????近來,,各類天災(zāi)人禍的頻頻發(fā)生使越來越多的企業(yè)提升了風(fēng)險意識,。對那些“走出去”的企業(yè)而言,由于所面臨的風(fēng)險敞口延伸至海外,,加之營商環(huán)境和語言文化不同,,其運作會面臨更多不確定性。如何“防患于未然”? 筆者看來,,構(gòu)建“多維度”的風(fēng)險管理體系尤為重要,。
????通過與許多“走出去”企業(yè)的交流,筆者發(fā)現(xiàn),,在構(gòu)建“多維度”風(fēng)險管理體系的過程中,,有一個角色往往容易被忽視,或者說還沒有引起國內(nèi)企業(yè)的足夠重視,,那就是專業(yè)的保險經(jīng)紀公司,。這可能和我國保險市場,尤其是中介市場的發(fā)展還處于初級階段不無關(guān)系,。在國外,,企業(yè)往往依托專業(yè)保險經(jīng)紀公司為自己選擇合適的保障并爭取更具性價比的服務(wù),。尤其是當企業(yè)遠赴海外市場拓展業(yè)務(wù),不熟悉當?shù)仫L(fēng)險及司法監(jiān)管環(huán)境時,,便更會聽取經(jīng)紀公司的第三方意見,。因此,經(jīng)紀公司也成了企業(yè)“走出去”構(gòu)建“多維度”風(fēng)險管理體系中的重要一環(huán),。
????那么,,保險經(jīng)紀公司到底有什么價值?首先,,它代表了企業(yè)的利益,。經(jīng)紀公司受企業(yè)委托,在深入了解企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上,,幫助其選擇最適合的保險產(chǎn)品和最有能力的保險公司進行承保,。舉例來說,一家中國的企業(yè)去委內(nèi)瑞拉建發(fā)電廠,,除了人員和財產(chǎn)安全以外,,當?shù)剡€可能需要考慮環(huán)境污染責(zé)任、第三者責(zé)任等風(fēng)險,,而環(huán)境污染責(zé)任等又具有“長尾效應(yīng)”——通常賠案會在多年后發(fā)生,。那就需要:第一,該企業(yè)確實了解這些風(fēng)險敞口的存在,,熟悉當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和監(jiān)管要求;第二,,在建立風(fēng)險管理機制時,,會考慮到這些因素的同時選擇零污染或低污染的環(huán)保材料建廠,并加強對主管人員的培訓(xùn),,提升其風(fēng)險和安全防護意識,;第三,在考慮通過商業(yè)保險轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險時,,要選擇有國際網(wǎng)絡(luò)覆蓋,、承保能力大、并在數(shù)年后能一如既往履行承諾并提供快速專業(yè)理賠的保險公司,。專業(yè)的保險公司可以提供這些服務(wù),,但企業(yè)往往對保險公司和自身風(fēng)險缺乏充分的了解和認識,不清楚各類保險公司的不同承保能力和特點以及適合的保險金額,。此時,,專業(yè)第三方的意見就尤為重要。保險經(jīng)紀公司憑借對客戶和各類保險公司的了解,,能幫助客戶選擇保險公司,、制定風(fēng)險管理方案和完善風(fēng)險管理架構(gòu),。
????其次,在企業(yè)海外運營的過程中,,保險經(jīng)紀公司也能成為風(fēng)險管理架構(gòu)組建的有效“推手”,。通常企業(yè)全球風(fēng)險管理的參與者包括企業(yè)內(nèi)部的首席風(fēng)險官、風(fēng)險經(jīng)理,、財務(wù),、法務(wù)、董事會,、安全經(jīng)理以及海外分支機構(gòu)的總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理等,。而專業(yè)的保險經(jīng)紀公司也會有相應(yīng)的服務(wù)團隊,包括客戶關(guān)系經(jīng)理,、各險種專家,、全球服務(wù)小組、當?shù)亟?jīng)紀網(wǎng)絡(luò),、以及理賠,、防損、法務(wù)和稅務(wù)方面的專家,,來選擇和協(xié)調(diào)保險公司為投保企業(yè)提供各項專業(yè)服務(wù),。他們受投保客戶委托,,根據(jù)客戶的需求與適合的保險公司一起設(shè)計,、協(xié)調(diào)、制定和執(zhí)行最佳的保險計劃,。一旦賠案發(fā)生,,還可以幫助協(xié)調(diào)或代表投保客戶向保險公司提出索賠,,并幫助跟進相應(yīng)的理賠事宜,。
????最后,在構(gòu)建一個“多維度”風(fēng)險管理架構(gòu)的過程中,,經(jīng)紀公司應(yīng)該始終擔(dān)當與保險公司和企業(yè)雙向溝通的角色——對收集的企業(yè)風(fēng)險信息進行分類,、與保險公司共同分析并設(shè)計保險方案、并向客戶建議保險公司的選擇標準,。與此同時,,經(jīng)紀公司還應(yīng)與保險公司討論客戶所要求的保障和限額、確保出具的保單符合當?shù)乇O(jiān)管需求并滿足客戶規(guī)避風(fēng)險和服務(wù)方面的要求,。
????完整的全球風(fēng)險管理計劃是一個持續(xù)管理的過程,。保險經(jīng)紀公司、保險公司和投保企業(yè)應(yīng)定期會晤,,審議既定保險方案的實施情況,。對投保公司各地運營中已發(fā)生,、或即將發(fā)生的變化,例如收購兼并或資產(chǎn)剝離,、新增風(fēng)險項目,、當?shù)貒曳煞ㄒ?guī)的重大變化、保險需求的變化和保費稽核等各種狀況加以及時處理,。
????總之,,專業(yè)的保險經(jīng)紀公司可以在企業(yè)的全球風(fēng)險管理中發(fā)揮重要作用,與保險公司聯(lián)手推動中國企業(yè) “走出去”,。
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