????真正關(guān)愛自己的企業(yè)家,,還需要從心理乃至無意識層面對自己施行“再教育”:在勒住自己的成就欲的同時,,有意識地培養(yǎng)和發(fā)展與影響動機、親和動機有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為,。
????這些年來,,有關(guān)“過勞死”的報道不絕于耳,聽得有點麻木了,。然而,,當(dāng)一個與我“同窗”數(shù)年、情投意合的企業(yè)家突然因為過勞而離去的消息傳來時,,我還是受到了刺激,,悲痛不已。
????兩周前,,我任教練的那個企業(yè)家小組,,準(zhǔn)備要為小組的一位成員喝“慶功酒”。他是某公司的董事長,,辛苦打拼了十多年,,企業(yè)終于上了市。誰料想在小組活動的前一天,,我們的這位同學(xué)因為勞累過度,,心肌梗塞,,來不及留下一句話,就撒手人寰了,,年僅49歲,。
????再難以接受的現(xiàn)實,還是得面對,。與會的十多位企業(yè)家,,在垂淚默哀之后,開始反思,、探討:如果我們不愿很快追隨這位同學(xué)的話,,我們究竟應(yīng)該怎么活下去?我們這個小組的企業(yè)家,,無論從創(chuàng)業(yè)背景,、企業(yè)狀況,還是從敬業(yè)程度,、管理風(fēng)格等各個方面,,都與這位離我們而去的成員有很大的相似性。我們究竟應(yīng)該從他身上吸取怎樣的教訓(xùn),?
生理
????《中國企業(yè)家》雜志前幾年針對中國企業(yè)家階層做過一次“工作,、健康及快樂調(diào)查”。結(jié)果顯示,,超過90%的企業(yè)家處于不同程度的“過勞”狀態(tài),,健康已被嚴重透支。而所謂“過勞死”,,在醫(yī)學(xué)上被稱為“慢性疲勞綜合征”,,屬于超負荷工作導(dǎo)致的過度勞累所誘發(fā)的未老先衰、突然死亡的生命現(xiàn)象,。從醫(yī)學(xué)角度看,,“過勞死”與普通的猝死沒有顯著不同,但值得注意的特點是其隱蔽性較強,,一般沒有明顯的預(yù)兆,。據(jù)此,我近來常問我的服務(wù)對象:“知道自己將要猝死的人會猝死嗎,?”結(jié)論自然是不言而喻的,。
????日本的過勞死預(yù)防協(xié)會曾經(jīng)總結(jié)過勞死的十大預(yù)警信號:肥胖,脫發(fā),,記憶力減退,,注意力不集中,性能力下降,小便次數(shù)頻繁,,心算能力越來越差,,難以控制自己的負面情緒,睡眠質(zhì)量下降,,時常有頭疼,、耳鳴、煩躁等軀體反應(yīng)等,。小組會上的粗略統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),同學(xué)們身上已經(jīng)多少有了這些癥狀,;而且所謂“三高”(血壓高,、血脂高、血糖高)在老板群體中似乎已經(jīng)成為“常態(tài)”,。有小組成員指出,,中國人的平均壽命現(xiàn)在已經(jīng)超過了70歲,而這幾年因病早逝的數(shù)十位企業(yè)界知名人士平均年齡才只有48歲,?!拔覀儗儆诟呶H巳海弧^勞死’已經(jīng)向我們吹起了‘集結(jié)號’”的共識,,令老板們幡然猛醒,、“人人自危”,。
????按照慣例,,每次小組聚餐時,我們都要議論一個與我們大家工作或生活密切相關(guān)但又不那么嚴肅的課題,;而每次的課題,,都是在幾個建議中通過當(dāng)場投票的方式確定的。當(dāng)晚我們選擇的議題,,是“個人興趣愛好”,。交流下來,發(fā)現(xiàn)各人興趣愛好有很大的不同,,其中有收藏字畫,、奇石的,有聽音樂,、看話劇的,,更有泡吧、潛泳,、購物,,甚至“發(fā)呆”的。小結(jié)發(fā)現(xiàn),個人興趣愛好能有效減輕工作壓力,,改善生活質(zhì)量,。然而,我們給予自己興趣愛好的時間偏少了,,以至于這些興趣愛好沒有充分發(fā)揮其對身心健康應(yīng)有的積極作用,。
管理
????為什么企業(yè)家往往沒有足夠的時間來滿足自己的興趣愛好?為什么他們的生理疾病如此令人觸目驚心,?其實,,在相當(dāng)程度上,這與其在企業(yè)管理方面的問題是密切相關(guān)的,。
????這一代企業(yè)家基本上都是白手創(chuàng)業(yè)的,,“沖殺”、“打拼”,、“競爭”,、“辛勞”等特點,似乎成了他們與生俱來的“名片”,。他們包攬一切,、承擔(dān)一切;“掌控”,,是他們最喜歡用的字眼,。然而,在牢牢掌控著企業(yè)生死存亡的絕對權(quán)力的同時,,他們也獨自承受著企業(yè)發(fā)展的所有壓力和風(fēng)險,。我所熟知的不少企業(yè)家,盡管念了不止一個EMBA,,還是沒有明確地依靠制度,、按照流程從事企業(yè)管理的意識。所謂“授權(quán)”,,也往往只是停留在口頭上,。以“標(biāo)準(zhǔn)的”月度或季度的“公司經(jīng)營會議”為例,根據(jù)我的親眼觀察,,自始至終參會,、保持相當(dāng)注意力的,往往只有3人:老板,、記錄員和匯報人(自然,,匯報人是一一輪流擔(dān)任的),其余的與會者不是在發(fā)短信,、寫郵件,,便是在交頭接耳開小會,或打呵欠,連天做白日夢(臉部表情一目了然),。我在會后的總體印象往往是:公司里只有老板一人決策,,底下全體“執(zhí)行”。而所謂的“決策流程”,、“管理體系”等,,往往都是唬人的把戲。一個原定下午5點結(jié)束的高管會議開到晚上8點還在繼續(xù),,屬于家常便飯,。
????記得某次有個公司的高管會議,甚至開到了午夜12點還沒有結(jié)束的兆頭,。當(dāng)時,,除了我這個“旁觀者”以外,竟然沒有任何人覺得奇怪,。有意思的是,老板此時給我發(fā)了個短信:“張教練,,我們的會議可能會開到很晚,,您不妨先去酒店休息?!碧炷?!這12點還不算晚,何時為晚,?為了表現(xiàn)我這個“總裁教練”也是能夠與大伙“同甘苦,、共患難”,我堅持到會議結(jié)束才離開會場,,此時時鐘已經(jīng)指著凌晨兩點,。為什么會議非要開到這個時辰?因為公司里的所有人,,不管職務(wù)高低,,從某種意義上來說都只可“點逗號”,能“劃句號”的只有老板一人,。老板又是個典型的“掌控狂”(control freak)和完美主義者,,這樣,高管會議開到半夜三更,,也就不足為奇了,。難怪員工戲稱該企業(yè)家為“夜總會老板”!
????如此,,一個長著三頭六臂,、幾乎無所不能的企業(yè)家,往往會把企業(yè)在管理制度、流程,、體系及文化上的缺陷都掩蓋了,。但是,這種“好景”是注定長不了的,。日子久了,,不是日益變大的公司與老板的“個性化管理”產(chǎn)生難以調(diào)和的沖突,便是老板本人心力交瘁,,難以招架,,甚至“光榮獻身”。
心理
????創(chuàng)業(yè)初期,,“總共只有十幾個人,,七八條槍”,老板事無巨細,、大包大攬,,是可以理解的,甚至是必需的,。然而,,現(xiàn)在公司年產(chǎn)值都幾個億、幾十個億甚至上百億了,,能干的經(jīng)營管理專業(yè)人才也有幾十甚至上百了,,為什么我們的創(chuàng)業(yè)老板還是一如既往地親力親為?其實,,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,,許多企業(yè)家已經(jīng)把總經(jīng)理或CEO的席位讓了出來,并明確宣布自己要做“名副其實”的董事長了,,可是,,又有幾個民企的總經(jīng)理,在董事長年富力強的今天,,體嘗過擔(dān)任企業(yè)日常經(jīng)營管理“一把手”的感覺,?(這話聽起來也許有點費解。我的意思是,,今天有多少個民企總經(jīng)理體驗過類似萬科郁亮和聯(lián)想楊元慶的那種做總經(jīng)理的感覺,?)難道是命中注定,做老板就非得老處在“箭在弦上”的忙碌之中,,就非得整日與緊張,、壓力打交道,而與輕松恬然的狀態(tài)勢不兩立,?
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