經(jīng)理人幸福談關(guān)鍵詞：適當(dāng)?shù)某删托枰?，寬容的歸因方式

????“吸引好的人才進(jìn)來(lái)，并把每個(gè)人放到合適的崗位上去,，如果做到了這兩點(diǎn),，你沒(méi)有好的產(chǎn)品沒(méi)關(guān)系，好的產(chǎn)品肯定會(huì)慢慢進(jìn)來(lái),；你的產(chǎn)品不在一個(gè)時(shí)髦的領(lǐng)域也沒(méi)有關(guān)系，照樣會(huì)快速發(fā)展,?！?——談到當(dāng)前經(jīng)理人普遍面臨的工作負(fù)荷的問(wèn)題，Jason提到“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”才是解決之道,。

????Jason：“首先我要承認(rèn),，自己當(dāng)前的工作負(fù)荷的確很大。但是相當(dāng)一部分的工作負(fù)荷,，是因?yàn)槲覀冞@個(gè)還算比較新的團(tuán)隊(duì)尚未完全建立起來(lái),，很多工作都有待開(kāi)展。我非常喜歡的一本書(shū)From Good To Great（《從優(yōu)秀到卓越》）,，這本書(shū)我買(mǎi)了很多送給朋友,，自己也看了很多遍。這本書(shū)得出的結(jié)論非常簡(jiǎn)單：一個(gè)公司最關(guān)鍵的就是團(tuán)隊(duì),。接管一個(gè)公司做管理前,，要首先做兩件事情：1. get the right people on the bus and get the wrong people off the bus（把好的人吸引進(jìn)來(lái)，把壞的人淘汰掉）,； 2. get the right people in the right seats（把每個(gè)人放到合適的崗位上去）,。如果做到了這兩點(diǎn)，你沒(méi)有好的產(chǎn)品沒(méi)關(guān)系,，好的產(chǎn)品肯定會(huì)慢慢進(jìn)來(lái),；你的產(chǎn)品不在一個(gè)時(shí)髦的領(lǐng)域，也沒(méi)有關(guān)系,，照樣會(huì)快速發(fā)展,。我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō)，一天都非常忙的話(huà),，其中應(yīng)該有一部分原因還是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)沒(méi)有建立好,。一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)，他所有的時(shí)間首先應(yīng)該考慮團(tuán)隊(duì)建設(shè),，第二個(gè)才是考慮公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,。我覺(jué)得對(duì)我來(lái)說(shuō),，目前只要做好了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就應(yīng)該能夠減輕工作負(fù)荷,。如果這樣負(fù)荷還減不下來(lái)的話(huà),，我覺(jué)得自己就不算成功?！?/p>

????從Jason溫和的眼神中,，我再一次感受到，正是他所擁有的客觀(guān),、包容,，使得他在面對(duì)企業(yè)初創(chuàng)的工作負(fù)荷等壓力時(shí)，能夠不拘泥小節(jié),，不妄自菲薄,，而是更加開(kāi)放性地去尋找超越個(gè)體之外的力量之源。

????20世紀(jì)初,，美國(guó)賓夕法尼亞有個(gè)意大利聚居區(qū)——羅塞圖,。這里的居民都出奇的健康。上世紀(jì)50年代,，預(yù)防心臟病的降膽固醇藥物還未出現(xiàn),，心臟病是當(dāng)時(shí)美國(guó)壓力集中的中產(chǎn)階級(jí)的流行病，成為65歲以下男性的主要?dú)⑹?。而在羅塞圖行醫(yī)十幾年的內(nèi)科大夫,，卻幾乎從未見(jiàn)過(guò)65歲以下的羅塞圖人來(lái)看過(guò)心臟病。這引起了醫(yī)學(xué)界人士的強(qiáng)烈興趣,，并在當(dāng)?shù)卣归_(kāi)調(diào)研,。雖然這里的居民和其他城市一樣，煙吸得多,，運(yùn)動(dòng)做得少,，也面對(duì)一樣的壓力情境，而且吃的肉和脂肪比一般美國(guó)人還多,，以至于肥胖和高血壓發(fā)病率都達(dá)到一般城市水平,，但他們?nèi)匀槐容^長(zhǎng)壽。最后研究者發(fā)現(xiàn),，在從意大利向北美移民的過(guò)程中,，羅塞圖人發(fā)展出一種強(qiáng)大的社會(huì)結(jié)構(gòu)，保護(hù)其中的人們免受現(xiàn)代社會(huì)的壓力,。羅塞圖的秘密不在于一些與個(gè)人因素相關(guān)的飲食,、運(yùn)動(dòng)、遺傳等,，而在于羅塞圖密切的群體關(guān)系,。這里的人們家庭關(guān)系非常密切,，人與人之間的凝聚力很強(qiáng)，對(duì)社區(qū)活動(dòng)無(wú)條件支持,。

????長(zhǎng)久以來(lái),，醫(yī)學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的研究者們用冗長(zhǎng)的數(shù)據(jù)去分析羅塞圖人的遺傳因素,，或用復(fù)雜的圖表分析其生理原因,，卻壓根就沒(méi)想到羅塞圖人那些看似不經(jīng)意的當(dāng)街駐足聊天，或者三代同堂的團(tuán)體結(jié)構(gòu)才是問(wèn)題的關(guān)鍵,。羅塞圖現(xiàn)象使醫(yī)學(xué)界最終認(rèn)識(shí)到,，孤立地考慮個(gè)體因素和個(gè)人行為是狹隘的。而從領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)的角度來(lái)分析羅塞圖現(xiàn)象,，它同樣告訴我們的是,，應(yīng)該超越個(gè)人能力的范圍去尋找動(dòng)力——重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)將對(duì)組織成功發(fā)揮不可磨滅的作用。

????選擇以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為重,，從人際交往的心理學(xué)理論上來(lái)說(shuō)，就是選擇了按照“互補(bǔ)性吸引規(guī)律”,，來(lái)建立一種更為牢固的人際交往模式,。互補(bǔ)性吸引強(qiáng)調(diào)了要在認(rèn)知系統(tǒng)上互補(bǔ),，在動(dòng)力系統(tǒng)上互動(dòng),，在調(diào)節(jié)系統(tǒng)上同步。領(lǐng)導(dǎo)者如果從這三個(gè)方面來(lái)審視自己與團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,，就能夠有利于集中群體智慧,，克服個(gè)人認(rèn)識(shí)上的片面性，并有效調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,，增強(qiáng)成員的責(zé)任感,，并實(shí)現(xiàn)高效的信息溝通，提高領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的心理相容水平,，最終形成集體意識(shí),，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。

經(jīng)理人幸福談關(guān)鍵詞：超越個(gè)體,，尋求團(tuán)隊(duì)力量

????采訪(fǎng)就要結(jié)束了,，Jason在起身與我拍照留影之前，仔細(xì)地?cái)[正了會(huì)議桌上放著的一架飛機(jī)模型,。他認(rèn)真而又充滿(mǎn)力量的手指,，和飛機(jī)模型微微上揚(yáng)的角度無(wú)意間在那一瞬定格為一個(gè)“成功”（V）的首字符。

????作者孫雪菲女士,，易普斯促進(jìn)部總監(jiān),。國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師,。澳洲昆士蘭大學(xué)MBA，中國(guó)科學(xué)院心理學(xué)碩士,。擁有媒體宣傳,、市場(chǎng)推廣、行政管理等多方向的知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),。