????既然我們已經(jīng)討論過(guò)一些較為常見(jiàn)的“外貿(mào)神話與現(xiàn)實(shí)”,，也從債務(wù)人用來(lái)拖延或逃避支付海外逾期應(yīng)收賬款的諸多騙術(shù)中選出了一種加以介紹，接下來(lái),，讓我們來(lái)看看預(yù)示支付問(wèn)題的26個(gè)警示信號(hào),，也就是壞賬警示信號(hào)清單。我們按從英文字母A到Z排序,。

????有時(shí)候,，即便是經(jīng)驗(yàn)老道的出口商也會(huì)遇到拖欠貨款問(wèn)題。因此,，在本月的專(zhuān)欄中,，我們一起來(lái)系統(tǒng)地研究一下都有哪些重要警示信號(hào)，預(yù)示著買(mǎi)家可能在預(yù)謀拖欠貨款,。

????這些警示有些人可能一看就明白,，是常識(shí)性的問(wèn)題指示器,。但也有很多出口商寧愿相信這些情況不會(huì)在他們身上發(fā)生。他們更傾向于認(rèn)為,，自己的客戶(hù)都是好客戶(hù),，他們是客戶(hù)的好朋友，這個(gè)壞賬警示信號(hào)A-Z清單只適用于其他的出口商,。我坦率地講：固執(zhí)己見(jiàn)而置這些明顯的警示信號(hào)于不顧,，那無(wú)異于是讓自尊蒙蔽自己的商業(yè)常識(shí)。

????然后某一天,，欠債方的辦公室電話打不通了,，他也不接手機(jī),，郵件因無(wú)法送達(dá)而被退回來(lái),，對(duì)方公司消失了，而且沒(méi)有人跟你商量過(guò),。欠債方破產(chǎn)了,。到那個(gè)時(shí)候，一切都為時(shí)已晚,，要想討回債務(wù)是不可能了,。因此做出口生意的人必須慎之又慎，切勿把自己陷入 “老朋友”陷阱中,。

????以下我們來(lái)看看這些信號(hào)：

????A． 客戶(hù)超過(guò)約定付款日90天以上還未付款,。以我20多年的經(jīng)驗(yàn)判斷，一旦出現(xiàn)這種客戶(hù)遲遲未付款的情況,，就意味著某些事出了問(wèn)題,，忽略這個(gè)問(wèn)題的代價(jià)你承受不起。

????B． 客戶(hù)支付模式有變,，從“按時(shí)支付”變成“延遲支付”,。這種客戶(hù)行為的變化可能意味著你的客戶(hù)現(xiàn)金流出現(xiàn)了問(wèn)題，也可能是客戶(hù)正在試探你對(duì)延遲支付,、甚至不付款的反應(yīng),。

????C．不遵守支付承諾和約定的最終付款期限。這無(wú)疑是出了問(wèn)題的信號(hào),。

????D．你的付款要求一再被忽視,。對(duì)你多次提出的支付要求毫無(wú)回應(yīng)，這是客戶(hù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題或打算拒付的明確信號(hào),。

????E．你的客戶(hù)要求重新協(xié)商支付條款,。麻煩來(lái)了，這可能是因?yàn)榭蛻?hù)出現(xiàn)了財(cái)務(wù)問(wèn)題,，也可能他是在試探你對(duì)收到比原定更少貨款的反應(yīng),。

????F．客戶(hù)在未征得你同意的情況下部分支付貨款。這些未經(jīng)同意便部分支付貨款的客戶(hù)是一顆等待爆炸的定時(shí)炸彈。

????G．支付遺漏,。顯然,，與部分支付危險(xiǎn)信號(hào)一樣，支付遺漏意味著客戶(hù)可能存在現(xiàn)金流問(wèn)題,，也可能意味著對(duì)方打算拒絕按原定額度支付,。

????H．進(jìn)口商聲稱(chēng)出現(xiàn)現(xiàn)金流問(wèn)題，還不顧協(xié)議規(guī)定,，要求在支付之前發(fā)放提貨單,。這種情況很危險(xiǎn)，是客戶(hù)為了拖延或拒絕付款而采取的緩兵之計(jì),，或者是客戶(hù)現(xiàn)金管理不善的信號(hào),，或者兼而有之。不管怎么樣,，這是一個(gè)明確的危險(xiǎn)信號(hào),。

????I．客戶(hù)稱(chēng)拖延支付的原因在于政府或銀行。在美國(guó),，我們將這種案例稱(chēng)之為“聲東擊西”,，其中，客戶(hù)稱(chēng)延期支付是第三方控制造成的,。這是客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題的明確信號(hào),。

????J. 客戶(hù)稱(chēng)沒(méi)有足夠的錢(qián)來(lái)支付。支付能力不足的聲明可能是真的,，也可能是假的,。無(wú)論如何，這顯然是壞賬節(jié)奏的前兆,?？赡軐?dǎo)致他支付能力不足的原因是因?yàn)樗彦X(qián)拿來(lái)支付新的供貨商，而這是他拒付所有貨款把戲的一部分而已,。

????K. 客戶(hù)說(shuō),，他只能在拿到自己客戶(hù)的貨款之后才能付錢(qián)給你。這是債務(wù)人普遍使用的一個(gè)緩兵之計(jì),，真假難辨,。不管怎么樣，這是客戶(hù)遇到麻煩的危險(xiǎn)信號(hào),。

????L.客戶(hù)稱(chēng),，他損失了一位重要客戶(hù)，因此沒(méi)有能力支付你,。不管客戶(hù)所說(shuō)的現(xiàn)金流問(wèn)題是真是假,，這顯然是拖欠支付的前兆,。

????M. 客戶(hù)威脅說(shuō)，如果你現(xiàn)在就要錢(qián),，他就會(huì)破產(chǎn),。跟上面兩個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)一樣，這也是債務(wù)人慣用的拖延伎倆,，他們會(huì)在面對(duì)債權(quán)人的付款要求時(shí)以破產(chǎn)相要挾,，而這可能會(huì)讓債務(wù)變?yōu)樗蕾~。

????N. 客戶(hù)躲著你,，不跟你聯(lián)系,，不回電話，也不回郵件,。這是客戶(hù)出現(xiàn)問(wèn)題的典型征兆,。不要懷疑你的直覺(jué)，也不要因?yàn)榉磸?fù)聯(lián)系不上客戶(hù)而繼續(xù)讓公司跟著問(wèn)題客戶(hù)冒風(fēng)險(xiǎn),。如果連續(xù)三次聯(lián)系都沒(méi)有得到答復(fù)的話,，馬上采取行動(dòng)。

????O. 負(fù)責(zé)授權(quán)或執(zhí)行付款的高管總是“有事在身”,。沒(méi)有人會(huì)忙得連跟債權(quán)人說(shuō)話的功夫都沒(méi)有。這種拖延行為是一種危險(xiǎn)的信號(hào),。

????P. 客戶(hù)要求你耐心等待,，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)有了或馬上就要有新的投資者。不管是真是假,，這是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),。

????Q. 客戶(hù)說(shuō)，在公司轉(zhuǎn)讓給新買(mǎi)家之后馬上就會(huì)付款,。如果情況屬實(shí),，你必須迅速采取行動(dòng)，在他轉(zhuǎn)讓公司之際從你的客戶(hù)那里拿到付款的個(gè)人擔(dān)保,。否則,，法律將不會(huì)支持你從原債主和公司新的所有者那里討要債務(wù)。如果客戶(hù)拒絕擔(dān)保,，別再拖延,。

????R. 市場(chǎng)傳言，客戶(hù)的公司遇到了財(cái)務(wù)困難,。很遺憾的是,，人們喜歡散布不利于他人的謠言，但是這種有關(guān)財(cái)務(wù)困難的市場(chǎng)傳言應(yīng)引起債權(quán)人的重視,。請(qǐng)密切關(guān)注客戶(hù)的支付情況,。

????S. 市場(chǎng)傳言,，客戶(hù)的公司被收購(gòu)了。在美國(guó),，我們有這樣一種說(shuō)法,，“有煙的地方往往意味著有火災(zāi)?！笔袌?chǎng)傳言跟上面的危險(xiǎn)信號(hào)一樣重要,，請(qǐng)勿忽視。

????T. 客戶(hù)開(kāi)始從你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里拿貨,，不再向你全額支付應(yīng)付貨款,。這是一種典型的債務(wù)人行為，顯然也是問(wèn)題即將出現(xiàn)的前兆,。你的客戶(hù)很有可能已經(jīng)把你拋棄,，而且不打算償還過(guò)去的債務(wù)。

????U. 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手致電,，對(duì)你的欠債客戶(hù)進(jìn)行資信調(diào)查,。跟上面一樣，你的客戶(hù)可能打算拋棄你,，而且不打算償還過(guò)去的債務(wù),。

????V. 客戶(hù)在收到貨品后要求打折。很明顯,，你的客戶(hù)要么出現(xiàn)了現(xiàn)金流問(wèn)題,，或者試圖抹掉部分貨款。