????【財富中文網(wǎng)獨家專欄】人們得知我在印刷出版業(yè)摸爬滾打了40多年時,，常常會問我：“你面對過的最富有挑戰(zhàn)性的事情是什么,？”

????有趣的是，從來沒人問過我：“最輕松的事情是什么,！”

????不管怎么講,，回顧過去，在40多年的時間里確實出現(xiàn)了許多有趣的挑戰(zhàn),，足以列出一份長長的清單,。但我認為，不得不說,，排在第一位的挑戰(zhàn)當屬“被《時代》（TIME）雜志聘用”,。

????1967年，我在《華爾街日報》（The Wall Street Journal）擔任初級銷售人員,。這是大多數(shù)人夢寐以求的工作,！強大的品牌，豐厚的收入,，極好的晉升機會,。然而，我只想為一本雜志工作,，不是隨便哪本,，而是世界上最好的雜志——《時代》！

????1967年的時候，媒體的員工離職率并不高,，像《時代》這種聲譽卓著的大品牌更是如此,。在9個月的時間里，我到《時代》去應聘了22次,。未必見到了22個不同的人,，但我這22次都告訴他們，為什么我就是他們要找的人,！終于在1967年9月,，我得到了消息，我被《時代》紐約總部聘用了,，薪水比《華爾街日報》要少5%左右,！

????我學到的第一堂課：堅持不懈就會帶來回報，收入只與長遠目標有關(guān),。

????我在《時代》的大部分新同事都比我年長10-15歲,。他們大多都擁有常青藤名校的教育背景，已婚,，住在高檔郊區(qū),，出身書香門第。而我呢,，未婚,，出生于藍領(lǐng)之家，第一份工作是年僅10歲時替人送報紙,，而且仍然與父母住在一起,。但我決心要比所有人都做得更出色。噢,，順便說一句,，整個美國銷售團隊總共70人，其中只有一位女性,。40年后我退休時,，情況已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。2000年退休時,，我可能不是年齡最老的,，但也差不太多。如今,，至少50%的銷售人員是女性,，而當時我是少數(shù)的已婚（至少是只結(jié)過一次婚的）人士之一。

????我的事業(yè)發(fā)展得很快,。入職8年后,，我被任命為部門經(jīng)理,，3年后成為紐約銷售主管，管理著31位銷售人員和《時代》廣告總收入的50% ,。我的成功在很大程度上歸因于個人精力,、創(chuàng)造力和對公司的熱情，在某種程度上也是因為運氣,！上世紀70年代,，《生活》（LIFE）、《LOOK》和《星期六晚郵報》（THE SATURDAY EVENING POST）等大型印刷出版物都?？?，因為廣告代理機構(gòu)里具有創(chuàng)新思維的人發(fā)現(xiàn)，圖像,、聲音和動作是極具吸引力的印刷廣告替代方案,。在這種環(huán)境下，必須擁有創(chuàng)意和執(zhí)行力才能脫穎而出,。而我們做到了,！

????我記得在上世紀70年代晚期，我管理的銷售人員成功完成了兩次意義重大的銷售活動,，不僅為《時代》贏得了喝彩，還樹立了我們創(chuàng)新,、親切和獨特的品牌形象,。

????一次是我們將78頁的海灣與西方年度報告（Gulf & Western Annual Report）完整地插入了所有的美國版雜志中。第二次是我們在大眾雜志上首次使用了彈出式廣告,。舊金山泛美大樓（Trans America）在墨西哥完成組裝,，插入了500萬份的《時代》雜志中，彈出來有14英寸左右高,！我們不僅創(chuàng)造了收入新高,，還產(chǎn)生了大量正面的公關(guān)效應，成為全國爭相報道的對象,，并引起了特殊部門的濃厚興趣,。

????我學到的第二堂課：好奇心+激情>智商

????上世紀80年代早期，麥肯錫（McKinsey&Co）對時代公司（TIME inc.）的營業(yè)部門進行了徹底重組,，選出5個人加入企業(yè)制造和分銷部門（Corporate Manufacturing & Distribution）,，擔任《人物》（PEOPLE）雜志的生產(chǎn)主管。而我就是其中之一,。我不了解這個領(lǐng)域,，也缺乏相關(guān)經(jīng)驗，但回想起來,，這份工作不僅拓寬了我的視野,，無疑還拓展了我的出版事業(yè)。1982年，我的工作不再是創(chuàng)造收入,，而是負責每周花掉200萬美元,，讓28家印廠每周印刷出600萬份雜志，同時還負責將成本效率最大化,。這實際上比廣告銷售創(chuàng)造的收入還要多,！每周三，我會和獲得MBA學位的職員們前往印刷廠,，幾乎徹夜不眠,。我在這個職位上的三年時間“最富有挑戰(zhàn)性”，但同時也最有收獲,。

????穿插一個“職業(yè)花絮”……如果把600萬份《人物》雜志一本本摞起來,，一周的發(fā)行量相當于32棟帝國大廈那么高！我曾在《人物》雜志一次廣告銷售會議的講話中運用了這個形象化的比喻,。我很清楚,，很少有人會記得600萬份雜志摞在一起到底有多高，但人們很可能會記得帝國大廈的形象,。果然,，屢次我碰到參與了那次會議的人，他們都還記得32棟帝國大廈的比喻,！

????我學到的第三堂課：數(shù)據(jù)往往會使媒體變得雷同,，而形象化會使事物活起來。

????毫無疑問,，我被外派到香港,、東京和多倫多的15年既充滿了挑戰(zhàn)，也使我收獲良多,。當時我自己當老板,，獨自管理小小的業(yè)務部門，獨立核算利潤和虧損,。

????1986年,，《時代》、《財富》（FORTUNE）,、《亞洲周刊》（ASIAWEEK）,，以及我們與傳媒巨頭赫斯特在日本合資創(chuàng)建的三個本地出版物，總體而言亞洲業(yè)務表現(xiàn)相當出色,。然而,，有人覺得管理上沒有使它們發(fā)揮出全部的潛力，而且紐約總部準確地預測到,，國際市場不久后將在總收入中扮演更加重要的角色,。1986年9月,，我被指派負責亞洲業(yè)務三年，我實在不記得當時我和公司管理層有過什么心理斗爭,。但3個月后,，我的妻子和兩個子女來到香港與我團聚。我在香港建立了《時代》雜志地區(qū)總部作為我的指揮基地,，此外還在日本建立了數(shù)據(jù)中心,，后來我們與IBM合資，最后出售給了他們,。

????從許多方面來看,，這次任命與我的個性和先前的經(jīng)歷完全吻合。我們大約有150名員工（包括數(shù)據(jù)中心）,，大多數(shù)是當?shù)厝?；有三家印刷廠；發(fā)行量為該地區(qū)國際性雜志之最,，發(fā)行范圍遍及12個國家,。主要的挑戰(zhàn)在于：與20%的客戶群培養(yǎng)關(guān)系，而他們貢獻了80%的收入,；在每個國家找到發(fā)行量和利潤之間的適當平衡,；評價、激勵員工,；努力找到那些可以滿足紐約總部對未來增長期望的當?shù)厝瞬⒐蛡蛩麄?。我們的日本辦事處是我的首要關(guān)注點，不僅因為其員工規(guī)模,，還因為他們創(chuàng)造了不相稱的收入以及為創(chuàng)造這種收入所付出的費用。另外還有文化上的挑戰(zhàn),?！盀樯疃ぷ鳌钡男膽B(tài)必須在不損害整個公司的情況下得到解決。

????首先,，我更換并重新任命了廣告銷售與營銷部門的管理人員,，聘請了一位女性擔任銷售主管。在一個由男性掌控的社會里,，這無疑是個開創(chuàng)性的大膽舉動,！60年后她退休時，如果不能說所有,、至少大多數(shù)日本客戶和代理商都肯定了她的實力,。她不僅擴大了我們的業(yè)務，提高了市場份額,，還獲得了公司內(nèi)外的尊重,。