《財(cái)富》全球科技論壇于11月7日至8日在廣州舉辦,。Coresight創(chuàng)始人兼執(zhí)行總裁韋葆蘭在與《財(cái)富》Eamon Barrett對(duì)話時(shí)表示隨著不斷的發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)變得越來(lái)越普通,大家會(huì)看到過(guò)去分離的事物現(xiàn)在更多的結(jié)合在一起了,。他們更加一體化,,但是他們還沒(méi)有做到完全的一體化。還有一些問(wèn)題,,比方說(shuō)從線上到線下,,我們覺(jué)得在有些方面還需要繼續(xù)努力,因?yàn)閿?shù)據(jù)在一體化程度上不如在中國(guó)的高,。
以下為對(duì)話全文:
Eamon Barrett:歡迎大家參加我們這一環(huán)節(jié)的討論,。在座的各位,特別是中國(guó)的朋友們都知道,,智慧手機(jī)或者其他類似的工具,,中國(guó)智能手機(jī)使用率是非常高的,大家用智能手機(jī)幾乎做所有事情,,包括買東西,、零售,當(dāng)然這是我自己的看法,,我想問(wèn)一下其他的幾位臺(tái)上的嘉賓,,你們可以給我們介紹一下智能手機(jī)在中國(guó)零售業(yè)現(xiàn)在發(fā)揮著什么樣的作用?
MAX KAHN:智能手機(jī)的確是我們新零售當(dāng)中占據(jù)著核心地位,,它能夠通過(guò)社交媒體幫助他們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品很多的商業(yè)行為,,都是通過(guò)智能手機(jī)做的,這樣的話你能夠找到你想買的東西,,包括移動(dòng)支付等等,,的確可以說(shuō)它是一個(gè)匯聚的點(diǎn)。作為一個(gè)購(gòu)物者,你到了商店看了產(chǎn)品之后,,你可能還會(huì)在手機(jī)上進(jìn)行一些調(diào)查研究,,這樣他們經(jīng)常會(huì)用手機(jī)了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息,一些新創(chuàng)新的產(chǎn)品,,包括各種多元化的,,讓大家不僅是進(jìn)行購(gòu)物,而且能夠有一種體驗(yàn),,比方說(shuō)它不僅是一個(gè)做生意的地方,,而且能夠提高顧客的品牌忠誠(chéng)度。這樣的話,,能夠推動(dòng)產(chǎn)品的銷售,,有更好的體驗(yàn),能吸引更多的商店人流,,這樣的話最終推動(dòng)銷售。
Eamon Barrett:謝謝,。這種線上,、線下結(jié)合的方式,在中國(guó)是首先出現(xiàn)的,,包括阿里巴巴的零售模式,,這種新的零售和過(guò)去有什么不同呢?
MAX KAHN:我認(rèn)為最大的不同就是真正的一體化,。其他的區(qū)別,,比方說(shuō)阿里巴巴的一大優(yōu)勢(shì)在新零售方面,就是他們的數(shù)據(jù)是真正一體化的,,這樣的話,,他們可以到一個(gè)商店里面去,商店里面有各種各樣的數(shù)據(jù),,在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移方面并沒(méi)有什么障礙的,。同時(shí)還有一個(gè)方面,它會(huì)留下更多的遺產(chǎn),,隨著不斷的發(fā)展,,互聯(lián)網(wǎng)變得越來(lái)越普通,大家會(huì)看到過(guò)去分離的事物現(xiàn)在更多的結(jié)合在一起了,。他們更加一體化,,但是他們還沒(méi)有做到完全的一體化。還有一些問(wèn)題,,比方說(shuō)從線上到線下,,我們覺(jué)得在有些方面還需要繼續(xù)努力,因?yàn)閿?shù)據(jù)在一體化程度上不如在中國(guó)的高。
Eamon Barrett:我想問(wèn)問(wèn)你同不同意他的看法,?我覺(jué)得西方對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者是很有影響力的,,您覺(jué)得中國(guó)消費(fèi)者這方面的習(xí)慣是不一樣的嗎?
MAX KAHN:我覺(jué)得這種體系是不一樣的,,包括臉書(shū)這種影響因子在中國(guó)是不一樣的,。比中國(guó)來(lái)講,我們?cè)趪?guó)外更加依賴這種傳統(tǒng)的廣告業(yè),,當(dāng)然也不是完全意義的廣告業(yè),,就是你給一些名人付一部分錢,然后讓他發(fā)表意見(jiàn),。還有流媒體,,直播等等,這是社交媒體正常的使用方法,。但是我們也看到了,,至少在美國(guó)越來(lái)越多涌現(xiàn)出來(lái)的適應(yīng)性調(diào)整,這種適應(yīng)性調(diào)整,,比如抖音,,在美國(guó)現(xiàn)在也越來(lái)越多看到抖音直播,還有一個(gè)品牌就是叫直接消費(fèi)品,,它叫做品牌投資者,,品牌投資者就跟我們?cè)谝粋€(gè)社區(qū)的意見(jiàn)領(lǐng)袖一樣,在美國(guó)也越來(lái)越多的新技術(shù)涌現(xiàn),,但是不像在中國(guó)這么普遍,,整個(gè)市場(chǎng)都用這樣的方法。在美國(guó)我們不能一蹴而就,,還得花很長(zhǎng)的時(shí)間,,但是對(duì)于綜合性的、整體的感覺(jué),,包括煤流體的直播可能沒(méi)有中國(guó)這么快,,從中國(guó)借鑒了一些片段,但不是完全復(fù)制,。
??? 聲明:所有會(huì)議實(shí)錄均為現(xiàn)場(chǎng)速記整理,,未經(jīng)演講者審閱,登載此文出于傳遞更多信息之目的,,并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述,。
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