????你們說到,，有些錯誤是擴大規(guī)模時所需付出努力的一部分,。但什么樣的錯誤會導(dǎo)致失敗呢？

????薩頓：考察規(guī)?；〉陌咐龝r,，我們發(fā)現(xiàn)它們似乎是三種問題的合體——幻想、無能和缺乏耐心,。這些人的想法是“我們要一舉成功,；我們沒時間慢下來，所以一定要做好,；我們很出色,，我們做得到,?！蔽覀兌伎梢钥吹竭@樣的事例，比如,，奧巴馬政府推出醫(yī)保政策時的表現(xiàn),。顯然，這項工作的負(fù)責(zé)人是個職業(yè)官僚,，他并不真的知道怎樣做,；但他是個優(yōu)秀的政治家，只是把自己的能力用到了錯誤的地方,。但在這種情況下,，其他人就會變得無能為力,。

????那么，怎樣成功地著手?jǐn)U大規(guī)模,？

????拉奧：要記住一點,，規(guī)模化并不意味著“無盡的等待”——等候新老板,，等候新機會,，等候新技術(shù)。在現(xiàn)實中,，更好的辦法是做點兒什么,。制定機會的一個好辦法是預(yù)先剖析——找一組人，讓其中一半的人想象一下這項計劃已經(jīng)執(zhí)行,，而且一敗涂地,，然后列出失敗的原因；再讓另一半人想象一下它取得了成功,，然后列出成功的原因,。這樣做的好處是你可以掌握更多沒有得到表達(dá)的信息。實際上你可以鎖定那些產(chǎn)生不利影響而又被你忽略的細(xì)節(jié),。規(guī)?；怀晒ν且驗闆]能及時發(fā)現(xiàn)初期犯下的錯誤。

????薩頓：我們曾和一位企業(yè)經(jīng)營者交流過,，他讓澳大利亞最大的公司扭虧為盈,。他曾讓大約100名高管給他寫一份兩頁的備忘錄，內(nèi)容是他們應(yīng)該為扭虧做些什么,。這位經(jīng)營者說：“我和每個人都只談了一小時,，然后采納了最好的想法?！辈贿^,，我們也遇到過這樣一位高管。她想傳播自己的想法,，但她的第一步是裝修自己的辦公室,，然后為同事提供小型非正式培訓(xùn)。說到底,，每個成功的規(guī)?；咐际菑淖约赫莆盏馁Y源著手。

????哈雅格列耶娃?（哈吉）?拉奧是斯坦福商學(xué)研究生院的組織行為和人力資源學(xué)AthollMcBean教授,、“策略性優(yōu)勢人才管理”高管課程負(fù)責(zé)人,。

????羅伯特?薩頓是斯坦福大學(xué)工程學(xué)院管理科學(xué)和工程學(xué)教授，斯坦福大學(xué)哈索?普拉特納設(shè)計學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人。

????兩人共同負(fù)責(zé)“以顧客為中心的創(chuàng)新”高管課程以及斯坦福創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)證書的頒發(fā),。后者是一門新的在線高管課程,，由斯坦福商學(xué)研究生院和斯坦福大學(xué)工程學(xué)院聯(lián)合推出。（財富中文網(wǎng)）

????譯者：Charlie