????尊重和贊賞人是一種選擇。你可以選擇贊揚(yáng)你的同事和自己的優(yōu)點(diǎn),。你可以選擇贊賞別人的全部特質(zhì),，無論是弱點(diǎn)還是長處。讓我們培養(yǎng)開闊的視野,，拋開暫時(shí)的困難,、風(fēng)格沖突、文化差異和畏縮后退,。選擇看到環(huán)境或人身上值得贊賞的特點(diǎn),。觀察別人——無論是新員工還是老員工——嘗試找到他們擅長的方面。不僅要贊賞他們的成就,，而且要贊賞他們的人品。

????很快你會(huì)開始注意到,，那些感到被真誠地尊重和贊賞的人,，顯得格外自信和積極進(jìn)取。領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的充分尊重,，能夠讓一個(gè)人建立自信,，實(shí)現(xiàn)對他人的承諾。那些深知自己得到尊重的員工,，更愿意付出額外的努力,，完成他們需要做的工作。他們來上班的時(shí)候,，步伐充滿力量,，擁有積極的心態(tài)。這能讓工作充滿樂趣,！

口頭贊賞的力量

????對別人及其工作表示稱贊,，是建立人際關(guān)系最簡單也是最有效的方法。領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)他們在組織中看到的實(shí)際情況,，能夠給出簡單,、真誠和具體的建議。這種基于真憑實(shí)據(jù)的真摯稱贊有著重要的意義,，能夠鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)體富有創(chuàng)意地解決問題,。

????在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，口頭稱贊有助于建立信任,，讓人們感到自己越來越有能力,。尤其對新員工更是如此,。人們也許能夠勝任自己的工作，但是他們不能肯定別人也能看到這一點(diǎn),，除非他們的能力受到言辭上的認(rèn)可,。

????高效的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)告訴員工，他們正在做的工作多么出色,，多么重要,。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)給予這樣的評論：

?????員工的表現(xiàn)有多么優(yōu)秀

?????員工的工作有多么努力

?????員工對工作有多么關(guān)注

????我們總是希望達(dá)到某種程度的保證和安慰，讓我們放心——即使表面上嚴(yán)肅和強(qiáng)硬的人,。你應(yīng)該以肯定的語調(diào)和真誠的表情,，給予他人認(rèn)可和好評，無論對方是誰,，這都會(huì)對他們的內(nèi)心產(chǎn)生影響,。領(lǐng)導(dǎo)者不斷進(jìn)行贊揚(yáng)，會(huì)在各種組織內(nèi)部建立良好的人際關(guān)系,。

我們?nèi)绾谓o予別人尊重和贊揚(yáng),？

????在建立人際關(guān)系的初期，我們往往不能完全信任彼此,。我們可能在與他人相處的過程中感到不安,。起初，信任與未來的可能性有關(guān),。我們還沒有看到這方面的證據(jù),。盡管如此，人們依然可以給別人尊重和面子,，從而為將來的信任奠定良好的基礎(chǔ),。

????哈佛商學(xué)院教授和管理大師羅莎貝絲?莫斯?坎特指出，真誠和富有意義的支持可以讓人們充滿信心,、彼此信任,。但是她也強(qiáng)調(diào)，這種贊賞需要以真憑實(shí)據(jù)為基礎(chǔ),?！白孕攀菍Νh(huán)境的預(yù)期——期望取得積極的成果……但是沒有依據(jù)的鼓勵(lì)是空話，人們會(huì)通過這些言論看到真相,?！?/p>

????培養(yǎng)尊重和贊賞期望的第一步，就是談?wù)摦?dāng)前做得比較好的部分,。通常來說,，應(yīng)該對已經(jīng)取得的成就表示贊賞，比如：

????? 有時(shí)候機(jī)構(gòu)里的某些部門運(yùn)行得太過于順利平穩(wěn)，甚至讓人們忘記他們的存在,。別忘了對這些部門多加贊揚(yáng),。

????? 這個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成就的真實(shí)可能性。

????? 人們正在進(jìn)行的工作取得的真正進(jìn)展,，以及他們?nèi)绾巫龅竭@一點(diǎn)（他們的工作態(tài)度,、行為和能力）。

????對于許多以人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)為中心的員工來說,，高級員工,、老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的贊賞是讓他們充滿自信、高效工作最便捷的途徑,。許多人希望得到權(quán)威人士的認(rèn)可,。高效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該對周圍的員工表示信任。作為回報(bào),，員工也會(huì)相信他們能夠做好自己份內(nèi)的工作——實(shí)際上,，他們的良好表現(xiàn)經(jīng)常超過人們的想象。

????如果領(lǐng)導(dǎo)者被視為成功的伯樂,，那么領(lǐng)導(dǎo)者可以用不明確的語言來表示對某人的信心,。權(quán)威人士尊敬的看法和恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)可，會(huì)讓人們充滿信心,。此外,，在贊揚(yáng)和尊重的氣氛中培養(yǎng)一對一的人際關(guān)系，容易建立雙方的信任,。雙方都能充滿自信，讓他們能夠要求和接受對方的指導(dǎo)與合作,。

????每種文化都有諷刺辛辣的說法,，來描述恭維他人從而獲得好處的行為。在英語里這些詞有：brown nosing, shining someone’s shoes, kissing ass, patting te horse’s ass等,，意思都是阿諛奉承或拍馬屁,。然而，如果是品格真摯的人,，切合實(shí)際地表達(dá)贊揚(yáng)和尊重,，這將成為雙方建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，無論是一對一的關(guān)系還是團(tuán)隊(duì)關(guān)系,。當(dāng)人們感到贊揚(yáng)能夠?yàn)樽约旱那斑M(jìn)提供內(nèi)在動(dòng)力,，促進(jìn)創(chuàng)新的時(shí)候，他們的信心會(huì)與日俱增,，整個(gè)團(tuán)體也會(huì)向好的方向發(fā)展,。