????成立于1865年的諾基亞,還有兩年就迎來150周歲的生日,,但它等不到這天了——當(dāng)諾基亞被微軟收購的消息傳來的時(shí)候,,人們終于可以確信:又一頭巨人被“肢解”了。
????這是一個(gè)充滿悲劇色彩的故事,。歷代領(lǐng)導(dǎo)者用了100多年,,才把這個(gè)不起眼的木材廠經(jīng)營成手機(jī)通訊產(chǎn)業(yè)的王者。不過風(fēng)光了幾個(gè)年頭,,他們的接班人就將之送入年輕了90歲的微軟囊中,。
????很多人曾期待諾基亞東山再起,。但它沒有。拋棄Megoo,、關(guān)停Symbian,、屏蔽Android,擁抱微軟,。諾基亞簽下“生死狀”,,不是為了從蘋果、三星手中奪回失去的江山,,而是希望死得慢一些,。
????但死亡不可避免。正如星巴克創(chuàng)始人舒爾茨說:“衰敗發(fā)生得安靜而平緩,就像脫線的毛衣一樣,從松動的那一針開始,一點(diǎn)點(diǎn)脫線,?!钡鹊浇K于察覺的那一刻,一切已經(jīng)晚了,。
????諾基亞,、索尼、柯達(dá)……翻開這些企業(yè)巨人的歷史,,我們似乎可以發(fā)現(xiàn)某些共同之處:
????一旦企業(yè)成長為行業(yè)“領(lǐng)頭羊”,,伴隨目標(biāo)感的消失,倦怠之情油然而生,,如果不能突破自我,,重塑自身,建立清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和正確的發(fā)展方向,,就不可避免地陷入“領(lǐng)先者的迷?!薄R稽c(diǎn)點(diǎn)喪失進(jìn)取的雄心和銳氣,,變得平庸,、低效。這時(shí)候,,靠著既有的成功和行業(yè)的慣性,,它也許還能維持幾年的輝煌,造成領(lǐng)先的假象,,而事實(shí)上,,它的競爭力正在加速衰退,變得大而無當(dāng),,脆弱不堪,。即便一個(gè)不在同一重量級的競爭者,都可能把它打垮,。
????值得深思的是——諾基亞這樣的巨人,,究竟是被對手摧毀,,還是被既有的成功扼殺?
????并不生產(chǎn)手機(jī)的蘋果公司憑借iPhone橫空出世,,一舉顛覆了手機(jī)行業(yè)的游戲規(guī)則,,瓦解了既有的競爭格局。Android系統(tǒng)帶來新的可能,,它的開放性助長了行業(yè)混戰(zhàn),,使得三星異軍突起,HTC,、小米這樣年輕的品牌有機(jī)會脫穎而出,,而二三線廠商和山寨工廠也可以從中分一杯羹。
????所謂“亂拳打死老師傅”,,低端產(chǎn)品和高端產(chǎn)品的兩頭夾擊,,將諾基亞推入生存困境。
????進(jìn)入21世紀(jì),,全球采購和供應(yīng)鏈的成熟,降低了產(chǎn)品制造的門檻,,使得硬件不再是一個(gè)問題,。而Android系統(tǒng)的出現(xiàn),則解決了軟件障礙,,從而為“快品牌”塑造創(chuàng)造了可能,。
????恰恰是這兩點(diǎn),攻破了諾基亞的“護(hù)城河”,。在IOS,、Android系統(tǒng)出現(xiàn)之前,諾基亞已經(jīng)在手機(jī)通訊行業(yè)歷練20余年,,磨練出強(qiáng)大的硬件生產(chǎn)能力和工藝水平,,其產(chǎn)品以結(jié)實(shí)耐用聞名。搭載Symbian智能系統(tǒng),,諾基亞足以傲視群雄,,一度占據(jù)40%的市場份額,把摩托羅拉推下行業(yè)制高點(diǎn),,微軟windows系統(tǒng)也只有看戲的份兒,。但諾基亞又因何衰落到被微軟收購的境地?
????是因?yàn)椴粔蛑匾曆邪l(fā)嗎,?——諾基亞2010年的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)58億歐元,,是蘋果的四倍以上。它可以在一年之內(nèi)推出50款以上的新產(chǎn)品,,多數(shù)手機(jī)廠商一年只能研發(fā)數(shù)款新品,。
????然而令人費(fèi)解的是,,早在2004年,諾基亞就開發(fā)出觸控技術(shù),,這時(shí)候蘋果還沒有介入手機(jī)行業(yè),。但直到2008年,iPhone問世一年后,,諾基亞才亦步亦趨地推出觸控手機(jī),;諾基亞也不缺乏商業(yè)意識,它的網(wǎng)絡(luò)商店OVI,,比蘋果App Store還要提早一年問世,。
????諾基亞是工業(yè)時(shí)代的王者,它遵循精益生產(chǎn)的法則,,它擁有全球最精密的采購鏈,,每個(gè)環(huán)節(jié)都必須精確控制風(fēng)險(xiǎn)與成本,力求在成本與質(zhì)量之間達(dá)到某種動態(tài)平衡,。這使其獲得早期的成功,,但是另一方面,也限制了它的后續(xù)發(fā)展,。成本思維制約了諾基亞的前進(jìn),,管理者總是在權(quán)衡利弊中傾向保守,不愿將研發(fā)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,,而既有的成功又讓其喪失了推進(jìn)全面創(chuàng)新的動力,。
????然而,“機(jī)會成本才是最大的成本”,,錯(cuò)過了某次機(jī)會,,就可能永遠(yuǎn)地告別了舞臺。
????互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的急劇變化中,,變革才是生存之道,。諾基亞的商業(yè)基因,仍停留在工業(yè)時(shí)代的制造思維和成本思維,,沒有與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)化,,因而被時(shí)代淘汰。這何嘗不是那些工業(yè)巨人衰落的原因,?(財(cái)富中文網(wǎng))
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