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專欄 - 商業(yè)史話

智能手環(huán):明天很美好,,今天很殘酷

杜博奇 2015年06月25日

秉承寫史筆法,,記錄當(dāng)代中國商界變遷。作者杜博奇,,財(cái)經(jīng)作者,,長期觀察本土商業(yè)史和公司史,著有《中國高層經(jīng)濟(jì)智囊》(合著,,中信出版社),、《中國首富報(bào)告》等作品。
智能手環(huán)行業(yè)方興未艾,,這個喧囂的叢林中,,光明的未來維系于強(qiáng)韌的盈利模式。

????與所有前沿產(chǎn)業(yè)一樣,,智能手環(huán)正在掀起新一輪熱潮,。如今,,這個尚顯小眾的行業(yè)涌入了上百家廠商,在59元至2599元價位,,銷售2000余款手環(huán)產(chǎn)品,。然而其中絕大多數(shù)產(chǎn)品并未盈利——高端產(chǎn)品銷量有限,低檔產(chǎn)品利潤微薄,,這正是國內(nèi)智能手環(huán)行業(yè)的寫照,。

????朝陽產(chǎn)業(yè)一時的虧損并不能說明問題,出于開拓,、培育和爭奪市場的需要,,“燒錢”變得不可避免。問題在于,,這些投資是否能夠帶來長期價值,?這個問題的答案,在于盈利模式,。

????盈利模式的本質(zhì),,用兩個字即可概括——需求。需求的層次,,決定了公司盈利的維度,。

????中國消費(fèi)者對于穿戴設(shè)備的功能偏好,以運(yùn)動健身和休閑娛樂表現(xiàn)最為強(qiáng)烈,,折射到智能手環(huán)行業(yè),,派生出兩類不同的產(chǎn)品——運(yùn)動手環(huán)和游戲手環(huán)。運(yùn)動手環(huán)進(jìn)入門檻較低,,市場參與者眾多,,小米、華為,、中興,、咕咚、樂跑等廠商扎堆在這一領(lǐng)域競爭,,在“價格屠夫”小米的沖擊下,,行業(yè)生態(tài)向“價格戰(zhàn)”方向演化;相比之下,,游戲手環(huán)進(jìn)入門檻較高,,目前還處于拓荒時期,屬于尚未被挖掘的藍(lán)海,,國內(nèi)僅有主打體感游戲的豚鼠科技一名先行者,。

????運(yùn)動健身、休閑娛樂均非剛需,或者說,,智能手環(huán)并非滿足這些需求的唯一產(chǎn)品,,譬如運(yùn)動手環(huán)的計(jì)步功能可以被手機(jī)軟件或智能手表代替,因而無論運(yùn)動手環(huán),,還是游戲手環(huán),,對于當(dāng)今的中國大眾消費(fèi)者來說,充其量只是一種“可有可無”的補(bǔ)充性產(chǎn)品,,尚未到必不可少的地步,。

????全球智能手環(huán)行業(yè)的領(lǐng)軍者Fitbit在2014年銷售1900萬件產(chǎn)品,營收7.4億美元,,運(yùn)營凈利1.32億美元,,其中絕大多數(shù)是通過硬件銷售取得。除非具有高度的品牌溢價和突出的技術(shù)優(yōu)勢,,這一商業(yè)模式在中國的市場環(huán)境下極難實(shí)現(xiàn)——相比“洋手環(huán)”動輒千元以上的定價,,國產(chǎn)手環(huán)定價更為保守,雖然不乏“華為B2”這樣1199元的高端產(chǎn)品,,然而200元以下的產(chǎn)品市場接受度最高,這也正是價格戰(zhàn)最激烈的地帶,,這一檔位的智能手環(huán)大多造價低廉,,存在設(shè)計(jì)粗糙、功能單一,、同質(zhì)化嚴(yán)重等諸多問題,,考慮到研發(fā)、模具,、營銷,、人工、物流等前期成本,,以及次品率問題,,在銷量無爆發(fā)式增長的情況下盈利并不容易。

????號稱“全球第一款體感手環(huán)”的豚鼠手環(huán)定價599元,,這一定價的底氣源于缺乏同類競爭對手,,這也是其最大的一個優(yōu)勢,如果跑得足夠快,,或者沒有追隨者惡性競爭,,目前在游戲手環(huán)這一細(xì)分市場占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的豚鼠科技,也許有可能成為國產(chǎn)手環(huán)廠商憑借硬件盈利的一個例外,。

????小米公司是另一個例外,。智能手環(huán)作為其漫長產(chǎn)品線上的一枚棋子,意在拱衛(wèi)整體利益,,戰(zhàn)略意義大于產(chǎn)品本身,。小米手環(huán)“低價競爭”的商業(yè)邏輯是,,產(chǎn)品大規(guī)模銷售不僅可以攤銷硬件成本,并且有助于強(qiáng)化小米系統(tǒng),,增強(qiáng)用戶粘性,,手環(huán)本身盈利與否反在其次。

????在我看來,,智能手環(huán)的商業(yè)價值,,取決于它們能在多大程度上與人體結(jié)合,成為人們?nèi)粘I畈豢扇鄙俚膭傂??目前看來,,健康和游戲,最有可能成為解決這一問題的引爆點(diǎn),。

????1,、運(yùn)動手環(huán)的引爆點(diǎn)是健康:通過長期追蹤、記錄人體的各項(xiàng)指標(biāo),,匯集人體健康數(shù)據(jù),,獲知人體健康狀況、預(yù)判疾病,,不僅可以應(yīng)用于健康醫(yī)療領(lǐng)域,,還可為保險(xiǎn)公司提供數(shù)據(jù)情報(bào)。

????2,、游戲手環(huán)的引爆點(diǎn)是社交:借助游戲這一娛樂手段進(jìn)行社交活動,,便利性的提升極大拓展了傳統(tǒng)體感游戲的應(yīng)用場景,在游戲中積累的運(yùn)動數(shù)據(jù),,同樣也可成為繪制健康狀況的基礎(chǔ),。并且運(yùn)動手環(huán)技術(shù)門檻較低,游戲手環(huán)可以集成其相應(yīng)功能,,實(shí)現(xiàn)游戲+健康+社交的融合,。

????當(dāng)然,以上設(shè)想建立在硬件大規(guī)模銷售和使用的基礎(chǔ)上,。要達(dá)成這一現(xiàn)實(shí),,低價策略是推動銷量增長的利器,而相對輕松的游戲和社交則是吸引客戶,、增加用戶粘性的捷徑,。

????二流的公司賣硬件、一流的公司賣服務(wù),,或者稱作解決方案,。然而,一流的公司并非從天而降,常常是從二流公司成長起來的,,優(yōu)質(zhì)的硬件產(chǎn)品是其服務(wù)的線索,、依據(jù)和支點(diǎn)。

????Fitbit通過銷售硬件實(shí)現(xiàn)大部分盈利,,作為市場份額高達(dá)68%的領(lǐng)頭羊,,得益于龐大的硬件銷量,它同樣具備賣服務(wù)的潛質(zhì),,譬如將硬件中儲存的消費(fèi)者的健康數(shù)據(jù)出售給保險(xiǎn)公司盈利,。

????過硬的產(chǎn)品使得Fitbit具備了數(shù)據(jù)挖掘的可能性,這是一個自然而然的進(jìn)化過程,,中國智能手環(huán)行業(yè)試圖跨越這一進(jìn)程,,用廉價產(chǎn)品吸引消費(fèi)者,進(jìn)而獲知其各項(xiàng)數(shù)據(jù),,這種激進(jìn)作風(fēng)暗含了未知的風(fēng)險(xiǎn)——用廉價策略吸引的客戶屬于價格敏感人群,,一方面,他們并非高質(zhì)量客戶,,為后續(xù)服務(wù)埋單的能力和意愿常常大打折扣,;另一方面,他們十分容易被低價商品俘獲,,當(dāng)更高性價比的產(chǎn)品和服務(wù)捆綁出現(xiàn)的時候,,如何保證他們不“棄暗投明”?

????2015年6月,,F(xiàn)itbit成功上市,攪動了智能手環(huán)行業(yè)的一池春水,。這個行業(yè)未來或許將涌入更多的參與者,,贏家上位、黑馬崛起的同時,,也不可避免地將出現(xiàn)大量炮灰,,行業(yè)在試錯中前進(jìn),唯一可以肯定的是,,能否抓住用戶最本質(zhì)的需求,,將成為通向光明的出路。(財(cái)富中文網(wǎng))

????(注:本文僅代表作者觀點(diǎn))

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