如何面對(duì)空降老板?
????問(wèn):Wendy,,你好!我于6年前加入一家跨國(guó)公司,,負(fù)責(zé)公司在中國(guó)大陸的事務(wù)。最初,,這個(gè)辦事處只有我一人,現(xiàn)在已經(jīng)有10個(gè)人了,公司業(yè)務(wù)也從300萬(wàn)美元增加到750萬(wàn)美元,。 今年1月,美國(guó)總部?jī)擅髁︿N售離職,,我們這邊因信息滯后,,溝通不暢,,業(yè)務(wù)也受到波及。最近,,美國(guó)總部空降了一名經(jīng)理來(lái)大陸,。這位老兄一過(guò)來(lái)就改革,,把我之前管理的事務(wù)(包括業(yè)務(wù)和行政)全分給了其他同事,分派我專職去做一項(xiàng)新工作——采購(gòu),。說(shuō)實(shí)話,這和我之前想當(dāng)一名職業(yè)經(jīng)理人的理想有沖突,。而且,我覺(jué)得中國(guó)作為世界工廠的地位正在下降,,低端產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)正在消失,出口之路越來(lái)越窄,,可我的新老板說(shuō)這是最有前景的工作。你幫我分析一下,,我該如何應(yīng)對(duì)這次職業(yè)調(diào)整,?
????——某公司采購(gòu)經(jīng)理Yvonne Ni
????答:有道是:職場(chǎng)如江湖,。若想“江湖”上一直有你的傳說(shuō),你得爭(zhēng)當(dāng)“三好生”,。除了一身好武藝(專業(yè)能力),還得有一副好拳腳(人際交往)和一嘴好口才(溝通),。這 “三好”,,缺一樣都混不下去,,更別提“笑傲江湖”了。不過(guò),,根據(jù)你現(xiàn)在的情況,建議你重點(diǎn)修習(xí)后兩項(xiàng),。也就是說(shuō),你在往前趕路之前,,先四下里揣摩一下有沒(méi)有“障礙”或“埋伏”,或者可利用的地形和利器,。怎么揣摩呢?切磋,!去找你的新老板切磋!說(shuō)白了,,就是找他聊,找他交談,。
????在我看來(lái),以下6件事你必須與新老板談清楚:
一談:搞清他對(duì)業(yè)務(wù)的看法
要問(wèn)你的新老板:如何看待當(dāng)前的業(yè)務(wù),?
????我猜想,這很有可能是令你目前糾結(jié)不安的真正原因,。不錯(cuò),世界是個(gè)萬(wàn)花筒,,每個(gè)人都有自己看世界的角度,。但是,如果你和你的新老板站在兩個(gè)不同的星球上看世界,,那這事大概就很難辦了。隔著以光年計(jì)算的距離,,你們?nèi)绾芜_(dá)成共識(shí),?又如何相互配合?那么,,你們是不是站在兩個(gè)星球上呢?這得到“五談”之后才能見(jiàn)分曉,。所以,,請(qǐng)繼續(xù),!
二談:搞清他對(duì)你的期待
要問(wèn)你的新老板:你希望從我這里得到什么,?
????你提到,你的新老板給了你新的工作描述,,但我不知道這些工作是否與你的職業(yè)夢(mèng)想和個(gè)人所長(zhǎng)相符?你喜歡做這些事嗎,?你覺(jué)得自己能駕馭這些領(lǐng)域嗎,?我得提醒:經(jīng)理人在職業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)并不都能“華麗轉(zhuǎn)身”,,很多人會(huì)一個(gè)趔趄跌倒在地,甚至棄明投暗,,轉(zhuǎn)到自己最不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域去。要是這樣,,你的業(yè)績(jī)不但不會(huì)提升,反而路會(huì)越走越窄,,直到無(wú)路可走,。變革管理時(shí),,最常見(jiàn)的就是炒魷魚(yú)。要留神了,,別讓自己成了“目魚(yú)大烤”!
三談:搞清他和你投不投緣
要問(wèn)你的新老板:他喜歡什么,?討厭什么,?
????如果可能,在你跟他談話之前,,先找個(gè)專業(yè)的文化匹配測(cè)試給他做做。對(duì)照一下你倆的文化風(fēng)格,,看看最大的文化差異在哪里。比如:他最喜歡的決策流程是什么樣的,?他喜歡你在電子郵件里給他建議,,還是喜歡你打電話三言兩語(yǔ)告訴他你的建議,?他如何判斷一個(gè)項(xiàng)目的成功——是以按時(shí)完成為標(biāo)準(zhǔn),還是更看重新流程的建立,,還是總部說(shuō)行就行?看到這些潛在的文化差異后,,你要么去適應(yīng)新老板的風(fēng)格,,要么主動(dòng)并且巧妙地利用這些差異,與他形成互補(bǔ),。總之,,你不能與他對(duì)著干,。
四談:搞清他如何配置資源
要問(wèn)你的新老板:他愿意付出多少,?我要付出多少?
????金錢和時(shí)間是一柄真正的雙刃劍,,使用得當(dāng),打遍“江湖”無(wú)敵手,;使用不當(dāng),會(huì)死得很難看,。你的新老板肯定意欲“稱霸江湖”,,但問(wèn)題是,為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),,你們雙方各愿意付出多少時(shí)間、多少金錢和多少資源,。如果你們一個(gè)愿意搭上全副身家性命,,一個(gè)有所保留,,那么這個(gè)目標(biāo)十有八九實(shí)現(xiàn)不了。如果新老板的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,,不管你喜歡還是不喜歡他,他都不會(huì)喜歡你,,你會(huì)丟掉飯碗,。
五談:搞清他如何對(duì)待你的個(gè)人發(fā)展
要問(wèn)你的新老板:要是達(dá)到目標(biāo),,我能得到什么?
????一旦你和你的新老板厘清了各自為什么做,,做什么,怎么做,,各自投入多少,接下來(lái)你就得問(wèn)另一個(gè)重要問(wèn)題:我能得到什么,?當(dāng)然,,在“五談”之前,,自己先要想好5年后想要的是什么,20年后想要的又是什么,。在向新老板闡述你的短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)時(shí),,一定要做到言簡(jiǎn)意賅,,前后有關(guān)聯(lián),。闡述完后,,看看他是否支持你實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),。
六談:搞清在什么情形下你們會(huì)兵戎相見(jiàn)
要問(wèn)你的新老板:我們之間可能出現(xiàn)的最壞狀況是什么?
????這是我最喜歡的一個(gè)問(wèn)題,,也是最重要的一個(gè)問(wèn)題。要問(wèn)問(wèn)你的新老板:讓他感覺(jué)最糟的一次團(tuán)隊(duì)合作是什么情形,?哪些事曾讓他抓狂,?然后,,向他表明你永遠(yuǎn)不會(huì)那么做。接下來(lái),,你也要告訴他你的底線在哪里,讓他知道哪些是你不能容忍的,。其實(shí),,無(wú)論是夫妻,,還是上下級(jí),若想相諧共處,,“將丑話說(shuō)在前頭”往往是最智慧的做法,。“出師未捷身先死”的壯士很多,,但不能死得不明不白。
????如果沒(méi)猜錯(cuò),,我看你似乎已經(jīng)完成了“一談”和“二談”,。我想等你做完“五談”,,你就會(huì)更清楚眼下這份工作是否真的符合你的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展。然后,,再去做“六談”,,搞清在與老板長(zhǎng)期相處的過(guò)程中如何避開(kāi)雷區(qū)。
????祝你笑傲江湖,!
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