回到需要:可穿戴設(shè)備的突圍之路
????可穿戴設(shè)備幾乎成了信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)之癢。人人都說(shuō)它很重要,,市場(chǎng)卻無(wú)從捉摸,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高,,資本不敢輕易進(jìn)入,。如果不是憑著一腔熱情,不懼失敗,,就要靠谷歌之類(lèi)的財(cái)主砸大錢(qián),,才能弄出稍微成形的附體在腕帶、手表、眼鏡上的數(shù)字設(shè)備,。
????可穿戴設(shè)備的廣闊前景在于它們和人的親密關(guān)系,。可穿戴,,意味著接近最強(qiáng)的隨身屬性,,比它更強(qiáng)的,只有植入人體的設(shè)備了,。為了類(lèi)比,,讓我們回顧祖先——原始人。體毛大面積退化之后,,人的邊界模糊了,,樹(shù)葉、獸皮和隨之而來(lái)的衣物,,成了第二層皮膚,。進(jìn)入信息時(shí)代,人的邊界再次模糊,,長(zhǎng)時(shí)間隨身的數(shù)字設(shè)備成了體外器官,。時(shí)至今日,人的定義已經(jīng)面臨修改,。
????雷蒙德?庫(kù)茲韋爾說(shuō),,“奇點(diǎn)”即將到來(lái)。奇點(diǎn),,歷史性的時(shí)刻,,意味著機(jī)器的智能全面超越人類(lèi),它們將以比人類(lèi)快得多的速度設(shè)計(jì)智慧機(jī)器,,主導(dǎo)自身的進(jìn)化,,而人類(lèi)存續(xù)的理性選擇是和機(jī)器結(jié)合,成為半人半機(jī)器,,或者說(shuō)“超人”,。凱文?凱利從機(jī)器的視角表達(dá)過(guò)類(lèi)似的意見(jiàn),他說(shuō)人類(lèi)扮演著幫助機(jī)器繁殖的重任,,因此在邏輯上,,人類(lèi)是機(jī)器的生殖器官!這個(gè)比喻已經(jīng)把人類(lèi)納入到機(jī)器與生物融合的智慧生命世界,。我想起大約十年前圖靈獎(jiǎng)得主吉姆?格雷盯著我說(shuō),,將來(lái)機(jī)器可能不喜歡我們,要消滅我們,。
????由于無(wú)法遏制的好奇心,,即使面對(duì)可能的悲觀結(jié)局,,在人工智能領(lǐng)域全力探索的,仍然大有人在,。
????人和機(jī)器的融合有實(shí)際的例子,,比如自動(dòng)注射胰島素的小盒子。需要不定期補(bǔ)充胰島素的人帶著小盒子,,小盒子有一根纖維管和人的機(jī)體相連,,它自動(dòng)評(píng)估胰島素水平,一旦低于某個(gè)閾值,,就觸發(fā)注射,。聽(tīng)起來(lái)不算特別高明,但這個(gè)醫(yī)療可穿戴設(shè)備支持了預(yù)言家們對(duì)人類(lèi)未來(lái)圖景的想象,。
????盡管前程遠(yuǎn)大不容質(zhì)疑,,可穿戴設(shè)備卻面臨諸多現(xiàn)實(shí)的困境。小小的設(shè)備,,有CPU,,能運(yùn)行真正的操作系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了一些數(shù)字功能,,好極了,,可是誰(shuí)會(huì)買(mǎi)呢?多半是技術(shù)愛(ài)好者,,極客之類(lèi),。希望拓展功能,增加用途,,又受到體積和重量的限制,。更困難的是定價(jià),研發(fā)成本,,生產(chǎn)規(guī)模不大帶來(lái)的較高的單件成本,,讓可穿戴設(shè)備很難標(biāo)上一個(gè)“好的價(jià)格”,但如果一枚智能戒指每克價(jià)格比千足金還高,,消費(fèi)者的心理抵御力量就會(huì)猛然生長(zhǎng),。
????突圍之路,在于回歸需要,。消費(fèi)電子產(chǎn)品的成功和失敗,,往往都在于關(guān)注需求,制造需求,。制造需求成功,,則產(chǎn)品成功,否則失敗,。但需求和需要不同,,需求關(guān)乎欲望和購(gòu)買(mǎi)力,需要?jiǎng)t有“剛性”,,即使購(gòu)買(mǎi)力不足,,需要也存在。點(diǎn)燃原本不存在的購(gòu)買(mǎi)欲望,,在可穿戴設(shè)備行當(dāng)效果有限,。
????怎么發(fā)現(xiàn)需要并通過(guò)可穿戴設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)?讓我們講講牛戴尋呼機(jī)的故事,。上個(gè)世紀(jì)末,,有人訓(xùn)練牛對(duì)尋呼機(jī)的聲音做出反應(yīng);當(dāng)暮色四合,,農(nóng)場(chǎng)主撥打電話,,幾頭牛耳畔的尋呼機(jī)響起,它們聞之而動(dòng),,把散在廣闊牧場(chǎng)的牛群帶回牛欄,。可穿戴設(shè)備的鼻祖就在牛的耳畔,。生物學(xué)家用來(lái)檢測(cè)候鳥(niǎo),、藏羚羊遷徙的數(shù)字腳環(huán)、數(shù)字耳釘也屬此類(lèi),。成功的應(yīng)用來(lái)自對(duì)單一需要的滿足,。沿著這個(gè)思路,創(chuàng)業(yè)者們可以考察兒童的父母遠(yuǎn)程幫助孩子的需要,,老人的子女遠(yuǎn)程幫助父母的需要,,以及其他特定人群的特定需要(比如能夠發(fā)出巨大報(bào)警聲的“咆哮手環(huán)”,用于年輕女性對(duì)付色狼的突然襲擊),,商業(yè)用戶遠(yuǎn)程調(diào)用所在組織數(shù)據(jù)庫(kù)的需要,,等等。
????回到需要的思路,,和把可穿戴設(shè)備當(dāng)作“硬件APP”的思路高度相關(guān),。APP,關(guān)鍵詞是應(yīng)用,,成功的APP,,大多專(zhuān)注于某一個(gè)特定的應(yīng)用。作為硬件APP的可穿戴設(shè)備,,只要能滿足一定規(guī)模用戶的特定需要,,根據(jù)用戶數(shù)、使用時(shí)間,、流量等APP的常用指標(biāo)來(lái)優(yōu)化,,則有望復(fù)制大量APP軟件的成功,。
????現(xiàn)在的支持者們呢,那些容忍產(chǎn)品沒(méi)啥實(shí)際用途,,為好玩買(mǎi)單的愛(ài)好者,?不難發(fā)現(xiàn)IT愛(ài)好者也有他們自己的需要,不妨開(kāi)發(fā)一些完成度不那么好,,開(kāi)放性很強(qiáng),,可以讓愛(ài)好者根據(jù)自己的設(shè)想來(lái)改變界面甚至DIY功能的可穿戴設(shè)備,讓他們玩?zhèn)€夠,。
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