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大批量用戶(hù)突遭免單,，淘寶客服回應(yīng)“免單bug”
5月6日中午12點(diǎn),，大批用戶(hù)集中收到淘寶免單短信,，疑似命中淘寶bug。淘寶客服強(qiáng)調(diào),，是不是bug不重要，已發(fā)出的紅包淘寶都有效,，“想花都可以花”,。...
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美國(guó)星巴克不再免費(fèi)開(kāi)放，中國(guó)區(qū)客服回應(yīng)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間1月13日,，據(jù)外媒報(bào)道，咖啡連鎖品牌“星巴克”宣布一項(xiàng)新規(guī)定,，推翻了2018年來(lái)實(shí)施的開(kāi)放政策,，北美各地門(mén)店不再免費(fèi)開(kāi)放，進(jìn)店需要消費(fèi),，員工也將接受該新規(guī)定的相關(guān)培訓(xùn),。星巴克中國(guó)官方客服接線(xiàn)人員表示，目前國(guó)內(nèi)的星巴克是由門(mén)店各自管理運(yùn)營(yíng),，具體情況由門(mén)店自己來(lái)定,，并沒(méi)有強(qiáng)制要求不免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放。...
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特斯拉下調(diào)Model 3和Model Y在美售價(jià)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月5日晚,，特斯拉宣布下調(diào)Model 3和Model Y部分車(chē)型在美起售價(jià),。特斯拉此前公布數(shù)據(jù)，第三季度交付量不及分析師預(yù)期,，環(huán)比下滑,。特斯拉股價(jià)應(yīng)聲下滑，分析師表示,，特斯拉交付量下降主因市場(chǎng)需求不振,，降價(jià)將有損該公司利潤(rùn)。...
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美債崩跌,，中概頑強(qiáng)反彈
美國(guó)5月CPI同比加速增長(zhǎng)8.6%，在4月增長(zhǎng)略有回落后未能繼續(xù)增長(zhǎng)放緩,，刷新3月所創(chuàng)的四十年來(lái)最高增速,。CPI數(shù)據(jù)澆滅了美國(guó)通脹見(jiàn)頂?shù)南Ｍ瑲W股跌幅擴(kuò)大，三大美股指數(shù)低開(kāi)低走,，全周繼續(xù)累計(jì)下跌,。周五科技股所在板塊繼續(xù)領(lǐng)跌美股，英偉達(dá)跌近6%,，亞馬遜和奈飛跌超5%,。而周四回落的部分中概股逆市反彈，網(wǎng)...
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美團(tuán),、哈啰單車(chē)今日起在鄭州市暫停運(yùn)營(yíng)
11月15日，從美團(tuán)單車(chē)客服處了解到,，因車(chē)輛回倉(cāng)保養(yǎng),，美團(tuán)單車(chē)將于2024年11月15日10:00在鄭州市暫停運(yùn)營(yíng)，恢復(fù)時(shí)間另行通知,。哈啰單車(chē)客服回應(yīng)確認(rèn),，因系統(tǒng)全面升級(jí)，哈啰單車(chē)將于2024年11月15日起在鄭州市暫停運(yùn)營(yíng),，恢復(fù)時(shí)間另行通知,。...
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財(cái)富iPad雜志Q&A
1. 如何成為《財(cái)富》（中文版）iPad會(huì)員?《財(cái)富》（中文版）印刷版雜志訂戶(hù)、贈(zèng)閱用戶(hù),，均可免費(fèi)獲取訂閱期內(nèi)iPad版訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限,。2. 如何開(kāi)通帳號(hào)？- 在蘋(píng)果商店中, 搜索 “財(cái)富中文版”, 下載“財(cái)富中文版”的客戶(hù)端,。- 在iPad上的 “報(bào)刊雜志”(Newsstand)點(diǎn)擊“財(cái)富中文版” ,。-...
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財(cái)富iPad雜志Q&A
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客服中心還有未來(lái)嗎？
客服中心是否壽終正寢,？這是新冠肺炎疫情引發(fā)的許多涉及未來(lái)工作的有趣問(wèn)題之一。自從我首次聽(tīng)聞一位熱情的電信公司首席執(zhí)行官宣稱(chēng)客服中心員工即將在家辦公以來(lái),，已經(jīng)過(guò)了足足20年,。但現(xiàn)在，這種預(yù)測(cè)終于因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槎蔀楝F(xiàn)實(shí),。根據(jù)市場(chǎng)咨詢(xún)公司J.D. Power于9月11日發(fā)布的一份研究報(bào)告,，在接受調(diào)查的...
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網(wǎng)傳一特斯拉Model Y“失控”沖出欄桿撞墻,！官方回應(yīng)
近日,，有車(chē)主爆料自己駕駛特斯拉Model Y突然加速碰撞,。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)流出的視頻來(lái)看，該輛Model Y行駛至小區(qū)門(mén)口的收費(fèi)桿前減速,，緩慢前行一小段距離,，但收費(fèi)桿還未升起，該車(chē)輛卻突然加速撞毀收費(fèi)桿,。對(duì)于此問(wèn)題,，特斯拉客服回應(yīng)稱(chēng)服務(wù)中心會(huì)進(jìn)行跟進(jìn)，車(chē)輛對(duì)應(yīng)的問(wèn)題也會(huì)聯(lián)系車(chē)主進(jìn)行詳細(xì)的處理,。截至目前,，事故...
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當(dāng)星巴克也開(kāi)始“背叛自己”
一葉落而知天下秋。最近,，有多位網(wǎng)友在社交平臺(tái)反映，星巴克開(kāi)始實(shí)行“消費(fèi)入座”,，不消費(fèi)會(huì)被店員“禮貌勸走”,。星巴克官方客服在回應(yīng)媒體求證時(shí)確認(rèn)是有“消費(fèi)入座”一事，如果不消費(fèi)會(huì)被店員禮貌勸離,，但星巴克不會(huì)強(qiáng)制顧客消費(fèi),。在商言商，星巴克這一做法并無(wú)可厚非,，但作為首個(gè)將“第三空間”概念引入企業(yè)經(jīng)營(yíng)并將其打...
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