職場等級制是否仍有市場?
????如今,,連初級職員都可以給CEO在微博上發(fā)信息,,傳統(tǒng)觀念上的權(quán)力與影響力的界限似乎已經(jīng)變得模糊。以至于斯坦福商學(xué)院教授杰弗里?普費(fèi)弗在講授有關(guān)美國公司等級權(quán)力架構(gòu)的課程時,,學(xué)生常常會提出反駁,。他們堅持認(rèn)為,這種權(quán)力模式已經(jīng)過時,,是典型的20世紀(jì)的思維,。
????普費(fèi)弗的學(xué)生大部分都是千禧一代——他們在1980年至1992年期間出生,是職場上最年輕的一代,。他表示,,與大多數(shù)媒體觀點(diǎn)一樣,其學(xué)生都認(rèn)為,,職場中的傳統(tǒng)權(quán)力結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化,公司正變得更加有活力,,不再等級分明,。
????但他們錯了。普費(fèi)弗說道:“現(xiàn)在有這樣一種觀點(diǎn),,即我們都生活在后現(xiàn)代主義的,、平等的、以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的天堂,,公司內(nèi)的一切都已經(jīng)發(fā)生了變化,。但現(xiàn)實(shí)卻并非如此?!笔聦?shí)上,,普費(fèi)弗在最新發(fā)表的一篇論文中,對于權(quán)力結(jié)構(gòu)一直沒有發(fā)生變化這種觀點(diǎn)進(jìn)行了研究,。他解釋稱,,實(shí)際上,現(xiàn)代組織的經(jīng)營方式依舊是千百年來等級權(quán)力結(jié)構(gòu)的體現(xiàn),,并且從來沒有變化,,因?yàn)檫@種結(jié)構(gòu)“可以與職場中的生存優(yōu)勢掛鉤”。他寫道,,對這種結(jié)構(gòu)的信念和相應(yīng)的行為,,深深地存在于我們的公司DNA之中,。
????為什么傳統(tǒng)的權(quán)力結(jié)構(gòu)會有如此長的持久力?原因之一是等級制度依舊有效,。普費(fèi)弗寫道:“與老板的關(guān)系對于人們的工作任期和能得到的工作機(jī)會仍非常重要,,還有交際能力也同樣重要?!彼⒁獾?,有研究發(fā)現(xiàn),等級制度在一定程度上可以滿足對秩序與安全的深層次需求,,帶來從心理到實(shí)用的雙重價值,。另外一個原因在于,如果一個人相信自己擁有出眾的能力和品質(zhì),,他在工作中便更有可能采取積極行動,,這會帶來成功的機(jī)會,成功則意味著在公司內(nèi)得到提升——包括對其他人更多的權(quán)力和控制,,這才是等級結(jié)構(gòu)持續(xù)存在的根本因素,。
????等級組織結(jié)構(gòu)之所以存在,另一個原因是員工需要和勝利者在一起,,以此“借光”,。普費(fèi)弗表示,這種欲望可能解釋了為什么人們不僅愿意在傳統(tǒng)權(quán)利結(jié)構(gòu)的約束內(nèi)工作,,而且會自愿給并不隨和的老板工作,。他寫道:“這可能源自于人類賴以生存的遺傳基因,即首先要識別在生存斗爭中最有可能獲勝的個體或組織,,并與之聯(lián)合,。”權(quán)力和成功形成了一種自我強(qiáng)化的動力,。有才能的人將自己與成功聯(lián)系在一起,,吸引其他人才到他身邊,這更有可能形成持久的權(quán)力與成功,。
????最后,,在員工需要同時調(diào)和兩種不一致的觀點(diǎn)時,等級權(quán)力結(jié)構(gòu)可以讓其管理認(rèn)識分歧,。,,比如說,一位糟糕的管理者是一個成功的,、有權(quán)勢的人,,卻可能在某些方面存在缺陷。在談到權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)力時,,普費(fèi)弗寫道,,我們通常會假設(shè)成功的人具備許多正向特質(zhì),,“不論他們是否真的具備這些品質(zhì)”。同樣,,我們“在重新評估有權(quán)勢者時,,也會(自圓其說地)為其杜撰或推斷出一些正向特質(zhì),即便這些特質(zhì)根本不存在,?!?/p>
????這些因素造就了職場的組織動態(tài),最終形成了等級制度,。普費(fèi)弗寫道,,“沒有證據(jù)能表明這些流程具有對特定時間或地點(diǎn)的依存性,或者說它們不能成為構(gòu)建管理與組織理論的合理基礎(chǔ),?!?/p>
????那么,為什么許多人仍然堅信這種情況正發(fā)生改變呢,?普費(fèi)弗說道,,很大程度上,這是一種美好的愿望——隨著組織結(jié)構(gòu)扁平化,,權(quán)力和影響力也會隨之弱化,。價格低廉的通信技術(shù)、社交網(wǎng)絡(luò)和眾包的興起,,也“使更多人傾向于相信,,等級制度正在消失并且已經(jīng)無關(guān)緊要?!?/p>
????但他表示,,不論千禧一代堅持怎樣的觀點(diǎn),,職場游戲仍將按照舊的規(guī)則進(jìn)行,,每一個職場人依舊需要努力向上爬。與管理者的關(guān)系對于一段工作的任期和你能得到的職業(yè)機(jī)會,,依然很重要,。交際能力同樣不可或缺。事實(shí)上,,即便在千禧一代成立的公司,,最終也會圍繞領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力采取同樣的組織結(jié)構(gòu)。普費(fèi)弗說道:“人們很容易被天花亂墜的說辭打動,,認(rèn)為其他人所說的是新的世界秩序,。但不要以為在職場游戲中可以采用不同的規(guī)則。你做不到,?!?/p>
????杰弗里?普費(fèi)弗為斯坦福商學(xué)院(Stanford GSB)組織行為學(xué)Thomas D. Dee II教授,。
????譯者:劉進(jìn)龍/汪皓
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