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專欄 - 經(jīng)理人幸福談

壓力管理,,握在掌心的平衡藝術(shù)

孫雪菲 2012年02月13日

《經(jīng)理人幸福談》專欄由易普斯向財(cái)富中文網(wǎng)獨(dú)家提供,。易普斯作為中國(guó)EAP引領(lǐng)者,,已同《財(cái)富》(中文版)7度合作公益的“中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人壓力調(diào)查”,。專欄將聚焦經(jīng)理人職場(chǎng)生態(tài)的酸甜苦辣,同時(shí)高度關(guān)注經(jīng)理人的身心健康,,對(duì)如何提升經(jīng)理人幸福感從專業(yè)心理學(xué)角度進(jìn)行深度剖析,。
經(jīng)理人應(yīng)該明白,中等水平的壓力是振奮精神,、高效工作的興奮劑;而過高壓力則是疲憊身心,、降低效率的漏油器,。所以,有效地調(diào)控和管理壓力是一個(gè)平衡的藝術(shù),,需要你張弛有度的握在掌心,。

????在《財(cái)富》(中文版)雜志二月份刊發(fā)的2011年度中國(guó)高級(jí)經(jīng)理人心理狀況調(diào)查報(bào)告中,關(guān)于“壓力狀況”一項(xiàng)的結(jié)果表明,,多達(dá)75.1%的高級(jí)經(jīng)理人主觀感受壓力大,,壓力源頭主要來自于業(yè)務(wù)績(jī)效、社會(huì)環(huán)境和企業(yè)經(jīng)營(yíng)等外部的過高要求,,以及職業(yè)晉升,、薪酬回報(bào)與工作自主化等個(gè)人需要無法得到有效滿足。

????報(bào)告另外顯示,,為了減少壓力對(duì)自身帶來的負(fù)面影響,,高級(jí)經(jīng)理人最常使用的減壓方式是“聽音樂”(41.1%)、“看電視或電影”(32.1%),、“與親人或朋友在一起”(30.4%),、“閱讀”(24.5%)、“慢跑或散步”(23.7%),、“睡覺”(22.4%)等,,這一結(jié)果與去年同期調(diào)查結(jié)果相當(dāng),表明這幾種手段在高級(jí)經(jīng)理人群體中,,已經(jīng)逐漸成為比較有效和受歡迎的壓力緩解方式,。與此同時(shí),仍然有一部分高級(jí)經(jīng)理人會(huì)采用“吸煙”(9%)和“喝酒”(8.8%)這些不健康的方式緩解壓力,。

????無論是來自于包括軀體創(chuàng)傷和疾病,,饑餓等生物性壓力源,,還是包括不良的心理特點(diǎn)、不良的經(jīng)驗(yàn)和錯(cuò)誤認(rèn)知等精神性壓力源,,以及包括社會(huì)變革,、重要人際關(guān)系破裂等社會(huì)環(huán)境性壓力源,應(yīng)該說所有的壓力都是內(nèi)部和外部共同作用的結(jié)果,。外界的壓力確實(shí)存在,,但是壓力源要想產(chǎn)生作用,必須是人體要有相應(yīng)的反應(yīng),。這就好像一拳打過來,,回避了就打不著你;如果迎上去就會(huì)被打著,,主觀和客觀是起交互作用的,。在今天的中國(guó)社會(huì),雖然存在著諸多的客觀壓力,,但是畢竟社會(huì)環(huán)境趨于安定,,經(jīng)濟(jì)趨向發(fā)展,我們還是應(yīng)該更加多關(guān)注主觀方面的因素,。高級(jí)經(jīng)理人作為職場(chǎng)中的領(lǐng)舞者,,更需要適時(shí)調(diào)整身心,緩解壓力,,這是實(shí)現(xiàn)整個(gè)組織和諧發(fā)展的前提和基礎(chǔ),。

????一般提到減壓,常見的科普宣傳品會(huì)從幾大方面幫助職場(chǎng)人士管理和應(yīng)對(duì)壓力,,主要包括:建立科學(xué)的時(shí)間管理,、培養(yǎng)健康的生活方式、保持積極的心態(tài)和情緒等,。今天,,我想結(jié)合幾個(gè)具體實(shí)例,從更微觀的角度建議幾種更適合高級(jí)經(jīng)理人群體,,且更適合辦公環(huán)境壓力的應(yīng)對(duì)小技巧。

瑣事能解壓

????有位商界高管,,因工作壓力大造成神經(jīng)極度緊張,,看了數(shù)月心理醫(yī)生,情況并無好轉(zhuǎn),。晚上他吞下安眠藥后,,仍無法入睡;前來咨詢的時(shí)候,,他的手心冷汗不絕,,雙膝經(jīng)常無法控制地抖動(dòng),。

????他說心理醫(yī)生曾經(jīng)勸他每天找一件與工作無關(guān)的瑣事來做,而且做的時(shí)候要全心全意專注此事,,其他什么都不去想,。他的回答也妙,說自己想不出能有什么瑣事可做,。也許這正是問題的所在,。他從早到晚滿滿的日程表上,每一件都是大事,、要事,,連打場(chǎng)球都是商場(chǎng)心理戰(zhàn),午飯和晚間應(yīng)酬更不必說,。

????我問他公司里可有一盆案頭植物,,并要求他每天至少抽出15分鐘好好照顧它,除了澆水,,再準(zhǔn)備一塊干凈的布,,每天都要認(rèn)真地擦拭葉面,然后對(duì)著它做十次深呼吸,。他聽罷對(duì)我說:別人會(huì)以為我瘋了,。在我的一再堅(jiān)持下,他半信半疑地嘗試了一段時(shí)間,。兩個(gè)月后,,他告訴我,睡眠好多了,,頭暈?zāi)X脹,、肌肉緊張的現(xiàn)象也消除了很多。

????做些瑣事真能減壓?jiǎn)??這背后有著什么樣的心理學(xué)原理呢,?

????我們先來看一個(gè)與此有關(guān)的 “滴水殺人”的故事。國(guó)外有個(gè)監(jiān)獄,,在為死刑犯執(zhí)行死刑時(shí),,曾經(jīng)嘗試過將犯人的眼睛蒙起來,告知他將被割斷腕動(dòng)脈流血而死,。接著,,行刑官只是用刀背輕輕劃過死刑犯的手腕,然后用細(xì)細(xì)的橡皮水管讓溫水流過犯人的手心,。不到一會(huì)兒功夫,,盡管犯人滴血未流,卻因極度緊張和恐懼而死于心臟衰竭,。

????這就像飽漲的氣球經(jīng)不起任何外界的刺激,,一觸即破,。如果是一只半滿的氣球,因?yàn)槌錆M彈性,,無論外力如何擠壓,,總能迅速恢復(fù)原狀。人也是一樣,。在工作和生活中,,我們極其有限的精力同時(shí)被太多具體、緊迫又重要的事情占據(jù)著,,情緒和心理狀態(tài)因此時(shí)刻處于興奮,、緊張、強(qiáng)烈的狀態(tài),,沒有一丁點(diǎn)兒的空間和彈性,。長(zhǎng)期緊張、強(qiáng)烈的情緒刺激超過了神經(jīng)細(xì)胞興奮性的限度,,大腦功能就會(huì)受到影響,。輕者會(huì)引起注意力不集中,言語不連貫,,肌肉不受控制等,;嚴(yán)重的情況下則會(huì)出現(xiàn)思維停滯、精神衰竭等現(xiàn)象,。

????去做一些瑣事,,就是要采取主動(dòng)干預(yù)的方式,中斷正處于興奮,、緊張或者強(qiáng)烈的心理狀態(tài),。這并不意味著是降低標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)工作懈怠,、對(duì)事情漠不關(guān)心,;而是沉下心來,主動(dòng)營(yíng)造一份輕松的內(nèi)心空間,,并體驗(yàn)在平和的心境下做事情的愉悅感受,。由此帶來的積極能量將會(huì)使你在返回工作狀態(tài)時(shí),達(dá)到事半功倍的高效,。

????美國(guó)有位富商,,每發(fā)覺自己精神陷入緊張狀態(tài),就會(huì)從抽屜里拿出塊布來釘紐扣,。如今花樣更多了,他削鉛筆,、做折紙,、拍攝窗外風(fēng)景,,甚至給下屬畫素描。即使是在繁忙的辦公室中,,他每天都要定期抽出一點(diǎn)時(shí)間,,做些能讓自己輕松的瑣事,并將全部的注意力投入其中,,心無旁騖,。這樣做不僅可以緩解壓力,久而久之甚至能練就一副氣定神閑的積極心態(tài),,可以把天大的事情當(dāng)成瑣事來做,。

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