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????企業(yè)永遠(yuǎn)不會(huì)忽視的環(huán)境是市場(chǎng)環(huán)境，大數(shù)據(jù)為企業(yè)了解變幻莫測(cè)的潛在用戶(hù)提供了一組新工具,。它其實(shí)還可以做得更多,。

????引用所謂的經(jīng)典案例是為了把問(wèn)題形象化和簡(jiǎn)化，最被津津樂(lè)道的案例常常具有娛樂(lè)功能,，滿(mǎn)足廣泛存在的八卦需求,。在人們熱烈討論的大數(shù)據(jù)話(huà)題中，八卦精神十足的案例也已經(jīng)誕生了,，那就是著名的“塔吉特-懷孕少女”案例,。如果沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)而且有興趣，請(qǐng)自行搜索詳情。我試著用兩句話(huà)介紹一下：美國(guó)零售商塔吉特百貨通過(guò)分析用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為判斷哪些用戶(hù)已有身孕并向她們推薦母嬰商品,；一個(gè)高中女生的爸爸發(fā)現(xiàn)女兒收到嬰兒用品優(yōu)惠卷反復(fù)詢(xún)問(wèn)終于發(fā)現(xiàn)女兒懷孕大吃一驚,。

????懷孕少女的父親顯然獲得了重要情報(bào)，但我們從這件事可以有什么收獲呢,？分析得到三個(gè)推論：用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為可能是有關(guān)聯(lián)的,；由于購(gòu)買(mǎi)行為的相關(guān)性，尚未發(fā)生的購(gòu)買(mǎi)行為是可預(yù)測(cè)的,；對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為的預(yù)測(cè)能有效促進(jìn)銷(xiāo)售,。

????只用三個(gè)如此淺顯的推論就想宣告揭開(kāi)了大數(shù)據(jù)的秘密過(guò)于輕率，有人會(huì)反駁說(shuō),，這就是最近說(shuō)得熱鬧的大數(shù)據(jù),？沒(méi)聽(tīng)說(shuō)大數(shù)據(jù)的時(shí)候也有類(lèi)似案例，多年前同樣富于娛樂(lè)性的“尿不濕-啤酒”案例不也是這個(gè)意思嗎,？

????沒(méi)錯(cuò),，大數(shù)據(jù)的新瓶常用來(lái)裝一些舊酒。因?yàn)檫@個(gè)詞的流行,，它已經(jīng)被隨意使用到涵義含混的程度,，有必要稍加厘清。人們談?wù)摰摹按髷?shù)據(jù)”至少有兩個(gè)意思,，不妨分別表示為狹義大數(shù)據(jù)和廣義大數(shù)據(jù),。狹義大數(shù)據(jù)是指非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，包括任何載體上以任何形式保存的沒(méi)有進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù),，未加整理的圖片,、音頻、視頻文件都屬于狹義大數(shù)據(jù),。廣義大數(shù)據(jù)則指海量的,、廣泛應(yīng)用的數(shù)據(jù),，其中大部分是狹義大數(shù)據(jù),，小部分（全球而言，約10%）是經(jīng)過(guò)整理的保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù),。

????“塔吉特-懷孕少女”案例和“尿不濕-啤酒”案例中零售商使用的數(shù)據(jù)均已結(jié)構(gòu)化,，保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中，屬于廣義大數(shù)據(jù),。但即使從“狹義大數(shù)據(jù)”的視角考察,，這兩個(gè)案例也可以用來(lái)說(shuō)明大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，因?yàn)榉墙Y(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)（狹義大數(shù)據(jù)）要經(jīng)過(guò)處理,，結(jié)構(gòu)化之后,，才能進(jìn)行分析、挖掘,、應(yīng)用,?！八?懷孕少女”案例中超市使用的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也部分地來(lái)自對(duì)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的整理,。

????由于有將非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的需求,，這本身也成了一種生意，分布全球的數(shù)據(jù)技術(shù)公司和勞動(dòng)密集型的手工分揀數(shù)據(jù)公司靠這種生意賺錢(qián),。

????除了超市,，還有誰(shuí)需要大數(shù)據(jù)工具呢？首先是那些像超市和網(wǎng)上商場(chǎng)一樣,，需要準(zhǔn)確描述用戶(hù)特點(diǎn)的企業(yè),。其次，是面向人群的政府機(jī)構(gòu)或非政府組織,。舉個(gè)例子,，“智慧城市”的服務(wù)對(duì)象是市民，使用大數(shù)據(jù)工具,，描述市民人群的特性,，有助于合理配置資源，改善教育,、醫(yī)療,、交通、消防等等公共服務(wù)的質(zhì)量,。

????企業(yè),、政府機(jī)構(gòu)和非政府組織處在更廣大的背景中。大數(shù)據(jù)工具正在用于評(píng)估行業(yè)環(huán)境,、文化環(huán)境和政治環(huán)境的變化,。如果某個(gè)組織的管理者察覺(jué)到大數(shù)據(jù)工具對(duì)把握環(huán)境——不僅僅是用戶(hù)環(huán)境——的作用，他們可能已經(jīng)開(kāi)始嘗試使用它,。舉個(gè)例子,，品牌成衣企業(yè)如何管理自身技術(shù)子系統(tǒng)的重要組成部分——服裝設(shè)計(jì)？由于大數(shù)據(jù)工具的引入,，品牌成衣企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格決策過(guò)程和五年前相比發(fā)生了顯著的變化,。過(guò)去的成衣設(shè)計(jì)參考數(shù)據(jù)來(lái)自?xún)蓚€(gè)地方，時(shí)裝周的T臺(tái),，散發(fā)和回收調(diào)查問(wèn)卷的大街,；現(xiàn)在增加了更重要的一個(gè)，那些爬蟲(chóng)機(jī)器人光顧過(guò)的網(wǎng)頁(yè),，主要用來(lái)提供文化環(huán)境的信息,。

????大數(shù)據(jù)工具還能用于內(nèi)部管理。很多企業(yè)使用內(nèi)部即時(shí)通訊軟件，如果管理者有心分析哪些員工在工作聯(lián)系之外頻頻通過(guò)即時(shí)通訊軟件保持溝通,，很容易發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的非正式組織,，小伙伴的圈子，派系之類(lèi),。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的理論和方法,，商業(yè)組織的可管理性增加了。其他類(lèi)型的組織,，哪怕規(guī)模大到國(guó)家,，也是如此。（財(cái)富中文網(wǎng)）