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????到2000年年中，這起并購的前景正在破滅,，隨之破滅的還有霍尼韋爾的利潤和股價,。絕望之下，董事會接受了來自通用電氣首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇（Jack Welch）的收購要約,。通用的團隊蜂擁來到了霍尼韋爾,，接管預(yù)算的制定和員工考評。這是通用歷史上最大的收購,，韋爾奇將其看成是他最高的成就,，但他實際上沒能成功。2001年6月,，當時歐盟委員會的競爭事務(wù)主管,、意大利現(xiàn)總理馬里奧·蒙蒂（Mario Monti）最終否決了這次并購。

????邦西諾里因此去職,，董事會重新啟用博西迪,，幫助修復(fù)損害。博西迪的首要任務(wù)是尋找一位能迎接挑戰(zhàn)的繼任者,。他冒險啟用了通用公司的一個人,，這個人很優(yōu)秀，但在通用,，他從未展示過自己有能力成為超級明星,，之前只在一家只有霍尼韋爾一半規(guī)模的汽車零部件生產(chǎn)商TRW公司當過一年的首席執(zhí)行官。這個人叫高德威,。

????高德威的早年生活不太像管理著一家有13.2萬員工的企業(yè)高管的人生序幕,。他生長在新罕布什爾州的一座名叫?？瓶耍⊿uncook）的小鎮(zhèn)。父親只讀到八年級,，經(jīng)營一家汽車修理廠,。高德威回憶說：“我不知道什么叫成功，因為鎮(zhèn)上很難找到能被形容為成功的人,?！?/p>

????但他很小就表現(xiàn)出在數(shù)字方面的才能。他的母親喬格里特·科特（Georgette Cote）說：“他12歲時,，我讓他帶著大手風琴和一些現(xiàn)金,，坐公交車去曼徹斯特（指美國新罕布什爾州的曼徹斯特市——譯注）。他去那兒上音樂課,，然后還要在城市到處跑,，交各種費用，到百貨商店買東西,，給我們買保險,。”科特太太驕傲地指出,，高德威回家時,，總是帶回所有收據(jù)，余錢一分也不差,。如今,，高德威自稱是“新罕布什爾州的便宜貨”。他媽媽宣稱：“我不認為錢能讓孩子們聽話,。孩子們管我要錢,，我就對他們說：‘我可沒收你們的早飯錢！’”

????1970年,，高德威高中畢業(yè),，在上大學之前，他想先到處走走,。他花了395美元,，買了一部1963年生產(chǎn)的蘋果綠色的龐蒂亞克卡塔里納（Pontiac Catalina）小汽車，一直開到了密歇根州,，在那里當過洗車工和木匠學徒,。第二年夏天，他登記參加美國海軍,，但又打消了參軍的承諾,，決定去念大學。盡管錯過了正式入學日期，他還是好說歹說,，讓自己上了達勒姆市（Durham）的新罕布什爾大學,。

????后來，他暫時中斷了學業(yè),，做了一件完全不像大一學生該做的事：和朋友買了一條 33英尺（約10米）長的龍蝦船,，花了近一年時間在緬因州捕鱈魚。他說：“這事給我的教訓是,，你可能在努力工作之后一無所獲,。”大約在這一時期,，高德威結(jié)了婚,，妻子懷上了孩子。為此,，他賣掉了龍蝦船,，并在1976年最終從新罕布什爾大學畢業(yè)。（高德威曾兩次離婚,，有三個成年子女和三個孫輩,。）

????今日,，高德威的朋友仍肯定地說,，在辦公室之外，他還是那個來自新罕布什爾州的愛交往,、什么事說干就干的孩子,。每到周末，已是首席執(zhí)行官的他還會騎著一輛哈雷戴維森摩托車（Harley-Davidson）,，在新澤西州的郊野四處閑逛,，或是手拿獵槍，和朋友蒂姆·柯林斯一起,，到阿迪朗達克斯山脈伏擊鴨子和野雞,。柯林斯驚嘆：“他真是個神人,。也許不是我見過的人當中最出色的,，但在管理全球性企業(yè)的人中算得上最出色的了?！?/p>

????高德威不是特別注重外表,。他穿著牛仔褲去開董事會，鼓勵其他董事也這樣,。他的朋友并非都喜歡看高德威這副樣子,。他的好友、來自華盛頓的律師維農(nóng)·喬丹（Vernon Jordan）說：“我是那種穿西裝、打領(lǐng)結(jié)類型的人,，絕不會穿著牛仔褲上班,。我對他說，他看上去像是硅谷來的人,?！?/p>

????在新罕布什爾州大學讀書時，高德威曾在附近的一家通用電氣的飛機發(fā)動機工廠做夜班小時工,。1976年,，他在通用位于馬薩諸塞州的另一家工廠找到了一份內(nèi)部審計員的工作，年薪13,900美元,。他加入了通用的審計團隊,，后來在康涅狄格州費爾菲爾德市（Fairfield）的公司總部擔任財務(wù)分析師，一直干到1980年年中,。

????與通用董事長杰克·韋爾奇在1985年的一次對抗助推了高德威的職業(yè)生涯,。韋爾奇聽說，公司正在向毛里塔尼亞這樣的偏僻地區(qū)發(fā)放有關(guān)公司業(yè)務(wù)標準的復(fù)雜問卷,，覺得這純屬浪費時間,，惱怒的他從財務(wù)總監(jiān)開始逐級打電話問責，當發(fā)現(xiàn)找不到管事的人時,，他更加惱火,，最終，他聯(lián)系上了負責這個項目的傻瓜——高德威,。高德威保持住了平靜,，解釋說他只是在盡全力做好分配給他的工作。后來,，他給妻子打電話說：“我覺得我要被炒掉了,。”

????但是,，韋爾奇被高德威的權(quán)威氣質(zhì)和不愿怪罪上級的做法打動了,，尤其是后來他又聽說，高德威本人曾經(jīng)反對過這個項目,。高德威因此成了韋爾奇的寵臣,。高德威說：“在通用電氣，你要是能連升兩級就很了不起了,，韋爾奇給我提了三級,，真是不可思議?！?/p>

????1996年,，高德威受命負責通用電氣的一項重要業(yè)務(wù)——家電。他回憶說：“當時家電的價格下滑，家電戰(zhàn)場競爭非常激烈,?！睘榱藦膭趧恿ι砩瞎?jié)省成本，高德威把一些制造崗位搬到了墨西哥,，并威脅將轉(zhuǎn)移更多崗位,。這一策略讓他不招工會的喜歡?！敦敻弧冯s志曾向電子工人聯(lián)合會（Electronic Workers）地方分會主席查理·史密斯（Charlie Smith）詢問對高德威的看法,，他在電子郵件中說：“我的父親常對我說，如果你說不出某人的任何好處,，那就什么也不要說了,。”

????盡管韋爾奇賞識高德威,，但在1999年,，高德威顯然沒有機會成為他的繼承人?！案叩峦静辉诟偁幍男辛?，他的位置太靠后了?！表f爾奇說,。于是，高德威加盟TRW,，成為該公司首席執(zhí)行官的繼承人,，并曾短期任職,，然后于2002年2月?lián)瘟嘶裟犴f爾公司的份量大得多的首席執(zhí)行官職位,。

????對高德威來說，在霍尼韋爾的第一項工作就是制止越來越盛行的文化沖突,。員工把這種沖突叫做“紅藍戰(zhàn)爭”,，名字來自這兩家公司的傳統(tǒng)標志。紅派代表原來的霍尼韋爾,。它的員工謙恭有禮,，以取悅客戶為榮。但實際上,，這就意味著答應(yīng)客戶的一切要求,，然后又因為無法滿足要求而惹客戶生氣，比如因為航電設(shè)備交付進度過于滯后令飛機制造廠家大怒,。藍派代表從前的聯(lián)信,。該公司的習氣是直面對抗，強調(diào)不惜一切代價“完成數(shù)字”。

????讓事態(tài)更糟糕的是,，還有第三種難以管理的文化需要馴服,。在并購之時，霍尼韋爾整合了一家名叫Pittway的防火和安全設(shè)施制造商,。它的經(jīng)理都是自己創(chuàng)業(yè)的頑固獨立派,，認為紅藍兩派都太無能，沒資格對他們發(fā)號施令,。

????無論是長期對立的紅派與藍派,，還是Pittway陣營，都不情愿聽從一位新來的首席執(zhí)行官指揮,。高德威說：“我曾在布魯塞爾召集歐洲的業(yè)務(wù)主管開大會,，結(jié)果受邀的人里三分之一沒有來?！迸c此同時,，Pittway還擁有自己的信用卡，起初還拒絕換成其他員工使用的品牌,。

????在早期,，高德威做了兩項關(guān)鍵決定，表明他是一位全新的領(lǐng)導(dǎo)人,。首先,，他終結(jié)了一個長期的傳統(tǒng)，一種霍尼韋爾和聯(lián)信一直采用的在當時很流行的激進會計方法,?；裟犴f爾為了爭取客戶，會向航空公司提供免費的剎車片,、車輪及其他零部件,，公司將用在這方面的現(xiàn)金資本化（即計入資產(chǎn)成本，不計入當期損益——譯注）,。它還將大部分航天研發(fā)費用也資本化了,。航天業(yè)務(wù)的主管蒂姆·馬霍尼（Tim Mahoney）說：“這種制度鼓勵高管贈送大量設(shè)備和自作主張地搞研究，因為這些費用看上去是‘免費’的,?！备叩峦捎昧吮Ｊ氐臅嫹椒ǎ诋敿揪蛯⑦@兩種費用計為開支,，即便這樣做會影響短期盈利,。

????其次，高德威引進了一項新的戰(zhàn)略來處理霍尼韋爾的破壞性遺留問題：石棉業(yè)務(wù)及其環(huán)境影響帶來的巨大負擔（石棉是防火材料,，但對人體和環(huán)境有害——譯注）,。從前的聯(lián)信公司對石棉防護服一直持頑固的強硬態(tài)度,，投資者害怕公司在未來將付出巨大費用。首席律師凱特·亞當斯（Kate Adams）說：“高德威意識到我們贏不了官司,，就決定采取合作的態(tài)度,。”霍尼韋爾正在為索賠方建立一個信托基金,，還努力凈化原化學工廠的土壤,。美國教師退休基金會（TIAA-CREF）的投資組合經(jīng)理蘇姍·坎普勒（Susan Kempler）說：“最重要的變化是未來的賠償費用現(xiàn)在已經(jīng)可以確定了?！?美國教師退休基金會持有霍尼韋爾1.5%的股份,。目前，石棉加環(huán)境問題每年造成的費用大約為稅后1.5億美元,。公司去年的現(xiàn)金流高達37億美元,，完全可以應(yīng)付。

????為了讓爭斗的各派團結(jié)起來,，高德威還制定了一系列的紀律,，涉及所有部門。首先針對的是制造業(yè)部門,。高德威發(fā)現(xiàn),，從飛機發(fā)電機到火災(zāi)報警器，幾乎所有業(yè)務(wù)的勞動力成本都高于競爭對手,。他無法容忍這種情況,。高德威建立了受人敬畏的霍尼韋爾運營體系（Honeywell Operating System），簡稱HOS,。他要求部下復(fù)制豐田公司（Toyota）的制造實踐,。在他看來，豐田在這方面是世界上最優(yōu)秀的,。他派70位經(jīng)理前往豐田在肯塔基州喬治敦市的工廠,，學習如何以盡可能精簡的勞動力隊伍提升產(chǎn)量。