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留住客戶要做的三件事
William Cusick 2013-05-22 10:49只要做三件事嗎,？沒錯。如果一家公司能堅持做這三件事,，就能與忠實客戶建立持久的關系,。而且你知道嗎？這并不是像火箭科學那么高深復雜的事,。傾聽正如前面所說,，這并不高深?？墒悄苷嬲龅轿坏墓緟s少之又少,。“傾聽”究竟指什么呢,？這可不僅僅是在網(wǎng)絡或電話互動結束時問4個問題那樣的調查,。當你給客戶時間傾訴，充滿感...
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麥當勞扭轉頹勢要做的5件事
Howard Penny 2015-04-28 12:00麥當勞公司創(chuàng)始人雷?克拉克曾經(jīng)說過：“如果你不敢冒險,，就不要去開公司,。”鑒于這家連鎖餐廳已經(jīng)深陷困境,，聽從其傳奇創(chuàng)始人的建議,，從來沒有像今天這么重要。在新任首席執(zhí)行官史蒂夫?伊斯特布魯克的領導下,，麥當勞預計將在今年夏天之前公布解困方案,。分析師們一直在討論各種可能。盡管接下來會發(fā)生什么還有待觀察,，但對...
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預防阿爾茨海默,，中年起就要做對這件事
David H. Freedman 2021-08-16 03:44去年，米蘭達·林為了照顧三名因新冠疫情而困在家的孩子,，經(jīng)常要忙到深夜才能夠跟上工作進度,。她擔心晚睡會影響睡眠，于是開始用iPhone上的應用程序跟蹤睡眠時間,。結果讓她吃了一驚,。“ 我發(fā)現(xiàn)就寢時間最早晚上9點,，最晚可以到凌晨3點,。”她說,。為了在合理的時間內睡覺,，她設置了每天提醒的鬧鐘作為俄勒岡健康與科...
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30歲前當上CEO要做的三件事
John Schwarz 2015-07-16 05:25年僅24歲的Snapchat公司CEO伊萬·斯皮格爾。24歲時,，我半開玩笑地告訴老板我想當CEO,，他幾乎從椅子上掉下來。那是1974年,，我還在IBM當軟件開發(fā)員,。那時，沒有人覺得一個小工程師應該奢望坐上專為金牌銷售預留的位置,。但在老板的指點下,，我認真做了一番自我審視，把當上CEO真正作為了目標,。最終...
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企業(yè)家年終必須要做的7件事
Miles Jenning 2014-12-08 12:00本文是與《創(chuàng)業(yè)者》（Entrepreneur）雜志的合作內容,。文章最初發(fā)表在Entrepreneur.com網(wǎng)站。12月已經(jīng)來臨,，是時候為你的公司鑄就更加美好的下一年早作打算了,。以下是我為企業(yè)家們在年底準備的七大要務清單：1.奠定增長基調。你的企業(yè)是否有能力實現(xiàn)明年的增長預測,？審核你對明年的發(fā)展預測...
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藝與勢
胡泳 2019-09-19 10:44“埶”象人伸出雙手栽種草木之形,，“埶”即“藝”字初文,，《說文解字》：“埶,，種也?！对姟吩晃覉耸蝠?。”從字形演變來看,，“藝”當是“埶”的后起字,?！皠荨币彩恰皥恕钡暮笃鹱郑瑵h以前又多以“埶”表“勢”,。段玉裁《說文解字注》：“《說文》無勢字,，蓋古用埶為之?！标愑駨娭刚J,，大約漢初之時，“勢”字才出現(xiàn),，...
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波音新任CEO需要做三件事來扭轉局面
Emma Burleigh and Azure Gilman 2024-08-04 03:30凱利·奧特伯格（Kelly Ortberg）被任命為波音公司（Boeing）新任首席執(zhí)行官,，這張照片攝于2016年，當時他擔任羅克韋爾柯林斯公司（Rockwell Collins）的首席執(zhí)行官,。圖片來源：Daniel Acker/Bloomberg via Getty Images陷入困境的飛機制造...
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要做到這兩件事,，無人駕駛汽車才能成為主流
Eric Ellis 2018-07-09 05:30我們對無人駕駛汽車的恐懼感正在逐漸增加,。美國汽車協(xié)會（AAA）2018年5月的調查顯示,，不信任這類汽車的美國人的比例達到了驚人的73%，比2017年底的63%還有所提高,。盡管該領域的競爭日益升溫,，豐田（Toyota）、通用汽車（General Motors）,、Alphabet和特斯拉（Tesla）正...
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要做個傻子,！
吳岱妮 2012-06-14 08:00我相信,，我們很多人今年過愚人節(jié)時,，腦子里想的都跟以往大不一樣。這也許是因為喬布斯,。在喬布斯諸多振聾發(fā)聵的語錄中,，有一句格外引人深思，那就是“Stay foolish,！”有人把它翻譯成“求知若愚”,，很美！但我更愿意將其直白地譯為“要做個傻子,！”其實,，“做傻子”絕非我們想象的那樣容易。這需要一份倔強,，就...
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LinkedIn也要做內容了嗎,？
Adam Lashinsky 2014-03-04 05:50瑞恩?羅斯蘭斯基是領英（LinkedIn）的內容產(chǎn)品主管,，他極力否認領英的媒體野心,，或者至少是拒絕正面發(fā)表觀點,。“我們并不是從一家出版或媒體公司的角度做出這項舉措的,，”他在上周曾經(jīng)這樣告訴我,。“這項舉措”是指,，領英宣布將向它的2.77億注冊用戶開放“內容發(fā)布平臺”,。此前，這個網(wǎng)站已經(jīng)向25,000名...
