最受贊賞的中國公司專題

· 2015年度最受贊賞的中國公司排行榜
· 郁亮：打造一家沒有圍墻的公司
· 新常態(tài)下，中國最受贊賞的公司都在做這三件事
· [手機(jī)閱讀] 這些公司為何受贊賞,？

????《財(cái)富》（中文版）-- 郁亮的辦公室是一個(gè)內(nèi)部幾乎全部由竹子搭建成的房間,，他的書桌對(duì)面停放著11輛自行車，有競(jìng)速型的,、也有的外型怪異且沒有車凳,、還有一輛則全部由竹子打造；這些收藏品中間放置著一個(gè)他當(dāng)年登珠峰時(shí)背過的氧氣瓶,。房間南窗外是大梅沙的水灣,，再往外看的山頂上就是一處萬科的高端樓盤。據(jù)說反過來從山丘上俯瞰,，美國當(dāng)代建筑師斯蒂芬·霍爾設(shè)計(jì)的萬科總部酷似一個(gè)奔跑中的人。為了把地面空間還給公眾,，這座大樓沒有圍墻,，起支撐作用的底部占用了很少土地，海風(fēng)可以在附近社區(qū)與海灣之間形成對(duì)流,；而地面上的原生態(tài)公園也保留了建造之前的原始地貌,，其中小景觀采用雨水循環(huán)，而不占用社區(qū)的飲用水,。大樓外墻的板頁模仿樹葉的不規(guī)則排列,，可以隨日照變換角度，駐足樓內(nèi)可以感受到自然的采光,。此外為了讓員工感到舒適,，大樓地板下夜間制冰，白天靠融冰吸熱降溫,。

????在今年的“最受贊賞的中國公司”榜單上,，萬科繼續(xù)在房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)榜上排名第一。與全明星榜不同，行業(yè)榜基于同業(yè)高管間的互相打分,，需要贏得同行,、甚至對(duì)手的贊許；也被很多人私下稱為最難破解的榜單,?！肮芎米约骸薄@是郁亮作為萬科總裁對(duì)公司軟實(shí)力的全部總結(jié)。而對(duì)于員工來說,，他的確是個(gè)親力親為的人,，尤其是在面對(duì)危機(jī)的時(shí)候。

????“大多數(shù)人喜歡英雄故事,，其實(shí)沒有故事的故事才是最精彩的,。”一談到自己,，郁亮就是個(gè)寡言的人,；但是說起榜樣的力量，他談到了大量國內(nèi)低調(diào)而成功的公司和企業(yè)家,。他指出對(duì)于專注主業(yè)的大公司來說,，同時(shí)具有寬廣的視野才能抓住機(jī)會(huì)，“否則,，就像挖井,，越挖越深，抬頭看天就只有井圈那么大了,?！彼臅郎隙阎簧贂厦娣胖槐尽稄?到1》,，下面壓著一本麻省理工教授埃里克·布萊恩約弗森寫的《第二次機(jī)器革命》,。從財(cái)務(wù)上看，萬科現(xiàn)在狀況不錯(cuò)：這家在中國60多個(gè)城市運(yùn)營,、在深港兩地上市的住宅開發(fā)商上半年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入502.7億元,，比上年同期增長(zhǎng)22.7%?！度A爾街日?qǐng)?bào)》最近指出上半年萬科銷售金額1,100億元（編者注：中國的開發(fā)商只有在交付了房屋以后才把銷售金額計(jì)入營業(yè)收入）,，同比分別上升9%，這樣的業(yè)績(jī)超過國內(nèi)其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。而其持有貨幣資金446億元,，凈負(fù)債率不到16%，也仍然是行業(yè)中財(cái)務(wù),、資金狀況最好的公司之一,。

????雖然在大環(huán)境上,，放寬的貨幣政策、行業(yè)政策正在助力市場(chǎng)復(fù)蘇,，國內(nèi)主要城市也在走出成交低谷,；但不可否認(rèn)的事實(shí)是中國住房緊缺的時(shí)代已經(jīng)永遠(yuǎn)過去。正如郁亮常掛在嘴邊的“房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)從黃金時(shí)代進(jìn)入白銀時(shí)代”,。那么,，什么是黃金時(shí)代？回顧他擔(dān)任萬科總經(jīng)理的15年,，公司銷售金額從20多億元到現(xiàn)在2,000多億元,，增長(zhǎng)了近100倍。

????但是,，今天公司開始產(chǎn)生高度的危機(jī)意識(shí),。萬科董事會(huì)秘書譚華杰指出房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)過自身繁榮周期后該如何繼續(xù)，似乎對(duì)所有公司來說還是一個(gè)無解難題,。他認(rèn)為全球范圍內(nèi)沒有房地產(chǎn)公司能夠逃脫這個(gè)規(guī)律,，美國的房地產(chǎn)開發(fā)商也曾經(jīng)集體進(jìn)入、轉(zhuǎn)而又集體離開500強(qiáng)的榜單,。

????譚華杰提到的這段歷史發(fā)生在2005年,。當(dāng)時(shí)，雖然美聯(lián)儲(chǔ)幾次加息,，但是美國的長(zhǎng)期抵押貸款利率仍然低于歷史水平,，樓市非常興旺。房地產(chǎn)行業(yè)在五年期投資回報(bào)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他行業(yè),。當(dāng)時(shí)的《財(cái)富》500強(qiáng)中既包括了萬科視為榜樣的帕爾迪公司（當(dāng)年第181位）,，也包括托爾兄弟公司（第477位）等4家新上榜的住宅開發(fā)商。此外,，由于美國人繼續(xù)再融資,，增添廚房和大房間，家庭裝修零售商家得寶和勞氏也從中獲益,。

????但值得注意的是即便在這樣一副盛況之下，房地產(chǎn)行業(yè)的平均市盈率只有8左右——人們?cè)谶^去的市場(chǎng)興衰中對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)有著比其它行業(yè)更深刻的認(rèn)識(shí),。果然,，到了5年后，這個(gè)行業(yè)排名前十的公司的總收入跌去了77%,，并且整體陷入虧損,。中國房地產(chǎn)行業(yè)能否擺脫這種起伏慣性呢？這是萬科,，也是其他房地產(chǎn)公司在思考的問題,。郁亮曾經(jīng)提到公司去美國各地考察,，當(dāng)看到還有開工的工地時(shí)，他們懸著的心放下了——這意味著即便在美國,，房地產(chǎn)主業(yè)依然存在需求,。

????但是，郁亮指出公司要從客戶和城市的雙線需求去尋找新的機(jī)會(huì),。萬科早年因解決普通住房問題而獲得成功?，F(xiàn)在，同樣這些客戶和父母都變老了,，萬科就順著這個(gè)邏輯去尋找新的機(jī)會(huì),。比如，他指出未來裝修業(yè)會(huì)存在機(jī)會(huì),，因?yàn)榇媪糠啃枰m老化改造,。例如，對(duì)于老人來說灶臺(tái)應(yīng)該低10厘米左右,，更省力,；同時(shí)因?yàn)橐暳λネ耍葑拥墓饩€應(yīng)該更充足,。同樣,，養(yǎng)老行業(yè)也是藍(lán)海。而相比西方先行者,，后發(fā)優(yōu)勢(shì)可以讓萬科這樣的公司有更多想象的空間,。據(jù)萬科董事會(huì)主席王石透露，未來30%的萬科物業(yè)管理員將由機(jī)器人來取代,，因?yàn)橐患夜镜娜肆υ鲩L(zhǎng)注定趕不上一個(gè)國家老齡化的速度,。此外萬科也開始涉足教育。在9月的開學(xué)日,，萬科與深圳中學(xué)合辦的國際化高中梅沙書院接收了第一批學(xué)生,，其中就有郁亮自己的女兒。同時(shí),，萬科對(duì)媒體聲稱：參考美國和澳大利亞的用戶滲透率,，萬科教育業(yè)務(wù)未來的“收入是千億級(jí)的，利潤可能達(dá)到百億級(jí),?！蓖瑯拥膯栴}也是萬科的美國同行在思考的?！都~約時(shí)報(bào)》曾經(jīng)有一篇報(bào)道指出美國家庭正向“一個(gè)屋檐”下遷移——三代人或是同一代人的兄弟姐妹開始同居一處,。順應(yīng)這種趨勢(shì)，地產(chǎn)商會(huì)設(shè)計(jì)出“房中房”,，讓親人可以互不干擾地居住在一起,。此外,，為了嬰兒潮一代的需求，開發(fā)商還推出一種寬敞靈活的,、“可進(jìn)化的”廳室設(shè)計(jì)—最初作為嬰兒房,，然后用作孩子的臥室，最后當(dāng)孩子長(zhǎng)大上學(xué)后可以被用來當(dāng)做家庭辦公室,。

????但是,，一旦超越這些房地產(chǎn)的傳統(tǒng)領(lǐng)域，進(jìn)入延伸出來的新領(lǐng)域,，這些房地產(chǎn)公司不得不重回一個(gè)“從0到1”的商業(yè)階段,。幾個(gè)月前，郁亮和“投資界的思想家”彼得·蒂爾在深圳共同早餐,?！八m然是成功人士，但是卻低調(diào)和謙虛,?！庇袅粱貞浀馈扇说牧奶焐婕暗搅撕芏嚓P(guān)于深圳,、年輕人創(chuàng)業(yè)和房地產(chǎn)的問題,，尤其是那些與“從0到1”相關(guān)的問題。其中在如何做好“護(hù)城河”的問題上,，郁亮隨后思考了很久,。“其實(shí)我們的護(hù)城河就是臟活累活,?！彼峒白约悍佃睔w真的理解?！斑@才是別人不想拿走,，也拿不走的優(yōu)勢(shì)?！彼岬饺A為的一個(gè)案例：當(dāng)海外某地地震之后,，華為的第一反應(yīng)不是和大多數(shù)公司那樣撤離，而是反過來派員工進(jìn)入到災(zāi)區(qū)去搶修設(shè)備,、恢復(fù)通訊,。“有些公司依靠智慧和機(jī)制形成優(yōu)勢(shì),，而有些公司靠的是流血和流汗?！?/p>

????其實(shí)正如他所說,，房地產(chǎn)一直以來就是一個(gè)腳踩黃土的生意,。包括托爾兄弟公司在內(nèi)的很多美國房地產(chǎn)開發(fā)公司都是從家族生意自小到大發(fā)展而來。托爾公司也是今年《財(cái)富》全球最受贊賞的公司之一,。鮑伯·托爾在20世紀(jì)60年代聯(lián)合創(chuàng)辦這家公司的時(shí)候就留下了踏實(shí)節(jié)儉的基因：托爾會(huì)親自去撿起掉在地上的備用釘,；有時(shí)為了節(jié)省燃油，他會(huì)提醒叉車司機(jī)盡量少掛在一檔上開車,。

????正是因?yàn)橛羞@種踏實(shí)的公司文化,，家族企業(yè)式的成本管理，謹(jǐn)慎拿地的方式,，即便在好年景也控制杠桿率等等行事之道,，這些房地長(zhǎng)公司才能夠基業(yè)常在。不過,，中國的開發(fā)商考慮的顯然不僅僅是基業(yè)常在,，而是基業(yè)長(zhǎng)青。在這方面,，萬科的答案已經(jīng)很清楚：事業(yè)合伙人制,。在過去，職業(yè)經(jīng)理人著眼共創(chuàng)共享,，但是失敗了可以走人,；作為對(duì)比，事業(yè)合伙人需要增加“共擔(dān)”的責(zé)任,，也就是失敗了要承擔(dān)失敗的損失,，即略后收益。郁亮用羅馬時(shí)代的血稅來類比這背后的大邏輯：“國家面臨失敗和危險(xiǎn)的時(shí)候,，他要上戰(zhàn)場(chǎng)交血稅,；和平時(shí)期，他賺了錢,，就可以造福百姓,。這就是最高層的合伙人?！?/p>

????這種合伙人制最早運(yùn)用在風(fēng)投等領(lǐng)域的金融公司,，現(xiàn)在萬科借鑒過來。當(dāng)公司的項(xiàng)目跟投制度正式實(shí)施以后,，一線管理層和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須強(qiáng)制跟投,，這樣在拿地上就會(huì)更加謹(jǐn)慎，減少盲目性,，可以提高經(jīng)營效益,。而其他員工自愿跟投，目前員工初始跟投上限是項(xiàng)目資金峰值的5%,，之后還有一次機(jī)會(huì)購買獲得另外5%的額外受讓,。

????曾經(jīng)有中國老一代的企業(yè)家坦言公司新一代的員工缺乏當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)精神,。萬科這種大范圍的事業(yè)合伙人制的目的之一就是希望在公司管理層到員工的各個(gè)層面上激發(fā)出這種丟失的創(chuàng)業(yè)精神。同時(shí)當(dāng)機(jī)制開始運(yùn)轉(zhuǎn)之后,，公司的人才壁壘將被加固——要到萬科挖人就越來越難,。當(dāng)然，譚華杰也提到這種方式并不是普遍適用,。房地產(chǎn)開發(fā)商的業(yè)務(wù)存在很好的封裝性,，從而可以比大型制造業(yè)企業(yè)等更容易實(shí)踐這種公司架構(gòu)。

????“為什么群山只能有一個(gè)頂峰呢,？每個(gè)人一個(gè)山頭都是可以的,。”郁亮相信這種合伙人制度更適合未來的競(jìng)爭(zhēng),，因?yàn)槲磥淼墓竞蜕鐣?huì)需要分享眾人的社會(huì)資源和集體智慧,，“智慧是否可以眾籌呢？”他最后提出這樣一個(gè)有趣的假設(shè),。

????就在我采訪結(jié)束后的那天晚上,，這家全球最大的住宅開發(fā)商被一次史無前例的災(zāi)難波及——天津港“8·12”爆炸事故，這場(chǎng)悲劇也檢驗(yàn)了公司各個(gè)層面合伙人們的應(yīng)對(duì)能力,。在爆炸救援第二天,，萬科集團(tuán)副總裁劉肖在朋友圈寫到：“萬科集團(tuán)各地維修工程師調(diào)度待命，政府安全告示后立刻上崗……”第10天,，劉肖在朋友圈發(fā)布了“回家”的流程,，表示要給業(yè)主一個(gè)超過預(yù)期的家。爆炸后第13天,，萬科當(dāng)?shù)貑T工在雙子座小區(qū)門口立起了“回家計(jì)劃”,，公示了維修流程、工作細(xì)節(jié)和回家時(shí)間表,。和大多數(shù)中國城市一樣,，在開發(fā)區(qū)尋找職業(yè)機(jī)會(huì)、安家的人大多數(shù)都是年輕人,。有媒體指出萬科所做是社區(qū)自治能力的樣本,，這回到了郁亮所說的“管好自己”——有的時(shí)候，受不受外部的贊賞在于你怎么認(rèn)識(shí)自己,。（財(cái)富中文網(wǎng)）