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越來(lái)越多的CEO把自己的推特賬戶(hù)和其他發(fā)帖工作轉(zhuǎn)交給員工完成,。“這種做法最糟糕,?！边_(dá)特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院的公司資訊教授保羅·阿爾真蒂（Paul Argenti）說(shuō)?！拔铱吹降幕顒?dòng)中有95% 實(shí)際上是博客發(fā)帖中的敗筆,。”
性丑聞,？石油泄漏？數(shù)據(jù)泄密,？再或者,，三管齊下，同時(shí)面臨三樁難題,，天哪,？一旦時(shí)局變得艱難起來(lái)，CEO 需要鞏固防線(xiàn)—你必須知道給誰(shuí)打電話(huà),，而且動(dòng)作要快,。正因?yàn)槿绱耍九c那些專(zhuān)門(mén)從事?lián)p害控制工作的公司建立了聯(lián)系,。最近尤其熱門(mén)的是那些應(yīng)對(duì)激進(jìn)投資者的公司,。
過(guò)往圖解：
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彭尼公司的努力
尋找救世主時(shí)不要拘泥于細(xì)節(jié),。彭尼公司（J.C. Penney）2011 年6月宣布,，它要聘用羅恩e 約翰遜（Ron Johnson）,。他是蘋(píng)果公司（Apple）利潤(rùn)極高的零售店的主管、史蒂夫.喬布斯（Steve Jobs）的忠實(shí)部下,。他頭頂金色光環(huán),，不僅是因?yàn)樘O(píng)果，也有他從前在塔吉特（Target）擔(dān)任高管時(shí)的輝煌,。這則消息引起了一片歡騰,。
弄潮兒達(dá)美航空
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達(dá)美航空公司的營(yíng)業(yè)額穩(wěn)定增長(zhǎng)。2013年,，它的銷(xiāo)售額/航班指標(biāo)在美國(guó)前五大航空公司中名列榜首,。