老板的“屁股”
????在日前舉辦的企業(yè)家“私人董事會”(十多位企業(yè)一把手組成一組,,年復(fù)一年地通過相互交流,、挑戰(zhàn)的方式從事自我教育的私密性組織)年會上,論壇主持人,、中歐國際工商學(xué)院的肖知興教授要求在臺上就座的四位前國際公司中國區(qū)總裁,、現(xiàn)私人董事會教練孫振耀、林正剛,、辜思厲,、張偉俊議論一下他們親身感受到的中國企業(yè)家在學(xué)習(xí)方面的特點。振耀(臺灣華人),、正剛(香港華人)和思厲(新加坡華人)三位現(xiàn)身說法,,高談闊論,臺下聽眾聚精會神,,如癡如醉,。等輪到我(大陸華人)發(fā)言時,可能是相對“地位低下”的緣故吧,,我腦子里不知怎么跳出了“企業(yè)家的屁股”的意象,;一口氣,連說了三個和“屁股”有關(guān)的話題,。不少聽眾事后告訴我,,我那不登大雅之堂的“屁股論”,還是挺有些意思的,。
“老虎屁股摸不得”
????今天民企老板在自己的企業(yè)中的地位,,往往與歷史上的“帝王老子”無異,。而帝王的“屁股”和老虎的屁股一樣,一般是摸不得的,。從古至今,,凡是敢于摸帝王屁股的,基本都是掉腦袋的下場,。之所以說“一般”,、“基本”,就是偶爾也會有例外,,如魏征作為專職的摸老虎屁股的“諫官”,,據(jù)史書記載,居然能在眾目睽睽之下,,堂而皇之地摸了好幾次唐太宗的“屁股”,。有專家論證,“貞觀之治”之所以能夠成為中國歷史上最為強盛的朝代,,和唐太宗允許甚至鼓勵大家摸他的屁股,,有相當(dāng)重要的關(guān)系。
????中國今天的民企老板,,在過去短短的20年左右的時間中,,在社會上經(jīng)歷了從被歧視、忽視到受重視,、仰視的“烏鴉變鳳凰”的過程,。在這一過程中要保持“低調(diào)”,始終把自己視為凡人,,很難,。而在自己親手開創(chuàng)的企業(yè)王國里,由于沒有像跨國公司一把手頭上的董事會或像國有企業(yè)一把手頭上的國資委,,老板要不把自己視為無所不能的帝王,,更難。做了帝王,,能像李世民那樣容忍甚至“慫恿”魏征的,,百里挑一;做了老板,,能真正聽得進不同意見,、聞過則喜的,同樣,,百里挑一,。最近幾年,在好幾個以民企老板為主體的論壇上,,我在粗略地回顧了魏征勇摸老虎屁股的簡史之后,,總是公開詢問:“在座的老板,,凡身邊有魏征式人物的,請舉手,?!迸e手者,從來沒有超過與會人數(shù)的百分之一,。
????曾有“挑戰(zhàn)者”反駁:你張偉俊“專職,、全職為民企老板做魏征”已有8年之久,從來沒有為“生意”犯過愁,,這不證明了……,?然而,我當(dāng)年開始從事這一行當(dāng)時,,有可能是“中華人民共和國的唯一”,;8年之后,在中華人民共和國境內(nèi),,今天我還是沒有發(fā)現(xiàn)一位真正意義上的同行,。為什么?還不是因為“老虎屁股摸不得”嗎,!
????作為“摸老虎屁股”的專業(yè)工作者,我如今對“私人董事會”情有獨鐘,。為何,?在為老板一對一服務(wù)時,其屁股在什么場合摸,,什么時候摸,,摸的力度、頻度等等,,都是需要反復(fù)斟酌,、謹慎從事的?!鞍榫绨榛ⅰ?,更何況專職摸老虎屁股乎!于是,,這些年來,,我總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,,從這個意義上來說,,日子過得“不爽”??稍谒饺硕聲?,情況有了天壤之別,。老板們?nèi)巳硕夹铡芭!?,個個是“老大”,,誰也不用害怕誰,誰也不用顧忌誰,。我只要稍稍“煽”一點“風(fēng)”,、“點”一把“火”,老虎們立即開始互摸屁股,,并樂此不疲,。由于大家“出身”相同,背景相似,,互相知根知底,,很難隱藏什么,于是,,這老虎屁股還摸得特別穩(wěn),、準、狠,。
“猴子屁股坐不住”
????民企老板既是“老虎”,,也是“猴子”,而“猴子屁股坐不住”,,世人皆知,。這二十來年中成長起來的民企老總,大多是“泥腿子”出生,。導(dǎo)致他們當(dāng)年創(chuàng)業(yè)成功的因素,,“膽”可能大大超過“識”。他們信仰“拼搏”,,重視“實操”,,特別愿意高呼的口號,不是“槍桿子里面出政權(quán)”,,就是“實踐是檢驗真理的唯一標準”,。對于理論知識,他們往往從心眼里瞧不起,,認為那“務(wù)虛”的玩意兒最多只具有“裝飾”或“壯膽”的作用,。我認識的眾多民營老板,不是已經(jīng)讀過EMBA,,便是正在讀或考慮要讀EMBA,。他們坦言,讀EMBA,,主要是看中它拓展人脈的功能,,真正相信“知識就是力量”,,因而去商學(xué)院潛心攻讀的人,少而又少,。如此,,老板們?nèi)チ松虒W(xué)院以后象猴子一樣坐不住,是正常的,;坐住了,,倒奇了怪了。
????我的針對民企老板的領(lǐng)導(dǎo)力教練項目,,從某種意義上來說,,是一種“后EMBA課程”;而要猴子屁股在這一過程中坐得住,,同樣不易,。最讓我惱火的,是有些老板手里的手機,。老板手里的手機,,讓原本就坐不住的猴子更添“猴性”,想讓老板在一對一的教練過程中靜下心來“復(fù)盤”,、反思,,成了“猴子撈月亮”。
????在私人董事會中,,情況完全不同,。老板們不但不懼怕互相“摸老虎屁股”,而且,,還善于互相“馴猴”。由于對“猴性”知根知底,,他們出的招也特別“心狠手辣”:小組活動開始之前,,讓秘書用一個托盤,先把大家的手機,、電腦等“電子玩意兒”一概收走,,毫無變通余地,絕不討價還價,。小組成員們還共同制定了對同學(xué)遲到,、早退、會議中途隨意進出等的懲罰措施:為全組同學(xué)吃飯買單,。盡管作為“富人”,,他們誰都不在乎支付那頓飯錢,但付了錢還要遭同學(xué)們調(diào)侃,,這對大多數(shù)人來說還是具有相當(dāng)?shù)摹皻㈦u儆猴”的作用的,。
????說來有趣,,這兩年來,我們小組開會時總會有人站著,;尤其到了下午,,站著甚至是踱著方步開會的人有時還會超過半數(shù)。這時若有外人進來,,肯定會對我們的“會風(fēng)”產(chǎn)生負面印象,。可實際上,,這是我們“有私人董事會特色”的妙招:為了讓學(xué)員“在心理上坐得住”,,我們鼓勵大家“在物理上站起來”。對于我們這些大多不是患有“小兒多動癥”,,就是患有“睡眠缺乏癥”,,或兩者兼而有之的“猴兒們”來說,站著,、動著時的學(xué)習(xí)效果往往比“正襟危坐”時好得多,。
“大象屁股推不動”
????在談?wù)摳鞣N“總裁班”與EMBA的效果時,常聽到一句老掉牙的順口溜:“聽聽激動,,想想感動,,回去一動不動”。為何這幾乎是“放之四海而皆準”的普遍現(xiàn)象,?因為老總們往往既是老虎,、猴子,又是大象,,而大象那又大又沉的屁股對于教授或培訓(xùn)師而言,,確實難推。
????在私人董事會中,,我們借助“同伴壓力”(peer pressure)來推“大象屁股”,。我們的“標準流程”是這樣的:先由每名同學(xué)提出一個他感覺困惑或困難的、真實的,、“現(xiàn)在進行時”的課題,,然后大家通過投票方式選擇其中的一個,在詳盡了解“內(nèi)情”,、層層剖析“內(nèi)因”的基礎(chǔ)上,,大家再為“課題擁有者”答疑、解惑,、傳道,、支招,最后,該同學(xué)“坦白”他在那兩,、三個小時中“受圍攻”,、“被肢解”的感受、心得,,承諾回去后要采取的行動步驟和時間節(jié)點,。閉會期間,作為私人董事會的“代表”,,我會時不時地去電話“騷擾”他,,讓他別忘了對大伙的承諾。下一次小組會議的第一個議程,,就是讓他匯報他的“落地”舉措和效果,,并接受大家進一步的質(zhì)疑或建議??梢韵胂?,猴兒們的屁股一旦坐定,個個又對摸老虎屁股愛不釋手,,你這時若想再含糊其辭,、蒙混過關(guān),可就難嘍,。大象的屁股,,就這樣被推動了。
????至于我自己的“屁股”,,在那次上百人的私人董事會年會上,,我堅定地表示,將永遠坐在企業(yè)家一邊,,全心全意地為他們服務(wù),。
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