哈佛商學(xué)在線觀點(diǎn)
????早在 1983 年,，美國《時代》雜志就宣布，壓力是20世紀(jì)80年代的流行病,。與那個時候相比,，現(xiàn)在的壓力更是有過之而無不及。健康促進(jìn)研究組織（Health Enhancement Research Organization,，HERO）的研究報(bào)告表明,，如果不考慮其他健康問題，承受壓力或精神抑郁人士的保健費(fèi)用比普通人高出 147%,。
????那么,，壓力是什么？一般而言,，“壓力”指的是兩個同時發(fā)生的事件：一是外界的刺激,，即緊張性刺激（Stressor）；另一個是我們對這種刺激的情緒和生理反應(yīng)（例如恐懼,、焦慮,、心跳加快、血壓上升,、呼吸急促,、肌肉緊張等）。良性的緊張性刺激,，可以激勵人們?nèi)〉脛倮ㄈ缁?、詩歌比賽）。然而,，我們所面對的壓力大多是消極的,、具有威脅的環(huán)境下產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng),。這種負(fù)面壓力日積月累，會讓我們精神抑郁,、筋疲力盡,，甚至危害我們的生命。
????從 1991 年以來,，布魯斯·克賴爾等人通過分析來自波音,、英國石油、思科等 5 萬名員工的數(shù)據(jù),，對大腦,、身體和情緒之間的關(guān)系做了深入的研究，并把該項(xiàng)研究成果發(fā)表在 2004 年 2 月的《哈佛商業(yè)評論》雜志上,。他們發(fā)現(xiàn),，每當(dāng)我們感受到壓力時，會無意識地做出或戰(zhàn)或逃的反應(yīng),，這會進(jìn)一步引起 1,400 種連鎖的生化反應(yīng),。例如，所謂的壓力激素皮質(zhì)醇（cortisol）會充滿我們的自主神經(jīng)系統(tǒng),?？茖W(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，皮質(zhì)醇是引發(fā)心臟病和糖尿病的罪魁禍?zhǔn)?。最糟糕的是,，長期處于壓力狀態(tài)下工作的人們，他們的身體已經(jīng)適應(yīng)了在持續(xù)壓力下生活,。簡而言之,，他們的大腦一直努力與壓力模式保持匹配，結(jié)果,，他的血壓與皮質(zhì)醇水平一直高居不下,。這就是長期處于高度壓力狀態(tài)下的人們更容易產(chǎn)生心臟病的原因。
????為了阻止這種連鎖生理反應(yīng)的發(fā)生,，我們需要找到一種隨時控制壓力的方法,。克賴爾等人在研究后提出了一種叫做“定格”（freeze-frame）的技巧,。它基于這樣一個概念：有意識地感知,，就像看電影，每個時刻都可以看成單獨(dú)的畫面,。當(dāng)一個場景對你造成壓力時,，可以使用這種技巧將這個畫面定格，并及時地隔離出來,，這樣你就可以用一種更超然,、更客觀的角度觀察它,。這個過程，類似于錄像機(jī)的暫停片刻,。下面,，我們列舉定格技巧的五個步驟：
????第一，識別與脫離,。暫停片刻，讓自己暫時擺脫自己的思維和情緒——特別是充滿壓力的思維和情緒,。一旦感到有壓力的苗頭,，就立刻對自己說“停！”,。例如,，正當(dāng)您要結(jié)束演示時，電腦突然死機(jī),，你的心頭頓時會涌起一股潮水般的焦慮感,，滿腦子都是失敗的提示：“演講會失敗，我要完了,，我會被炒魷魚,！”你可以對自己說“停”,，及時阻斷這些信息,，不讓自己再想。然后,，再將這個字重復(fù)兩遍：停,！停！
????第二,，用心呼吸,。將注意力的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到心臟附近，深呼吸一下,，讓空氣充滿自己的胸腔,。屏住呼吸8秒鐘，然后緩慢地呼氣,。就像說“?！蹦軌蜃钄囝^腦中的消極想法一樣，深呼吸可以讓你克服令人窒息的壓力傾向,。專注地呼吸,，可以幫助你換一種方式應(yīng)對壓力。
????第三,，喚起積極的情緒,。真誠地努力喚起積極的情緒,，盡可能將自己的注意力集中在使人愉快的畫面之中，停留越久,，就越感到愉快,。
????第四，問自己“還有更好的選擇嗎,？”問自己還有什么樣的態(tài)度和行為,，可以有效地為你的系統(tǒng)減壓。你可以著手區(qū)分不同層次的想法,，將理性的壓力反應(yīng)與不理性的壓力反應(yīng)區(qū)分開來,。這樣，你就可以更加平靜和實(shí)事求是地看待實(shí)際情況,，并將其與受到焦慮影響的歪曲理解區(qū)分開來,。
????第五，注意視角的轉(zhuǎn)變,。在使用了以上步驟后,，靜靜地體會感覺或情緒上的任何變化，并竭盡所能地維持這樣的改變,。
????以上的五步法,，能夠幫助大家逐步消除習(xí)慣性壓力，但不能從根源上抑制新壓力的產(chǎn)生,。研究表明,，工作需求與個人生活需求的沖突，常常是工作和生活中的壓力,、焦慮和憂慮的主要來源,。找到兩者間適當(dāng)?shù)钠胶猓拍芤种茐毫Φ漠a(chǎn)生,。這一點(diǎn),，我們要向比爾·蓋茨學(xué)習(xí)。他在決定離開微軟管理層時,，美國《新聞周刊》記者問他：“難道你就不想多留一會兒,，投入跟谷歌的硬仗嗎？”他回答道：“如果你認(rèn)為‘天哪,，我不能離開這里,，因?yàn)檫€有頑強(qiáng)的對手’，那你可能會死在這份工作上,?！边@是多么明智的選擇！請記住，生活的意義不僅僅是加快它的速度（圣雄甘地）,，還有更多,。
????資料來源：趙實(shí)，凱洛格咨詢——哈佛商學(xué)在線中國獨(dú)家合作伙伴,，根據(jù)哈佛商學(xué)在線相關(guān)課程改編
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