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專欄 - 紐約來(lái)信

做生意的向上看和向下看

榮筱箐 2015年03月03日

榮筱箐,,財(cái)富中文網(wǎng)專欄作家,,旅居紐約,曾為《紐約時(shí)報(bào)》,、《南華早報(bào)》,、《南方周末》等中外媒體撰稿。這個(gè)專欄來(lái)自作者在美的所思所感,不是浮光掠影,,而是希望從思維方式上帶你了解美國(guó),。
華爾街附近剛開(kāi)了一家世界最高假日酒店,老板是來(lái)自中國(guó)無(wú)錫的謝菊寶,。他說(shuō)在美國(guó)賺錢很爽,,因?yàn)檎深A(yù)少。但他遇到的問(wèn)題是工人,,酒店完工比預(yù)期多花了十個(gè)月,,“因?yàn)楣と死系弥虚g休息喝咖啡?!边@實(shí)際是很多中國(guó)企業(yè)家來(lái)美投資遭遇的差異:需要花心思應(yīng)對(duì)的不是“上級(jí)”而是“下級(jí)”,。

????去年年底,,曼哈頓下城新開(kāi)了一家假日酒店,靠近華爾街的顯赫位置讓它生而不凡,,總共50層的高度讓它在全世界的假日酒店中一覽眾山小,。不過(guò)對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),這家酒店最吸引眼球的或許不是這些而是它主人的身份:他叫謝菊寶,,是一位來(lái)自江蘇無(wú)錫的農(nóng)民企業(yè)家,。

????做酒店對(duì)謝菊寶來(lái)說(shuō)不陌生,他的無(wú)錫益多投資發(fā)展有限公司,,在中國(guó)國(guó)內(nèi)已經(jīng)擁有多家高檔酒店,。最近這幾年,他大部分時(shí)間住在美國(guó),,但在美國(guó)做酒店對(duì)他還是第一次,。我問(wèn)他在美國(guó)和在中國(guó)做酒店的區(qū)別,在假日酒店母公司派來(lái)的媒體專員現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn)逐字翻譯,、記錄的情況下,,他只談了在美國(guó)做生意的省心之處——只要企業(yè)遵紀(jì)守法按規(guī)矩做事,很少會(huì)受到政府刻意刁難,,“不像在中國(guó),,企業(yè)家地位很低,一個(gè)小公務(wù)員都能欺負(fù)你,?!?/p>

????但顯然謝菊寶率真坦誠(chéng)的個(gè)性是美國(guó)滴水不漏的公關(guān)機(jī)器也難以禁錮住的,。正式采訪結(jié)束后,我們從二樓一起走到大堂一路用中文閑聊時(shí),,他還是說(shuō)起了這個(gè)故事的另一半:酒店建筑工期比預(yù)期延長(zhǎng)了十個(gè)月,,“這里的工人不像中國(guó),他們工作中間總要休息和喝咖啡,?!?/p>

????我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)一個(gè)專職幫中國(guó)企業(yè)來(lái)美國(guó)發(fā)展的朋友,初來(lái)乍到的中國(guó)企業(yè)家身上最能表現(xiàn)出中美文化差異的是什么,?她答:“他們眼睛總是向上看,。”這些中國(guó)企業(yè)家如果先聽(tīng)聽(tīng)謝菊寶的經(jīng)驗(yàn)之談,,或許能夠少走些彎路:他們中太多人一落地滿心想的都是跟“上面”的政府和政客搞關(guān)系,,卻不知道“下面”很多時(shí)候更需要費(fèi)心。

????其實(shí)在美國(guó)做生意,,“上層建筑”不是不重要,,這里雖不興跟官員吃飯喝酒塞紅包,但給政客捐出的競(jìng)選經(jīng)費(fèi)總可能在將來(lái)成倍回報(bào),。錢少的只能跟定一個(gè)候選人豪賭,,錢多的無(wú)需進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資,而是讓所有候選人雨露均沾,,回報(bào)更是篤定的,,詳情參見(jiàn)美國(guó)軍火商這些年在校園槍殺案頻發(fā)的情況下屢次挫敗控槍提案的“輝煌戰(zhàn)績(jī)?!?/p>

????專攻“上層建筑”雖能得到些政策上的實(shí)惠,,但這大多只是在政策尚未出臺(tái)或者政策回旋余地較大的情況下的渾水摸魚。面對(duì)具體細(xì)致規(guī)章,,“上面”很多時(shí)候也會(huì)被縛住手腳無(wú)能為力,,這種情況在美國(guó)占多數(shù)。而“下面”的關(guān)系如果搞不順,,很多時(shí)候不只是耽誤工期那么簡(jiǎn)單。

????在中國(guó)的環(huán)境中,,草根階層或許看上去“人微言輕”成不了大事,,老板們也習(xí)慣了不把他們當(dāng)回事。但在美國(guó),,各種錯(cuò)綜林立的勞動(dòng)保護(hù)法加上成熟完善的維權(quán)網(wǎng)絡(luò),,使草根手中個(gè)個(gè)握有殺傷力不可小覷的“武器”。工會(huì)把充氣灰老鼠擺在公司門口或許只能影響到老板的面子,,但罷工卻能讓老板急得跳腳,。在紐約的唐人街,,有工人維權(quán)組織常年趁喜宴節(jié)慶時(shí)抬著棺材在惹惱了他們的餐館門前示威,已經(jīng)搞垮了幾家餐館,。這些都是合理合法的示威,,老板無(wú)計(jì)可施只能受著。

????對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)“遵紀(jì)守法”的確是張金牌通行證,,但從聘用中的男女族裔平等到最低工資,,從奧巴馬健保對(duì)老板為雇員買保險(xiǎn)的規(guī)定到紐約市新實(shí)施的帶薪休假法,有沒(méi)有“遵紀(jì)守法”很多時(shí)候不是“上面”的政府或夾在中間的雇主說(shuō)了算,,而取決于“下面”的員工怎么看,。一旦有人提訴鬧上法庭,進(jìn)入獨(dú)立司法程序,,再指望著“上面有人”保駕護(hù)航就是智力有問(wèn)題了,。

????往哪兒看是個(gè)視野問(wèn)題,而視野事關(guān)生存,,曾經(jīng)靠著“向上看”求生的中國(guó)生意人如果不能及時(shí)調(diào)整視野,,在美國(guó)或許也難生存。(財(cái)富中文網(wǎng))

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