阿里影業(yè)日前發(fā)出公告稱,，旗下的售票業(yè)務(wù)平臺(tái)淘寶電影獲得了17億元的A輪融資,。在這輪融資之后,，淘寶電影的整體估值達(dá)到137億元。貓眼電影,、百度糯米,、微票兒等成為電影在線票務(wù)市場(chǎng)的主要玩家，BAT圈地戰(zhàn)打響,。

在線票務(wù)可拓展更多品類

電影在線票務(wù)平臺(tái)經(jīng)過(guò)了前期的野蠻拓荒,，隨著B(niǎo)AT巨頭的并購(gòu)整合之后，開(kāi)始進(jìn)入收宮階段,，市場(chǎng)份額逐步集中在幾個(gè)寡頭手里,，行業(yè)大局基本上成型。目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票已經(jīng)成為了主流,，據(jù)易觀智庫(kù)2015年數(shù)據(jù)顯示,，電影在線票務(wù)（包括傳統(tǒng)線上團(tuán)購(gòu)和在線選座）的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到75.38%，在線選座所占市場(chǎng)份額則為51.47%,，這個(gè)比例還在繼續(xù)上升,。

而且，隨著智能手機(jī)和4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及,，移動(dòng)端購(gòu)票的占比已經(jīng)超過(guò)PC端,，消費(fèi)群體則以年輕人為主。部分用戶已經(jīng)養(yǎng)成了定期消費(fèi)的習(xí)慣,，重復(fù)購(gòu)票消費(fèi)頻次較高,，有一定的用戶黏性，APP使用時(shí)間規(guī)律化,，在線票務(wù)具有很大的拓展空間,。

票務(wù)本身具有虛擬性、標(biāo)準(zhǔn)化等特征,，很容易實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)和OTO模式,。作為在線票務(wù)平臺(tái)而言，不僅可以銷售電影票,，還可以拓展到其它票務(wù)領(lǐng)域,，成為一個(gè)泛娛樂(lè)休閑票務(wù)平臺(tái)。諸如演出票,、體育比賽票,、旅游門票、車票,、機(jī)票等,，這些細(xì)分市場(chǎng)都在轉(zhuǎn)向電子化銷售，網(wǎng)絡(luò)滲透率差異很大，如果全面整合到在線票務(wù)平臺(tái)里,，就能向用戶提供更加豐富的票務(wù)品類,，實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)票，不用再去其它的分類平臺(tái),。

補(bǔ)貼非長(zhǎng)久之計(jì),，需探索盈利模式

與其它互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)一樣，在線票務(wù)平臺(tái)也經(jīng)歷了激烈的補(bǔ)貼大戰(zhàn),。前期為了圈占市場(chǎng),、爭(zhēng)奪用戶，各家平臺(tái)都與影院合作,，進(jìn)行了大規(guī)模的補(bǔ)貼促銷,，將電影票打到了9.9元的超低價(jià)，吸引到大量用戶,，順利實(shí)現(xiàn)了用戶教育和平臺(tái)導(dǎo)流,。但低價(jià)票依賴的是巨額補(bǔ)貼，有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，2015年貓眼,、微票兒的票補(bǔ)金額均在10億元級(jí)別，其它平臺(tái)的補(bǔ)貼也均為數(shù)億元,。

如此龐大規(guī)模的燒錢,，對(duì)在線票務(wù)平臺(tái)造成的經(jīng)營(yíng)壓力很大。在持續(xù)虧損的局面下,，部分小平臺(tái)資金不繼而退出,，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局趨于穩(wěn)定，用戶消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,，平臺(tái)開(kāi)始由燒錢轉(zhuǎn)向盈利需求,。在線售票的利潤(rùn)很低，扣除各項(xiàng)成本費(fèi)用,，僅有不足5%的利潤(rùn),，顯然難以維系平臺(tái)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，需要找到更加可靠的盈利模式,。

因此,，平臺(tái)應(yīng)該大力拓展增值性服務(wù)項(xiàng)目，挖掘平臺(tái)的用戶消費(fèi)潛力,，增加用戶的黏性,。除了拓展產(chǎn)品線、整合產(chǎn)業(yè)鏈之外,，還可以利用平臺(tái)的龐大用戶群,，發(fā)展社交服務(wù)和消費(fèi)。比如電影觀眾大都有點(diǎn)評(píng)、交流劇情的欲望,，可以在此基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)社交,、線下聚會(huì),、定制個(gè)性化紀(jì)念品、影評(píng)網(wǎng)紅,、虛擬現(xiàn)實(shí)等,，滿足用戶的精神享受，增加忠誠(chéng)度,。

重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈,，建立生態(tài)圈

目前在線票務(wù)平臺(tái)以銷售電影票為主，全國(guó)日均出票量超過(guò)400萬(wàn)張,。幾大平臺(tái)都擁有數(shù)千萬(wàn)乃至上億注冊(cè)用戶,，APP軟件自主打開(kāi)頻次很高，每天都有大量的網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊率,，在線票務(wù)平臺(tái)有成為新的互聯(lián)網(wǎng)入口的跡象,。用戶在票務(wù)平臺(tái)上購(gòu)買電影票，需要到電影院去實(shí)現(xiàn)消費(fèi),，如此就自然形成了OTO模式,，省去了消費(fèi)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，平臺(tái)與影院的對(duì)接成本低,。

而且,，用戶在觀看電影前后，有充足的閑暇時(shí)間,，還會(huì)產(chǎn)生其它消費(fèi)欲望,，諸如餐飲、娛樂(lè),、購(gòu)物,、電影周邊衍生品等。如今很多影院就開(kāi)在大型商場(chǎng),、商業(yè)核心區(qū)里,，周邊商家類型繁多，吃喝玩樂(lè)配套服務(wù)完善,，消費(fèi)體驗(yàn)感好,，容易讓用戶產(chǎn)生情景式消費(fèi)欲望。平臺(tái)可以與影院,、商家合作,，進(jìn)行捆綁營(yíng)銷，刺激各方銷售，或者提供基于地理位置服務(wù),，向用戶推送周邊促銷信息,、推薦商家等。

平臺(tái)還可以電影票為紐帶,，打通行業(yè)上下游,，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈，建立完整的生態(tài)圈,。由于平臺(tái)擁有電影票銷售大數(shù)據(jù),，掌握了用戶喜好和市場(chǎng)消費(fèi)模式，能夠在此基礎(chǔ)上,，預(yù)測(cè)電影的票房收入狀況,。如此，平臺(tái)就可以參與電影和院線投資,，從制作,、推廣、排片等,，都能夠滲透進(jìn)去,，將產(chǎn)業(yè)鏈重新整合，利用大數(shù)據(jù)運(yùn)作電影,，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和產(chǎn)業(yè)最優(yōu)化,。比如貓眼就參與投資、發(fā)行了30多部影片,，其中包括《港囧》,、《美人魚(yú)》等票房冠軍，獲得了更多利潤(rùn),，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈的掌控力,。（財(cái)富中文網(wǎng)）

本文作者李華東是連鎖村創(chuàng)始人、中國(guó)國(guó)際商會(huì)投融資服務(wù)委員會(huì)副主席,。